Оценка персонала. Лекция 12

1. Лекция 12 Оценка персонала

2. ВОПРОСЫ:

• 1. Сущность оценки персонала
• 2. Модель компетенций
• 3. Методы оценки персонала

3.

4.

5.

Принято выделять три основные цели оценки персонала:
1) административная цель реализуется посредством принятия
управленческих решений относительно перевода, повышения, понижения или
направления на обучение и т. д. работников по результатам оценки;
2) информационная цель заключается в предоставлении как можно более
объективной информации о характеристиках сотрудников и результатах их
работы, которая, с одной стороны, является основанием для развития и
совершенствования своей деятельности для работника, с другой — дает
возможность принять соответствующие решения руководителям;
3) мотивационная цель состоит в том, что результаты оценки персонала дают
основания для применения поощрений или наказаний в отношении как
отдельных работников, так и трудовых коллективов.

6. Оценка персонала

• В ходе оценки работодатель сравнивает сотрудника, занимающего
определенную должность, с созданным идеальным профилем такого
специалиста.
• Основные задачи оценки персонала:
1.
определить сотрудников, достойных повышения в должности;
2.
Синхронизация целей сотрудника с целями структурного подразделения и Компании;
3.
Оперирование качественными и количественными показателями результатов работы структурного
подразделения и отдельных сотрудников, после проведения анализа работы;
4.
снизить риск продвижения по карьерной лестнице некомпетентных работников;
5.
определить затраты на обучение персонала;
6.
повысить мотивацию персонала и поддержать у сотрудников чувство справедливости;
7.
поддержать обратную связь с персоналом о качестве работы;
8.
разработать актуальные программы развития и обучения персонала.

7. Что оцениваем

• Эффективность деятельности
• Сроки, качество и объем выполнения задач за отчетный период
Результативность (личную эффективность сотрудника)
• Уровень компетенций
• Мотивация
Потенциал сотрудника
Категории сотрудников
• С дальнейшей оценкой потенциала Компании, формирования кадрового
резерва и комплексной системы развития персонала
Качество системы управления

8. Личная эффективность и эффективность Компании

Мотивация
Личная
эффективность
Эффективность
компании
Уровень
компетенций
Потенциал
личности
Личная
эффективность
Качество системы
управления

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25. Выбор метода оценки персонала

• Что выбрать?
• Выбор метода оценки зависит от стоящих перед Компанией
бизнес-задач;
• Метод оценки должен соответствовать корпоративной культуре
Компании;
• Методы оценки могут менять друг друга, в зависимости от
стадии развития Компании;
• В одной Компании могут сочетаться несколько видов оценки.

26. Основные трудности при внедрении системы оценки

Основные трудности:
Несоответствие метода оценки степени зрелости организации;
Негативное отношение сотрудников к любой оценке их работы;
Оценка личных качеств сотрудников в отрыве от должностных
обязанностей и компетенций;
Система оценки не связана с системой материальной и нематериальной
мотивации;
Менеджеры не готовы к проведению оценки (самый распространенный
ответ: «Нет времени»);
Участие сотрудников в постановке задач – минимально;
Менеджеры дают плохую обратную связь, а сотрудники не умеют
воспринимать ее;
Заниженная или завышенная самооценка сотрудников.

27. Спасибо за внимание