Вербальное общение. Что такое вербальное общение

1.

Вербальное общение
Выполнила : Сабелькина М.В
Группа: ЛА-491

2.

Что такое вербальное общение
Вербальное общение – это взаимодействие
группы или нескольких людей, которые
коммуницируют, руководствуясь единой
языковой системой, на уровне доступном и
понятном каждому члену этой группы.
Неважно, сколько собеседников участвует в
переговорах, условие неизменно, язык
должен быть понятен всем, так, чтобы
недопонимания не возникало. Вербальный
язык – это тот язык, уровень которого
понятен всем окружающим.

3.

Современные психологические тренинги помогают обществу
развивать многие навыки речи. Это может говорить о том, что
людям становится необходим навык донесения информации в
хорошо оформленном виде. Потому что, в зависимости от того, как
передается информация, человек получает нужную ему реакцию.

4.

Важно помнить, что вербальное
общение – это метод, которым
можно передавать
воспроизведенные мысли, а
также получать необходимую
информацию в том виде, в
котором она будет воспринята
гораздо быстрее.

5.

К вербальному
способу общения
относится тот
процесс передачи
информации,
который происходит
при помощи слов, на
понятном языке для
всех собеседников.

6.

Люди привыкли общаться на одном
уровне, и им комфортно, когда вокруг
них находится окружение, которое
вербально понимает их. Потому что в
ином случае общество начинает
чувствовать себя дискомфортно, от чего
появляется диссонанс, и повседневное
существование меняется в худшую
сторону. Такое явление следует, потому
что у людей происходит возникновение
барьера, ведь, как говорилось ранее,
язык общения единый, но восприятие
информации разное.

7.

Для того чтобы быстро
преодолеть вербальный
барьер, необходимо,
при попадании в другое
общество, стать
активным участником и
инициатором общения,
неформальным
лидером.

8.

Для того, чтобы разрушить вербальный барьер, нужно внимательно
разобрать, на какие виды они подразделяются:
Фонетический – этот коммуникативный способ должен
обратить внимание на интонации, особенность произношения,
дикцию.
Логический – должен выявить особенность мышления
собеседника.
Смысловой – у слов, действий или поз есть свой смысловой
посыл.
Стилистический – здесь важно учитывать построение
предложений и фраз.

9.

Виды вербального общения
Речь внешняя:
Устная речь.
речь, используемая для
диалога;
речь, используемая для
монолога.
Речь дактильная. Такой
подвиг имеет широкое
распространение между
глухонемыми людьми, то
есть передача букв
жестами.

10.

Письменная речь:
Непосредственная. То есть
общение, при котором ответ
получается немедленно, как
пример – смс-общение.
Отложенная. Здесь собеседники
переписываются письмами, и
подразумевается, что ответ придет
некоторое время спустя.

11.

Внутренняя речь
Также вербальная речь может быть выражена следующими формами при
общении:
Спор. Это общение в манере разногласий.
Разговор. Это диалоговая беседа в непринужденной обстановке.
Дискуссия и диспут. Важная тема, обсуждаемая на общественном уровне.
Собеседование. Способ, при котором человек отвечает на заранее
поставленные вопросы.

12.

Речь возможна благодаря главному инструменту общения – языку. Языком
называется система знаков и символов, разными комбинациями которых
передаётся информация о конкретном предмете/явлении. Для использования
языка нужны мышление и интеллект.

13.

Особенности языка состоят в том, что он разнообразен и
многогранен. Так, есть нелитературные и литературные его
формы и виды, использующиеся людьми в зависимости от
конкретной жизненной ситуации.
Литературная речь подразумевает чёткие правила, которым
нужно следовать. Она считается образцовой языковой
классикой.
Нелитературная речь свободнее и не стеснена условностями. К
ней относятся диалекты и просторечные формы языка и те
слова, которые мы используем в быту.

14.

Функции языка
Эмоциональная. Людям свойственно выражать свои чувства и получать эмоциональную
разрядку посредством речи в общении. Эмоциональная функция выполняется и
невербальными средствами.
Коммуникативная. Когда мы говорим об общении или передаче информации, то чаще
всего имеем в виду язык.
Познавательная. Язык даёт индивидууму возможность приобщиться к знаниям других и
самому передать эти знания кому-то ещё. Изучение иностранного языка развивает
интеллект и логическое мышление.
Этническая. Язык нужен для объединения людей в группы по национальному признаку.
Аккумулятивная. Благодаря владению языком нам доступно накапливание и хранение
информации об окружающем мире. Это сведения, почерпнутые из книг, фильмов,
полученные от других людей и др.
Конструктивная. Язык помогает человеку грамотно выражать собственные мысли,
придавая им чёткую осязаемую форму, структурировать мыслительные процессы.
Контактоустанавливающая. Язык играет роль и тогда, когда общение на нём не несет
полезной информации для собеседников – в этом случае он помогает установить контакт
для дальнейших отношений.

15.

Вербальные коммуникации
Вербальная коммуникация – взаимодействие, построенное на лексически
выделенных единицах (словах): устное (речевое) и письменное (текстовое).

16.

Вербальные коммуникации
является основной
составляющей труда таких
специалистов, как менеджеры,
юристы, психологи,
бизнесмены, рекламисты и т.п.
Поэтому владение общением,
средствами вербальной и
невербальной коммуникации
необходимо для каждого
делового человека.
Специалистами по общению
подсчитано, что современный
деловой человек за день
произносит примерно 30 тыс.
слов, или более 3 тысяч слов в
час.

17.

Вербальные коммуникации присуще только человеку и в качестве
обязательного условия предполагает усвоение языка.
Результативность вербальной коммуникации во многом
определяется тем, насколько коммуникатор владеет ораторским
искусством, а также его личностными характеристиками.
Владение речью сегодня – важнейшая профессиональная
составляющая человека.

18.

Как правило, общение может вызывать ту или иную эмоциональную реакцию
со стороны собеседников, как позитивную, так и негативную. В виду этого,
каждому индивидууму стоит знать и понимать основные правила беседы,
приемы и нормы речевых взаимодействий. Овладение искусством риторики
позволит достичь максимального успеха в коммуникациях с окружающими
людьми и, соответственно, во многом повлиять на общий жизненный успех.

19.

Специфика вербального общения
Первая и главная специфика вербального общения заключается в том, что
данный механизм коммуникации присущ исключительно человеку. При этом
обязательным требованием для использования данной системы является
овладением одним из существующих языков. Следует, однако, сразу же
отметить, что несмотря на богатую и глубокую коммуникативность, которой
вербальное общение превосходит невербальное, оно не способно всецело
заменить его.

20.

Одной из основных проблем взаимопонимания между двумя индивидуумами
может стать необходимость в выражении определенного подтекста
произнесенной речи, ее второстепенного смысла, отношения к ней. Поэтому во
время общения весьма важно сочетать между собой вербальное и невербальное
общение.

21.

Особенности вербального общения
При вербальном общении, в
отличии от невербального
способа общения, главная
особенность, это тот
словарный запас, который
произносится либо устно,
либо преподносится в
письменном виде.
Жестикуляция и мимика
относятся уже к особенностям
невербального общения.

22.

Но если человек хочет использовать эту особенность с представителями другой
языковой группы, то он должен изучить словарный запас той страны, с
выходцами из которой будет общаться, иначе навык вербального общения будет
не востребован.

23.

Спасибо за внимание.