Организация как объект управления

1. Организация как объект управления

2. Вопросы лекции

1.Организация: понятие и общая
характеристика.
- определение организации;
- организация как открытая система;
- свойства открытых систем;
- типы организаций
- параметры характеристики организации;
2.Внутренняя и внешняя среда организации.
3.Жизненный цикл организации.

3.

Естественные
организации
Вид социальной
ассоциации, который
возникает как спонтанная
социальная общность, не
имеет жесткого
закрепления индивидов
за определенными
ролями и основан на
принципе добровольного
членства.
Искусственные
организации
Система связей и
социальных ролей,
создаваемая в
соответствии с
определенным планом,
для достижения
определенной цели.
Характеризуется
жесткостью внутренних
связей, устойчивостью,
закреплением ролей.

4. Эффект синергии

Синерги́я (от греч. συνεργία Synergos —
(syn) вместе; (ergos) действующий,
действие) — это Суммирующий эффект.
Взаимодействие двух или более факторов,
характеризующееся тем, что их действие
существенно превосходит эффект каждого
отдельного компонента в виде их простой
суммы.

5. Сущность синергии в организации

Планирование деятельности
Обмен знаниями информацией между
сотрудниками
Текущая координация

6.

Организация
как деятельность
как атрибут
как социальная группа
институционального характера

7.

Организация – это социальная
целостность, которая направлена на
реализацию определенных целей,
построена как специально
структурированная и
координированная система,
предназначенная для некоторой
деятельности, и связана с
окружающей средой

8. Организация как система

Вход
Организация:
•цели и задачи
•процессы
•характеристики
Внешняя среда
Выход

9.

Теория
систем
применительно
к организациям делает акцент на двух
важных положениях:
1. выживание
организации
зависит
от ее способности адаптироваться
к
требованиям
внешней
среды
(важность «обратной связи»)
2. для удовлетворения этих требований
цикл «вход - процесс - выход» должен
находиться
в
центре
внимания
руководства организации

10.

Баланс между входом и выходом организации может
быть нарушен по крайней мере в двух случаях:
1) если организация не в состоянии получать ресурсы
на входе (срыв поставок, отсутствие денег, информации
и т.д);
2) если организация не в состоянии переработать
ресурсы.

11. Свойства систем

Неаддитивность
Эмерджентность
Синергичность
Мультипликативность
Устойчивость
Адаптивность
Централизованность
Обособленность
Совместимость
Свойство «обратных связей»

12. Типология организаций

• предприятия и фирмы (производственные,
торговые, обслуживающие);
• учреждения
(финансовые,
культурные,
научные, управленческие, образовательные,
медицинские);
• общественные
организации
(религиозные,
профсоюзные, добровольные).

13.

Американский социолог А. Этциони подразделяет
все организации на три основные группы:
• добровольные, члены которых объединяются на
добровольной основе (политические партии,
профсоюзные
союзы,
клубы,
религиозные
объединения и др.);
• принудительные, членами которых становятся
принудительным
путем
(армия,
тюрьма,
психиатрические лечебницы и др.);
• утилитарные, члены которых объединяются для
достижения общих и индивидуальных целей
(предприятия, фирмы финансовые структуры и
др.)

14. Структурные характеристики организации

Формализованность
Специализация
Иерархия власти
Централизация
Профессионализм
Соотношение персонала

15. Контекстные характеристики

Размер
Технология, используемая
организацией
Окружающая (внешняя) среда
Цели и стратегии
Культура

16. Дерево целей

Дерево целей – это структурированная,
построенная по иерархическому принципу
(распределенная по уровням,
ранжированная) совокупность целей
экономической системы, программы, плана,
в которой выделены генеральная цель
(«вершина дерева»); подчиненные ей
подцели первого, второго и последующего
уровней («ветви дерева»).

17. Дерево целей

Основная цель
Цели входа
Цели
процесса
Цели выхода
Цели
системы

18. Внутренняя среда организации: модель Г. Ливитта

задание или миссия
технология
структура
индивиды

19. Модель М.Мескона

технология
люди
цели
задачи
структура

20. Модель 7-С компании McKinsey

структура
системы
стратегия
Совместные ценности
способности
стиль
сотрудники

21. Интегральная модель элементов организации Д.Бодди и Р.Пэйтона

Цели
Бизнес-процессы
Технологии
Люди
Власть
Структура
Культура

22. Внешняя среда организации

Среда прямого воздействия
Поставщики
Потребители
Партнеры по бизнесу
Конкуренты
Рынок труда

23. Среда косвенного воздействия

Технологическое измерение
Международное измерение
Социокультурное измерение
Законодательное/политическое
измерение
Экономическое измерение

24.

Теория жизненного цикла
организации

25. Жизненный цикл организации

зрелость
расцвет
аристократия
юность
детство
младенчество
ухаживание
ранняя бюрократия
бюрократия
смерть

26.

гибкость
контроль