Топ 10 ошибок ведения переговоров

1.

Топ 10 ошибок ведения
переговоров

2.

Ни в школе, ни в институте не дают алгоритма
правильного ведения переговоров, поэтому часто
люди совершают ошибки, которых можно было бы
избежать, имея знания и практический навык в
данном вопросе.

3.

1 ошибка «Не
вижу цели»
Человек, идя на
переговоры, не видит
конечного результата,
надеясь на легкий успех.
Чтобы избежать
подобной ошибки
необходимо:
Четко сформулировать
свои цели и помнить о
них на протяжении всех
переговоров

4.

2 ошибка
«Поддаюсь
эмоциям»
При малейшем
отклонении от
желаемой ситуации,
оппоненты перестают
контролировать себя.
Реагируют агрессивно и
грубо, что приводит к
нежелаемому результату.
Чтобы избежать
подобной ошибки
необходимо:
При любом развитии
событий не поддаваться
эмоциям

5.

3 ошибка «Без
Конспекта»
Зачастую люди не видят
смысла в
конспектировании
переговоров, отсутствие
конспекта - это
невозможность
проанализировать
сложившуюся ситуацию и
повторение возможных
ошибок в дальнейшем.
Чтобы избежать
подобной ошибки
необходимо:
Вести записи для
дальнейшего анализа.

6.

4 ошибка
«Красивый я»
Обычно, чтобы
произвести впечатление
во время переговоров,
люди надевают свои
самые лучшие наряды.
Это далеко не всегда
уместно и играет против
них.
Чтобы избежать
подобной ошибки
необходимо:
Надевать удобные
комфортные вещи, в
которых ты будешь
чувствовать себя
уверенно.

7.

5 ошибка «Мой
любимый телефон»
В современном мире многие
люди не представляют свою
жизнь без любимого
телефона и не считают
нужным выключать его ни
при каких обстоятельствах.
Чтобы избежать подобной
ошибки необходимо:
Перед переговорами
отключить звук мобильного
устройства, что поможет
сосредоточиться и не
отвлекаться от важного дела.
Если звук был включен, то
необходимо отклонить
звонок, чтобы убедит
собеседника в серьезности
ваших намерений.

8.

6 ошибка «Моё
второе Я!»
Часто переговоры
для неподготовленного
человека - это стрессовая
ситуация, во время
которой мы себя можем
не контролировать,
например: щелкаем
ручкой.
Чтобы избежать
подобной ошибки
необходимо:
Следить за своими
действиями

9.

7 ошибка «И так
все могу»
Зачастую, человек,
идущий на переговоры,
слишком уверен в себеи
своих силах и не считает
нужным готовиться, что
приводит к неловким
моментам из-за
стрессовой ситуации.
Чтобы избежать
подобной ошибки
необходимо:
Перед любыми
переговорами тезисно
обозначить ключевые
моменты, чтобы ничего
не забыть.

10.

8 ошибка «Пустая
болтовня»
Из-за незнания основ
переговоров люди
считают, что во время
беседы необходимо как
можно больше сказать,
но это не так.
Чтобы избежать
подобной ошибки
необходимо:
Уметь в нужный момент
выдержать паузы,
подводя оппонен так
соглашению на сделку на
твоих условиях.

11.

9 ошибка
«Подарочки»
В качестве подарка
переговорщики дарят
предметы с символами
компании, например ручку.
Сюрприз сделанный в
начале переговора выглядит
как подкуп и тем самым
оставляет неприятный
осадок, что не очень хорошо
влияет на ход переговоров.
Чтобы избежать подобной
ошибки необходимо:
Вручать подарки в конце
переговоров, показывая, что
вам приятен собеседник, и
вы хотели бы продолжить
сотрудничество в
дальнейшем.

12.

10 ошибка: «Зачем
нам отчёт?»
Многие считают
ненужной тратой
времени написание
отчётов после
проведения
переговоров,но это очень
важный этап анализа.
Чтобы избежать
подобной ошибки
необходимо:
После каждого
переговора писать отчёт
по итогу встречи

13.

Спасибо за внимание!