4.32M
Категория: МенеджментМенеджмент

Собрание РРС «Киров». Июль 2024

1.

Собрание РРС «Киров»
Июль
2024

2.

Время Продажи
Показатель скорости продажи по Дивизионам
Ссылк
а

3.

Время Продажи
Показатель скорости продажи по РРС
Ссылк
а

4.

Время Продажи
ТОП-10 РРС по всей России
Ссылк
а

5.

Время Продажи (Общее)
Показатель скорости продажи по Филиалам (рейтинг)
Ссылк
а

6.

Время Продажи (Общее)
Подробнее о расчетах
Показатель скорости продажи по сотрудникам
Доделан отчет на FPR (доступен по ссылке) показывающий время продажи сотрудников
по филиалам

7.

Время Продажи (Общее)
Показатель документов проведенных пачками
Ссылк
а

8.

Время Продажи (Оформление)
Показатель скорости продажи по Филиалам (рейтинг)
Ссылк
а

9.

Время Продажи (Оплата)
Показатель скорости продажи по Филиалам (рейтинг)
Ссылк
а

10.

Время Продажи (Выдача)
Показатель скорости продажи по Филиалам (Рейтинг)
Ссылк
а

11.

Документы в час
Показатель по Дивизионам
Ссылк
а

12.

Документы в час
Показатель по РРС
Ссылк
а

13.

Документы в час:
Показатель по Филиалам (рейтинг)
Ссылк
а

14.

ФОТ\Выручка:
Показатель по Дивизионам
Ссылк
а

15.

ФОТ\Выручка:
Показатель по РРС
Ссылк
а

16.

ФОТ\Выручка:
Показатель по Филиалам (рейтинг)
Ссылк
а

17.

Время оформления РН в Кредит:
Ссылк
а
Самый проблемный тип оплаты, который негативно влияет на общий показатель в РРС

18.

Время оформления РН в Кредит:
Ссылк
а
Самый проблемный тип оплаты, который негативно влияет на общий показатель в РРС

19.

Время оформления РН в Кредит:
Ссылк
а
Самый проблемный тип оплаты, который негативно влияет на общий показатель в РРС

20.

Кредитный оборот:
Показатели по России
Ссылка

21.

Кредитный оборот:
Показатель по РРС, Доля КО от общего оборота
Ссылка

22.

Кредитный оборот:
Показатель по РРС, Рост Год к Году
Ссылка

23.

Кредитный оборот:
Процент кредитного оборота от общего оборота в Разрезе Филиалов (рейтинг) и
динамика YoY
Ссылка

24.

Кредитный оборот:
Средний Чек в кредит по Дивизиону и рост YoY
Ссылка

25.

Кредитный оборот:
Средний Чек в кредит по РРСам и рост YoY
Ссылка

26.

Кредитный оборот:
Средний Чек в кредит по Филиалам (рейтинг) и динамика ГкГ
Ссылка

27.

Кредитный оборот:
Показатель в штуках
Ссылка

28.

2024 год – год самообслуживания
Продукты самообслуживания в РРС Киров, для анализа используем «Афину»

29.

2024 год – год самообслуживания
Общая доля оплат на ТСО и гибридных кассах от всех безналичных
оплат.

30.

2024 год – год самообслуживания
Общая доля оплат на ТСО и гибридных кассах от всех безналичных
оплат.

31.

2024 год – год самообслуживания
Общая доля оплат на ТСО и гибридных кассах от всех безналичных
оплат.

32.

2024 год – год самообслуживания

33.

2024 год – год самообслуживания

34.

2024 год – год самообслуживания

35.

2024 год – год самообслуживания
Чистое самообслуживание. Покупатель "купил сам"

36.

2024 год – год самообслуживания
Чистое самообслуживание. Покупатель "купил сам"

37.

2024 год – год самообслуживания
Чистое самообслуживание. Покупатель "купил сам"

38.

2024 год – год самообслуживания
Разбор таблицы из письма

39.

2024 год – год самообслуживания
Постамат

40.

2024 год – год самообслуживания
Постамат

41.

2024 год – год самообслуживания
Постамат

42.

2024 год – год самообслуживания
Постамат

43.

2024 год – год самообслуживания
Постамат

44.

2024 год – год самообслуживания
Постамат

45.

Процессная Эффективность общий показатель
Показатели по Дивизиону
Ранг
Создан даш-борд по отслеживанию показателей
Оценка
Подробнее о

46.

Процессная Эффективность общий показатель
Показатели по РРС Ранг
Создан даш-борд по отслеживанию показателей

47.

Процессная Эффективность общий показатель
Показатели по РРС Оценка
Создан даш-борд по отслеживанию показателей

48.

Процессная Эффективность общий показатель
Дополнительные показатели
Создан даш-борд по отслеживанию показателей

49.

Система поручений
Показатели за Июль 2024

50.

Система поручений
Показатели за 2024 – накопительный итог

51.

Темы на обсуждение
• Индекс удовлетворенности
• Подотчет. Выполнение регламента№1 и
регламента №2
• Коды маркировки
• Доверительная приемка
• Информирование, прозрачность информации

52.

Коллеги, спасибо за
Внимание!
English     Русский Правила