Case, решение проблемы
Задача:
Основные условия:
Ошибка, анализ устройства
Обзор методов решения
Обзор методов решения
Вывод:
Последовательность решений (в зависимости от диагностики):
Вывод:
71.36K
Категория: ИнформатикаИнформатика

Задача: устранить ошибку «Disk boot failure. Insert system disk and press enter»

1. Case, решение проблемы

CASE, РЕШЕНИЕ
ПРОБЛЕМЫ
Выполнили: студенты группы ОИ-11

2. Задача:

• Устранить ошибку «DISK BOOT FAILURE.
INSERT SYSTEM DISK AND PRESS
ENTER.»

3. Основные условия:

• Необходимо сохранить данные, имеющиеся на
компьютерах;
• Время решения проблемы не должно превышать 12
дней;
• Имеющийся бюджет на устранение проблемы 12
тысяч рублей

4. Ошибка, анализ устройства

• Ошибка порядка загрузки;
• Возможно отошли или повредились кабеля, которыми
подключен жесткий диск и CD/DVD привод;
• Бракованная батарейка материальной платы;
• Сбой питания;
• Несовместимость жестких дисков.

5. Обзор методов решения

1. Ошибка порядка загрузки
Решение: необходимо провести диагностику компьютера для
проверки порядка загрузки.
Максимальные затраты: 1500 рублей (диагностика)
2. Возможно отошли или повредились кабеля, которыми
подключен жесткий диск и CD/DVD привод
Решение: самостоятельно проверить кабель тестером и
переподключением.
Максимальные затраты: 6500 рублей (работа мастера + новый
кабель)
3. Бракованная батарейка материальной платы
Решение: замена батарейки
Максимальные затраты: 2000 рублей (работа мастера +
батарейка)

6. Обзор методов решения

4. Сбои питания
Решения: перезагрузка с отключением от сети и
разрядкой конденсаторов питания
Максимальные затраты: 1500 рублей (диагностика и
работа мастера)
5. Несовместимость жестких дисков
Решение: восстановить или поменять жесткий диск
Максимальные затраты: 8500 рублей (диагностика +
замена жесткого диска.
Все проблемы решаются менее чем за 2 дня и
вписываются в бюджет, данные сохраняются. Решая
проблему, мы не прибегаем к форматированию и т.п.

7. Вывод:

• Мы приняли решение провести диагностику
выявленных нами возможных проблем;
• После выявления точной проблемы, мы выбираем
соответствующий метод «лечения»;
Альтернативы:
• Замена жесткого диска;
• Проверка совместимости внутренностей компьютера с
определенной ОС

8. Последовательность решений (в зависимости от диагностики):

1. Диагностика;
2. Выбор решения;
3. Исправление проблемы;
4. Итог

9. Вывод:

• Все оптимальные методы решения могут
реализоваться в течении двух дней в следствии
качественной и быстрой диагностики, решение
проблемы не займет много времени.
English     Русский Правила