Работа в TiMe

1.

ЦРФО
Работа в
TiMe
Как установить и войти в TiMe
В этой инструкции ты найдешь:
Интерфейс программы
Регламент взаимодействия в чате
Нажми на интересующий тебя раздел, чтобы узнать больше.

2.

Как установить и войти в
TiMe
Работа в
TiMe
В этом разделе ты узнаешь:
Как скачать TiMe.
Как установить TiMe.
Как войти в TiMe.
Нажми на интересующий тебя раздел, чтобы узнать больше.
Вернуться в главное меню

3.

Как скачать
TiMe.
Как
установить и войти в TiMe
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

4.

Как установить
TiMe.
Как
установить и войти в TiMe
• Запусти установочный файл и установи программу
на компьютер.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

5.

Как установить
TiMe.
Как
установить и войти в TiMe
• Запусти установочный файл и установи программу
на компьютер.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

6.

Как войти в
TiMe.
Как
установить и войти в TiMe
• Нажми кнопку SSO, чтобы осуществить вход в
программу.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

7.

Как войти в
TiMe.
Как
установить и войти в TiMe
• Введи свои учетные данные, которые ты
используешь для входа в рабочую электронную почту.
• Нажми кнопку вход.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

8.

Интерфейс TiMe
Работа в TiMe
Здесь ты научишься ориентироваться в
программе.
• Как настроить TiMe для работы.
• Возможности панели инструментов.
• Как управлять рабочими областями.
• Как создать новый канал.
• Как управлять каналом.
• Быстрый поиск.
• Возможности TiMe при отправке сообщений.
Нажми на интересующий тебя раздел, чтобы узнать больше.
Вернуться в главное меню

9.

Как настроить
TiMe TiMe
Интерфейс
Во вкладке настроек ты можешь управлять
программой, для этого нажми на значок настроек в
правом верхнем углу.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

10.

Как настроить TiMe
Как настроить TiMe
Настрой программу как тебе удобно,
используя меню настроек.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

11.

Панель инструментов
Интерфейс TiMe
Чтобы управлять своим профилем
нажми на свой аватар в правом
верхнем углу программы.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

12.

Как изменить статус.
Интерфейс TiMe
Установи свой статус.
Эта функция позволяет выбрать смайл, написать
короткий текст или выбрать готовый статус из
нескольких шаблонов:
На встрече
На обеде
На больничном
Работаю из дома
В отпуске
Значок статуса отображается рядом с твоим именем,
если на него навести мышкой- появится текст.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

13.

Как настроить профиль.
Интерфейс TiMe
Чтобы увидеть свой профиль нажми на
соответствующий раздел
• Здесь ты можешь управлять своим профилем.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

14.

Не в сети.
Интерфейс TiMe
• Если нажать «Не в сети»- для остальных
участников чатов ты будешь отображаться
«Не в сети». Вернуть всё обратно можно
здесь же.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

15.

Как управлять рабочими областями.
Интерфейс TiMe
В левом верхнем углу тебе доступна панель
управления рабочими областями.
• Здесь ты можешь добавлять людей,
просматривать список участников или покинуть
рабочую область.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

16.

Как создать новый канал.
Интерфейс TiMe
Чтобы создать новый канал нажми
• Нажми кнопку «Создать новый канал»
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

17.

Как создать новый канал.
Интерфейс TiMe
• Придумай название и внеси необходимые
параметры во всплывшем окне.
• Нажми кнопку «Создать канал»
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

18.

Как управлять каналом.
Интерфейс TiMe
Чтобы управлять каналом- используй панель
инструментов сверху.
• Звездочка
- это возможность добавить контакт
или канал в избранное.
• Человечек с цифрой
указывает сколько людей
на канале. Так же этот значок появляется в личной
переписке, если количество людей в ней больше 2х.
Нажав на него- ты увидишь полный список
участников этого канала.
• Булавка и число
показывает количество
закрепленных сообщений на этом канале.
• Значок видеокамеры
для видеозвонка.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню
позволяет перейти в Zum

19.

Как управлять каналом.
Интерфейс TiMe
• Значок - это сводная информация о канале или
личном чате.
• Значек
позволяет просмотреть файлы канала
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

20.

Информация о канале
Интерфейс TiMe
В разделе Информация ты можешь:
Просматривать уведомления канала
Приглашать людей
Управлять настройками уведомлений
Просматривать список участников
Просматривать файлы канала.
Отслеживать закрепленные сообщения
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

21.

Как настроить канал.
Интерфейс TiMe
Нажав на название канала- ты также
можешь им управлять:
Используй индивидуальные настройки чата,
например: отключи любые уведомления и
звуки или управляй участниками.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

22.

Быстрый поиск.
Интерфейс TiMe
В TiMe есть возможность быстрого поиска,
для этого используй поисковую строку или
сочетание клавиш Ctrl+F
С помощью поиска можно искать по
конкретным каналам, пользователям, в
диапазоне дат, в личных сообщениях и даже в
тех каналах в которых вы не
состоите (кроме приватных).
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

23.

Возможности TiMe при отправке сообщений
Интерфейс TiMe
Чтобы отправить сообщение- выбери
собеседника или канал из списка контактов,
введи текст сообщения внизу справа и нажми
Enter
• Используй меню снизу, чтобы использовать
расширенные возможности и управлять
настройками
текста.
• Чтобы обратиться к определенному участнику
чата- нажми на @, далее выбери нужный контакт из
выпадающего списка.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

24.

Возможности TiMe при отправке сообщений
Интерфейс TiMe
Если навести курсор на определенное
сообщениесправа появится дополнительное меню.
• Чтобы отреагировать на сообщение- можно
использовать смайлы. Для этого нажми на
• Чтобы ответить на сообщение нажми на
• Чтобы сохранить сообщение нажми на
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

25.

Возможности TiMe при отправке сообщений.
Интерфейс TiMe
Нажми на три точки, чтобы использовать
дополнительные возможности.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

26.

Регламент взаимодействия в чатах.
Работа в TiMe
В процессе коммуникации с коллегами ты будешь
пользоваться различными каналами, в каждом есть свои
особенности коммуникации, ознакомься с
приложениями ниже:
Приложение 1
Приложение 2
Нажми на интересующий тебя раздел, чтобы узнать больше.
Вернуться в главное меню

27.

Приложение 1
Регламент взаимодействия в чатах.
ЦРФО_ проведение-и-поддержка
В данном канале находятся Тренеры, Координаторы,
Чатмены.
Взаимодействие по работе с кандидатами/операторами.
переходы кандидатов на следующий этап обучения
передача от Координаторов Тренерам
сообщения о перезаписи на Тестовый период
передача сообщений кандидатов Чатменами (отказ
от вакансии/перевод на другую вакансию и т.д.)
При отправке сообщения, обязательно укажи
направление.
Например: «КК первичка: esivanov- перезапись с
обнулением. Нет ГГ»
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

28.

Приложение 1
Регламент взаимодействия в чатах.
ЦРФО_jira
Добавлены все сотрудники ЦРФО.
В данном канале взаимодействуем по вопросам jira.
Работа приложения, заведение задач, смена пароля и
т.д.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

29.

Приложение 1
Регламент взаимодействия в чатах.
Каналы по направлениям:
В данном канале находятся Тренеры, Координаторы и
Чатмены.
ЦРФО_тренеры_акц-адаптация-и-развитие
ЦРФО_тренеры_рекрутинг
ЦРФО_тренеры_первичка-КК
ЦРФО_тренеры_первичка-КНЗ
ЦРФО_тренеры_первичка-НС-Авто
Добавлены Тренеры, работающие на данных
функционалах и направлениях. В данном канале
происходит взаимодействие по работе на определенном
функционале. Распределение кандидатов/операторов,
текущие вопросы по обучению, расписанию,
взаимопомощи и поддержке. Решаются вопросы по
времени проведения созвонов/планерок.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

30.

Приложение 1
Регламент взаимодействия в чатах.
ЦРФО_ тренеры_ график-смен
В данном канале находятся Тренеры всех направлений и
функционалов.
• В канале необходимо отписываться о выходе/уходе со
смены, на перерыв.
ЦРФО_ тренеры_ новости
В данном канале находятся Тренеры всех направлений и
функционалов.
• В канале пишут только руководители, кураторы и
дежурные. Сообщаются важные новости,
напоминания и события.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

31.

Приложение 1
Регламент взаимодействия в чатах.
ЦРФО_ тренера
Общий канал для всех Тренеров. В канале можно
задавать/обсуждать различные вопросы, касающиеся
работы, новостей и событий.
Если необходимо задать вопрос, обозначь его
приоритетность:
Значком
отметь вопрос, требующий
немедленного ответа/решения.
Значком
отметь вопрос, который должен
быть решен до конца текущего дня.
Значком
отметь вопрос, решение которого
может быть отложено до ближайшей планерки.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

32.

Приложение 1
Регламент взаимодействия в чатах.
ЦРФО_тренеры_запросы_sd
Канал для всех Тренеров. При работе в системах
компании, в случае возникновения технических проблем
тренер создает запрос в информере на WO, в случае если
без руководителя данный вопрос решить не получается
используем данный чат. Для создания запроса
придерживаемся следующий правил:
Один запрос - одна ветка для обсуждения.
В работу берутся запросы со след. данными:
полный скриншот экрана с ошибкой,
винлогин(VPN, Jira, Viki, почта)/ логин WO)
Какие действия были совершены, для устранения
ошибки.
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

33.

Приложение 2
Регламент взаимодействия в чатах.
Заголовок
Описание
Вернуться к выбору раздела
Вернуться в главное меню

34.

Группа обучения розничным
продуктам.
Благоразумие в беседе важней, чем красноречие.
Бальтасар Грасиан