Promet u turizmu anketni upitnik

1. PROMET U TURIzMU ANKETNI UPITNIK

SVEUČILIŠTE U RIJECI
FAKULTET ZA MENADŽMENT U TURIZMU I
UGOSTITELJSTVU OPATIJA
Mentor: prof. dr. sc. Edna Mrnjavac
Student: Filip Bezjak
Matični broj: 23014
Smjer: MUT

2. ANKETNI UPITNIK

16
pitanja
uzorak
od 10 ispitanika
2

3. 1. PITANJE

U prosječnom danu, koji oblik prijevoza najčešće koristite?
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
automobil
javni gradski prijevoz (autobus, tramvaj, trajekt i dr.)
pješačenje
bicikl
motocikl ili moped
vlak
brod
ostalo (navesti)
niti jedno
- odgovor “a)”: - 100% ispitanika
3

4. 2. PITANJE

Koji su razlozi korištenja izabranog prijevoznog oblika?
(max. 2 odgovora)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
pogodnost
brzina
dostupnost sadržaja
cijena
nema druge alternative
sigurnost
ekološki (okolišni) razlozi
ostalo (navesti)
ne znam
4

5.

Razlozi korištenja izabranog prijevoza
1
5
6
2
2
1
pogodnost
brzina
dostupnost sadržaja
cijena
nema druge alternative
sigurnost
5

6. 3. PITANJE

Što bi Vas potaklo na češće korištenje javnog prijevoza?
(max. 3 odgovora)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
veća frekventnost (gušći vozni red)
bolje prostorno pokriće
jeftinije prijevozne karte
pouzdana i točna usluga
bolja povezanost stajališta i kolodvora
bolja dostupnost
objavljeni i lako razumljivi vozni redovi
mogućnost kupnje jedinstvene prijevozne karte za različita prometna sredstva
poboljšanja stajališta JP-a (zaštita od vremenskih uvjeta, mjesta za sjedenje i sl.)
povećanje sigurnosti na stajalištima JP-a
dostupnost online planera putovanja
mogućnost kupovine karte online
ostalo (navesti)
ništa od navedenog
ne znam
6

7.

Razlozi češćeg korištenja javnog
prijevoza
1
2
2
veća frekventnost (gušći
vozni red)
bolje prostorno pokriće
8
jeftinije prijevozne karte
pouzdana i točna usluga
9
5
bolja povezanost
stajališta i kolodvora
mogućnost kupnje
putnih karata online
7

8. 4. PITANJE

Koliko ste puta u 2015. poduzeli putovanja od 300 i više
kilometara unutar EU (uključujući i Hrvatsku)? (1 odgovor)
a)
b)
c)
d)
e)
jednom
dva ili tri puta
četiri puta i više
nikada
ne znam
8

9.

Putovanja od 300 i više kilometara po
dobnim skupinama
2,5
2
1,5
do 30 godina
30-40 godina
40-50 godina
50 i više godina
1
0,5
0
jednom
dva ili tri četiri puta i
puta
više
nikada
ne znam
9

10. 5. pitanje

Koje ste prometno sredstvo koristili prilikom posljednjeg
putovanja od 300 i više kilometara? (moguće više odgovora)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
automobil ili kamper
zrakoplov
vlak
autobus
brod
motocikl ili moped
ostalo (navesti)
ne znam
10

11.

2
1,8
1,6
1,4
1,2
1
0,8
0,6
0,4
do 30 godina
30-40 godina
40-50 godina
50 i više godina
0,2
0
11

12. 6. pitanje

Koji je razlog za korištenje tog prometnog sredstva/tih
prometnih sredstava? (max. dva odgovora)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
pogodnost
brzina
dostupnost sadržaja
cijena
nema druge alternative
sigurnost
ekološki (okolišni) razlozi
ostalo (navesti)
ne znam
12

13.

Razlozi korištenja prometnih sredstava
2
1,8
1,6
1,4
1,2
1
0,8
0,6
0,4
0,2
0
do 30 godina
30-40 godina
40-50 godina
50 i više godina
13

14. 7. pitanje

Obilježja posljednjeg putovanja od 300 i više kilometara?
d)
putovanje je bilo sigurno
bilo je dovoljno sadržaja i usluga za putnike
putovanje je bilo “vrijednost za novac”
putovanje nije trajalo dulje od planiranog
-
mogući odgovori:
a)
b)
c)
a) DA: 6
b) DA:6
c) DA: 5
d) DA:7
NE: 0
NE :1
NE:2
NE:1
NE ZNAM:1
NE ZNAM:0
NE ZNAM:0
NE ZNAM:0
14

15. 8. Pitanje

Prema Vašem mišljenju, da li se kvaliteta navedenih
prometnih oblika (usluga, veza, infrastrukture i dr.)
poboljšala ili pogoršala u Hrvatskoj u posljednjih 5 godina?
mnogo se
poboljšala
ponešto se
poboljšala
ostala je
ista
ponešto se
pogoršala
mnogo se
pogoršala
ne znam
cestovni
promet
3
3
3
0
0
1
zračni
promet
0
1
0
0
0
7
željeznički
promet
0
0
1
2
2
3
pomorski
ili riječni
promet
0
1
1
0
0
6
15

16. 9. pitanje

Koje od navedenih smatrate najozbiljnijim problemima
cestovnih prometnica u RH? (max. 3 odgovora)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
prometne gužve
održavanje prometnica
sigurnost
teretni promet
zagađenje zraka
buka
nedostajuće veze (među gradovima ili preko granica)
ostalo (navesti)
nijedno
ne znam
16

17.

Problemi cestovnih prometnica u RH
1
1
2
2
7
prometne gužve
održavanje prometnica
5
sigurnost
8
teretni promet
zagađenje zraka
buka
nedostajuće veze (među
gradovima ili preko granica)
17

18. 10. pitanje

Koje od navedenog smatrate da trebaju biti prioriteti za
poboljšanje sigurnosti na prometnicama u RH? (max. 3
odgovora)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
poboljšano održavanje prometnica
nulta tolerancija na alkohol
stroža ograničenja brzine
stroža kontrola upotrebe elektroničkih naprava tijekom vožnje
češće kontrole prometne politike
više obuke za vozače
lak i pravovremeni pristup prometnim informacijama tijekom putovanja
ostalo (navesti)
nijedno
ne znam
18

19.

Prioriteti za poboljšanje sigurnosti na
prometnicama u RH
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
do 30 godina
30-40 godina
40-50 godina
50 i više godina
19

20. 11. pitanje

Da li biste pristali na povezivanje vašeg vozila?
(1 odgovor)
a)
b)
c)
d)
e)
da, usvakom trenu
da, u svakom trenu pod uvjetom da su osobni podaci sakriveni
za javnost
da, samo kada ja to odlučim
ne
ne znam
20

21.

Povezivanje vozila online
Da, u svakom trenu
1
1
2
5
1
Da, u svakom trenu pod
uvjetom da su osobni
podaci sakriveni za javnost
Da, samo kada ja to
odlučim
Ne
Ne znam
21

22.

Povezivanje vozila online
2
1,8
1,6
1,4
1,2
1
0,8
0,6
0,4
0,2
0
Da, u
svakom
trenu
Da, u
Da, samo
svakom kada ja to
trenu podu odlučim
uvjetom
da su
osobni
podaci
sakriveni
za javnost
Ne
Ne znam
do 30 godina
30-40 godina
40-50 godina
50 i više godina
22

23. 12. pitanje

Koje od navedenog smatrate najozbiljnijim problemima
zračnog prometa u RH? (max. 3 odgovora)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
cijena prijevozne karte
zagađenje zraka
dostupnost javnog prijevoza prema ili od najbliže zračne luke
premalo mi je odredišta dostupno iz najbliže zračne luke
buka
sigurnost
manjak zračnih luka
dostupnost sadržaja u zračnim lukama (parking, dizala, toaleti i dr.)
usluge u zračnim lukama (trgovine, restorani, čekaonice)
ostalo (navesti)
nijedno
ne znam
23

24.

4,5
Problemi zračnog prometa u RH
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
cijena prijevozne karte
zagađenje zraka
buka
sigurnost
manjak zračnih luka
ne znam
0
24

25. 13. pitanje

U odnosu na zabranu unosa tekućina u zrakoplov, kolika bi Vam bilo
važno da imate mogućnost unosa više od dozvoljene/propisane količine
kroz sigurnosne punktove,odnosno u zrakoplov? (1 odgovor)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
vrlo važno
razmjerno važno
ne pretjerano važno
potpuno nevažno
nije primjenjivo/ne mogu odgovoriti
ne znam
25

26.

Unos tekućine u zrakoplov
1
2
razmjerno važno
2
ne pretjerano važno
1
4
potpuno nevažno
nije primjenjivo/ne mogu
odgovoriti
ne znam
26

27. 14. pitanje

Koje od navedenog smatrate najozbiljnijim problemima
željezničkog prometa u RH? (max. 3 odgovora)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
cijena prijevozne karte
nedostatno pouzdana i točna usluga
nedostajuće veze (među gradovima ili preko granice)
održavanje željeznica
kvaliteta usluga i sadržaja u vlakovima
nedostatak brzih linija
nedostatak željezničkih postaja
sigurnost
dostupnost
buka
ostalo (navesti)
nijedno
ne znam
27

28.

Nedostaci željezničkg prometa u RH
cijena prijevozne karte
ostalo (navesti)
nedostatno pouzdana i točna
usluga
buka
nedostajuće veze (između
gradova ili preko granice)
dostupnost
održavanje željeznica
sigurnost
kvaliteta usluga i sadržaja u
vlakovima
nedostatak željezničkih…
nedostatak brzih linija
nedostatak brzih linija
kvaliteta usluga i…
nedostatak željezničkih
postaja
održavanje željeznica
sigurnost
nedostajuće veze…
dostupnost
nedostatno pouzdana i…
buka
cijena prijevozne karte
0
2
4
6
8
ostalo (navesti)
28

29. 15. pitanje

Koje od navedenog smatrate najozbiljnijim problemima
vodnog (pomorskog ili riječnog) prometa u RH?
(max. 3 odgovora)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
cijena prijevozne karte
zagađenje voda
nedostatna povezanost (broj veza)
nedostatna frekvencija usluga
dostupnost
sigurnost
buka
ostalo (navesti)
nijedno
ne znam
29

30.

Problemi vodnog prometa u RH
cijena prijevozne karte
zagađenje voda
4
4
1
1
2
2
2
2
2
nedostatna povezanost
(broj veza)
nedostatna frekvencija
usluga
dostupnost
sigurnost
buka
ostalo (navesti)
ne znam
30

31. 16. pitanje

Prema Vašem mišljenju, što je potrebno učiniti kako bi se
povećala atraktivnost prometnog sektora EU na europskom
tržištu rada?
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
povećati plaće
poboljšati uvjete rada
pokrenuti kampanje kako bi se javnost informirala o mogućnostima
poboljšati mogućnosti napredovanja
povećati obuku i kvalifikacije
povećati sigurnost na radnom mjestu
ostalo (navesti)
prometni sektor nije moguće učiniti atraktivnijim ni na jedan način
ne znam
31

32.

Atraktivnost prometnog sektora u EU
na tržištu rada
8
7
6
povećati plaće
5
4
3
poboljšati uvjete rada
2
1
0
pokrenuti kampanje kako bi
se javnost informirala o
mogućnostima
povećati obuku i
kvalifikacije
ne znam
32

33. zaključak

najčešći oblik prijevoza:- automobil
slabo korištenje javnog prijevoza
cestovni se promet poboljšao; problemi održavanje prometnica i
sigurnost
problemi zračnog prometa:- cijene i sigurnost
problemi željeznica:- održavanje, nekvalitetna i nepouzdana
usluga te cijene
vodni promet: - problem cijena
atraktivnost prometnog sektora:- potrebno povećati plaće i
poboljšati uvjete rada
33