Похожие презентации:
Quality Management Systems
1. Quality Management Systems
Презентация студентов группы 43506/1Канайлов Артём, Кондратьева Дарья, Богановская Юлия
2. Что такое QMS?
QMS – система менеджмента качества – этосистема, создаваемая в организации для
формирования политики и целей в области
качества, а также для достижения этих целей.
3. Принципы менеджмента качества не только провозглашены в основополагающем стандарте ISO 9000, но и отражены во многих пунктах стандартов ISO 9001
Принципы менеджмента качества не толькопровозглашены в основополагающем
стандарте ISO 9000, но и отражены во
многих пунктах стандартов ISO 9001 и ISO
9004.
4. Разработка модели QMS на основе принципов Всеобщего Управления Качеством (TQM) - Ориентация на потребителя - Лидерство руководителя - Вовлече
Разработка модели QMS на основе принциповВсеобщего Управления Качеством (TQM)
- Ориентация на потребителя
- Лидерство руководителя
- Вовлечение персонала
- Процессный подход
- Системный подход к менеджменту
- Постоянное улучшение
- Принятие решений, основанных на фактах
- Взаимовыгодные отношения с поставщиками
5. Восемь принципов менеджмента качества были определены для того, чтобы высшее руководство могло опираться на них с целью улучшения деятель
Восемь принципов менеджмента качества былиопределены для того, чтобы высшее руководство
могло опираться на них с целью улучшения
деятельности организации
6. Ориентация на потребителя
7. Процессный подход
8. Цикл (PDCA)
ActionКорректируем(Улучшаем)
Plan –
Планируем
Study –
Изучаем
Check –
Проверяем
Do –
Выполняем
9. Постоянное улучшение
Понятие непрерывного улучшения может применяться вотношении любого аспекта деятельности организации:
Улучшение продукции;
Улучшение процесса;
Повышение производительности;
Снижение издержек производства;
Улучшение услуг;
Повышение квалификации;
Повышение качества продукции.