Мотивация труда сотрудников и экономических партнеров страховой компании

1.

Работу выполнил:
Преподаватель:
2021 год
1

2.

Содержание:
1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ
АСПЕКТ
ИССЛЕДОВАНИЯ
МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА
СТРАХОВЫХ
КОМПАНИЙ……………………………………………………………………………………………………………………3
1.1. Сущность мотивации персонала………………………………………………………………………………………………..3
1.2. Специфика мотивации персонала страховых компаний………………………………………………………………………5
2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ ФИЛИАЛА СПАО «ИНГОССТРАХ»…………………..7
2.1. Краткая характеристика компании филиала СПАО «Ингосстрах» ………………………………………………………….7
2.2. Результаты исследования системы мотивации персонала компании филиала СПАО «Ингосстрах»……………….........12
2.3. Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала в филиале СПАО
«Ингосстрах»………………………………………….. …………………………………………………………………. … 15
Список литературы »………………………………………….. …………………………………………………………
…….16
2

3.

1.1 Сущность мотивации
персонала
Система мотивации
персонала представляет
собой комплекс
мероприятий, которые
направлены на
внутренние
потребности и
ценности работников.
3

4.

Система мотивации персонала состоит из
двух основных элементов:
1. Компенсационная система, которая включает в себя следующие составляющие:
- Страхование работника;
- Оплату труда;
- Оплату за сверхурочную работу;
- Оплату, равнозначную получаемому доходу;
- Выплаты при нетрудоспособности;
- Возмещение в случае потери рабочего места.
2. Не компенсационная система, включающая в себя:
- Постановку целей, задач и контроль их исполнения;
- Предложение занять одну из лидирующих позиций;
- Разного рода комплексы программ повышения квалификации и самосовершенствования;
- Мероприятия для удовлетворения своей работой;
- Сплочение и поощрение коллектива при помощи проведения кооперативов.
4

5.

1.2. Особенности мотивации и
стимулирования деятельности персонала
страховых компаний
Система мотивации труда персонала страховых
организаций обладает и общей экономической базой.
Это:
- Страховой сбор (страховые премии)
Прибыль страховой организации
5

6.

Типичный набор услуг нематериального
стимулирования включает в себя:
- предоставление услуг за счет корпорации, как-то сотовая связь,
корпоративный транспорт, дополнительное медицинское страхование,
дополнительное образование;
- конкурсы профессионального мастерства;
- организация корпоративных мероприятий - совместное празднование,
отдых на корпоративных базах, иные виды развлечения и спорт;
- иные виды нематериального поощрения.
6

7.

2.1 Краткая характеристика компании
филиала СПАО «Ингосстрах»
История системообразующей страховой компании СПАО СК
«Ингосстрах» начинается с 1947 г. Изначально она была государственная.
В 1972 г. организацию преобразовали в акционерное общество.
Организационная структура страховой компании базируется на таких
органах управления, как Совет директоров, Собрание акционеров,
Генеральный директор и Правление.
адрес - 685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Парковая, д. 13, кв.302.
7

8.

Организационную структуру филиала
СПАО «Ингосстрах»
8

9.

Категории и должности работников
филиала «Ингосстрах»
Категория
Должность
Менеджер
директор филиала, 2 помощника
директора
Профессионал
2 главных специалиста
Продавец
2 риск-менеджера
9

10.

Численность персонала филиала
«Ингосстрах»
Количество
штатных
сотрудников
Количество
договорников
(договоров
подряда)
Количество
агентов
Всего
работников
Филиал «Ингосстрах»
Женщин
4
0
25
29
Мужчин
3
0
13
16
Средний возраст
30
0
30
30,00
Front-office
3
0
38
41
Middle-office
0
0
0
-
Back-office
4
0
0
4
10

11.

Структура состава работников филиала
«Ингосстрах»
11

12.

2.2. Результаты исследования системы
мотивации персонала филиала компании
СПАО «Ингосстрах»
Основными целями системы
мотивации трудовой
деятельности в СПАО
«Ингосстрах» являются:
привлечение сотрудников в
компанию, их сохранение и
стимулирование, а также
повышение уровня
производительности труда.
12

13.

Основные мотивационные методы,
используемые компанией:
1) система ключевых показателей эффективности
(трудовой деятельности)
2) Конкурсы подразделений и сотрудников
3) Социальный пакет.
13

14.

Помимо разработанной анкеты исследование
проводилось с помощью двух методик:
1)
Мотивационный тест по модели
Д. Мак-Клелланда
2)
Опросник «Определение
иерархии потребностей по А. Маслоу»
14

15.

2.3. Рекомендации по совершенствованию
мотивации персонала в филиале СПАО
«Ингосстрах»
1. Корпоративный тренинг: Командообразование.
Эффективное взаимодействие в команде.
Цель тренинга: развитие навыков формирования
эффективной команды и построения успешного
взаимодействия в ней.
2. Второе предложение - усиление внимания к
профессиональным праздникам, юбилейным и праздничным
датам, как самого предприятия, так и его работников.
15

16.

Список литературы:
Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: учебное пособие. М.: Гелан, 2020. - 276 с.
Бабурина, Н. А. Страховое дело. Страховой рынок России : учеб. пособие для СПО / Н.
А. Бабурина, М. В. Мазаева. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 128 с.
Варданян И.С. Предложение по совершенствованию системы нематериального
стимулирования // Управление персоналом. 2019. №4. – 82с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Учебник: Менеджмент. - М.: Высшая школа, 2020. -427 с.
Володина Н.; М. Львова Как отметить уникальных, стимулировать пассивных, убедить
сомневающихся // Справочник по управлению персоналом, 2019. № 3. - 115 с.
Герасимов Б.Н., Чумак В.Г. Менеджмент персонала: учебное пособие. - Ростов на Дону:
Феникс, 2018. - 412 с.
Ермасов, С. В. Страхование в 2 ч. Часть 1. : учебник для академического бакалавриата /
С. В. Ермасов, Н. Б. Ермасова. — 6-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт,
2019. — 475 с.
Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. Учебник. - М.: Экономистъ,
2019. - 257 с.
И др.
16