İşletmeye gi̇ri̇ş

1. İŞLETMEYE GİRİŞ

Dr. S.Kadri Mirze
İ.K.Ü.İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
İşletme Bölümü
2009 Copyright S.K.Mirze
©2004 S.K.Mirze
1

2. Slayt 2

İşletme
1
2009 Copyright S.K.Mirze
2

3. İŞLETME

MAL VE HİZMET SUNUMU
PARA KAZANMA ORTAMI
KAYNAKLARIN YÖNETİMİ
TEMEL AMAÇLARI:
* KÂR ELDE ETME
* TOPLUMA HİZMET (kâr sağlamak değil)
2009 Copyright S.K.Mirze
3

4. Slayt 4

Çalışma ve İnceleme Alanımız
İşletme
2009 Copyright S.K.Mirze
4

5. Slayt 5

Çalışma ve İnceleme Alanımız
Etik ve
Sosyal
Sorumluluk
Ödemeler Dengesi
Faaliyetleri
Uluslararası
Birleşme ve
Satınalamala
Yönetim Faaliyetleri
EKONOMİ
Franchising
İnsan Kaynakları Faaliyetleri
Uluslararası
Teşvikler
Muhasebe ve Finans Faaliyetleri
Üretim Faaliyetleri
Pazarlama Faaliyetleri
Uluslar arası
Engeller
İhracat
İşletme
Türleri
İşletme
İthalat
Gümrükler ve
Serbest Bölgeler
İş Dünyasında
Yeni
Yaklaşımlar
Takas
Uluslararası
Kuruluşlar
Hukuk
ULUSLARASI ÇEVRE
2009 Copyright S.K.Mirze
5

6. İŞLETME,

TOPLUMA MAL VE HİZMET SUNMAYA YARAYAN TÜM
FAALİYETLERİ GERÇEKLEŞTİRMEK İÇİN
KURULUR.(Misyon)
• KÂR SAĞLAMA,
• YAŞAMI DEVAM ETTİRME
•REKABET ÜSTÜNLÜĞÜ SAĞLAMA
•BAZEN DE KAR SAĞLAMA DIŞINDA
AMAÇLARI OLABİLİR.(Amaçlar)
2009 Copyright S.K.Mirze
6

7. ORGANİZASYON (İŞLETME) ORTAK BİR AMACA ULAŞMAK MAKSADI İLE KURULMUŞ, SİSTEMATİK BİR BİÇİMDE BİRLİKTE ÇALIŞAN GRUPTUR.

KÂR AMAÇLI
KÂR AMACI
ORGANİZASYONLAR
GÜTMEYEN
ORGANİZASYONLAR
2009 Copyright S.K.Mirze
7

8. GİRİŞİMCİ TOPLUMUN GEREKSİNİMLERİNE CEVAP VERMEK VE KÂR ELDE ETMEK AMACIYLA RİSK ALAN VE SIFIRDAN BİR İŞ KURAN İŞ İNSANIDIR.

KENDİ KENDİNİN PATRONU OLMA
YARATICI KİŞİLİK
KADERCİ OLMAMA
KENDİNE GÜVEN
İYİMSER OLMA
YÜKSEK ÇALIŞMA GÜCÜ
VİZYON SAHİBİ OLMA
BAŞARISIZLIĞA KARŞI TOLERANS
BELİRSİZLİKLE BAŞEDEBİLME
BAŞARMA İHTİYACI
2009 Copyright S.K.Mirze
8

9. Slayt 9

KENDİ KENDİNİN PATRONU OLMA
YARATICI KİŞİLİK
KADERCİ OLMAMA
KENDİNE GÜVEN
İYİMSER OLMA
YÜKSEK ÇALIŞMA GÜCÜ
VİZYON SAHİBİ OLMA
BAŞARISIZLIĞA KARŞI TOLERANS
BELİRSİZLİKLE BAŞEDEBİLME
BAŞARMA İHTİYACI
0
50
2009 Copyright S.K.Mirze
100
9

10. YÖNETİCİ, GÖREVİN BAŞARILMASI İÇİN TÜM KAYNAKLARI BİRLEŞTİREN KİŞİDİR.

YÖNETİM DÜZEYLERİ
TEPE YÖNETİCİLER
ORTA KADEME
YÖNETİCİLER
ALT KADEME
YÖNETİCİLER
YÖNETSEL BECERİLER
KAVRAMSALBECERİLER
BEŞERİ BECERİLER
TEKNİK BECERİLER
2009 Copyright S.K.Mirze
10

11. Slayt 11

Yöneticiler
Beceriler
Kavramsal Beceriler
ÜST
KADEME
YÖNETİCİLER
Planlama, Organize etme, Analiz
becerisi, Analitik düşünce, v.s.
İnsani Beceriler
ORTA
KADEME
YÖNEİCİLER
ALT
KADEME
YÖNETİCİLER
İnsanları anlama, İyi ilişki
kurma, Liderlik, Motivasyon,
İletişim, v.s
Teknik Beceriler
Kendisine verilen görev ile ilgili
bilgi, deneyim ve beceri
sahibi olmak,
2009 Copyright S.K.Mirze
11

12. Yöneticiler ve Gerekli Becerileri

Yönetim Düzeyleri
Yönetim Becerileri
Üst
Orta
Alt
2009 Copyright S.K.Mirze
©2004 S.K.Mirze
12

13. Yönetim Kademeleri

CEO/Genel Müdür
Genel Müdür Yardımcıları
Vali, Rektör, Belediye başkanı
Üst Yönetim
Orta Kademe Yönetim
Departman/Bölüm Yöneticileri
Bölüm Yönetici yardımcıları
Departman Şefleri
Birim Yöneticileri
Kademe yöneticileri
Alt Kademe Yönetim
2009 Copyright S.K.Mirze
13

14. Yöneticilerin Rolleri (Beklenen Davranış Biçimleri)

Bilgilendirici Rol
Bilgi Toplama
Bilgi Dağıtma (İşletme içi)
Bilgi Verme (İşletme Dışı)
Kişilerarası Rol
Temsil etme
Liderlik
Bağlantı Sağlama
Karar Verme ile ilgili Rol
2009 Copyright S.K.Mirze
Girişimci
Sorun Çözücü
Kaynak Dağıtıcı
Müzakereci
©2004 S.K.Mirze
14

15. Yönetim İşlevleri

Planlama
Organize etme
Yürütme
Kontrol
2009 Copyright S.K.Mirze
©2004 S.K.Mirze
15

16. Slayt 16

2009 Copyright S.K.Mirze
16
© Ülgen&Mirze 2004

17. Yönetim İşlevleri

Planlama
Girdiler
Organize
etme
Kontrol
Çıktılar
Yürütme
2009 Copyright S.K.Mirze
©2004 S.K.Mirze
17

18. YÖNETİCİ POZİSYONUNDA BULUNMAYAN ÇALIŞANLAR İŞLETMELERDE BAŞKALARI VASITASI İLE İŞ GÖRMEYEN, GENELLİKLE ÜSTLERİNİN VERDİKLERİ

GÖREVLERİ KENDİ KAFA VE KOL GÜCÜ İLE
YAPAN ÇALIŞANLAR
BEYAZ YAKALI ÇALIŞANLAR
MAVİ YAKALI ÇALIŞANLAR
2009 Copyright S.K.Mirze
18

19. Slayt 19

Yöneticiler
Ve
Çalışanlar
ÜST
KADEME
YÖNETİCİLER
Çalışanlar
ORTA
KADEME
YÖNEİCİLER
Çalışanlar
ALT
KADEME
YÖNETİCİLER
Çalışanlar
ÇALIŞANLAR
2009 Copyright S.K.Mirze
19

20. İşletmenin Dış Çevresi

Genel çevre
Sektörel çevre
Politik çevre
Yasal çevre
Ekonomik çevre
Teknolojik çevre
Sosyokültürel çevre
Demografik çevre
Uluslararası çevre
Rakipler
Tedarikçiler
Müşteriler
Tüketiciler
İşletmenin İç Çevresi
Çalışanlar
Kurum Kültürü
Yönetim yapı ve sistemleri
Davranış, ilşkiler
ve dinamikler
2009 Copyright S.K.Mirze
©2004 S.K.Mirze
20

21. Slayt 21

İşletme İçi Çevre
Sektörel çevre
Genel Çevre
2009 Copyright S.K.Mirze
21

22. Slayt 22

Politik
Tüketiciler
Rakipler
Uluslararası
Yasal
Çalışanlar
Kurum Kültürü
Yönetim Yapısı
Sistemler
Davranış, İlişkiler, Dinamikler
Demografik
İşletme İçi Çevre
Tedarikçiler
Ekonomik
Müşteriler
Sektörel çevre
Sosyokültürel
Teknolojik
Genel Çevre
2009 Copyright S.K.Mirze
22

23. Slayt 23

Çevresel Gelişmeler
Sosyal ve Kültürel ortam
Demografik ortam
Teknolojik ortam
Tüketim ve tedarik pazarı
Sosyal ortam
Politik ve Yasal ortam
Uluslararası ortam
Dış Çevre
İşletme
Üst
Yönetici
Kişisel ihtiyaçlar
Örgüt içi baskılar
Amaçlar
Verimlilik
Etkililik
Çalışanlar
Çevresel gelişmeler
Girdiler
Çıktılar
Organizasyon Dinamiği
(T.Koçel/İşletme Yöneticiliği; Beta)
2009 Copyright S.K.Mirze
©2004 S.K.Mirze
23

24. Çevresel Belirsizlik

Değişen faktörlerin sayısı
Faktörlerin değişme hızı
Yüksek Belirsizlik
Y
Değişme Hızı
D
Düşük Belirsizlik
D
Faktör Sayısı
2009 Copyright S.K.Mirze
Y
24

25. İşletme Dış Çevresinin Yönetimi

ÇEVREYE UYUM
ÇEVREYİ ETKİLEME
SAĞLAMA
KOORDİNE ETME
SÜREKLİ TAHMİNLER
ESNEK
ORGANİZASYONLAR
BİRLEŞMELER VE
ORTAK GİRİŞİMLER
REKLAM/ HALKLA İLİŞKİLER
POLİTİK/LOBİ FAALİYETLERİ
SENDİKA VE DERNEKLER
2009 Copyright S.K.Mirze
25