Отток клиентов от Дом.ru

1.

1
Отток
25 Января 2019г..
г.Ростов-на-Дону

2.

ОТТОК 2018 ГОД
2

3.

ПРИЧИНЫ ОТТОКА И СРОКИ ЖИЗНИ
3

4.

БАЛАНС АБОНЕНТОВ ШПД
4

5.

ПРИЧИНЫ ОТКЛЮЧЕНИЯ/ПОДКЛЮЧЕНИЯ
5

6.

ЗОНЫ РОСТА
6

7.

ЭТАПЫ «ПРОДАЖ»
1. Приветствие
(вступление в
контакт)
7
3. Презентация
2. Выявление потребностей клиента
4. Работа с
возражениями
6. Прощание
5. Подведение итогов

8.

8