Оргструктура управления предприятием. Основные функции служб и подразделений предприятия

1.

2.

Оргструктура управления предприятием.
Основные функции служб и подразделений предприятия
Общий центр обслуживания (ОЦО) - это специализированное подразделение в компании,
куда передаются однотипные бизнес-процессы и задачи от других подразделений.
За счет специализации задача решается эффективнее
Центр Бизнес-услуг исключает дублирование функций, оптимизирует процессы и
сокращает затраты на обслуживание основного бизнеса, используя лучшие практики для
решения схожих задач.
Номинация
«Управление клиентским опытом»
Номинация
«Цифровизация ОЦО»
Номинация «Открытие года»
Номинация «Эффективные бизнес-процессы»
Номинация
«ОЦО новой эпохи»
Номинация
«Новые сервисы ОЦО»
Номинация
«Эффективный документооборот»
Номинация «Лучшая HR стратегия
и сильная корпоративная культура»
*Лауреаты премии «Лучший ОЦО 2021»
Центр Бизнес-Услуг ТМК-Синара
2

3.

Центр Бизнес – услуг (ЦБУ) ТМК-Синара
Центр бизнес-услуг
(Общий Центр Обслуживания)
Юридически
обособленная
организация
внутри Группы компаний ТМК/Синара, в которую
передается ряд поддерживающих функций,
таких как бухгалтерский и налоговый учет,
сервисы
по
управлению
персоналом,
казначейские функции и т.д.
В такой концепции эффекты от создания
единого центра рассматриваются не только под
призмой отдельного юридического лица, а под
призмой эффектов для всей Группы компаний.
Центр Бизнес-Услуг ТМК-Синара
3

4.

Организационная структура ЦБУ
Генеральный директор
Дирекция
по сопровождению
сервисов управления
персоналом
Дирекция учета
и отчетности
Дирекция финансового
и документального
сопровождения коммерческой
деятельности
Управление операционной
эффективности
Центр Бизнес-Услуг ТМК-Синара
Дирекция
по юридическому
сопровождению
Дирекция сопровождения
фронт-офисов
и региональной поддержки
Управление ИТ и качества
4

5.

О Центре Бизнес-Услуг. Общая информация
Центр бизнес-услуг «ТМК-Синара» (ЦБУ «ТМК-Синара») –
мультифункциональный центр по оказанию сервисных услуг для
предприятий группы ТМК и группы Синара в области бухгалтерии,
финансов, управления персоналом, юридического сопровождения и
информационных
технологий.
Это
масштабный
амбициозный
совместный проект Группы ТМК и Группы Синара, который
объединяет вспомогательные функции бизнеса в едином центре и
помогает Обществам сфокусироваться на реализации их основных
производственных функций и задач.
Функциональные направления деятельности ЦБУ:
Бухгалтерия
Финансы
Кадры
ИТ сопровождение, эффективность и развитие
Первичная документация
Юридическое сопровождение
Центр Бизнес-Услуг ТМК-Синара
5

6.

О Центре Бизнес-Услуг. Схема модели ЦБУ
Обслуживаемые общества
Оказание услуг
ЦБУ - ДОГОВОР
БЭК-ОФИС
(Дирекции ЦБУ)
г. Екатеринбург
г. Челябинск
Центр Бизнес-Услуг ТМК-Синара
Сканы
Контроль качества
и стандарты
ФРОНТ-ОФИС
в локации
обслуживаемого
предприятия
6

7.

О Центре Бизнес-услуг. Социальный пакет
Добровольное медицинское страхование
(ДМС)
Компенсация детских путевок
в оздоровительные лагеря для детей работников
Сотрудникам, прошедшим испытательный срок,
предоставляется полис ДМС от страховой компании
Сотрудникам
компенсируется
часть
стоимости
путевки в Детские лагеря - не более одной путевки в
год
Обучение по программам Корпоративного
университета ТМК2U
Возможность приобретения
льготных путевок
Корпоративным Университетом ТМК2U разработана
обучающая HR-платформа SOTA2U, на которой
сотрудники
могут
проходить
обучающие
электронные курсы и вебинары
Компания оплачивает часть стоимости путёвки для
сотрудника и членов семьи в оздоровительные
центры: Пансионат Бургас, г. Сочи и ГК «Романтик»,
с. Архыз, Карачаево-Черкесская Республика
Бесплатный доступ к электронным библиотекам
У каждого сотрудника есть бесплатный доступ к эл.
библиотекам: Alpina Digital и Издательство «Лань»
Материальная помощь
Материальная помощь в связи с рождением
ребенка / Материальная помощь в связи со
свадьбой и т.п.
Организация корпоративного питания в офисе
В бэк-офисе г. Екатеринбург организовано питание
для сотрудников в корпоративной столовой.
Сотрудники могут воспользоваться дотацией на
питание в корпоративной столовой
Автобус
Релокация
Компания обеспечивает трансферт для доставки
сотрудников, проживающих в г. Полевской до
места работы в г. Екатеринбург
Компенсация
найма
жилья
для
ключевых
сотрудников, которые принимаются в ЦБУ из
предприятий Группы ТМК и Группы Синара
Центр Бизнес-Услуг ТМК-Синара
7

8.

Корпоративные возможности
Электронная HR платформа SOTA2U –
уникальный портал для сотрудников,
предоставляющий доступ к базе знаний
и возможность обучения и оценки своих
компетенций из любой точки мира, где
есть доступ в Интернет.
Управлять своим
обучением в личном
кабинете
Проходить опросы
и участвовать
в голосованиях
Скачать сертификаты,
полученные за
прохождение обучения
Проходить опросы, что
позволит Вам активно
участвовать в жизни
Компании
Посмотреть и скачать
материалы в медиатеке
Библиотеки Alpina Digital и «Лань» –
это две крупные электронные библиотеки,
где есть возможность найти любые жанры
литературы: от бизнес до художественных
книг. Библиотеки доступны как с рабочих,
так и личных устройств для всех
сотрудников Группы ТМК.
Mobi2U – это новости, касающиеся
наиболее значимых событий Компаний
Группы ТМК и Группы Синара, анонсы
корпоративного университета ТМК2U
и другие существенные инфо-поводы.
Бесплатный доступ для
всех сотрудников Группы
ТМК
Возможность
коммуникации
сотрудников 24/7
Возможность скачивать
и читать книги в удобном
формате
Актуальные события всех
предприятий ТМК
и Синара
Возможность
неформального общения
и обмена новостями
Возможность накопления
баллов – mobit’ов,
и заказа сувениров
Развивать и продвигать
идеи, создавая
корпоративную культуру
Доступ к аудиокнигам
Возможность делиться
рекомендациями с
другими сотрудниками и
оставлять отзывы
8

9.

Структура системы обучения на предприятии
Развитие сотрудников — один из приоритетов и важная составляющая успеха Центра Бизнесуслуг. Компания делает все возможное, чтобы предоставить сотрудникам безграничный простор для
развития.
— это уникальный проект Корпоративного университета ТМК2U,
доступную образовательную среду для каждого работника Компании.
Внутреннее обучение реализуется на базе
Корпоративного университета ТМК2U
формирующий
Каталог обучающих программ
UniCom
В
2023
году
в
портфеле
университета
более
460
программ:
Корпоративного
образовательных
очного и дистанционного форматов;
электронных курсов.
Центр Бизнес-Услуг ТМК-Синара
Программы развития компетенций в области коммерции
UniPro
UniEx
Программы формирования углублённых знаний
и развития навыков проф.деятельности
Программы экспертного уровня для руководителей
и курсы бизнес-образования
UniUp
UniTech
Программы развития корпоративных, личностных
компетенций, а также базовых инструментов работы
Программы развития компетенций по основным
производственным и технологическим функциям
9

10.

Электронные библиотеки
Сервис предоставляет возможности:
Слушать аудиокниги
Скачивать книги в удобном формате и на любое устройство
Делиться друг с другом рекомендациями и писать отзывы
(Бизнес – литература)
Подборки книг по компетенциям.
В библиотеке собраны книги для развития корпоративных управленческих компетенций
ТМК.
4 000+
Книг
650+
Аудиокниг
600+
Деловых книг
в кратком изложении
100+
Обучающих лекций
и обзоров
Лань
(Художественная и техническая литература)
4 000+
Изданий по
техническим дисциплинам
Центр Бизнес-Услуг ТМК-Синара
27 000+
Художественных книг
10

11.

Корпоративная социальная сеть
— площадка для общения.
Цели мобильного приложения Mobi2U
Информирование сотрудников ТМК и Группы Синара о новостях
компаний, важных событиях, достижениях, юбилейных датах и
анонсах корпоративных мероприятий
Повышение уровня вовлеченности и лояльности сотрудников
Развитие корпоративной культуры
Обеспечение возможности общения (мессенджер)
Вовлечение сотрудников в рационализаторскую деятельность
Mobi2U - это
2
Новостные ленты:
Mobi и MobiActive
23
Центр Бизнес-Услуг ТМК-Синара
Постоянные
рубрики
85 >71k
Предприятий
ТМК и Группы Синара
Зарегистрированных
пользователей по данным
на январь 2023
11