Разработка проекта расширения агентской базы туроператора (на примере ООО «Компания ТЕЗ Тур»)

1. МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет экономики, управления и международных отношений Кафедра менеджмента ВЫПУСКНАЯ

МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И МЕЖДУНАРОДНЫХ
ОТНОШЕНИЙ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ
(БАКАЛАВРСКАЯ) РАБОТА
НА ТЕМУ: РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА РАСШИРЕНИЯ АГЕНТСКОЙ БАЗЫ
ТУРОПЕРАТОРА
(НА ПРИМЕРЕ ООО «КОМПАНИЯ ТЕЗ ТУР»)
НАПРАВЛЕНИЕ ПОДГОТОВКИ 38.03.02 МЕНЕДЖМЕНТ
ПРОФИЛЬ: УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
ВЫПОЛНИЛА
СТУДЕНТКА КЛИМАНОВА А.А.
ГРУППА М501_311
НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
К.Э.Н., ДОЦЕНТ
МАКЕЕВА В.Г.

2. Актуальность темы

• Работа туроператора с
туристическими агентствами
– главная составляющая
стратегической деятельности
• Крупная, продающая
агентская база приносит
большую прибыль
• Возможность привлечения
региональных агентов к
совместной работе
• Минимизация издержек
туроператора
Актуальность темы

3. Цель и задачи ВКР

Разработка проектного предложения
расширения агентской базы
туроператора, связанного с
продвижением бренда TEZ TOUR
– изучить теоретические основы управления
проектом
– дать оценку финансово-экономической
деятельности ООО «Компания ТЕЗ ТУР»
– описать организационный инструментарий,
примененный при разработке проекта
– определить риски проекта и способы их
минимизации
– рассчитать эффективность и окупаемость
проектного предложения
Цель и задачи ВКР

4. Объект, предмет, методы исследования

Объект исследования
Предмет исследования
Менеджмент ООО
«Компания ТЕЗ ТУР»
Организационноэкономические отношения
между туроператором и
туристическим агентством,
возникающие в процессе
разработки проекта
расширения агентской базы
туроператора
Методы исследования
Расчетный, аналитический,
метод табличного и
графического отображения
аналитических данных,
метод критического пути
Объект, предмет,
методы исследования

5. Туристический рынок в РФ сегодня

АРЕСТ
Туристический рынок в РФ сегодня

6. Структура партнерской сети TEZ TOUR

TEZ TOUR BELARUS
TEZ TOUR ESTONIA
TEZ TOUR AUSTRIA
TEZ TOUR MOLDOVA
TEZ TOUR LITHUANIA
TEZ TOUR RUSSIA
TEZ TOUR
13 принимающих
компаний
TEZ TOUR UKRAINE
TEZ TOUR
15 городов РФ
TEZ TOUR
KAZAKHSTAN
• TEZ TOUR
7 городов Украины
• TEZ TOUR
6 городов Казахстана
TEZ TOUR LATVIA
Структура партнерской сети TEZ TOUR

7. Команда проекта

Руководитель
проекта
Генеральный
директор
(заказчик)
Руководитель
отдела TEZ Plus
Руководитель
отдела продаж
Руководитель
отдела по
развитию
агентской сети
Команда проекта
Руководитель
отдела PR и
рекламы

8. Роль TEZ Plus в проекте

Новая платформа бронирования
TEZ Plus будет являться ключевым
фактором в проведении рекламной
кампании с целью продвижения
бренда TEZ TOUR и расширения
агентской базы туроператора
Роль TEZ Plus в проекте

9. Цель SMART, сетевой график

10. Экономические показатели проекта

Новые агентства
Активно
продающие (А)
Средне
продающие
(В)
Нет продаж
Количество агентств
57
14
9
Количество туристов
181
36
0
Выручка (руб.)
5 800 000
1 120 000
0
Чистая прибыль
(руб.)
1 590 000
320 00
0
Экономические показатели проекта

11. Срок окупаемости проекта – 1 месяц

12. Итоги проекта

•повышение рентабельности от 23,6% (2020) к 27,6%
•увеличение объема продаж и прибыли
•+57 активно продающих агентств
•+14 агентств со средним показателем продаж
•срок окупаемости проекта – 1 месяц
Итоги проекта

13. Благодарю за внимание