仕事を円滑に運ぶための基本中の基本

1. ビジネスマナー3

仕事を円滑に運ぶための基本中の基本

2. できるヤツ・できないヤツ

3.

「報・連・相」における共通の目的は
情報を共有化することです。

4.

5. 仕事の失敗の原因

失敗の原因の は、他人との意思疎通がうまく行かなかっ
た事にあると言われています。
例えば、
伝える情報の内容が不十分である
情報の伝え方が不適切である
情報を伝えるタイミングが遅すぎる・早過ぎる
情報の流れがスムーズではない

6. 報告

報告とは、「自分が与えられた仕事の結果や現在の状況を伝える事」を
言います。これは仕事をする上での義務です。
1. 指示された仕事が終わったとき
2. 長期の仕事の進行状況の中間報告
3. 仕事の進め方に変更が必要なとき
4. 新しい情報を入手したとき
5. 仕事に対する新しい改善方法を見つけたとき
6. ミスをしたとき

7.

事例その1 「報告」
部下「プレゼンをしてきました。結構いい感じに出来たと思います。」
上司「いい感じとは、どんな感じかね。」
部下「スムーズにやることができました。」
問題点 報告内容が事実ではなく、感想になっている。
改善点 報告の目的を意識する。
この場合ですと、上司にプレゼンが滞り無く終わったことを報告すること
が目的になります。
感想と事実を混同しないことと、
自分の持っている情報の整理ができるように心がけてみてください

8. 連絡

連絡とは、「仕事上の事柄について、事実や簡単な情報等を関係
者へ伝える事」を言います
連絡のポイントは
もれ無くスピーディーに行なうこと
関係者全員に行なうこと
事実情報をしっかりと伝える事
上司と部下のような縦の連絡と、組織間の横の連絡があります
。

9. 相談

相談とは、「自分がある事柄について、どうしよう
か迷った時に、上司や先輩・同僚からアドバイスや
ヒントをもらう事」を言います。
相談は、人の力を借りて、自分自身を成長させるた
めに行ないます

10. できるヤツ・できないヤツ

11. 会話

ー申し訳ございません。あいにく課長の中野は会議中
でございまして。
ーそうですか。大至急お話ししたいことがあるのです
が。その旨をお伝えいただけないでしょうか。
ーかしこまりました。では、そのようにお伝え致しま
す。
ー大変お手数ですが、よろしくお願い致します。

12. 自己PRと志望動機

ターニャ
私は写真を撮ることに興味を持っております。どんなカメラでも写真はきれいに撮れると思います。でも、私はカメラ
がいくつかありますが、Canonのカメラが一番好きです。
使い方が便利で、分かりやすく、品質はとてもいいからです 自分のエピソード 。Canonの製品についてよく聞いて、
いろいろな記事をたくさん読みました。 例えばどんな 読んだ記事の中で何が一番印象に残っている Canonで
の仕事はとても面白い どんなところが だけでなく、大切な経験を得られるはずです 自分だけの経験じゃなくて
、Canonがターニャさんを受け入れたら、会社にどんなプラスがあるかを書く 。その理由ではCanonの会社で翻訳者
として働きたいと思います。私はさまざまなテキストや記事を翻訳し、カメラの仕組みと作り方についての情報がよく
おわかりします
オーリャ
以前からコミュニケーションを大事にして→以前から・・・例えばどんな場面で 、
人に接する機会がある仕事をしたいと思います。初めの職場なのに、私の知恵と能力を使って、
役に立ちに自信があります。
→その根拠は何か どうやって役に立てるということを証明するか