Письмак Мороз выступление

1.

Диагностика проблем в организации
ДТЭК: Аккредитация тренинговых компаний
Тренеры: Владимир Письмак, Елена Мороз
Киев, 2014 г
1
06.11.2014

2.

Коротко о тренерах
15 лет тренерского и консалтингового опыта в 30
городах Украины, компания ДТЭК , Государственное
предприятие «Мариупольский морской торговый
порт»г.Мариуполь, ТОВ «Предприятие «ВИТЕК»
г.Симферополь
Более 10 стратегических планов развития
Внешние аудиторы систем менеджмента качества
Одни из немногих тренеров в Украине работающих по
методике д-ра Арташеса Газаряна (Литва)
2
Знакомство

3.

Кому и почему полезна программа
Целевая аудитория:
Руководители и специалисты различных уровней, желающие
повысить качество принимаемых решений и развить в себе
навык диагностики проблемных ситуаций и выбора из
возможных альтернатив наиболее рациональных.
Полезность программы
Использование предложенных в программ методик и
инструментов позволяет:
научить участников применению прогрессивных методов
и инструментов решения проблем и принятия решений,
развить у участников обучения способность глобально
рассматривать проблему с разных сторон и вносить
необходимые изменения на уровне деталей.
3
Знакомство

4.

Основные вопросы тренинга
Организация как живой организм.
Что такое «проблема»?
Определение проблем и возможностей.
Анализ ситуации и диагноз проблемы.
Анализ «окружения» проблемы.
Поиск рациональных решений и постановка целей.
Разработка и обсуждение проекта плана решения
проблем.
4
О программе

5.

Основные задачи тренинга
1. Научиться формировать целостное видение проблемы
или цели и пути ее решения.
2. Различать проблему и следствие.
3. Быстро и качественно составлять простые и понятные
структуры проблем для решений задач любого уровня
сложности и полного понимания ситуации.
4. Формировать гипотезы (возможные траектории) по
решению проблем и, используя формульный подход,
выбирать наиболее рациональный вариант.
5. Уметь интерпретировать полученные результаты анализа
для создания логически связанного сообщения.
5
О программе

6.

Эффект в результате обучения
1. Изменение походов сотрудников к решению возникающих
проблем.
2. Опыт проведения анализа возникновения проблем и
причинно - следственных связей.
3. Уход от эмоционального случайного поиска решений при
дефиците времени и ресурсов.
4. Принятие решений в нестандартных ситуациях.
5. Формирование критической массы единомышленников.
6. + Навык командной работе над решением проблем.
6
Результаты обучения

7.

Инструментарий тренинга
Причинно - следственный анализ возникающего
дискомфорта в работе подразделений.
Формульный расчет для определения рационального
(эффективного решения проблемы).
Выполнение практических заданий, основанных на
конкретных дискомфортах (проблемных ситуациях)
подразделений.
7
Результаты обучения