Архитектура предприятия. Стандарт гильдии бизнес-архитекторов. (Тема 7)

1. Архитектура предприятия

Тема 7.
Стандарт
гильдии бизнесархитекторов
Архитектура
предприятия
Решетова Наталья Эвальтовна

2. Содержание урока

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
О гильдии бизнес-архитекторов
Основные потребители стандарта
Понятие бизнес-архитектуры
Место бизнес-архитектуры в архитектуре предприятия
Модель бизнес-архитектуры
Фреймворк бизнес-архитектуры
Варианты использования бизнес-архитектуры
Домены бизнес-архитектуры
С чего начать
Литература по теме

3. О гильдии

Потребители
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
О гильдии
Гильдия бизнес-архитекторов - это
международное сообщество
бизнес-практиков архитектуры
открыта для вступления в 2011
Разработала и предоставляет
Стандарт Bizbok бизнесархитектуры
www.businessarchitectureguild.org
Приглашает сотрудничеству и
обучению всех желающих

4. Основные потребители стандарта

О гильдии
Потребители
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
Основные потребители стандарта
BIZBOK поддерживает компании на каждом этапе
проектирования и внедрения бизнес-архитектуры.
Стандарт предназначен для:
• Руководителей
• Бизнес-аналитиков
• Вендоров программного обеспечения

5. Понятие бизнес-архитектуры

О гильдии
Потребители
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
Понятие бизнес-архитектуры
Бизнес-архитектура – это чертеж организации, который
отображает полную картину организации и используется
для синхронизации стратегических целей и тактических
потребностей.
Позволяет идентифицировать:
• Что делает бизнес
• Каким образом бизнес производит и доставляет ценность
потребителю
• Каким образом бизнес взаимодействует с поставщиками и
партнерами
• Какие термины используют сотрудники для общения между собой
• Взаимодействия между организационными единицами

6. Без бизнес-архитектуры

О гильдии
Потребители
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Без бизнес-архитектуры
Требования руководства нечетко формулируются
Стратегически важные проекты не реализуются до конца
Нет прозрачности бизнеса
Сотрудники разных подразделений говорят на разных
языках
• Сложно отслеживать заказы потребителей
• Инвестиционные решения принимаются «на авось»
Литература по теме
Бизнес-архитектура – новый уровень
прозрачности бизнеса

7. Место бизнес-архитектуры в архитектуре предприятия

О гильдии
Потребители
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
Место бизнес-архитектуры в
архитектуре предприятия

8. Модель бизнес-архитектуры

О гильдии
Потребители
Модель бизнес-архитектуры
Кто? &
Где?
Понятие
Что?
Место
Модель
Стейкхолдер
ы
Почему?
Почему?
Фреймворк
Политики,
Правила,
Регламенты
Использование
Способности
(Capabilities)
Видение,
Стратегии и
Тактики
Описание доменов
С чего начать
Организация
Кто? &
Где?
Литература по теме
Продукты&
Сервисы
Что?
Информация
Потоки
ценности
Инициативы
& Проекты
Что?
Как?
Насколько
хорошо?
Метрики &
Измерители
Решения &
Cобытия
Когда?
& Где?
Как?

9. Фреймворк бизнес-архитектуры

О гильдии
Потребители
Фреймворк бизнес-архитектуры
Понятие
Место
Модель
Стейкхолдеры
Фреймворк
Политики,
Правила,
Регламенты
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
Чертежи
бизнесархитектуры
Способности
(Capabilities)
Организация
Продукты&
Сервисы
Сценарии
использован
ия бизнесархитектуры
Информация
Потоки
ценности
Метрики &
Измерители
Видение,
Стратегии и
Тактики
Решения &
Cобытия
Инициативы
& Проекты

10. Варианты использования бизнес-архитектуры

О гильдии
Потребители
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
Варианты использования бизнесархитектуры
• Инвестиционный анализ
• Переход на клиентоориентированные модели
• Анализ слияний и поглощений
• Новый продукт или новая услуга
• Глобализация
• Аутсорсинг способностей
• Формирование оптимальных цепочек поставок
• Изъятие капиталовложений
• Соответствие нормативам
• Управление изменениями
• Сокращение операционных затрат
• Формирование совместных предприятий

11. Стратегия

О гильдии
Потребители
Стратегия
Понятие
Место
Стейкхолдер
ы
Модель
Фреймворк
Использование
Политики,
Правила,
Регламенты
Способности
(Capabilities)
Видение,
Стратегии и
Тактики
Описание доменов
Организация
Информация
С чего начать
Литература по теме
Продукты&
Сервисы
Потоки
ценности
Метрики &
Измерители
Решения &
Cобытия
Инициативы
& Проекты
Стратегия – это
паттерн или план,
которые объединяет
основные цели
компании, политики и
последовательности
действий в единое
целое.

12. Способности

О гильдии
Потребители
Понятие
Место
Модель
Способности
Способность – это умение бизнеса, которым он обладает или
обменивается для достижения определенной цели или
результата.
Стейкхолдеры
Фреймворк
Использование
Описание доменов
Политики,
Правила,
Регламенты
Способности
(Capabilities)
Видение,
Стратегии и
Тактики
С чего начать
Организация
Литература по теме
Продукты&
Сервисы
Информация
Потоки
ценности
Метрики &
Измерители
Решения &
Cобытия
Инициативы
& Проекты

13. Организация

О гильдии
Потребители
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
Организация
Организация – это
социальное
объединение людей,
систематически
структурированное и
управляемое для
удовлетворения
потребности или
преследования
общей цели на
постоянной основе.
Стейкхолдер
ы
Политики,
Правила,
Регламенты
Способности
(Capabilities)
Организация
Продукты&
Сервисы
Информация
Потоки
ценности
Метрики &
Измерители
Видение,
Стратегии и
Тактики
Решения &
Cобытия
Инициативы
& Проекты

14. Ценности

О гильдии
Потребители
Ценности
Понятие
Стейкхолдер
ы
Место
Модель
Фреймворк
Политики,
Правила,
Регламенты
Использование
Способности
(Capabilities)
Организация
Видение,
Стратегии и
Тактики
Информация
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
Продукты&
Сервисы
Потоки
ценности
Метрики &
Измерители
Инициативы
& Проекты
Решения &
Cобытия
Ценность – это выгода, извлекаемая стейкхолдером
организации из взаимодействия с этой организацией.

15. Взаимосвязи элементов карты ценности

О гильдии
Потребители
Взаимосвязи элементов карты ценности
Понятие
Место
Модель
Стейкхолдер
Стейкхолдер
Ценность
Фреймворк
Организация
Ценность
Использование
Этап потока
ценности 1
Описание доменов
Этап потока
ценности 2
Этап потока
ценности 3
Этап потока
ценности 4
С чего начать
Литература по теме
Стейкхолдер
Ценность
Стейкхолдер
Ценность
Ценность
Стейкхолдер

16. Информация

О гильдии
Потребители
Информация
Понятие
Стейкхолдер
ы
Место
Модель
Фреймворк
Политики,
Правила,
Регламенты
Использование
Описание доменов
Способности
(Capabilities)
Организация
Видение,
Стратегии и
Тактики
Информация
С чего начать
Литература по теме
Продукты&
Сервисы
Потоки
ценности
Метрики &
Измерители
Решения &
Cобытия
Инициативы
& Проекты
• Информация – это
стратегический
бизнес-актив
• основа для других
бизнес-областей
• способствует
процессу принятия
решений и
внедрения
инноваций

17. Инициативы

О гильдии
Потребители
Инициативы
Понятие
Место
Стейкхолд
еры
Модель
Фреймворк
Использование
Политики,
Правила,
Регламент
ы
Описание доменов
Способнос
ти
(Capabilitie
s)
Организац
ия
Видение,
Стратегии
и Тактики
Информац
ия
С чего начать
Литература по теме
Продукты
&
Сервисы
Потоки
ценности
Метрики &
Измерител
и
Решения &
Cобытия
Инициатив
ы
& Проекты
Инициатива – это набор
действий, который
выполняется или был выбран
для выполнения.
Элементы карты инициатив:
• Стратегические цели и
решения
• Способности
• Активы
• Процессы
• Ресурсы
• Организационные
элементы

18. Продукт

О гильдии
Потребители
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
Продукт
Продукт – то, с помощью
чего бизнес создает
ценность и получает
доход
это хорошая идея,
метод, информация,
объект или сервис,
который является
конечным результатом
процессов и
удовлетворяет
потребность
Продуктовая линейка –
это набор разных
продуктов,
производимых одной
компанией, которые
представляют собой
группу
Стейкхолдеры
Политики,
Правила,
Регламенты
Способности
(Capabilities)
Организация
Продукты&
Сервисы
Информация
Потоки
ценности
Метрики &
Измерители
Видение,
Стратегии и
Тактики
Решения &
Cобытия
Инициативы
& Проекты

19. Стейкхолдеры

О гильдии
Потребители
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
Стейкхолдеры
Стейкхолдер – внутренний или внешний индивид или
организация, у которого есть гарантированный интерес получить
ценность через конкретный выход
Категории
стейкхолдеров:
• Клиент, Избиратель,
Пациент, Член
• Партнер, поставщик,
Агент, Дистрибьютор,
Реселлер
• Сотрудник или индивид,
работающий в качестве
сотрудника
• Регулирующий орган,
Аудитор, Налоговый
представитель
• Конкурент
Стейкхолдеры
Политики,
Правила,
Регламенты
Способности
(Capabilities)
Организация
Продукты&
Сервисы
Информация
Потоки
ценности
Метрики &
Измерители
Видение,
Стратегии и
Тактики
Решения &
Cобытия
Инициативы
& Проекты

20. Формирование расширенной карты стейкхолдеров

О гильдии
Потребители
Формирование расширенной карты
стейкхолдеров
Понятие
Место
Фреймворк
Использование
Стейкхолдертриггер
Модель
Описание доменов
Участвующие внутренние и внешние стейкхолдеры
Стейкхолдер: термины & определение
С чего начать
Определение типа стейкхолдера
с карты стейкхолдеров
Литература по теме
Стейкхолдер
- Типы стейкхолдеров
Карта способностей
Управление
стейкхолдером
Карта информации

21. Политика

О гильдии
Потребители
Политика
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
Политика – набор или
принцип действий,
принимаемый или
предлагаемый
правительством, партией,
бизнесом или индивидом
Стейкхолдер
ы
Политики,
Правила,
Регламенты
Помогает при принятии
решений и формировании
стратегии
Помогает выбрать
наиболее приоритетные
инициативы
Способности
(Capabilities)
Организация
Продукты&
Сервисы
Информация
Потоки
ценности
Метрики &
Измерители
Видение,
Стратегии и
Тактики
Решения &
Cобытия
Инициативы
& Проекты

22. С чего начать?

О гильдии
Потребители
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
С чего начать?
1. Определение цели проекта по формированию бизнесархитектуры
2. Определение ценности бизнес-архитектуры для бизнеса
3. Оценка возможностей использования бизнес-архитектуры
4. Формирование команды проекта: спонсор, лидер
команды, предметные специалисты, специалист по
описанию архитектуры
5. Описание доменов бизнес-архитектуры
6. Расширение и совершенствование бизнес-архитектуры

23. Литература по теме

О гильдии
Потребители
Понятие
Место
Модель
Фреймворк
Использование
Описание доменов
С чего начать
Литература по теме
Литература по теме
1. Сайт Гильдии бизнес-архитекторов
www.businessarchitectureguild.org
2. Блог Анатолия Левенчука
http://ailev.livejournal.com/1037631.html
3. Материалы Арзуманяна Максима
http://arzumanyan.com.ru/activity/9/25.html
Бизнес-архитектура и другие методики управления
Business Model Canvas Остервальдера
Моделирование и управление бизнес-процессами
Case Management
Lean Six Sigma
Business Performance Management

24. Вы узнали

О гильдии бизнес-архитекторов
Основные потребители стандарта
Понятие бизнес-архитектуры
Место бизнес-архитектуры в архитектуре предприятия
Модель бизнес-архитектуры
Фреймворк бизнес-архитектуры
Варианты использования бизнес-архитектуры
Домены бизнес-архитектуры
С чего начать
Литература по теме

25. Спасибо за внимание!