Анализ турфирмы ООО«ТEZ-TOUR» c помощью SWOT- анализа

1. Анализ турфирмы ООО«ТEZ-TOUR» c помощью SWOT- анализа

Презентация по дисциплине «Стратегия
управления взаимоотношения с
клиентами» студентки группы 7712
Алланазаровой Д.Р.

2.

Создание бренда представляет собой сложный
многонаправленный процесс, интегрирующий
работу разных специалистов фирмы и ее партнеров
в едином проекте, успех которого определяется
способностью руководителя правильно
сформировать команду специалистов,
консолидировать и целенаправленно использовать
управленческие, интеллектуальные и творческие
ресурсы. В ООО «Тез-Тур» бренд используется во
всех составляющих фирменного стиля. Поэтому для
полной оценки бренда ООО «Тез-Тур» необходимо
проанализировать все элементы фирменного стиля.

3.

Фирменный цвет - является важнейшим
элементом фирменного стиля. Цвет делает
элементы фирменного стиля более
привлекательными, лучше запоминающимися,
позволяет оказать сильное эмоциональное
воздействие. В логотипе турфирмы используется
название туристической компании, с
использование синего и белого и зеленого
цветов. Данная цветовая гамма была выбрана не
случайно. У потребителей туристских услуг, такое
сочетание цветов вызывает ассоциации моря и
солнца, что положительно сказывается при
восприятии.

4.

Фирменный слоган - высокие технологии
туризма.
Фирменный бланк - элемент фирменного стиля,
визитная карточка предприятия,
представляющая его в деловой переписке и
документообороте.
Фирменный бланк с логотипом туристской
фирмы и реквизитами придает весомости
отпечатанным на нем документам и не только
выделяет их из множества других бумаг, а также
подчеркивает солидность и надежность
компании.

5.

Бланки и бумага с фирменной
символикой - одни из самых
употребительных элементов
деловой полиграфии. По их
использованию можно косвенно
определить уровень
корпоративной культуры
фирмы. Фирменный бланк
помогает запомнить и отыскать
фирму, ведь среди множества Фирменный бланк туристской
фирмы «Тез-Тур» - это лист
деловых бумаг (как правило,
черно-белых) непросто отыскать формата А4 из стандартной или
эксклюзивной бумаги с
нужную.
нанесенной многоцветной
печатью фирменной
символикой, реквизитами и
контактной информацией
фирмы

6.

Визитные карточки - неотъемлемая
часть имиджа человека и
корпоративного стиля компании.
Визитки представляют компанию, и
должны быть запоминаемы и
узнаваемы. Визитка является
важнейшей частью имиджа
компаний и их сотрудников.
Поэтому, кроме должности и
контактной информации, на визитке
отображают краткую информацию о
фирме и сфере её деятельности.
Визитка ООО «Тез-Тур» является
двухсторонней. Лицевая сторона
содержит логотип, реквизиты,
должность и ФИО сотрудника. На
обратной стороне адреса филиалов
компании.

7.

Туристическое агентство ООО
«Тез-Тур» располагает в наличии
фирменными аксессуарами для
сотрудников компании. Они
представляют собой шейные
платки, выполненные в
фирменной желто-синей гамме,
а так же содержат логотип
фирмы.
Бэйджики необходимы для личного
опознавания менеджера. Они
содержат Имя, Фамилию менеджера
и имеют фирменный знак,
отличающий их от других фирм. В
ООО «Тез-Тур» у каждого сотрудника
имеется именной бейдж, что так же
положительно влияет на
корпоративный дух внутри компании.

8.

Турфирма имеет свой собственный сайт - в
этом одно из главных ее преимуществ. Адрес
сайта - http://www.tez-tour.com.

9.

• Фирменный сезонный каталог
выполняется в едином фирменном
стиле. Каталог всегда яркий, броский,
понятный. Выгодно изображён
фирменный блок, в свою очередь не
выпадающий из общей композиции и
цветового решения обложки. Издания
ООО «Тез-Тур» отличаются от
привычной стандартной выставочной
продукции тем, что открывают новый
жанр каталогов, являющихся
одновременно постоянным рабочим
инструментом для менеджеров
агентств, справочником для
туроператоров и полезным
путеводителем для туристов.

10. Сильные стороны бренда ООО «Тез-Тур»

1. Высокая квалификация сотрудников.
2. Финансовое положение предприятия не
требует антикризисного управления.
3. Известность качества собственных услуг .
4. Накоплен опыт учета продаж и создана
база клиентов.
5. Стабильный спрос на предоставляемые
услуги.

11. Слабые стороны бренда ООО«Тез-Тур»

1. Недостаточно эффективная организация
рыночных исследований.
2. Недостаточное финансирование
маркетинга.
3. Значительное влияние фактора сезонности
на прибыль.
4. Отсутствие четкой стратегии.

12. Угрозы бренда ООО «Тез-Тур»

• Большое количество конкурентов.
• Высокий уровень услуг , предоставляемый
конкурентами.
• Снижения платежеспособности населения в
связи с мировым экономическим кризисом.
• Незастрахованность договоров.

13. Возможности бренда ООО «Тез-Тур»

1. Модернизация и обработка новых видов
услуг в соответствии с новыми
требованиями рынка услуг.
2. Расширение ассотримента
предоставлямых услуг.
3. Обслуживание дополнительных групп
потребителей.
4. Выход на новый рынок.

14. Спасибо за внимание