Анализ существующих пакетных предложений, поощрительных программ и программ лояльности AZIMUT отель Новосибирск

1. Тема дипломного проекта: технологии бронирования и продаж гостиничных услуг. Тема индивидуального задания: анализ существующих

Государственное автономное
профессиональное образовательное учреждение Новосибирской области
«Новосибирский колледж легкой промышленности и сервиса»
Тема дипломного проекта:
технологии бронирования и продаж
гостиничных услуг.
Тема индивидуального задания:
анализ существующих пакетных предложений,
поощрительных программ и программ лояльности
AZIMUT отель Новосибирск.
Студент группы 3ГД-11
Соколова Софья
Руководитель Немова С.В.

2.

Современные технологии, как онлайн-бронирование,
системы управления отношениями с гостями и
программы лояльности, играют важную роль в
привлечении и удержании гостей.

3. АКТУАЛЬНОСТЬ ДАННОЙ РАБОТЫ

1
2
3

4. 01

ЗАДАЧИ
РАЗРАБОТКИ
01
01
02
02
03

5. ОБЗОР ТЕХНОЛОГИЙ БРОНИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

6. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ БРОНИРОВАНИЯ

Система управления
гостиницей
Канальный менеджер
Онлайн-бронирование

7. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ БРОНИРОВАНИЯ

Чат-боты
Мобильные приложения
Социальные сети
Система CRM

8. ВЫВОД О ТЕХНОЛОГИЯХ БРОНИРОВАНИЯ

Внедрение современных технологий в гостиничный бизнес
предоставляет значительные преимущества, но требует
внимательного подхода к их выбору и управлению для
исключения рисков.

9. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ПАКЕТНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ, ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ И ПООЩРИТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННОГО ГОСТИНИЧНОГО

КОМПЛЕКСА

10. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ГОСТИНИЦЫ «AZIMUT ОТЕЛЬ НОВОСИБИРСК »

11. АНАЛИЗ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОСТОЯННЫХ ГОСТЕЙ В ГОСТИНИЦЕ «AZIMUT ОТЕЛЬ НОВОСИБИРСК »

12. АНАЛИЗ ПАКЕТНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПОСТОЯННЫХ ГОСТЕЙ В ГОСТИНИЦЕ «AZIMUT ОТЕЛЬ НОВОСИБИРСК»

13. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ БОНУСНЫХ ПРОГРАММ, АКЦИЙ И ПАКЕТНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПОСТОЯННЫХ ГОСТЕЙ

ГОСТИНИЦЫ «AZIMUT ОТЕЛЬ НОВОСИБИРСК»
W
S
Индивидуальные акции
T
O

14. УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПАКЕТНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

01
02
Бизнес
День рождения в AZIMUT

15. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Интеграция современных технологий
бронирования, улучшение привлекательных
пакетных предложений и эффективное
управление программами лояльности являются
основными факторами успеха отеля «AZIMUT
Отель Новосибирск».
Придерживаясь разработанных рекомендаций
прибыль отеля увеличится.
15%
10%

16. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

СОКОЛОВА С.С.
НЕМОВА С.В.