Премия за прогресс Q1 2025. Формула премии за прогресс

1. Премия за прогресс Q1 2025

2. Формула премии за прогресс

3.

ФОРМУЛА ПРЕМИИ ЗА ПРОГРЕСС
#Приобщение к Знаниям

4. ИТОГИ I КВАРТАЛА 2025

5.

GMV 4P С НДС
1,571
1,628
+5,1%
4.1%
прогресс к 2024
*
2.8%
-1,1%
167,621
10.9
ШТУКИ В ЧЕКЕ
+1,8%
5.3%
394
+4,9%
2.2%
ЧЕКИ
СРЕДНЯЯ ЦЕНА
1,571 - GMV товаров 1P
47 - GMV 3Р*
35 - GMV доставки с НДС
22 - GMV услуг итого с НДС
GMV ТОВАРОВ
* Учитывается только для расчета ПП

6.

OMNI ПРО
-10.7%
6%
19.4%
0.7 пп
Прогресс к 2024
Доля от GMV
Маржа
1
GMV
Прогресс к 2024
Доля от GMV
Маржа
GMV
94 млн
GMV
млн
208.5%
0.0%
30.7%
-0.5 пп
Доля от GMV 4P
13%
Прогресс к 2024
Доля от GMV
GMV
222
15.2% к 2024
Маржа
51
млн
184.0%
3%
12.5%
0.6 пп
GMV
77
Прогресс к 2024
10.6%
Доля от GMV
Маржа
5%
млн
19.1%
2.9 пп

7.

ОМНИ B2C
МАРЖА С
ПРОДАЖ
22.3%
1.0 пп
ПРОЕКТЫ
168 млн
GMV проектов
GMV
497
8.8% к 2024
Доля от GMV 4P
30%
Прогресс к 2024
9.1%
Доля от GMV 4P
10%

8.

ПЛАТФОРМА
GMV
Прогресс к 2024
GMV
Прогресс к 2024
Доля от GMV
47 млн
-6.1%
3.5%
GMV
105
9.0%
к 2024
Доля от GMV
Маржа
35 млн
Прогресс к 2024
25.4%
2.6%
-0.73%
-0.5 пп
Маржа
6%
26.5%
1.6%
0.09%
0.0 пп
GMV
Доля от GMV
Доля от GMV 4P
22 млн

9.

МАРЖА НА ПРЯМЫХ ЗАТРАТАХ МАГАЗИНОВ
7.5%
-367.4%
18.8%
19.0%
-11.3%
1.2%
7.9%
7.7%
14.1%
МАРЖА
ОМНИ B2C
МАРЖА
ОМНИ ПРО
МАРЖА
ПЛАТФОРМА
ДОХОДЫ,
СВЯЗАННЫЕ
ЗАПАСОМ
С
МАРЖА НЕТТО
РАСХОДЫ
ПЕРСОНАЛ
НА
ТЕКУЩИЕ
ЗАТРАТЫ
МАГАЗИНОВ
ПРОЧИЕ
ПРЯМЫЕ
ЗАТРАТЫ
МАРЖА НА
ПРЯМЫХ
ЗАТРАТАХ

10. УСЛУГИ

#Приобщение к Управлению
УСЛУГИ

11.

ВЛИЯНИЕ НА ПРЕМИЮ ЗА ПРОГРЕСС
ЕСЛИ 100% СОТРУДНИКОВ БУДУТ ВОВЛЕЧЕНЫ В ПРОДАЖУ УСЛУГ
GMV УСЛУГ
22 756 млн
ПРОДАЮЩИЕ СОТРУДНИКИ
Q1 2025
80%
НЕПРОДАЮЩИЕ СОТРУДНИКИ
Q1 2025
ЯНВАРЬ
+ 26%
ФЕВРАЛЬ 32 -510 т.р.
МАРТ
39 -560 т.р.
32 - 530 т.р.
ПРОДАЕМ УСЛУГИ
ОФОРМЛЯЕМ ЛИДЫ

12.

#Приобщение к Управлению
ПОРА - ПОРА

13. «ПОРА-ПОРА» GMV 12 апреля

14. ПРОГРЕСС ВОВЛЕЧЕННОСТИ КЛИЕНТОВ

#Приобщение к Управлению
ПРОГРЕСС
ВОВЛЕЧЕННОСТИ
КЛИЕНТОВ

15. Вовлеченность Q1 2025

Доля списания 40%
Списали баллы 24 955 клиентов
Начислены баллы 62 778 клиентов
Январь
Февраль
Март
b2c
27%
32%
41%
профи
75%
86%
120%
итого
27%
33%
44%

16.

Как влиять на результат?
Директор магазина
• Удерживает фокус
• Контролирует выполнение целей
Руководитель / менеджер отдела
• Анимирует цели и результаты
• Проверяет знания сотрудников
• Заказывает промо-товары и контролирует поставки
Логистика / Склад
• Гарантирует наличие товара на полках
• При контакте с клиентом рассказывает о выгодах карт
Коммерция
• Оформляет карты лояльности
• Предлагает товары с повышенными баллами
• Размещает акционные воблеры
Сектор по обслуживанию клиентов
• Добавляет карту в чек
• Предлагает списать баллы

17. Геосервисы Q1 Яндекс Гугл 2Гис

17

18. Сравним кол-во отрицательных

Всего: 235
Положительных: 182
Отрицательных: 53
Сравним кол-во
отрицательных
80
70
60
50
Средний рейтинг 4,13*
40
30
20
10
Q1
0
2024-2025
Отрицательные
Положительные
18

19.

20.

21. Кто звонит и пишет?

Виктория Галичева, г. Нижний
Новгород
Александра Шеренкова, г.
Киров
Если я на выходном или в отпуске, вам может позвонить
Александра или любой другой мой коллега-комьюнити и
попросить помощи. Пожалуйста, помогайте им также, как и
мне! Ведь задача комьюнити – проконсультировать
оперативно, четко и грамотно НАШИХ клиентов.
21

22. Запуск рассылок ВК!

ПОДПИШИСЬ И ТЫ!
22

23. Контент Вконтакте

24. ПРЕМИЯ ЗА ПРОГРЕСС РЕЗУЛЬТАТ

25.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРЕМИИ ПО МАГАЗИНАМ
110
Кол-во магазинов
МАГАЗИНОВ
Диапазоны

26.

ТВОЯ ПРЕМИЯ ЗА Q1
Нижний Новгород
Премия за Прогресс GMV магазина с MP
2.7%
Премия за Прогресс GMV кластера
0.0%
Премия за Прогресс GMV итого
2.7%
Премия за Прогресс Эффективности
1.8%
Бонус за достижение высокой эффективности 0.3%
Премия за Прогресс Эффективности Итого
2.2%
Вовлеченность
8.0%
Прогресс продуктивности
9.9%
Премия за Прогресс магазина Итого
22.8%
ОБЩАЯ ЧАСТЬ
+14 917

27. Формула премии за прогресс II Q 2025

28.

ФОРМУЛА ПРЕМИИ ЗА ПРОГРЕСС - МАГАЗИНЫ
ФОРМУЛА II КВАРТАЛА
+
ПРОГРЕСС GMV
МАГАЗИНА И КЛАСТЕРА
75% прогресса GMV магазина
+
ПРОГРЕСС ЭФФЕКТИВНОСТИ
20 % прогресса
маржи на прямых затратах
*отрицательный % не входит в расчет общей премии
+
ПРОГРЕСС
ПРОДУКТИВНОСТИ
20% прогресса продуктивности
руб./час*
ПРОГРЕСС
ВОВЛЕЧЕННОСТИ КЛИЕНТОВ
• прогресс ≥ 4%: +4% к премии
• прогресс 2-3.99%: +2% к премии
• прогресс ≤ 2 %: 0
Условие:
100% , если прогресс GMV + ЭФ-ТИ
50% , если прогресс GMV или ЭФ-ТИ

29.

ЧТО ПОМОЖЕТ ЗАРАБОТАТЬ ПРЕМИЮ Q2 2025 ?
ДЕЙСТВИЯ КАЖДОГО
ПРОДАЖА
СОПРОВОЖДЕНИЕ
ТОВАРОВ
ОФОРМЛЕНИЕ КАРТ
ЛОЯЛЬНОСТИ
УСЛУГ
СОЗДАНИЕ ЛИД
В ПОДДЕРЖКУ
«ПОРА-ПОРА» 12 апреля по 12 мая
ПОВЫШЕННЫЙ КЕШ-БЕК ежемесячно
ПЕРИОДИЧНОЕ НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ
ПРОМО-КОДЫ с 28 апреля
ПРОСМОТР И
ОЗВУЧИВАНИЕ БАЛЛОВ