Менеджер по работе с маркетплейсами. Занятие 1

1.

Курсы работы с
маркетплейсами

2.

Менеджер по
работе с
маркетплейсами
Занятие 1

3.

Знакомство

4.

Подготовка к продажам на маркет

5.

Профессия менеджер
маркетплейсов
Кто такой менеджер маркетплейса — это
с отрудник, координирующий работ у
магазина и который отвечает за е го
продвижен ие и продажи на онлай нплощадке .

6.

Профессия менеджер маркетплейсов
Профессия появилась на российс ком
рынке относительно недавно.
На период 2024 года размещены около 7521
вакансий.

7.

Обязанности менеджера
1. Работа с личным кабинетом:
* Регистрация компании/продавца на маркетплейсе с учётом
нужного товарного направления
*Знание товаров подлежащих сертификации, декларированию
и отказному письму
* Создание и редактирование карточек товаров, включая
мониторинг ключевых слов + составление ТЗ графическому
дизайнеру
* Ценообразование (с учётом комиссий и скидок
маркетплейсов)
* Работа с отзывами, вопросами, обращениями от клиентов и
урегулирование конфликтных ситуаций

8.

Обязанности менеджера
2. Продвижение товара в лидерские позиции:
* Масштабирование товара на разных площадках мп
* Участие в маркетинговых акция маркетплейсов,
проведение мероприятий по продвижению товаров и
привлечению трафика ( предварительно анализируя их)
*Установка скидок, рекомендаций, рекламы внутри кабинета
* Организация логистики, формирование и отслеживание
поставок

9.

Обязанности менеджера
3. Работа со складом и поставщиками:
* Взаимодействие со складом или производством
* Контроль принятия маркетплейсом товара.
Проверка доступности товара на онлайн-площадке
для покупателей
* Отслеживание остатков товара на складе мп

10.

Обязанности менеджера
4. Анализ:
* Мониторинг конкурентов
* Аналитика продаж и оборотов, а также предложений по
увеличению прибыли
* Мониторинг продаж, выгрузка актуальных цен и
остатков
* Составление отчётности для компании и маркетплейса
* Ведение документооборота
*Отслеживание изменений в работе маркетплейса.
Площадки быстро развиваются и периодически меняют
условия поставок, скидок, механизмы работы.

11.

Обязанности менеджера
5. Юридические вопросы: знание как сертифицировать
товар, маркировать, как зарегистрировать бренд, как
ввозить товар из-за границы, как создать ип, ооо, сз.

12.

Виды менеджеров и их заработок
1. Менеджер- ассистент. (минимальная нагрузка) 15-20 т.р
2. Менеджер (все что делает первый, продвижение товаров,
работа с остатками)
30-40 т.р.
3. Менеджер (все что делает второй, анализ товаров, анализ
продаж и увеличение, анализ конкурентов, финансовый анализ)
50-70 т.р. + %
Менеджер ассистент может быть занят до 4 часов в день,
все остальные полный рабочий день

13.

Профессиональные требования
Ум е н и е р а б отать н а П К
В л а д ет ь н а в ы к а м и S E O
Ум е н и е уп р а вл я т ь р е п ута ц и е й б р е н д а
З н ат ь ос н овы марк ет ин га
Знать ос обенности выбора платформ ;
З н ат ь ос н овы док ументооборота ;
Ра б отать ин с труме нтами а н а литики ;
Из специальных навыков может понадобиться умение работать exel
таблицах.
*** Таргет / графический дизайнер

14.

Профессиональные требования
Н а б о р л и ч н ы х к ач е с т в :
С т р е с с оус той ч ивост ь
С и с те м н ы й с п о с о б м ы ш л е н и я
В еж л и в о с т ь
Способности к командной работе
В н и м ат ел ь н о с т ь ;
У м е н и е к о н ц е н т р и р о в а т ь с я и к о н т р о л и р о в а т ь д е т а л и;
О т в етс т ве н н о с ть и с к л о н н о с т ь к с а м о о р га н и з а ц и и ;
Ум е н и е р а б о т а т ь в у с л о в и я х м н о г о з а д а ч н о с т и ;

15.

Перспективы развития
Менеджер по маркетплейсам может
дорасти до коммерческого директо ра
или руководителя отдела прода ж.
Опытный специалист может откры ть
собственное агентство и оказывать
услуги посредник а по работ е с
маркетплейсами .
При хорошем знании английского
язык а можно от русскоязычн ых
платформ перейти к работе с
зарубежными маркетплейсами .

16.

17.

18.

Подготовка к продажам на маркет

19.

Подготовка к продажам на маркет

20.

Подготовка к продажам на маркет

21.

Работа в команде
Фотограф/ Дизайнер
Создание фото/видео контента
Копирайтер
Создание описаний товара
Логист
Организация логистики,
формирование поставок
Работник склада
Сбор и обработка заказов
Менеджер по работе с клиентами Работа с клиентами
Бухгалтер и юрист
Работа с бухгалтерией и
документами

22.

Дополнительный функционал
В рамках неполного
с опровождения, менедж ер
маркетплейса может взять
функционал на себя
вышеук азанных должност ей

23.

24.

25.

26.

Преимущества WILDBERRIES
+ Масштабы – самый крупный маркетплейс в России, продажи обеспечены
не только внутри страны, но и страны СНГ
+ Широкий каталог
+ Функциональное мобильное приложение
+ Не нужно ЭДО (внутренний документооборот)
+ Легкая модерация карточек товаров
+ Выплаты раз в неделю(деньги быстро оборачиваются)
+ Аналитика продаж в лк
+ Много сервисов аналитики (сторонних)
+ Легко рассчитать комиссию
+ Различные системы работы с МП (FBO/FBS/DBS)
+ Можно работать СЗ

27.

Недостатки WILDBERRIES
+ Не все склады работают по России и СНГ
+ Часто теряют товар
+ Техническая поддержка оставляет желать лучшего
+ Принудительные акции
+ Конкуренция выше из-за масштабов, демпинг
+ Система штрафов
+ Складов гораздо меньше, чем у ОЗОН
+ Частые изменения условий сотрудничества
+ Покупательский цинизм
+ Кабинет плохо переносит обновления

28.

Регистрация на площадке
В поисковой строке
набираем - вайлдбериз
селлер
Переходим на сайт
http://seller.wildberries.ru
Вводим номер телефона
Вводим код из смсоповещения

29.

30.

31.

32.

ОБЗОР WILDBERRIES