Кейс №3. Система коммуникаций с партнерами. Spirtprog&co

1.

Кейс №3, Система коммуникаций с партнерами
Spirtprog&co
Команда:
Владимир Мирошник
Матвей Брагин
Глеб Таганов

2.

Анализ проблемы
Проблема:
Проблема заключается в неэффективности
существующей системы коммуникаций с
фрайнчази и внутри компании Жизньмарт
Минусы существующей системы
коммуникаций:
• информация теряется из-за новостного
потока в телефонах у сотрудников
• информация об акциях и мероприятиях
может быть не прочитана
• нет обратной связи о полученной
информации

3.

Наше решение
Мы создали Discord сервер, решающий
данную проблему, не имеющий
минусов существующей системы
коммуникации.

4.

Почему именно Discord?
Мы выбрали Discord по ряду
Discord - это безопасно
Discord - это эффективно
Discord насчитывает
более 150 миллионов
ежемесячных активных
пользователей и более
300 миллионов
зарегистрированных
аккаунтов.
Discord использует
технологию сквозного
шифрования
сообщений.
Discord – это в некотором
роде мессенджер 2.0,
имеющий средства для
эффективного общения
больших групп
пользователей, в том числе
и в корпоративном
применении.
Источник:
Discord - это удобно
Источник:
Источник:
причин:

5.

Наши преимущества:
Готовы сотрудничать с
Жизньмартом и
настраивать Discord
сервер под запросы
Жизньмарта
Мы уже сделали
удобный для
использования Discord
сервер
Наша команда целеустремленные, готовые
работать, идейные и
креативные личности

6.

Подробнее о нашем Discord сервере
Верификация
Доступ ко
всему серверу

7.

Функционал
На каждый город
есть отдельный
канал,
разделенный на
подканалы для
отдельных
магазинов
Программа
лояльности для
мотивации
покупателей
участвовать в
активностях от
Жизьнмарта
"Зеленая молния"
вынесена в
отдельный канал
Анонсы акций,
мероприятий и т.д.
автоматически рассылются
в каналы всех
Жизньмартов
Система реакций дает понимание,
применили ли в отельных
магазинах, например, акцию
Информация не остается не
прочитанной
Ведется анализ
активности
пользователей на
сервере
Выдаются в Discord-е
промокоды/купоны на
выгодные покупки в
Жизньмарте

8.

Подключенные боты
Мы подключили 4 бота для автоматизации части
процессов управления Discord сервером, а также для
безопасности сервера:
Mee6
Double Counter
Server Stats
Ticket Tool
Бот - модератор,
который банит
участников,
использующих
запрещенную лексику
на сервере,
верифицирует новых
участников и оповещает
о новых членах сервера.
Бот, защищающий
сервер от захода одного
человека с разных
аккаунтов, а также от
пользователей,
использующих VPN
Бот, показывающий
количество
участников на
сервере и количество
администраторов
Бот, создающий
тикеты для получения
пользователем
удобной обратной
связи, нажав на одну
кнопку с вами
свяжется поддержка и
решит вопрос.

9.

Как наш Discord сервер
выглядит:

10.

Система
реакций

11.

Заходите к нам в Discord сервер

12.

Благодарим за
внимание