Концепция продвижения Milamed complex Mind activity

1.

Концепция продвижения
Milamed complex Mind activity

2.

Контекст. Конкуренты
Biogena
Гриффония 50 Серолюшен
Гамма-аминомасляная кислота 500 (GABA)
Лецитин B-Комплекс
Формула «Антистресс»
Siberian Wellness
Эрдензальц Минералы
Синхровитал II
7 Солей Магния
Siberian Super Natural Nutrition
L-Триптофан 250
Essential Botanics
Эвалар
IQ Box / Интеллект Набор Daily Box
Гинкоум
Глицин форте Эвалар
Когнивия
Гинкго билоба Эвалар
Теанин Эвалар
Cyber Nutrition Brain Force (КиберНутришн
Брейн Форс)
Солгар
Экстракт Готу Кола
Neuro-Nutrients, Solgar ( Неронутриентс
Солгар)
МЕТИЛКОБАЛАМИН
Виталайн (Vitaline)
Брэйн комплекс / Brain Complex
Гинкго Билоба Плюс / Ginkgo Biloba Plus
Нейро Плас / Neuro Plus
Арт лайф
Альдеприм
Мемори Райс
Нейрокомфорт
Нейростабил
Нейростронг
Orthomol Mental
Лецитин соевый гранулированный
Плеза Гинкго билоба Ibadat
Глицин Биокор
«Мозг и память» (Herb Pharm, США)
Диметилглицин DMG Now
Проглицин GLS
Нейроуридин
Гинкготропил Vitauct
Доппельгерц актив лецитин форте
Теанин GLS
ФокусБрейнер Risingstar
Нао Брейн Стимулейшен
Urban Formula Brain Activator
ELEMAX MEMORY "Элемакс Мемори"
Irwin Naturals коэнзим Q10 с гинкго
NUTRI EXPERT Здоровая память Сервотоник
ELEMAX LIBRIUM "Элемакс Либриум«
Вазаламин (Vasalamine)
Витрум мемори
PharmLegend NEURO COGNITEX
Meiji Noguchi Ginkgo Biloba & DHA · EPA
Интеллектум память
Мастер мемори
Гипоглирин Гинкго
Ноотроп SMARTDRUG
Ноопепт
NUTRILITE Память плюс
XS Родиола плюс
NUTRILITE B-комплекс плюс
NUTRILITE Витамин D

3.

Контекст. Драйверы роста
Социальные
Экономические
Prevent-age
Качество жизни
Концептуальное потребление
Неопределенность будущего
Современная медицина
Биохакинг
Война
Качество жизни
Болеть – значит терять деньги
Болеть – это страшно
Поведенческие
Стресс/тревога/кортизол
Всемогущество – вечная жизнь
Чувство вины – супер эго
Социальное одобрение – тренды
Нарциссизм
Желание доминировать

4.

Контекст. Психосемантика рынка ( ассоциации)
Положительные
Муж/мама/жена доволен
Быстрый эффект
Лучше запоминать инфу/ помогает для памяти
Мозг стал лучше работать
Доступная/хорошая цена
Снизилась утомляемость/ меньше усталости
Хорошо запакованы
Посмотрим какой результат
Хорошие витамины
Беру не первый раз бренд
Надеюсь на хороший результат / буду пробовать
Эффект есть / реально работает
Источник омега
Источник группы В
Источник янтарной кислоты
Голова стала меньше болеть
Хватает на месяц/курс/надолго
Проверено на себе
Гинко биола
Лецитин
Глицин
Красивая баночка
Стала спокойней
Легче просыпаться
Поддержка внимания/концентрации
Настроение улучшилось
Уменьшился уровень тревоги
Эффективный/уникальный/интересный состав
Легко проглатывается
Стал бодрее/энергичнее
Помогает справляться с нагрузкой
В голове прояснилось
Купил по рекомендации/совету
Ноотропы
Проверено временем
Отрицательные
Вскрыта банка
Невкусный запах
Еще не понял
Не соответствие состава
заявленному в составе
Проверять каждую строчку
Нет инструкции как пить/ нет
дозировки
Капсул меньше, чем заявлено
Эффекта ноль
Плацебо

5.

Контекст. Психосемантика рынка
Отрицательные. Расшифровка
Вскрыта банка – человеку важен внешний вид банки. Он влияет на восприятие продукта.
Невкусный запах – углубиться и понять наверняка, насколько это значимо в БАДах для мозга
Еще не понял – показать результат к которому он придет или через переходный объект (
визуальная метафора того, на что можно ориентироваться)
Не соответствие состава заявленному в составе – сторонний эксперт аргументировано
рекомендует / объясняет за состав. Предупредить людей о возможных ситуациях и успокоить
их.
Проверять каждую строчку – не манипулировать, не допускать противоречий и разночтений,
все четко/прозрачно и понятно
Нет инструкции как пить/ нет дозировки – предоставить четкий, понятный план/курс приема и
возможные ограничения
Капсул меньше, чем заявлено – не допускать, отрабатывать негативный опыт
Не верю – создавать ценность бренда ( долгосрочно), создать ценность с помощью
переходного объекта в виде эксперта ( лицензия, сертификат, регалии, статусы)
Не работает – пытаемся разобраться в проблеме человека и пытаемся её устранить (
дозировка, назначение, способ приёма, уровень заболевания)
Плацебо - создавать ценность бренда ( долгосрочно), создать ценность с помощью
переходного объекта в виде эксперта ( лицензия, сертификат, регалии, статусы)

6.

Контекст. Базовые стереотипы. Положительные
Стереотип
Боль
Переключиться/ сменить деятельность/отдохнуть
Устал, рутина, перегруз
Мозг работает активно, когда мы соблюдаем режим сна
Нарушен режим сна или изменился ритм жизни
Регулярно заниматься спортом/ физ нагрузки
Ты вялый и нет энергии
Отказ от вредных привычек и алкоголя
Физические действия алкоголя и сигарет на организм
Тренировать память через решение задачек
Тупею, не работает мозг, рассеянный, не могу решать
прежний объем задач
Насыщенное и разнообразное питание
Пропить таблетки для мозга / комплекс витаминов/
ноотропы
Выпить кофе/энергетик и т.п.
биодобавки для улучшения памяти хороши в любом
возрасте
Хуже не будет
Подзарядиться (углеводами) сникерс/булочкой/кола
Здесь и сейчас быстрый старт/решение проблемы с
энергией
Просто ехать на машине/незагруженном транспорте под
приятную музыку и смотреть в окно/ хочется побыть
одному/переключиться на другое

7.

Контекст. Базовые стереотипы. Отрицательные
Стереотип
Боль
Для быстрого эффекта нужно колоть препарат
Организм износился, прежние способы не работают, нужно
больше и сильнее
Человеку ( мозгу) свойственно уставать
Успешный человек должен быть проактивен и выжимать из
себя максимум каждый день
Не могу стабильно соблюдать режим сна/еды/физ нагрузок
Не могу говорить «нет» делам/людям/обстоятельствам
Не знаю свои биоритмы и не попадаю в них
Много информации сыпется со всех сторон, не успеваю её
переварить
У нас плохая экология/нужен свежий воздух
Если не нагружать мозг, то наступит деградация
Витамины нужно пить регулярно, они имеет
накопительный эффект
Псевдо ЗОЖ – разово, импульсивно

8.

Контекст. Основные барьеры
Формулировка
Пояснение
БАДЫ – не лекарства
Непредсказуемое влияние, не понимает как действует БАД в отличие от лекарств
Как бы не навредить организму
Мы не знаем что нужно и в каком количестве
Одними таблетками не обойдешься
Нужно комплексное решение проблемы. Только витамины не помогут, нужно
учитывать и другие аспекты, которые отвечают за эффективность работы мозга
Кот в мешке
Много подделок и пустышек, нет гарантий и доказательств
Стоит переплачивать
Хороший и эффективный препарат не может стоить дешево
Долго ждать результат, а будет ли
он вообще
Нет понимания, как работает накопительный эффект и сколько нужно ждать того
момента, чтобы точно понять – продукт пустышка или еще не наступил
накопительный эффект
Агрессивная реклама и развод
Навязчивая реклама из серии «не думай, быстро покупай»
Негативный опыт
Не помогло, побочный эффект, больше не принимаю
Мифы
Много противоречивой информации, ориентироваться сложно
Недостаточно крутое российское
сырье
Отечественное сырье никак не раскручено и с ним нет никакой плотной
ассоциации, как например, что в Норвегии лучшая экология, а значит Омега оттуда
является самой лучшей и т.п.
Я не верю в БАДы
Субъективная, эмоциональная оценка, отрицание такого направления в принципе

9.

Контекст. Идеальный образ БАДа для мозга
Критерии
Определение
Направленность (
позиционирование)
Конкретный комплекс для решения конкретной проблемы с четким фокусом
Производитель
Проверенная и известная компания с отличной репутацией, давно на рынке
Клиентский опыт
Есть «армия» поклонников, много положительных отзывов об эффективности, кто-либо из моих
знакомых хорошо отзывается о препарате или производителе
Рекомендация специалиста
Врач/ специалист по здоровью с регалиями рекомендует этот товар. В идеале, чтобы этот товар
рекомендовал лечащий врач/ нутрициолог/ хэлс-коуч и т.п.
Безопасно
Лицензии и сертификаты, клинические исследования, аргументировано с точки зрения науки и
медицины
Качество
В производству продукта используется
высококачественное/уникальное/проверенное/сертифицированное натуральное сырье. Чем
больше контролирует производитель, тем лучше ( например, весь процесс от выращивания
рыбы до производства омеги)
Технологии и оборудование
Продукт с произведен с помощью современных/ уникальных/ специализированных технологий
и инновационное оборудование
Все понятно
Четкое описание ингредиентов, оптимальная дозировка и достаточное количество
действующего вещества, описана схема приёма
Исключить риски
Убедиться в том, что не будет аллергии на компоненты и быть уверенным в совместимости с
другими препаратами
Состав
В составе должны присутствовать витамины группы В. Общепризнанные растения, которые
направлены на улучшение работы мозга

10.

Контекст. Выводы
№
Вывод
1
Много конкурентов, нужно четкое позиционирование продукта и фокус на решение конкретной проблемы
2
Нужен дополнительный сервис. Недостаточно просто предложить «волшебную таблетку», нужно помочь клиенту.
Насколько это возможно, попытаться решить его проблему комплексно: провести экспресс скрининг по совместимости и
безопасности через консультацию, дать комплексные практичные рекомендации ( питание, физическое и ментальное
здоровье), сопроводить клиента ( чек-листы, проверка, мотивация, поддержка).
3
Основной аффект – доминирование. Клиент хочет быть лучше других, как можно дольше и больше. Ему нужно что-то
лучшее в своей сфере, лучшее качество жизни с современным медицинским подходом.
4
Среди положительных стереотипов можно выделить : нужен комплексный подход к решению проблемы ( препарат +
питание + сон + физ нагрузки +ментальное здоровье)
5
Среди отрицательных стереотипов можно выделит: импульсивное отношение к решению проблемы, действие
происходит только когда прижмёт / нет понимания из чего складывается проблема и эффективно с ней бороться и как
сохранить эффект
6
Основные барьеры складываются из недоверия к препаратам и отрасли, а также отсутствием ценности продукта. Таким
образом, нужно повышать ценность с помощью эмоции и позиционирования Миламед, и уменьшать боль с помощью
рациональных аргументов ( состав, доказательная база, пруфы в виде положительного клиентского опыта).
7
Важно соответствовать идеальному образу компании и активно транслировать это в каждой коммуникации.
8
Качество продукта, которое зависит от сырья. Важно показать/доказать качество своего сырья, а именно его
натуральность и то, как оно было выращено и переработано. То есть Родиола из Китая ( производят в пробирке) и
Родиола из Европы/Индия/России/Турция (специальные плантации) отличаются.
9

11.

Контекст. Основные сегменты ЦА
Принимают
постоянно
По показаниям
Бессистемно
Раньше да
Нейтралы
Не принимают
вообще
Превентивная
мера
Ситуативно
Чувство вины
Негативный опыт
Нет потребности
Нет потребности
Качество жизни
Проблемы со
здоровьем
Тренд
Барьеры
Негативный опыт
Столкнулись с
проблемой
Тренд
Барьеры
Тренд
Принимают только зарубежные/ только российские / не принципиально

12.

Контекст. Стратегия работы с ЦА
Сегмент ЦА
Стратегия
Принимают постоянно
Стратегия переключения. Рациональные доводы, факты, подтверждения того, что продукт
лучше аналогов, акцентировать внимание на уникальных свойствах. Основные усилия
направлены на знакомство ЦА с продуктом ( метрика: охват и частота контакта),
формирование первичных/пробных покупок с помощью промоакций ( метрика: продажи и
конверсионные показатели).
По показаниям
Спроектировать CJM, взаимодействовать с клиентом на всех точках контакта и с помощью
агентов влияния. Приметь технику nudge ( органично подтолкнуть клиента к сделке, где
фокус именно на пользе, а не на манипуляции). Например, через рациональные доводы и
ценности Миламед, которые транслируются на всём пути клиента.
Бессистемно
Формировать культуру осознанного потребления в целом и в частности БАД.
Комплексному решению проблем со здоровьем/самочувствием.
Показывать/рассказывать/доказывать как можно предотвращать болезни, а не лечить их.
Как инсайт - такое отношение поможет улучшить качество жизни в целом.
Раньше да
Образовательная и ликбезная деятельность по формированию культуры потребления БАД.
Нейтралы
Показать, что профилактика лучше лечения. Сформировать позитивный образ и «быть
рядом»
Не принимают вообще
При изменении жизненных установок перейдут в другой сегмент ЦА.

13.

Контекст. ЦА. Выводы
№
Вывод
1
Стоит сфокусировать на тех, кто принимает только российские БАДы или не имеет принципиальной позиции по стране
производителя
2
В первую очередь стоит сфокусироваться на сегментах «принимают постоянно» и «принимают по показаниям», так как
это клиент со сформированной потребностью и потенциальным LTV.
3
Следующие по приоритету «бессистемно» и «нейтралы» – пойдут по пути взращивание клиента и перетеканию в более
приоритетные сегменты. Важно быть с ними рядом и формировать узнаваемость/лояльность к бренду, чтобы на момент
их созревания ( сформированной потребности) у них уже было решение в лице Миламед.
4
Так или иначе, сегменты «раньше да» и «не принимают вообще» будут касаться наших коммуникаций. И при изменении
их жизненной ситуации могу перейти в сегменты «бессистемно» или «нейтралы»
5
Важно описать схему работы препарата, чтобы человек понимал как он будет действовать и на что обращаться внимание.
Коммуникацию вынести на лендинг, карточку товара, статье на сайте, посте в соц.сетях
6
Продукт должен рекомендовать эксперт. Это может быть эксперт от Миламед или обще признанный эксперт, чем
известнее эксперт, тем лучше. На сайте размесить плашку с фото и цитатой о действии препарата, в карточке товара
добавить знак « рекомендовано таким-то специалистом»
7
Усилить доверие можно с помощью получения общепризнанных доказательств качества и безопасности продуктов. Это
могут быть сертификаты, награды, победы, номинации.
8
Для отработки эмоции доминирования , препарат должен рекламировать/рекомендовать авторитет в своей области.
Астронавт, исследователь, путешественник и т.п.
9
Надпись «для людей из Арктики» / «протестировано в жестких условиях». Если тому есть объективные
доказательства/факты

14.

Контекст. Анализ ведущих мотивов потребления
Превентивная
мера
Качество
жизни
Тренд
Проблемы со
здоровьем
Ситуативно
Барьеры
Сезонные
недомогания
Перегрузки
ЗОЖ
Хронические
заболевания
Стресс
Негативный опыт
Внешность
Недостаток
питания
Современная
медицина
Возрастные
ограничения
Пандемия
Сомения
Возраст
Экология
Биохакинг
Лишний вес
Война
Сложно выбрать
Качество
продуктов
Осознанность
потребление
Половые
дисфункции
Импортозамещен
ие ( или это в
тренды?)
Отсутствие
системности
Качество сна
Экология
Онкология
Релокация
Ментальное
здоровье
Психология/психотера
пия
Нестабильное
физическое
состояние
Самореализация
Амбиции
Оптимизация своих
ресурсов ( личный
рост)
Локализация
(импортозамещение?)
Цифровизация /
автоматизация

15.

Контекст. JTBD
Работа
Убеждение
Не терять продуктивности во время сезонных
заболеваний
Хорошо выглядеть
Постоянная усталость и плохое настроение влияют на внешний вид. Мешки под
глазами, грустное лицо, морщины. Также в моменты перегрузов не находится
времени и желания следить за собой ( ногти, волосы, макияж, одежда и т.п.)
Замедлить естественные процессы старения
организма
Организм с возрастом становится слабее/уязвимее, его нужно поддержать
любыми доступными способами
Успешно преодолевать нагрузки и не допускать
перегруза
Организм с возрастом становится слабее/уязвимее, его нужно поддержать
любыми доступными способами
Минимизировать дефицит витаминов
Из-за географических особенностей человек не получает необходимых
витаминов и минералов естественным путем из пищи.
Экология и качество продуктов
В мегаполисах, вдали от природы, качество окружающей среды и продуктов
питания всегда слабое.
Хорошо спать и высыпаться
Количество и качество сна оказывает большое влияние на когнитивные
функции
Быть эмоционально стабильным
Стрессы и расстройства сильно имеют прямое влияние на нашу
работоспособность
Было настроение и желание ходить на
тренировки
Регулярное занятие спортом держит в тонусе не только тело, но и дух.
Малоподвижные образ жизни негативно влияет на здоровье
Самореализация