Стандарты_управления,_их_особенности_и_характерные_черты

1.

Стандарты управления, их
особенности и характерные
черты
Выполнили: Аширова Милена, Губина Екатерина, Дмитриева Анна

2.

Введение
Вызовы современного управления
Управление проектами сегодня — это не просто контроль
сроков и бюджета. Это сложная, многогранная и ответственная
задача, которая требует от проектных менеджеров и их команд
высочайшего уровня компетентности.

3.

Для успешной реализации проектов любого масштаба бизнесу необходимо отвечать на
сложные вопросы:
Как выбрать наиболее
подходящие инструменты
менеджмента в конкретной
ситуации?
Как обеспечить
согласованность действий
внутри компании или при
взаимодействии с партнерами?
Каким образом повысить
результативность и
гарантировать предсказуемый
итог?
Ответом на эти вызовы служат стандарты управления проектами. Это документы, которые формируют общий
профессиональный язык, повышают квалификацию персонала и содержат в себе концентрат мирового
опыта.

4.

Сущность и задачи стандартов управления
Что же представляют собой эти стандарты? Это не просто теоретические трактаты, а документы,
фиксирующие проверенные на практике знания: понятия, термины, фазы жизненного цикла, ролевые модели
и необходимые компетенции.

5.

Основные задачи стандартизации:
01
02
03
Унификация
Эффективность
Методология
Обеспечение единого подхода к
Установление общих требований к качеству
Определение самых продуктивных
управления.
практик и методик.
менеджменту независимо от отрасли,
компании или страны.
04
05
Развитие персонала
Обмен знаниями
Содействие профессиональному росту сотрудников.
Создание базы для передачи опыта между
заинтересованными сторонами.

6.

Важное замечание
Стандарты не являются жесткими инструкциями или безотказными рецептами. Это
рекомендации, которые необходимо адаптировать под специфику конкретного проекта,
региона или отрасли.

7.

Классификация стандартов
В мире существует множество подходов к стандартизации. Для удобства их можно разделить на четыре ключевых уровня:
Национальные стандарты
Международные стандарты
Создаются внутри конкретной страны. Они отражают
Разрабатываются глобальными институтами, имеют
специфику местного законодательства, экономики и культуры,
признание во всем мире и служат фундаментом для остальных
но при этом учитывают международные тренды. Могут носить
документов.
как обязательный, так и рекомендательный характер.
Корпоративные (организационные) стандарты
Отраслевые стандарты
Внутренние правила конкретной компании. Они базируются на
Регулируют менеджмент в конкретных сферах (например,
внешних стандартах, но "заточены" под стратегию, ресурсы и
строительство, IT, энергетика). Учитывают специфические
культуру конкретного бизнеса. Для сотрудников компании они
риски и задачи отрасли.
часто становятся обязательными.

8.

Обзор ведущих мировых
институтов и их стандартов
Рассмотрим ключевых игроков на рынке
проектного управления, чьи методологии
являются наиболее авторитетными.

9.

10.

PMI (Project Management Institute)
Крупнейшая в мире некоммерческая
организация (США). Их флагманский
продукт — PMBOK Guide. Это свод знаний,
детально описывающий процессы, входы,
выходы и инструменты управления.
Однако PMI не ограничивается одним PMBOK. Институт разработал целую
экосистему стандартов:
The Standard for Program
Management
The Standard for Portfolio
Management
The Practice Standard for Project
Risk Management
Управление группами взаимосвязанных
Управление портфелями проектов в
Детальное руководство по работе с рисками
проектов (программами).
соответствии со стратегией бизнеса.
(от выявления до контроля).
The Practice Standard for Earned Value Management
Применение метода освоенного объема для точного измерения хода
работ.
The Practice Standard for Project Configuration
Management
Контроль изменений всех элементов проекта (документов, планов,
продуктов).
Особенность PMI: Высокая формализация, универсальность и детальная проработка процессов.

11.

12.

IPMA (International Project Management Association)
Ассоциация, объединяющая более 70 национальных организаций. Главный стандарт — ICB (IPMA Competence Baseline). В отличие от
процессного подхода PMI, IPMA фокусируется на компетенциях менеджера. Стандарт описывает 29 компетенций, разделенных на
технические, поведенческие и контекстные.
Дополнительные стандарты IPMA:
NCB
OCB
Национальные версии стандарта, адаптированные под конкретную
Стандарт для оценки компетентности всей организации, а не
страну.
отдельного человека.
PEB
PMD
Критерии оценки совершенства проектов (используется для
Методология аудита системы управления в компании для выявления
международных премий).
слабых мест.
Особенность IPMA: Гибкость, адаптивность и фокус на человеческом факторе.

13.

14.

OGC (Office of Government Commerce)
Британский стандарт, изначально созданный для госсектора. Самый известный продукт — методология PRINCE2. Кроме того, OGC
предлагает системный подход через другие продукты:
MSP
MoP
Управление программами для достижения стратегических
Управление портфелями.
целей.
MoR (Management of Risk)
P3O
Управление рисками на всех уровнях — от стратегического до
Руководство по созданию проектных офисов.
оперативного.
Особенность OGC: Жесткая структурированность и идеальная применимость в государственном секторе.

15.

APM и ISO
APM (Великобритания/Европа)
ISO (Международная организация по
Издает APM Body of Knowledge (69 областей знаний).
стандартизации)
Отличается практичностью и нацеленностью на результат.
Разработала стандарт ISO 21500:2012. Это гайд, который
обобщает лучшие мировые практики и терминологию на самом
высоком уровне.

16.

Российские стандарты управления проектами
В России система стандартизации активно развивается, сочетая международный опыт (прежде всего ISO) и отечественную
специфику. Основные документы:
ГОСТ Р 54869-2011
ГОСТ Р 54870
ГОСТ Р ИСО 10006-2008
"Требования к управлению
Описывает основные процессы
Адаптация международного стандарта,
проектами". Фиксирует ключевую
проектного менеджмента.
сфокусированная на качестве
терминологию и базовые
менеджмента и продукта.
определения, используемые в РФ.
Российские стандарты полностью соответствуют мировым трендам, но при этом адаптированы под наше
законодательное и культурное поле, что делает их удобными для применения внутри страны.

17.

Организационная зрелость
Наличие стандартов "на бумаге" не гарантирует успеха. Важно понятие организационной зрелости — способности компании эффективно и
последовательно применять эти стандарты.

18.

Факторы зрелости:
Квалификация команд и менеджеров
Работающие офисы управления
проектами (PMO)
Использование профессионального ПО и
инструментов
Поддержка проектного подхода со
стороны высшего руководства

19.

Модели оценки зрелости
Для понимания своего уровня компании используют специальные модели:
OPM3 (от PMI)
CMMI
SPICE
Позволяет оценить выполнение более
Пятиуровневая модель (от начального
Модель оценки процессов разработки
600 лучших практик.
хаоса до оптимизируемых процессов).
ПО.
Постоянное измерение и повышение зрелости — ключ к получению конкурентных преимуществ.

20.

Заключение: Рекомендации по выбору стандартов
Подводя итог, важно отметить: универсального "идеального" стандарта не существует. Основываясь на опыте экспертов, можно дать
следующие рекомендации по их применению:
1
Изучайте и сравнивайте
2
Адаптируйте
Не ограничивайтесь одной методологией (например,
Не следуйте букве стандарта слепо. Меняйте инструменты
только PMBOK). Ищите то, что лучше подходит вашей
под условия конкретного проекта.
культуре.
3
Помните о людях
4
Экспериментируйте
Никакой документ не заменит лидерские качества,
Среда меняется, и ваши подходы к управлению должны
мотивацию и коммуникацию внутри команды.
эволюционировать вместе с ней.