Стажування з маркетингу (Звіт по компанії «Нова пошта»)

1.

Стажування з маркетингу
(Звіт по компанії «Нова пошта»)
Студент: [ПІБ]
Група: [___]
Керівник: [___]
2025

2.

Мета та завдання роботи
• Мета: проаналізувати діяльність ТОВ «Нова пошта» з позиії
маркетингу
• Завдання:
• • Характеристика підприємства
• • Аналіз фінансових показників
• • Дослідження інформаційно-аналітичного забезпечення
• • Аналіз зовнішнього середовища
• • Маркетинговий комплекс (4P)
• • Висновки та рекомендації

3.

Об’єкт дослідження
• ТОВ «Нова пошта» – провідна логістична компанія України, заснована
у 2001 році. Надає послуги експрес-доставки документів, посилок та
вантажів по Україні та за кордон.

4.

Історія та розвиток компанії
2001 – заснування у Полтаві
2005 – вихід на ринок великих міст України
2014 – запуск поштоматів
2020 – вихід на міжнародні ринки (Nova Post Europe)
2024–2025 – понад 11 тис. відділень і поштоматів

5.

Фінансові показники (2024–2025)
• 2024 рік: дохід – 44,77 млрд грн, чистий прибуток – 2,5 млрд грн
• 2025 р. (півріччя): дохід – 24,61 млрд грн, чистий прибуток – 1,3 млрд
грн
• Тенденція: зростання доходів при зниженні рентабельності

6.

Організаційна структура
• Ієрархічна структура з поділом за функціональними напрямками:
операційний, фінансовий, маркетинговий, IT, міжнародний бізнес.

7.

Інформаційно-аналітичне забезпечення
Внутрішні джерела: бухгалтерія, CRM, внутрішні звіти
Зовнішні джерела: офіційна статистика, маркетингові агентства
Використовуються системи ERP, CRM, BI (Power BI, Google Analytics)
Комунікації: Teams, Viber Business, e-mail, корпоративний портал

8.

Аналіз зовнішнього середовища
• Споживачі – фізичні особи, бізнес, e-commerce
• Конкуренти – Укрпошта, Meest, Justin
• Фактори: інфляція, паливо, воєнні ризики, розвиток e-commerce

9.

Маркетинговий комплекс (4P)
Product – послуги доставки, поштомати, міжнародна логістика
Price – сегментована стратегія, акції, лояльність
Place – 11 тис. відділень і поштоматів, міжнародна доставка
Promotion – реклама, соціальні мережі, програми лояльності

10.

Висновки
«Нова пошта» – лідер ринку експрес-доставки в Україні
Фінансові показники демонструють зростання доходів
Проблеми: зниження рентабельності, високі витрати
Сильні сторони: цифровізація, клієнтоорієнтованість, інновації

11.

Рекомендації
Оптимізація витрат і підвищення операційної ефективності
Розширення міжнародних напрямків доставки
Посилення кіберзахисту і використання AI
Подальший розвиток e-commerce інтеграцій

12.

Список використаних джерел
Офіційний сайт «Нова пошта»
Forbes, Мінфін, Інтерфакс-Україна (2024–2025)
Державна служба статистики України
Kotler P., Armstrong G. – Marketing Management