Диагностический инструментарий оценки и коррекции стратегий конфликтного поведения подростков

1.

IV Международная научно-практическая конференция
«Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет)
Министерства иностранных дел Российской Федерации
Диагностический инструментарий
оценки и коррекции стратегий
конфликтного поведения
подростков
Козлова Лина Владимировна, ученица МБОУ СОШ №8 г.Пушкино.
к.пс.н. Козлова Александра Александровна, эксперт центра
профессиональной подготовки госслужащих ВШГУ РАНХиГС

2.

О смыслах
Об исследовании
О стимульном материале
О результатах исследования
О пользе для обучения
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

3.

ОБ ИССЛЕДОВАНИИ
Цель / задача
Гипотеза
Изучение особенностей поведения
подростков в конфликтных ситуациях
Возможно выделить сценарии, которые предопределяют
конфронтационные реакции, а также те, на примере которых
можно развивать договороспособность.
Разработка и апробация рисуночного
инструментария для исследования
Инструмент валиден для анализа поведения и развития
конфликтной компетентности подростков в конфликтных
ситуациях.
Методологическая основа: методика С.Розенцвейга, модель Томаса-Киллмана.
Дата исследования: январь-февраль 2023 г.
Участники: 72 человека в возрасте от 12 до 17 лет (почему столько)
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

4.

О СТИМУЛЬНОМ МАТЕРИАЛЕ
Рисуночный тест фрустрации Розенцвейга
Визуализация:
- представить себя персонажем
- понять обстоятельства
- дополнить контекст
??? Актуальность ситуаций
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

5.

НОВОМ
О СТИМУЛЬНОМ МАТЕРИАЛЕ
пример
7 => 20
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

6.

О РЕЗУЛЬТАТАХ ИССЛЕДОВАНИЯ
Анализ на основе критериев,
предложенных Кеннетом Томасом и
Ральфом Килманном:
● Напористость - стремление
испытуемого удовлетворить собственные
интересы;
● Кооперация - стремление
удовлетворить интересы
оппонента/сохранить отношения.
Какую стратегию предпочитают
подростки?
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

7.

О РЕЗУЛЬТАТАХ ИССЛЕДОВАНИЯ
13 чел. (18,06%);
15 чел. (20,83%);
8 чел. (11,11%);
27 чел. (37,5%);
9 чел. (12,5%).
Наблюдение 1. До 40% респондентов выбирают
стратегию соперничества и почти 21 % предпочитают
избегание (бей – беги).
Наблюдение 2. Вес стратегий, связанных с
компромиссом и сотрудничеством (почти 29,2%),
суммарно превышает вес стратегии избегания
(бей – договорись – беги).
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

8.

О РЕЗУЛЬТАТАХ ИССЛЕДОВАНИЯ
А. Продвижение собственных интересов.
Б. Учёт интересов других людей
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

9.

О РЕЗУЛЬТАТАХ ИССЛЕДОВАНИЯ
Гипотеза 1. О сценариях
Анализ: Самая Частая Реакция по Томасу-Киллману:
СЧР: компромисс.
Пример: “Мне нужно закончить, пять минут - и выйду”.
СЧР: соревнование.
Пример: “Кто бы говорил. У тебя волосы как ёршик”
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

10.

О РЕЗУЛЬТАТАХ ИССЛЕДОВАНИЯ
«триггеры» <= = => «возможности»
СЧР : сотрудничество.
Пример: “Хорошо, но верни до…”.
СЧР : компромисс.
Пример: “В конфликте виноваты оба”
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

11.

О ПОЛЬЗЕ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ
«триггеры» <= = => «возможности»
Учить видеть «возможности» в «триггерах»
Развивать рефлексию (почему такая реакция)
Развивать умение слышать и понимать (чем продиктована такая фраза)
Развивать вербальный интеллект (как по-другому, без конфликтогенов)
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

12.

РАЗВИТИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ … И
ПРИГЛАШЕНИЕ
1) Увеличить количество стимульного материала;
2) Интерпретировать ответы не в пользу одной стратегии, а создавая
рейтинг стратегий;
3) Сформировать библиотеку ответов для облегчения интерпретации
полученных реакций;
4) Провести корреляционный анализ результатов методики и данных
по тесту Томаса-Килманна для проверки валидности.
(кто… кому …. «Фраза» ||| ВЫШЛЕМ РИСУНКИ)
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

13.

К ВЫВОДАМ
Вывод 1: разработанный инструментарий (методика) может использоваться для
анализа поведенческих установок в конфликтах аудитории в возрасте от 12 до 17 лет.
Вывод 2: в конфликтных ситуациях подростки склонны к поведению, нацеленному
на отстаивание и продвижение собственных интересов. При этом логика «бей или
беги» трансформируется в «бей-договорись-беги».
Вывод 3: существуют ситуации, чаще предопределяющие «триггерную» либо
«вариативную» реакцию подростков.
Ставя задачу развивать конфликтную компетентность и навыки находить решения на
паритетных основах, можно опираться на сценарии, в которых подростки
демонстрируют более широкий спектр реакций.
IV Международная научно-практическая конференция "Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и
искусстве»
Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

14.

Козлова Лина Владимировна