Психолог-консультант: с нуля до первого клиента

1.

Программа профессиональной переподготовк
Психолог-консультант: с нуля до первого клиента
Итоговый проект
Проведение психологического
консультирования
и
2
а
Выполнил: Благодарная Екатерина
Олеговн
Номер потока: ПК-81
Преподаватель: Галич Татьяна
Викторовна

2.

Портрет клиента
Молодая женщина
31 год
Замужем, 2 детей (1 и 2 года; погодки)
Сейчас находится в декретном отпуске;

3.

Описание проблемы, с которой обратился клиент:
2 года не общалась с мамой. Были в ссоре. Сейчас помирились,
но клиентка не испытывает к матери теплых чувств. Часто
злится на неё, но старается это не показывать.
Мама всячески пытается вернуть былые отношения, проявляет
любовь и нежность, клиентка расстраивается, что не может
ответить взаимностью.
Периодически в общении всплывают былые обиды.
Прекратить общение не может, потому что мама очень хочет
общаться с внуками.

4.

Отчет о проведенной диагностике
До очной консультации клиентка прошла самостоятельно два
теста (Описание результатов диагностики депрессии и тревог
по Беку и Спилбергу)
Шкала депрессии Бека - 14 баллов; Шкала тревожности
Спилберга: ситуативная тревожность - 37 баллов (умеренная);
личностная тревожность - 32 балла (умеренная); Шкала тревоги
Бека - 7 баллов (незначительный уровень тревоги)
;
.
Анализ: На основании полученных результатов можно говорить
о легкой депрессии и небольшом уровне тревожности. Это
можно связать со вторым подряд декретом и сопутствующими
ему усталостью, недосыпом и переживании о детях.

5.

Проблема клиента и направление
психологического консультирования
-
Транзактный анализ +КПТ
-
КПТ (выделяем неосознанные мотивации, переводим их на
сознательный уровень, помогаем изменить убеждения и поведение,
вызывающее патологические состояния); Транзактный анализ
(используем упражнение «Три стула»; смотрим на ситуацию с позиции
Ребенка, Родителя и Взрослого; формулируем объективные выводы с
позиции взрослого);
;
Детско-родительские отношения; в жизни и в принятии решений
преобладает детская позиция: нежелание брать ответственность за
свою жизнь, обвинение мамы во всех своих неудачах, возможно,
нелюбовь к себе, низкая самооценка
;
-

6.

Цели психологического консультирования:
1. Определить возможные причины обиды на маму; используя
технику активного слушания дать возможность клиенту
выговориться
2. Попытаться посмотреть на ситуацию с трех разных позиций,
закрепить позицию взрослого.
3. Попытаться «сбросить груз обид».
4. Помочь в установлении личных границ.
;
5. Помочь «взрастить» в клиенте «заботливого родителя» и
«мудрого взрослого».

7.

Вопросы для прояснения ситуации
• Что Вы чувствуете во время общения с мамой? Как часто
контактируете
• Что Вы чувствовали на протяжении 2 лет, когда были в ссоре
• Говорили ли Вы о своих обидах маме
• Зависели/зависите ли в каком-нибудь плане от мамы
• С какого возраста Вы заметили разлад в Ваших отношениях
• Как удалось возобновить общение
?
?
?
?
?
?
• Можете ли Вы спокойно отказать маме / не согласиться с ее
мнением?

8.

Использованные техники психологического
консультирования
В процессе консультирования были использованы техники:
- техника активного слушания + вербальные/невербальные
знаки слушания
- упражнение «Три стула»
- упражнение на выстраивание личных границ «Со мной так
нельзя»
;
;
;
Выбор техник психологического консультирования обусловлено
необходимостью выхода из детской позиции и необходимостью
взглянуть на всю сложившуюся ситуацию со стороны для
выявления объективных выводов и изменения имеющихся
паттернов поведения.

9.

План психологического консультирования
1) предварительный этап (клиентка обратилась через соцсети;
вкратце обрисовала проблему; познакомились, определили
приблизительно запрос; отправила тесты для
самостоятельного дистанционного прохождения; назначили
дату консультации)
2) установление контакта (рапорт): (5 минут разговора «ни о
чем» помогли настроиться на продуктивную работу)
;
;
3) выяснение ситуации и запроса: (применяя технику
активного слушания и вовлеченность в проблему клиента,
далее формулируем уточняющие вопросы для
формулирования основного запроса; определяем с чем
будем работать первостепенно);

10.

План психологического консультирования
4) вовлечение клиента в работу: (задаем уточняющие вопросы;
помогаем взглянуть клиенту на ситуацию с разных сторон; с
помощью техник и упражнений достаем из клиента по
очередно «обиженного ребенка», «заботливого родителя»,
«мудрого взрослого»
5) формулировка запроса (определяем проблемы с которыми
необходимо работать, определяем очередность проблем; с чем
будем работать первостепенно
)
)
6) поиск решения (с помощью техники высаживаем образ мамы
на стул: проговариваем все обиды; работаем над дальнейшим
выстраиванием личных границ);

11.

План психологического консультирования
7) выводим клиента в позицию автора (помогаем «взрастить»
внутри клиентки «взрослого» и «заботливого и любящего
родителя»)
8) работа с клиентом (уточняем о дальнейших действиях
клиента; как ему с его новым знанием; что он чувствует; какие
инсайты выделил для себя)
;
:
9) заключительный этап (уточняем удалось ли клиентке
получить от меня как от специалиста все необходимое)

12.

Выводы
Кратко по результатам проделанной работы
1. Мне было легко проявить эмпатии по отношению к клиенту,
т. к. у самой непростые отношения с мамой; с клиентом
достаточно быстро удалось установить рапорт; очень помогло в
работе применение техник и упражнений, изученных на курсе
)
:
2. Возникли сложности с таймингом (консультация из
запланированного часа переросла в два часа); было тяжело
воздержаться от «полезного совета»; в моментах, когда
клиентка плакала было морально очень тяжело и неловко; думаю, что все эти трудности решаются практикой и с каждой
консультацией сложности будут минимизироваться);

13.

Спасибо
за внимание!