Совершенствование механизмов управления конфликтами с целью улучшения деятельности

1. Презентация к дипломной работе на тему «Совершенствование механизмов управления конфликтами с целью улучшения деятельности

2. Цель выпускной квалиффикационной работы состоит из следующих пунктов:

1.

3. КОНФЛИКТ

4. Как возникает конфликт?

5. Классификация конфликтов Единой классификации конфликтов нет, так как каждый автор оценивает их по собственным критериям. Тем

6. Виды конфликтов

Внутриличностные
Социальные
Межличностные
Внутри одного
человека
Между отдельными
людьми
Между группами
людей

7. Функции конфликта

Конструктивная
Опонента не выходят за
рамки этических норм,
деловых отношений и
разумных оргументов;
Разрешение такого
конфликта приводит к
развитию отношений между
людьми и развитию группы
(в соответствии с одним из
законов диалектики,
утверждающим, что борьба
противоположностей –
источник развития).
Деструктивная
Одна из сторон упорно и жёстко
настаивает на своей позиции и не
желает учитывать интересы другой
стороны;
Когда один из оппонентов прибегает
к нравственно осуждаемым методам
борьбы, стремится психологически
подавить партнёра, дискредитирую
и унижая его.

8. Негативные последствия конфликта

1.
2.
3.
4.
5.
6.

9. Позитивные последствия конвликта

1.
2.
3.
4.
5.