Разбор кейса. Группа 2

1.

02
Иван оперативно реагирует на все сообщения
сотрудников, всегда с готовностью поддерживает
Не все сотрудники откликнулись на призыв
Ивана обращаться к нему по всем вопросам.
Но со временем привыкли, что Иван
действительно включается во все текущие
задачи, стали чаще писать ему в
мессенджерах или звонить с текущими
рабочими вопросами. А один из
сотрудников однажды на 1т1 поделился
семейными трудностями. Иван живо
отреагировал, поддержал сотрудника. У них
установился хороший контакт. И с тех пор
сотрудник, в особо тяжелые моменты
переживаний, стал писать Ивану с запросом
на поддержку. Иван ценит доверие
сотрудника, старается оперативно
реагировать на его сообщения, невзирая на
разницу в часовых поясах. Выслушивать,
поддерживать.

2.

Вопросы для обсуждения
Перечислите действия Ивана.
Зачем (с какой целью) он их
совершал?
Оцените уровень благополучия
сотрудников в текущий момент. По
шкале от 0 до 10. Как действия
Ивана повлияли на них?
Как можно оценить благополучие
Ивана? По шкале от 0 до 10. Как его
действия повлияли на его
благополучие?
Ответы