Разрешение конфликтных ситуаций

1. Самарский институт (филиал) ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова»

КАФЕДРА МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ И
МЕНЕДЖМЕНТА
НЕДЕЛЯ СТУДЕНЧЕСКОЙ НАУКИ
ДЕЛОВАЯ ИГРА
«РАЗРЕШЕНИЕ
КОНФЛИКТНЫХ
СИТУАЦИЙ»
25 ноября
2015 г.

2. УЧАСТНИКИ: «Экономика предприятий и организаций», 3 курс; «Мировая экономика», 2 курс. РУКОВОДИТЕЛЬ: к.э.н. Жирнова Татьяна Викторовна

«У нас конфликты только в играх!»

3.

ЦЕЛЬ
развитие
способностей в области анализа
ИГРЫ:
источников возникновения проблем с целью
разрешения
конфликтных
ситуаций
правильной и своевременной мотивации
сотрудников, повышения эффективности их
деловой и творческой активности.

4.

ЗАДАЧИ ИГРЫ:
проанализировать предложенные ситуации,
сложившиеся на фирме; обосновать причины
и
источники
возникновения;
их
предложить способы
разрешения
и
устранения
конфликтных
ситуаций
с
максимальной
пользой для фирмы и
возможные способы
мотивации
сотрудников с целью

5.

СИТУАЦИЯ I:
Организация находится на начальной
стадии формирования коллектива.
Сотрудники с большим
трудом «притираются»
друг к другу.
Происходит много
разногласий.

6.

СИТУАЦИЯ II:
В организации работают
преимущественно женщины,
межличностные отношения
напряжены.

7.

СИТУАЦИЯ III:
Работники крупной корпорации
противятся слиянию с другой
крупной компанией.

8.

ЕМА АНАЛИЗА СЛОЖИВШИХСЯ СИТУАЦ
Анализ ситуации
Определение проблемы
Постановка целей мотивации
Планирование мотивации работников
Осуществление мотивации
Управление мотивацией

9.

О
Д
Х
Ы
В
О
Н
Р
Т
С
В
!
Ч
Е