Карта текущего состояния. Основы бережливого проектирования

1.

Тема:
Карта текущего состояния
Курс «Основы бережливого проектирования»
Преподаватель: Шляпкина Екатерина Аркадьевна

2.

Цель практического занятия
Выполнить карту текущего состояния по кейсу.
Определить проблемы, содержащиеся в представленной
ситуации
План занятия:
1. Повторить алгоритм работы над картой текущего
состояния и условные обозначения
2. Рассмотреть пример заполнения карты
2. Начертить на листах формата А4 в парах карту текущего
состояния по листам-заданиям
3. Определить проблемы , представленные в ситуации

3.

Методика построения карты текущего состояния процесса
(линейная)
Напишите на карте название оптимизируемого процесса.
Определите заказчика и поставщика (вход и выход процесса).
Между входом и выходом, на основании собранной информации,
обозначьте основные виды выполняемых работ или информацию о том,
кто и что делает.
Нанесите на карту все виды связей между работами и информационные
потоки.
На временную шкалу нанесите производительное время (для каждого
этапа), время ожидания и время прослеживания предметов/ документов
для следующей операции.
Добавьте измеряемые показатели для анализа (ед., шт., м).
Определите проблемы (потери) процесса. Нанесите их на карту в виде
«ежиков».
3

4.

Условные обозначения
для картирования информационно-материального потока
Термин
Обозначение
Расшифровка и пояснения
Операция участника
процесса
Используется для обозначения операций участника
процесса. Операция записывается: «делает … (что-то)»
Неорганизованное место
хранения, ожидание
Неорганизованное место хранения материальных
объектов/документов или ожидание
Направление
материального потока
Используется для обозначения передачи
предмета/документа. Показывает направление потока,
взаимосвязь отдельных элементов.
Информационный поток
Соединяет место, где информация появляется с местом,
где она используется. Используется для обозначения
связи операции с созданием/ изменением документа.
4

5.

Условные обозначения
для картирования информационно-материального потока
Термин
Редакция документа
Обозначение
1
Расшифровка и пояснения
Используется для обозначения стадий прохождения
документа.
Складирование в порядке
очередности
Место, где предметы/документы складируются строго
в порядке запуска их в дело/ в обработку
Обмен информацией
Используется для обозначения процесса оперативного
сбора данных.
Поставщик/ Заказчик
Внутри значка пишется имя поставщика/заказчика
или «вход»/«выход»
Проблемы процесса
Используется для обозначения выявленной
проблемы/потери
Пути решения проблем
процесса
Используется для обозначения способа решения
проблемы/устранения потери
5

6.

ПРИМЕР
(Методические рекомендации Отдела оптимизации ведомственных
процессов Правительства Челябинской области)

7.

Использование условных обозначений при построении
линейной карты потока ценностей
Условные обозначения:
Запасы
50 %
Принцип вытягивания
Принцип выталкивания
Операция
23
Операция
1
Поток передвижения
материальной ценности
Операция
24
…
Заказчик
Поставщик
14 шт
10 т
Физическое перемещение
документа
Переделка (исправление
брака)
Значимая работа
Незначимая работа
Потери
Выявленные проблемы
7

8.

Построение карты текущего состояния-15 минут
1.Прочитайте кейс
Студент 1 курса Александр К. во время перемены идёт к секретарю завотделения.
Секретарь просит прийти его в следующую перемену, поскольку не может принять
его сейчас (выполняет оперативное задание директора).
Александр возвращается на учебные занятия и в следующую перемену вновь
направляется к секретарю. Там, он встречает ещё двух студентов, которые также
пришли за справкой. Когда подходит очередь Александра, он заказывает справку о
том, что он является обучающимся, для предоставления ее в пассажирское
предприятие города.
Секретарь принимает заказ и сообщает Александру, что справка будет готова на
следующий день. Через день Александр возвращается к секретарю, расписывается
в журнале регистрации выдачи справок и забирает справку.
После пар Александр К. идёт в пассажирское предприятие города, стоит в очереди в
кассу, предъявляет справку и приобретает проездной билет на месяц.
2. Составьте карту текущего состояния по листам- заданиям
3. В конце работы над картой определите, ЧТО ПО КЕЙСУ МЫ НЕ МОЖЕТ ОТРАЗИТЬ
НА КАРТЕ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ?
8

9.

В кейсе не было условий для
хронометрирования и определения ВПП
Условные обозначения:
Телефон
Запасы
FIFO
Информация
о заказе
Принцип вытягивания
50 %
Принцип выталкивания
Операция
1
…
Поток передвижения
материальной ценности
Операция
24
Операция
23
Заказчик
Поставщик
14 шт
60 мин
30 мин
10 мин
10 т
…
120 мин
…
…
Время протекания процесса
Время протекания процесса (ВПП) –
время движения материальных и информационных
потоков в рамках процесса, включая не только время
выполнения операции, но и время на
транспортировку, и время ожидания.
Физическое перемещение
документа
Переделка (исправление
брака)
Значимая работа
Незначимая работа
Потери
Выявленные проблемы
9

10.

Домашнее задание
1.Выполните упражнение по ссылке
https://learningapps.org/watch?v=ptqfpt13k23
2. Прочитайте материал Как разобраться в любой
проблеме: техника «5 почему»
https://lifehacker.ru/5-pochemu/
Найдите интересный материал по этому методу в
интернете

11.

Успехов во внедрении
«бережливых проектов»!