New-Hire Onbording

1.

Онбординг: доступы и
инструкции

2.

Введение в
обучение
Что важно знать перед началом:
Во время лекций может потребоваться включить камеру — убедитесь, что
такая возможность есть.
обязательно подключайтесь с ноутбука/ПК если нет вебкамеры , тогда вам
нужно подключиться с мобильного устройства для вывода видео с камеры
Начало лекций: 10:00 UTC +3
Будьте на связи и не пропускайте лекции — это важно для вашего
успешного старта!

3.

Ключевые ресурсы
-
Slack – наш корпоративный мессенджер. Здесь вы получаете доступ ко всем
лекциям, планам и коммуникации.
Confluence – база знаний. Здесь собраны все регламенты, инструкции, важные
материалы.
Jira – система для работы с задачами, в ней создаются заявки и задачи для
сотрудников.
Chatwoot – платформа, на которой вы будете работать с клиентскими чатами.
Админ панель – техническая панель для обработки\проверки информации об
пользователей.
PeopleForce – платформа, которая позволяет оформлять отпуска, больничные и
day off, а также удобно отслеживать их количество.
Smartico – платформа для проверки запросов клиентов, если они касаются
нашей геймификации (от бонусов до миссий, мини-игр и турниров).
Gmail – корпоративная почта для приглашений и доступов.

4.

Gmail - рабочая почта
Вы получите логин и пароль от своей
рабочей почты в телеграмме.
Формате : Login ; Password
-
Перейдите на gmail.com
-
Введите предоставленные данные
*Рекомендация войти в рабочий емайл на
своем мобильном устройстве

5.

Gmail - рабочая почта