Jivo - все для общения с клиентами в online

1.

Спасибо, что Вы выбрали наш продукт!
Jivo — все для общения с клиентами в online: чат на сайт (онлайн консультант),
телефония и обратные звонки, прием сообщений из соцсетей, мессенджеров,
приложений и e-mail, корпоративный чат и встроенные CRM-возможности.
Наши тарифы из расчета одного оператора:
1 месяц
Базовая
ПРО версия
Корпоративная
990₽
1 790₽
4 190 ₽
3 месяца*
*скидка 5%
2 819₽
5 098₽
11 933₽
12 месяцев*
*скидка 15%
10 098₽
18 258₽
42 738₽
24 месяца*
*скидка 25%
17 820₽
32 220₽
75 420₽
Стоимость Обратного звонка:
Стоимость за минуту звонка
Исходящий вызов на городской номер
От 0,97₽
Исходящий вызов на мобильный номер
1,88₽
Стоимость переадресации на мобильный
телефон
1,88₽
Сравнение версий:
Корпоративная
ПРО версия
Базовая
Чат для сайта
Да
Да
Да
Telegram, Одноклассники, Viber,
Email, Apple Business Chat,
AliExpress, 2GIS
Да
Да
Да
Каналы

2.

Корпоративная
ПРО версия
Базовая
Да
Да
–
Дополнительный тариф
Видеозвонки
Да
2 125₽/месяц
при оплате за год
2 125₽/ месяц
при оплате за год
Mobile SDK
Да
–
–
Дополнительный тариф
Интеграция с Авито
Да
Да
Да
Модуль Телефония плюс
(в т.ч. голосовое меню)
Да
Да
416₽/ месяц при
оплате за год
Обмен голосовыми сообщениями
в WhatsApp, Telegram, VK
Да
Да
–
Прием заказов из веб-форм и
онлайн-магазинов
Да
Да
Да
Обратный звонок
Да
Да
Да
Настройки звуковых
уведомлений виджета на сайте
Да
Да
–
Активные приглашения в диалог
Да
Да
Да
Кнопки быстрого начала чата
Да
Да
Да
Передача файлов
Да
Да
Да
Просмотр посетителей на сайте в
реальном времени с
возможностью начать чат
Да
Да
Да
Полная информация о
посетителях: IP-адрес, регион и
источник перехода
Да
Да
Да
Указка для навигации по сайту
Да
Да
Да
Интеграция с WhatsApp*
* подключение профиля и последующие
диалоги оплачиваются дополнительно
провайдеру услуг
Чат для сайта

3.

Корпоративная
ПРО версия
Базовая
Сбор контактной информации до и
во время диалога
Да
Да
Да
Форма обратной связи (офлайнформа)
Да
Да
Да
Фото оператора в виджете чата
Да
Да
Да
Отправка GIF и эмодзи
Да
Да
Да
Виджет чата на 25 языках
Да
Да
Да
Мобильная версия чата
Да
Да
Да
Настройки размещения
мобильного виджета
Да
Да
Да
Блок Jivo Маркетинг
841₽/месяц
при оплате за год
841₽/месяц
при оплате за год
841₽/месяц
при оплате за год
AI-ассистент
1 606₽/месяц
при оплате за год
1 606₽/месяц
при оплате за год
1 606₽/месяц
при оплате за год
Интерактивные сообщения
Да
Да
Интеграция с Яндекс Метрикой и
Google Analytics
Да
Да
Нет
Маркетинговая статистика
Да
Да
Нет
Jivo CRM
Да
Да
Да
Экспорт отчетов в Excel
Да
Да
Да
Оценка качества сервиса
посетителями
расширенная
расширенная
базовая
Статистика по операторам и
обращениям
расширенная
расширенная
базовая
Да
Да
Да
Да
–
–
Маркетинг и продажи
Командные чаты
Автоматизация
Маршрутизация чатов

4.

Корпоративная
ПРО версия
Базовая
Да
Да
–
Спасение чатов
Да
Чат-боты SaluteBot
Да
Да
по тарифам
SaluteBot
по тарифам
SaluteBot
по тарифам
SaluteBot
Автоматическое распределение
чатов по региональным
отделениям (по гео-IP)
Да
Да
–
Копирование настроек каналов
Да
Да
–
Отделы
Да
Да
–
Статусы операторов
Да
Да
–
Темы обращений
Да
Да
–
Проверка орфографии
Да
Да
Да
Шаблоны ответов для оператора
Да
Да
Да
Наблюдение за печатью
Да
Да
Да
Командная работа с клиентами
Да
Да
Да
Настройка рабочего времени
операторов
Да
Да
Да
Редактирование сообщений после
отправки в чате на сайте
Да
Да
Да
Передача чата между
операторами
Да
Да
Да
Горячие клавиши
Да
Да
Да
Работает на всех устройствах
Да
Да
Да
неограниченное
до 100
до 100
Помощь оператору
Количество сотрудников
Интеграции с другими сервисами
Чат API
Да
–
–
Site webhooks
Да
Да
–

5.

Корпоративная
ПРО версия
Базовая
JavaScript API и вебхуки для
интеграций
Да
Да
Да
Интеграции в 1 клик с 24
провайдерами CRM
Да
Да
Да
Права доступа и роли
сотрудников
Да
Да
Да
Защита от спама
Да
Да
Да
Форма согласия на обработку
персональных данных (GDPR and
similar)
Да
Да
Да
не ограничен
не ограничен
не ограничен
Безопасность
Срок хранения текстовой
переписки
Тел.: +7 958 100 35 02