Профессиональная этика и деонтология на 14.05.26 готовая

1.

Министерство здравоохранения
Российской Федерации
Департамент здравоохранения
Тюменской области
Ассоциация
медицинских сестёр России
Ассоциация медицинских сестёр
Тюменской области
естринские
нновации.
идерство.
ктуальность.
12-14 мая 2026 г. Региональный междисциплинарный конгресс. ТЮМЕНЬ

2.

ГБУЗ ТО «Областная клиническая больница №2
Научно-практическая конференция
«ПЕРЕЗАГРУЗКА БУДУЩЕГО:
ГОЛОС МОЛОДЕЖИ!»

3.

ГБУЗ ТО «Перинатальный центр»
(г.Тюмень)
«Профессиональная этика и
деонтология молодых
специалистов и стажистов»
Никулина Алена Владимировна
Старший лаборант МГК

4.

«Перезагрузка будущего: голос молодежи!»
Актуальность темы связана с изменением социально- коммуникативных особенностей населения.
Цель:
Коррекция культуры общения в медицинском учреждении с учетом современных социальных
изменений.
Задачи:
Укрепить доверие к медицине;
Сформировать профессиональную идентичность у молодых специалистов;
Предотвратить нарушение основных принципов этики и деонтологии.

5.

«Перезагрузка будущего: голос молодежи!»
Профессиональное общение в учреждениях родовспоможения — это
комплекс коммуникативных навыков и правил взаимодействия, которые
обеспечивают эффективное оказание медицинской помощи женщине,
новорождённому
и
их
семьям,
а
также
координацию
работы
междисциплинарной команды.
Основные аспекты профессионального общения в этой сфере:
• Взаимодействие с пациентами и их семьями;
• Общение с коллегами и другими специалистами;
• Коммуникация в специфических ситуациях;
• Использование простых и понятных выражений;
• Активное слушание, молчаливая рефлексия, формулирование
обсуждение эмоционально сложных вопросов;
• Уважительное отношение к роженице.
и

6.

ГБУЗ ТО «Перинатальный центр»
(г.Тюмень)
«Средний персонал – пациент»
Приветливое отношение без фамильярности и панибратства. Обращение к пациенту на «Вы» или по имени и отчеству. Речь специалиста
положительно эмоциональная, без официального тона;
Сдержанность даже в случаях, нарушения допустимых норм общения пациентом;
Категорически запрещено при больном обсуждать диагноз/лечение его самого и людей, с которыми контактирует пациент, чтобы не ставить
под сомнение профессионализм других медработников;
Разъяснение перед сложной, болезненной манипуляцией необходимости назначенной процедуры и этапов ее проведения для снижения
уровня стресса у пациента;
Использование уверенного и решительного тона внушает доверие. Общаться с пациентом нужно с учетом его образования, места работы,
условий жизни и т. д. Нерациональные требования пациента отклоняются специалистом в мягкой, но строгой форме.

7.

ГБУЗ ТО «Перинатальный центр»
(г.Тюмень)
«Средний персонал – родственники пациента»!!br0ken!!
Даже если родственники говорят слишком эмоционально, специалист обязан общаться сдержанно и тактично, снижая эмоциональный
накал;
Специалист обсуждает с родными пациента темы только в рамках своей компетенции, без права ставить предварительный диагноз по
симптомам болезни. Не допустимо предлагать варианты лечения, за исключением типичных ситуаций (головная боль и т. д.). Все вопросы о
состоянии здоровья, диагностике, лечении и прогнозе заболевания специалист советует задать лечащему врачу;
Людям, ухаживающим за больным, специалист обязан подробно разъяснить в доступной форме, с демонстрацией правильного
выполнения тех или иные манипуляций;
В случае крайней занятости и невозможности уделить много внимания близким пациента необходимо кратко ответить на вопрос, тактично
объяснить причину занятости и, при необходимости, назначить время для подробной беседы.

8.

ГБУЗ ТО «Перинатальный центр»
(г.Тюмень)
«Средний персонал – врач»
Назначения и указания доктора исполняются четко и в срок, следуя установленным алгоритмам проведения различных манипуляций;
Недопустимо неуважительное отношение даже к молодым, неопытным докторам;
Важно незамедлительно уведомить доктора о резком изменении самочувствия больного и других непредусмотренных ситуациях;
При сомнениях по поводу исполнения лечебных назначений деликатно обсудить волнующие моменты с доктором без пациента;
Неприемлемы уничижительные заявления и неуместная резкость;
Для продуктивной профдеятельности и сохранения рабочей атмосферы в медицинском коллективе важно своевременно решать
возникающие проблемы в рамках этики и деонтологии.

9.

ГБУЗ ТО «Перинатальный центр»
(г.Тюмень)
«Средний персонал – средний персонал»
В повседневной работе специалисты среднего звена должны проявлять взаимоуважение и признавать равное положение в коллективе;
Этика и деонтология не отменяют здоровой профессиональной конкуренции, но она не должна перерастать в межличностный конфликт.
Правила общения медсестер между собой подразумевают:
Вежливое, уважительное отношение;
Возможность делится накопленным профессиональным опытом с новичками;
Исправление ошибок и недочетов в работе без присутствия пациентов;
Оказание помощи и взаимовыручки в ситуациях крайней занятости или затруднительных случаях.
«Средний персонал – младший персонал»
Средний специалист контролируют действия санитарок, буфетчиц и другого младшего персонала;
В общении избегать превышения своих полномочий, фамильярного и уничижительного отношения;
Советы по работе следует раздавать без посторонних, в корректной форме;
Отношения строятся на взаимном уважении и соблюдении должностных инструкций каждой из сторон.

10.

«Перезагрузка будущего: голос молодежи!»
Для оптимизации профессионального взаимодействия в ГБУЗ ТО «Перинатальный центр» (г.Тюмень)
проводятся различные мероприятия, направленные на улучшение коммуникации, сотрудничества,
командной работы и адаптации молодых специалистов.
Психологическая поддержка и консультирование.
Для сотрудников Перинатального центра доступны индивидуальные и групповые занятия
с психологом, обучение методам эффективного общения, профилактику и преодоление
дезадаптации. Например подход, который направлен на оптимизацию подготовки
работников к профессиональной деятельности.
Этическая комиссия помогает разобрать конфликтные ситуации, связанные с нарушением
морально-этических норм, правил социального поведения или профессиональной этики.
Тренинги и семинары.
Проводятся занятия по коммуникационным навыкам, лидерству, решению конфликтов,
активному слушанию, эмпатии. Практические задания, групповые дискуссии и ролевые игры
помогают закрепить теоретические знания.

11.

«Перезагрузка будущего: голос молодежи!»
Регулярные встречи и обмен информацией.
Организуются совещания, встречи руководителей с
сотрудниками, обсуждения текущих задач, планов и
проблем. Это помогает поддерживать прозрачность,
информировать сотрудников о событиях в компании и
корректировать работу.
Совместная работа над проектами.
Формирование кросс-функциональных команд для
решения
общих
задач
помогает
объединить
сотрудников, создать общее информационное поле и
ускорить работу.
Это также способствует обмену опытом и развитию
навыков сотрудничества.

12.

«Перезагрузка будущего: голос молодежи!»
Командообразующие мероприятия.
К ним относятся тимбилдинги (творческие, спортивные, интеллектуальные), квесты, спортивные соревнования, мозговые штурмы.
Такие активности способствуют развитию доверия, улучшению межличностных отношений, укреплению командного духа.

13.

«Перезагрузка будущего: голос молодежи!»
Мероприятия по улучшению взаимодействия сотрудников
играют решающую роль в повышении производительности
труда всего коллектива. Включение этих мероприятий в
рабочие процессы способствует формированию чувства
единства и может значительно повысить вовлечённость и
удовлетворённость молодых специалистов и стажистов.
Слаженное командное взаимодействие не возникает из
ниоткуда и является результатом целенаправленных и
постоянных усилий по обеспечению среды, в которой все
начинают работать на общую цель.

14.

«Перезагрузка будущего: голос молодежи!»
Спасибо за внимание!