Сбор информации в натуралистических и смешанных исследованиях

1. Сбор информации в натуралистических и смешанных исследованиях

2.

Четыре принципа сбора информации
Несмотря на то что в различных видах натуралистического
исследования процесс сбора информации выглядит по-разному,
данный этап работы всегда определяется четырьмя принципами:
• вид участия исследователя;
•индуктивный, абдуктивный сбор информации, анализ
информации, дальнейший сбор информации;
•затраты времени на работу в физической и виртуальной средах;
•применение различных стратегий сбора данных.

3. Вовлечение исследователя

В экспериментальной традиции исследователь внедряет ряд процедур,
направленных на устранение информационного или нестандартизированного
взаимодействия самого исследователя с участниками исследования. В свою
очередь, натуралистическое исследование базируется как раз на вовлечении
исследователя и его активном взаимодействии (в большей или меньшей
степени) с людьми и иными источниками информации (артефакты,
исторические документы, виртуальный текст и образы, графические
представления). Зачастую при работе с людьми качество собранной
информации напрямую зависит от способности исследователя достичь
раппорта (взаимопонимания), доверительной и уважительной атмосферы с
участниками исследования или теми, кого он изучает. Суть и глубина
вовлечения исследователя во взаимодействие с иными источниками
информации зависит от конкретного вида натуралистического исследования

4.

Натуралистические
исследования
могут
подразумевать
задействование третьих лиц, помимо самих исследователей, в
процессе сбора данных. В таких случаях исследователь и
сборщики данных формируют команду, которая разрабатывает
единые методы работы. Это позволяет добиться общности и
стабильности
в
применении
задействованных
техник
достижения раппорта, зондирования и получения ответов. В
целях обеспечения всестороннего понимания полученных
данных члены команды должны достичь единства в трактовке
эмоций, заметок и актуальных для данного исследования
аналитических категорий и тем.

5. Сбор и анализ информации

В натуралистическом исследовании процессы сбора и анализа
информации тщательно переплетены: происходит их взаимное
информирование. Таким образом, сбор данных и анализ не идут
строго друг за другом . В изначально установленном контексте
исследователь получает информацию путем наблюдения,
изучения артефактов, образов и записей, а также личного
участия. Он оценивает эту информацию, в результате чего
происходит конкретизация контекста за счет ответов на
вопросы «кто?», «Что?», «Когда?» И «где?». На основании этого исследователь определяет и корректирует дальнейшую
тактику сбора информации.

6. Затраты времени на контекст

Количество времени, затраченного на работу в физическом и виртуальном
контекстах, сильно варьирует в различных видах натуралистического
исследования. В некоторых исследованиях процесс изучения естественной или
виртуальной среды может занимать много времени, что зависит от
комплексности первоначального запроса и изучаемого контекста. Независимо
от количества затраченного времени, исследователь должен суметь понять,
когда собранного количества информации достаточно.С этого момента
исследователь отходит от контекста и приступает к заключительной
аналитической, или интерпретационной, части, по окончании которой он
должен будет предоставить один или несколько итоговых докладов. Эту точку
иногда называют точкой насыщения. К признакам насыщения относят
следующее:
•наблюдения, события и ответы не озадачивают исследователя и не вызывают у
него удивления;
•исследователь начинает предугадывать поведение и результаты;
•получаемая информация является избыточной по сравнению с информацией,
добытой ранее. Когда исследователь неоднократно слышит одну и ту же
историю, заранее знает, что скажет респондент, предугадывает изображения,
текст и смыслы, наступает время завершать сбор данных (обсуждение
насыщения приведено ниже).

7. Множественные стратегии сбора информации

Многие методологи полагают, что по своей сути все натуралистические исследования
являются мультиметодными . Поскольку под термином «мультиметодный» нами
понимается применение стратегий из нескольких исследовательских традиций.
Поскольку для сбора данных из множества источников предусмотрены разные
подходы, применение различных методов получения информации позволяет
исследователю сформировать полное и всестороннее представление об изучаемом
явлении. В связи с этим даже при наличии узконаправленного запроса предпочтительным является применение нескольких методов сбора данных.

8. Обзор принципов

Отличительным признаком при сборе информации в рамках натуралистического
исследования является целенаправленность процесса, который происходит в
изучаемом контексте и зависит от него. Сбор данных направлен на изучение
контекста и всех сопутствующих явлений, происходящих в нем. Не существует
стандартизованных процедур по сбору данных в рамках исследования. Более того, в
современных стратегиях сбора информации прослеживается тенденция к их
разнообразию. Выбор ключевых механизмов сбора данных определяется формой
запроса и суждениями исследователя о том, какие подходы позволят получить
наиболее актуальные и показательные данные. Обычно исследователь активно
вовлекается в контекст и проводит достаточно времени для полного погружения.
Однако уровень вовлечения исследователя зависит от формы запроса. При любых
формах натуралистического исследования наилучшим является применение
множественных взаимно интегрированных стратегий получения данных в процессе
сбора и анализа информации.

9. Процесс сбора информации

Что есть процесс сбора информации в натуралистической
традиции? Несмотря на то что методы неоднократно и
разнообразно описаны, мы воспользуемся классической
устоявшейся структурой, которую предложили шаффир (shaffir)
и стеббинс (stebbins) в начале 1990-х годов.
Shaffir и stebbins рассматривали процесс сбора данных в
натуралистическом исследовании как взаимосвязь четырех
компонентов (или аспектов):
• Выбор контекста и проникновение в изучаемое пространство;
•Ознакомление с условиями;
• Налаживание отношений;
• Отступление (выход) .

10. Выбор контекста

В натуралистическом исследовании первым делом нужно определиться, где
и в каком контексте необходимо получить информацию. Исследователь
должен ограничить исследование путем очерчивания контекста. Границы
контекста могут быть концептуальными, виртуальными или связанными с
местоположением
Поскольку
натуралистическое
исследование
фокусируется на естественном контексте и на том, что происходит в его
рамках, выбор контекста является важным фактором в сборе данных.
Выбор контекста может показаться простой задачей.
уточнение контекста должно быть практически возможным и
осуществимым в принципе.
Например, насколько реально исследовать личную жизнь известных людей?
Сможете ли получить к ним доступ? Захотят ли эти люди принимать участие
в исследовании, учитывая то, что согласие будет означать угрозу их
приватности?
при установлении границ исследования рамками определенного
контекста исследователь должен быть осторожен, поскольку этот процесс
может сузить изучаемую область и не дать постичь интересующее
явление во всей его полноте. Рассмотрим следующие примеры.

11. Получение доступа

После того как контекст исследования определен, необходимо получить к нему
доступ. Это не так просто, как кажется. Возможно, потребуется разработать
стратегию, чтобы получить доступ к контексту исследования. При этом нужно будет
договариваться
с
определенными
людьми
(например,
охранниками),
регистрироваться на соответствующих интернет-ресурсах, создавать профиль и вновь
договариваться даже после получения первичного доступа. В некоторых случаях
исследователь может быть частью естественного контекста (эмический статус).
Важным аспектом при получении доступа является способ, который вы используете
для ознакомления участников с исследованием, и то, насколько подробно вы их
ознакомите с работой (блок 18.1).
Исследователь решает, насколько ему следует раскрывать суть своей деятельности
перед исследуемыми. Несмотря на то что в большинстве случаев для тех, кто
предоставляет первичный доступ, цель и область исследования не являются тайной,
для самих респондентов эти .моменты остаются неясными даже после многократного
опроса или интервьюирования. Степень открытости информации о сути работы
исследователя различается даже в исследованиях одного типа. Она зависит от
контекста, меняется от одного исследования к другому и всегда причиняет
исследователям неудобства этического свойства.

12. БЛОК 18.1. ВАЖНЫЕ АСПЕКТЫ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ДОСТУПА

1.Представить исследование участникам.
2.Гарантировать конфиденциальность.
3.Свести к минимуму воздействие исследователя
естественный контекст.
на

13. Ознакомление

После начального внедрения в контекст исследователь контактирует с респондентами,
узнает их истории и опыт, получает текстовую и визуальную информацию, проводит
наблюдения. Таким образом, получение доступа является продолжающимся
процессом, в ходе которого происходит постоянное хмногократное обсуждение
изучаемого вопроса с посетителями сайта, лицами или группой лиц. Этот
непрерывный активный процесс получения доступа является частью исследования.
Данный этап называют «проверкой креплений» , «ознакомлением с условиями» или
«близким ознакомлением» в условиях изучения явления. Мы используем термин
«ознакомление», поскольку данный процесс характеризуется экспансивной
направленностью и включает различные формы и содержания современного
натуралистического исследования.

14. Стратегии сбора данных

В натуралистических исследованиях используется множество стратегий сбора
информации. Главные из них представлены в наблюдение, получение ответов на
вопросы, изучение документации. Эти стратегии осхмысливаются через различные
логические структуры
Наблюдение
Спрашивание
Четыре составляющих опросных стратегий
Доступ
Описание
Фокусирование
Верификация
Изучение материалов

15.

БЛОК 18,2. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОЛУЧЕНИЮ
ПОДРОБНОГО ОПИСАНИЯ
1. Не задавайте вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет».
2.Попросите респондентов объяснить их утверждения с помощью примеров.
3.Задавайте уточняющие вопросы, касающиеся приводимых примеров.
4. Задавайте наводящие уточняющие ^вопросы, чтобы раскрыть значение
утверждений:
•Всегда ли так происходит?
•Насколько это характерно для вас?
•Что бы случилось, если бы... ?
• Что вы почувствовали, когда ... ?

16. Запись информации

В рамках работы исследователь может использовать несколько
методик записи информации, полученной с помощью поиска,
наблюдения, прослушивания, опроса и обзора материалов.
Запись информации—это важная часть ее сбора. Записывая
информацию, исследователь формирует массив данных, который
подвергается анализу в процессе исследования и позже— уже
более формально—после выхода из исследуемой среды.
Исследователь планирует, как он будет записывать информацию
во время слежения, прослушивания, опроса и обзора материалов.
Как правило, в рамках одного исследования используется
несколько методик. Решение о способе записи информации
принимается на основании целей исследования и имеющихся у
исследователя ресурсов.

17. Точность при сборе информации

Несколько лиц, собирающих данные
Триангуляция (кристаллизация
Насыщение
Проверка участниками
Рефлексивность
Аудит данных
Партнерский дебрифинг

18. Задание:

1.Выберите научную статью, относящуюся к натуралистическому
исследованию. Укажите методы, которые были использованы авторами для
сбора информации. Определите этические вопросы, возникшие при
использовании каждого из использованных методов.