Переход на IP телефонию

1.

ИТОГИ 2023 ГОДА
Команда СИТ

2.

ПЕРЕХОД НА IP ТЕЛЕФОНИЮ
01
02
03
04
05
06
Тестирование и отладка
Подготовка инфраструктуры
Планирование времени и ресурсов
Коммуникация и информирование
Контроль и мониторинг
Поддержка пользователей

3.

МОДЕРНИЗАЦИЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ И СКУД
01
02
03
04
05
06
07
Обсуждение и проработка проекта
Подготовились к проведению работ
Разработка проекта стойки
Сборка стойки
Настройка видеосервера
Установка нового оборудования
Коммутационная сборка, кабель менеджмент

4.

МОДЕРНИЗАЦИЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ И СКУД

5.

МОДЕРНИЗАЦИЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ И СКУД

6.

ОБРАЗОВАНИЕ СПЛОЧЕННОЙ КОМАНДЫ
КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ЗАДАЧ
КОЛЛЕКТИВНЫЙ ПОИСК РЕШЕНИЯ
Выстраивание задачи как
конвейера подзадач.
Каждый член команды
выполняет свою роль в
процессе выполнения задачи,
что позволяет эффективно
использовать время и ресурсы.
Таким образом, каждый член
команды выполняет свою часть
работы, что способствует более
эффективному и быстрому
выполнению задачи.
Каждый член команды готов
либо прикрыть коллегу,
выполняющего поручение
или проект, либо приступить
к решению других задач.
Такой подход позволяет
команде эффективно
выполнять важные задачи и
продолжать решать заявки,
не допуская задержек или
простоев.
При поступлении сложных
задач команда проводит
обсуждение, суммируя опыт
всей команды и учитывая
свежие решения.
Такой подход позволяет
команде находить наилучшие
решения, учитывая разные
точки зрения и экспертизу
каждого участника.

7.

КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ
ЗАЯВКА «ВЫХОД
НОВОГО СОТРУДНИКА»
ЗАКУПКА ТЕХНИКИ
СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА И
ЗАЯВКИ НА РДС
ПРОВЕРКА ЗАЯВКИ НА
РДС
УСТАНОВКА РАБОЧЕГО
МЕСТА
ПОДГОТОВКА
РАБОЧГО МЕСТА
ПРИЁМКА ТЕХНИКИ
ПЕЧАТЬ АКТОВ И
ТАБЛИЧНЫЙ УЧЁТ
ПРОВЕДЕНИЕ В 1С

8.

ОРГАНИЗАЦИЯ ЯЧЕИСТОГО ХРАНЕНИЯ
В 2023 году нам не удалось организовать
ячеистую зону хранения товарно-материальных
ценностей
Мы не смогли эффективно распределить время
и ресурсы, и начать работать над этой задачей
постепенно.
Однако, благодаря коллективному подходу, мы
быстро разработали план по размещению мест
хранения и подобрали необходимые
инструменты, и теперь переходим в 2024 год с
готовым планом действий.

9.

НАША КОМАНДА
Василий Сунчилеев
Системный администратор
Анатолий Цветков
Илья Носов
Специалист ТП
Ведущий специалист ТП
Андрей Канюков
Андрей Тюрин
Специалист ТП
Специалист ТП

10.

НЕМНОГО СРАВНЕНИЯ
Обработанные заявки
32%
68%
2022
2023