Диагностика адаптации персонала

1. Диагностика адаптации персонала

Доц. каф. практической
психологии, к.п.н.
Удалова Татьяна Юрьевна

2. Адаптация

• (лат. adapto — приспособляю) - приспособление
строения и функций организма к условиям
существования в окружающей среде.
• Адаптация в деятельности человека (трудовой,
учебной, спортивной) проявляется
неустойчивостью показателей деятельности,
несогласованностью психических функций,
важных для выполнения деятельности, неважным
самочувствием, признаками неуверенности,
сверхосторожности и т. д

3. Длительность состояния адаптации зависит от:

• резервных возможностей человека,
• особенностей структуры, эргономических и
социально-психологических факторов
деятельности,
• обеспеченности консультативным
сопровождением человека.

4. Этапы адаптации в деятельности

1. Адаптация первичная — освоение новых для себя
правил, требований, знаний (школьник становится
студентом, студент — работником и т. п.).
2. Адаптация вторичная — совмещение ранее
приобретенных навыков, знаний, опыта с новыми
условиями, требованиями их реализации.
3. Реадаптация — реконструкция сложившихся
стереотипов, навыков, жизненного уклада (переезд
на новое место жительства, освоение новой
должности или профессии).
4. Дезадаптация — разрушение сложившихся
стереотипов поведения. Например, работник
становится безработным или пенсионером,
семейный человек — одиноким.

5. Разновидности адаптации

сенсорная,
психофизиологическая,
социально-психологическая,
организационно-психологическая,
профессионально-психологическая,
культурная

6. Сенсорная адаптация.

• Приспособительное изменение
чувствительности органов чувств под
влиянием действия раздражителя. Например,
слабые раздражители повышают
чувствительность (в полутемноте, темноте
обостряется зрение), а сильные понижают.

7. Психофизиологическая адаптация.

• Приспособительное изменение
психофизиологических функций: внимания,
памяти, психомоторики, работоспособности,
направленное на соответствие требованиям
(влияниям) внешней среды и на сохранение
целостности организма.
• Например, минимизация физических усилий при
выполнении соответствующей работы (в
определенной степени объясняет причины
нарушения правил ТБ и охраны труда, которые
требуют дополнительных усилий).

8. Профессионально-психологическая адаптация

Профессиональнопсихологическая адаптация
— согласование профессиональных
возможностей и личностного потенциала
человека с требованиями профессиональной
деятельности, корпоративной культуры,
регламента служебно-делового
сотрудничества и правил внутреннего
распорядка в трудовом коллективе,
направленное на удовлетворение интересов
компании, трудового коллектива и личности
работника.

9.

• Включает в себя приспособление
профессионально важных функций, привычек
адаптанта к требованиям и условиям
эргономической среды обитания. У адаптанта при
встрече с непривычными для него стрессорами
могут возникать когнитивные нарушения: сложно
сосредоточиться и логически выстроить свои
мысли, забывчивость, меньшая сообразительность,
легкая отвлекаемость, эмоциональная
неадекватность.
• Когнитивные нарушения в период адаптации
подталкивают работника жестко придерживаться
привычной схемы поведения.
• Продолжительность этой адаптации — от
нескольких дней до полугода.

10.

• В динамике адаптационного процесса все
большее значение получают факторы
личностного содержания: локус контроля,
особенности самооценки, самопринятие
себя, стремление к доминированию,
эмоциональный комфорт и др. Поэтому
серьезное внимание уделяется диагностике
личностных аспектов адаптации взрослого
человека

11. Социально - психологическая адаптация.

1. Усвоение новым членом коллектива правил, норм,
традиций, ценностей, установленных в социальной
среде его пребывания. В процессе социальнопсихологической адаптации происходит
включение (стихийное или целенаправленно
организуемое) работника в систему
взаимоотношений с коллективом.
2. Усвоение требований условий, правил жизни группы
(коллектива), воспроизведение их в рамках отношений с
членами коллектива, приобретение одобренного
коллективом места в системе неформальных
отношений.

12. Признаки успешной социально-психологической адаптации:

Признаки успешной социальнопсихологической адаптации:
• формирование определенного авторитета в
коллективе;
• укрепление уверенности в своих
профессиональных возможностях;
• укрепление мнения в правильности
выбранного места работы;
• повышение удовлетворенности трудом и
отношениями в коллективе

13. Признаки неуспешной социально-психологической адаптации:

Признаки неуспешной социальнопсихологической адаптации:
• возникновение конфликтных ситуаций
служебно-делового взаимодействия;
• снижение или появление колебаний
показателей успешности труда;
• нарастание неудовлетворенности выбранным
местом работы;
• ухудшение самочувствия;
• появление психосоматических и обострение
хронических заболеваний.

14. Организационно-психологическая адаптация.

• Приспособление к установленным правилам
и регламенту труда и отдыха в организации,
усвоение и выполнение традиционных
мероприятий, обычаев

15. Культурная адаптация

• заключается в преодолении ряда коммуникативных
и культурных препятствий и барьеров, таких как
язык, этикет, пища, личное пространство,
социальное поведение и др.
Эта разновидность адаптации является одним из
факторов формирования возможностей
эффективной совместной деятельности лиц
различных национальностей, вероисповеданий,
морально-нравственных норм

16. Факторы отягощения проф. -психологической адаптации

Факторы отягощения проф. психологической адаптации
• профессионально-квалификационные свойства работника: недостаточность
профессиональных знаний и опыта, неумение работать в команде;
• личностные особенности человека: сниженная или завышенная
ответственность, эмоциональная неуравновешенность, ригидность,
повышенные утомляемость, тревожность, деформации самооценки,
страхи и боязнь субъективно не решаемых проблем, непривычные и
неожиданные переживания, несогласованность реальности новой
работы и ожиданий;
• организационно-бытовые обстоятельства: постоянные недосып,
физические перегрузки, трудности проезда к месту работы,
неблагоприятные жилищные условия, неудовлетворенность близких
новой работой адаптанта;
• социально-психологические обстоятельства: нежеланное подчинение
обстоятельствам, противоречащее собственным взглядам,
собственной позиции, неудавшееся решение лично важной задачи,
связанной с новой работой, несоответствие ожиданий реальностям
новой работы, невозможность открытого диалога с руководством,
ощущение своей неуклюжести, обиженности, незаслуженной
собственной «забытости» окружающими.

17. Факторы обеспечения социально-психологической адаптации

Факторы обеспечения социальнопсихологической адаптации
Личностные особенности адаптанта: ответственность,
способность к работе в команде, самооценка (Я концепция), престижные ориентации, тип личности и др.
Особенности социально-психологической структуры
коллектива и корпоративной культуры.
Коммуникативная и психологическая компетентность
руководителя адаптанта (знание и понимание
психологических закономерностей адаптации,
психологии личности, владение приемами психологии
менеджмента).
Совместимость субъективно ожидавшихся, инструктивно
предписанных и реально выполняемых функций.

18. Методики диагностики адаптации

• Методика диагностики социально-психологической
адаптации К.Роджерса и Р.Даймонда (1954г.)
• Шкала ситуативной тревожности Спилбергера –
Ханина
• Шкала нервно-психического напряжения
Т.А.Немчина
• Шкала астенического состояния Л.Д.Малковой
• Опросник Вассермана - Бойко
• Опросник профессиональной дезадаптации
• Шкала сниженного настроения В.Зунга в адаптации
Т.Н.Балашовой

19. Адаптация работников кадрового пополнения

Включает 3 фактора:
• Организационный фактор адаптации
• Социально-психологический фактор
адаптации
• Профессиональный фактор адаптации

20. Организационный фактор адаптации

• связан с подготовкой нового работника к своему
должностному положению в организации, к выполнению
социальной роли (предусмотренной неписанными
обычаями, традициями малого коллектива), в ознакомлении
с правилами и традициями коллектива.
Организационный фактор адаптации предусматривает
знакомство нового работника с историей становления
организации, ее успехами и трудностями.
В организационной адаптации можно рассказать о клиентах и
партнерах, о дилерской сети (если есть таковая),
познакомить с другими руководителями.
Организационная адаптация проводится после оформления
приказа о приеме на работу

21. Социально-психологический фактор адаптации

• освоение работником кадрового пополнения новых для него
норм, правил (в том числе неписанных) служебно-делового
сотрудничества и внеслужебных взаимоотношений.
Целесообразно оказать новичку консультативное
сопровождение по освоению своей роли и места в трудовом
коллективе. При этом важно принимать во внимание
личностные особенности адаптанта и его социальнопсихологические ориентации (морально-нравственные
ценности, мотивация, лидерские склонности,
конформность), требования предстоящей работы в связи с
обеспечением необходимой совместимости субъективно
ожидаемых и реально предписываемых к выполнению
функций

22. Профессиональный фактор адаптации

• доработка, модификация,
совершенствование профессиональных
знаний, учений, навыков, необходимых для
работ в конкретной организации.

23. Диагностика готовности адаптанта к труду

• опросник «Ваше самочувствие» О.С.Копиной и др.;
• опросник «Доминанты психических состояний
Г.Айзенка;
• опросник А.А.Вассермана, Е.И.Бойко;
• опросник профессиональной дезадаптации;
• шкала сниженного настроения В. Зунга в адаптации
Т.Н.Балашовой;
• опросник Л.Н.Кабардовой для диагностики
личностной готовности к труду;
• опросник О.Б.Годлиник для диагностики
готовности к инженерной деятельности.

24. Методы диагностики адаптации кадрового пополнения

• Опросник «Ваше самочувствие» О.С.Копиной и др.
• Опросник «Доминанты психических состояний»
Г.Айзенка
• Опросник А.А.Вассермана и Е.И.Бойко
• Опросник профессиональной дезадаптации
• Шкала сниженного настроения В.Зунга в адаптации
Т.Н.Балашовой
• Опросник Л.Н.Кабардовой для диагностики
личностной готовности к труду
• Опросник О.Б.Годлиник для диагностики
готовности к инженерной деятельности