Мир привилегий МКБ BP CLUB

1.

МИР ПРИВИЛЕГИЙ МКБ BP CLUB
20.03.2019

2.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О БАНКЕ
Московский Кредитный Банк — частный банк без государственного участия с многолетней историей,
доказавший свою эффективность и гибкость.
1992
ГОД ОСНОВАНИЯ БАНКА
> 380 млрд
7 место
РЕЙТИНГ БАНКОВ РОССИИ*
₽ ДЕНЕГ ВКЛАДЧИКОВ
> 1,5 млн
КЛИЕНТОВ
*7 место – Рэнкинг российских банков по капиталу на 1 января 2019 года, Банки.ру
7 место — Рэнкинг российских банков по размеру активов на 1 января 2019 года, Банки.ру

3.

ДИЗАЙН КАРТЫ
БЕССКОНТАКТНЫЕ ПЛАТЕЖИ
МАГНИТНАЯ ПОЛОСА
CVV/CVC КОД
ЧИП EMV
НОМЕР КАРТЫ
ПОДПИСЬ
КЛИЕНТА
ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА
766
НОМЕР КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ BP
3

4.

ПАРАМЕТРЫ КАРТЫ И ТАРИФЫ
УСЛОВИЯ ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ
Тип карты
Банковская карта (дебетовая)
Тип персонализации
Неименная карта
Платежная система
МИР
Зона приема
РФ
Срок действия карты
6 лет
Выпуск карты
0₽
Годовое обслуживание
999 ₽ в год
SMS-информирование
0₽
Перевыпуск карты
по окончании срока действия
0₽
Перевыпуск и доставка карты
по инициативе клиента
0₽*
Снятие наличных
(собственные средства)
0 ₽ в любых банкоматах **
Начисление процентов на
остаток
7% годовых ***
Банк эмитент ****
«Московский Кредитный Банк» ПАО
* Первые два перевыпуска карты бесплатно (именные карты)
** До 3 млн. рублей в месяц
**** Проценты не начисляются на остаток денежных средств свыше 300 000 ₽
**** Банк, выпустивший в обращение банковскую карту
4

5.

КАРТА «МИР ПРИВИЛЕГИЙ МКБ BP CLUB»
Карта «Мир привилегий МКБ ВР CLUB» – это совместный проект МКБ с программой лояльности «BP CLUB», объединяющий в себе все
преимущества банковского платежного инструмента, который позволяет получать повышенные бонусные баллы за оплату топлива и
сопутствующие товары в сети АЗК BP.
Программа «BP CLUB» действует в Москве и Московской области, Пскове, Твери и Тверской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области,
Новгородской области, Смоленске и Смоленской области.
1% cashback на все покупку вне сети АЗК
До 2 баллов за каждые 100 рублей по операциям в сети АЗК
7% годовых на остаток собственных средств
До 3% cashback при оплате топлива на АЗК ВР
До 6% cashback при оплате товаров на АЗК BP
До 20% cashback от партнеров программы BP CLUB
5

6.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «МИР ПРИВИЛЕГИЙ МКБ BP CLUB»
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ОТ МКБ
Сумма операций по оплате
товаров и услуг вне сети АЗК ВР в
месяц
До 25 000 руб.
От 25 000 до 50 000 руб.
От 50 000 руб.
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ОТ ВР CLUB
Бонус за покупки, совершенные
в сети АЗК BP
Объем покупки
топлива в сети АЗК BP
за 90 календарных
дней
Бонус за покупку
топлива в сети АЗК BP
Бонус за покупки
товаров в сети АЗК BP
1 балл за каждые 100 руб.
Green – менее 300
литров
1 балл за каждые 100
руб.
2 балла за каждые 100
руб.
1,5 балла за каждые 100 руб.
Gold – от 300 до 600
литров
2 балла за каждые 100
руб.
4 балла за каждые 100
руб.
2 балла за каждые 100 руб.
Platinum – от 600
литров
3 балла за каждые 100
руб.
6 баллов за каждые
100 руб.
- Баллы начисляются мгновенно после совершения покупки
- Начисленные баллы могут быть использованы через 14 кален. дней с даты
совершения покупки, за которую эти баллы были начислены.
- Каждые 90 дней статус участника программы «обнуляется»
- 90 дней периода отчитывается с момента получения карты МКБ-BP
- Зачисление баллов в течение 9 рабочих дней после окончания отчетного
периода (месяца)
Баллы начисляются на единый бонусный счет ВР bp-club.ru
Использование баллов: оплата топлива или товаров в сети АЗК ВР полностью или частично
БАЛЛ
1
1
РУБЛЬ
Срок действия баллов равен 36 месяцам с момента их начисления
Баллы рассчитываются отдельно по каждой операции
и округляются до сотых долей в меньшую сторону
6

7.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЛЛОВ МКБ BP
Для использования Баллов необходимо зарегистрироваться
в системе лояльности «BP CLUB»
766
В Личном кабинете Участника Программы лояльности «BP CLUB»
В Мобильном приложении Программы лояльности «BP CLUB» iOS и Android
В Информационном центре Программы лояльности «BP CLUB»
По вопросам расчета и начисления баллов необходимо обращаться в Информационный центр
Программы лояльности «BP CLUB» по телефону 8 (800) 234-75-50
7

8.

ПАРТНЕРЫ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «BP CLUB»
*https://www.bp-club.ru/partners
8

9.

ПРИЛОЖЕНИЕ «BP EXTRA»
Мобильное приложение BP Extra включает следующие
возможности:
• Регистрация в программе лояльности «BP Club»
• Контроль за балансом карты BP CLUB и статусом участия
• Поиска ближайшего автозаправочного комплекса ВР
• Награды и приятные призы от BP и Wild Bean Cafe
9

10.

ЗАМЕНА КАРТЫ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ BP CLUB
1. В личном кабинете BP CLUB выбрать раздел «Личный
кабинет» - «Управление картой»
2. В открывшемся окне выбрать значок «Замена карты»,
который располагается справа от изображения карты:
3. В следующем окне ввести номер новой карты, который указан на
оборотной стороне под штрих-кодом и нажать клавишу «Заменить
карту».
4. На номер телефона, который был использован при
регистрации, направляется СМС-сообщение с дальнейшей
инструкцией. Клиенту необходимо самостоятельно направить
СМС-сообщение с цифрой «1» на короткий номер телефона 7550.
5. После этого все накопленные баллы и учтенные литры топлива
будут перенесены на новую карту. Статус Участия в программе
будет также сохранен.
10

11.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «МИР»
Все новые карты МИР Московского Кредитного Банка автоматически подключаются
к Программе лояльности МИР (в течение 1-2 дней после выдачи карты).
Программа лояльности дает возможность держателям карт «Мир» возвращать на карту
до 20% cashback от суммы, потраченной на покупки у партнеров программы.
Со списком предложений можно ознакомиться на сайте https://privetmir.ru/.
При подключении к программе (1/2 дня после выдачи карты) клиенту направляется смс-сообщение от
Платежной системы МИР с текстом:
11

12.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «МИР»
12

13.

КОМУ ОФОРМЛЯЕМ КАРТУ
Параметры
Требования
Пакет документов
Паспорт гражданина РФ
Возраст
Возраст от 18 до 100 лет
Регистрация
Постоянная/временная регистрация на территории РФ
(без регистрации не принимаем к оформлению)
Трудоустройство
Нет требования
Доход
Нет требования
Мобильный телефон
Обязательное наличие мобильного телефона
13

14.

КАК ПОПОЛНИТЬ КАРТУ
СПОСОБ
СРОК ЗАЧИСЛЕНИЯ
СТОИМОСТЬ
Терминалы и банкоматы МКБ
Мгновенно
Бесплатно
Банковской картой через сайт МКБ
и моб. приложение МКБ
Мгновенно
Бесплатно
Терминалы «ЭЛЕКСНЕТ»
Мгновенно
Бесплатно
Перевод с карты другого банка
в интернет – банке стороннего банка
1-3 рабочих дня
Комиссия банка –
отправителя
Банковским переводом со счета
в стороннем банке
1-5 рабочих дней
Комиссия банка –
отправителя
14

15.

АКТИВАЦИЯ КАРТЫ
При получении карты ПИН-код не выдается и не приходит по смс, его Клиент устанавливает самостоятельно
Установка и смена ПИН-кода происходит мгновенно и бесплатно.
Активация карты возможна 4 способами:
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ АГЕНТА
КОЛ-ЦЕНТР БАНКА
ТЕРМИНАЛЫ И БАНКОМАТЫ МКБ
МКБ-ОНЛАЙН/МКБ-МОБАЙЛ
15

16.

АКЦИЯ 10% CASHBACK
УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ
Участники: клиенты получившие карту МКБ-BP автоматически подключаются к данной акции
Условия начисления вознаграждения: 10% от суммы всех операций в месяц по карте возвращается на
бонусный счет
Вознаграждение: не более 1 000 Р за все время действия акции (1 000 бонусов)
1 бонус = 1 рубль
Использование бонусов: оплата топлива или товаров в сети АЗК ВР полностью или частично
Сроки зачисления бонусов: Зачисление баллов в течение 9 рабочих дней после окончания отчетного
периода (месяца) на бонусный счет «BP Club»
Сроки действия акции: с 1 марта по 31 октября 2019
16

17.

Рабочая группа:
• Чехерия Георгий
• Морозова Дарья
• Бандурина Анна

18.

ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Личный кабинет
Доступный лимит
Генерация ПИН-кода (клиент забыл)
История операций
Пополнение с других карт
Партнёры на карте
Информирование по акциям
Служба поддержки клиентов
Генерация ПИН-кода (клиент забыл)
Блокировка/разблокировка карты
Консультирование по продукту
Информирование об операциях,
балансе и графике платежей
Консультирование по закрытию карты
18

19.

КАК ЗАКРЫТЬ КАРТУ
19

20.

21