Процесс масс-найма ФПВЗ_new

1.

Описание централизованного процесса масс-найма для ФПВЗ

2.

Инструкция для наставников
Авторизация и подача
заявки на наставничество
1) Необходимо зайти по ссылке: https://mgkeepers.wildberries.ru и
2) Авторизоваться по номеру тел, пуш приходит в приложении WB.
3) «Обучение персонала» и далее заявка
4) Ввести ID ПВЗ и отправить заявку. Важно! ID ПВЗ должен обязательно относиться к вашему ЗРР
Управление графиком
1) Зайти в «График работы»
2) Снять «зеленый» индикатор по тем дням, в который
наставник не в смене
Внимание! Новый функционал
по управлению графиком работы наставника
1. Наставник должен регулярно актуализировать свой график на предстоящий период (каждый понедельник)
2. Актуализировать график есть возможность, начиная с 9-го дня от текущей даты.
Например, сегодня 1.07.
По графику автоматически проставлены все рабочие дни с 1 по 31 июля.
Невозможно будет отредактировать график с 1-го по 8-е июля, т.к. на эти дни уже могут быть записаны стажеры
Возможно будет отредактировать график с 9-го по 31-е и отметить серым те дни, когда у наставника нет смен

3.

Инструкция для наставников
Управление графиком
Внимание! Новый функционал
по управлению графиком работы наставника
1)
2)
Вкладка «Обучение персонала», выбрать в выпадающем списке «актуальные записи»
Если видите, что на дату вашего отсутствия есть запись, то нажать «Отменить», предварительно
СОЗВОНИВШИСЬ СО СТАЖЕРОМ, ОБЪЯСНИВ СИТУАЦИЮ И ПРЕДЛОЖИВ ПЕРЕНЕСТИ СТАЖИРОВКУ
Если произошла ситуация, когда наставник не
может отредактировать смены с 1-го по 8-й
день, но при этом у него неплановое
отсутствие, то в этом случае действия такие:
Постановка статуса по
стажеру по итогам
стажировочного дня и
просмотр инфо по всем
своим стажерам
1) Вкладка «Обучение персонала», выбрать в выпадающем списке можно выбрать:
«актуальные записи» - доступные дни для записи и активные записи стажеров
«записи в ожидании» - стажер прошел стажировку и необходимо оценить
«завершенные записи» - все законченные записи
2) В «записи в ожидании» необходимо оценить стажировку. Стажер получит соответствующее уведомление
через ТГ бот

4.

Инструкция для руководителей
Одобрение заявки от
менеджера/наставника
1)
2)
3)
4)
Управление текущими
заявками от
менеджеров/наставников
1)
2)
3)
Инструкция:
Необходимо зайти в Keepers и открыть раздел «Менторство»
В «заявки менторов» будут новые заявки от менеджеров/наставников
Принять решение по данной заявки, опираясь на стаж работы более 3-х мес, показатели работы (рейтинг,
наличие подотчета менее 50-и тыс руб и пр) и нажать кнопку «одобрить» или «отклонить»
Если решение отрицательное, то необходимо указать причину в поле «Комментарии».
Данный комментарий будет доступен менеджеру к просмотру
Инструкция:
Необходимо зайти в Keepers и открыть раздел «Менторство»
В «Мои менторы» указаны все действующие наставники. Есть возможность исключить из списка
наставников, для этого необходимо нажать «Заблокировать»
В «Заблокированные» указаны наставники, по которым ранее было принято отрицательное решение. Есть
возможность разблокировать менеджера, что позволит менеджеру подать новую заявку на наставника,
для этого необходимо нажать «Разблокировать»

5.

Мотивация для наставников
МОТИВАЦИЯ
НАСТАВНИКА
1000 РУБЛЕЙ
Каждую неделю (каждую
пятницу или понедельник)
Единовременная премия
за одного успешно
отстажированного
кандидата
Условия премирования наставников за
обучение стажеров:
Стажер ранее не работал на фирменном ПВЗ;
Стажер успешно прошел стажировку у наставника и ему присвоен ID;
В системе MG Keepers (личный кабинет наставника) наставник зафиксировал успешный
статус стажировки «прошел»;
Стажер включился в работу и получил выработку за календарный месяц более 10 тысяч
рублей;
У наставника подотчет менее 50 000 рублей, в противном случае выплата
приостанавливается до момента урегулирования подотчета;
Данные условия мотивации за обучение стажеров не распространяются на
руководителей ПВЗ