презентация попытка 1

1. Страхование имущества физических лиц в Российской Федерации (на примере СК «Энергогарант», г. Курлово)

Код и направление подготовки:
Направленность (профиль) образовательной программы:
Студент:
Научный руководитель:
Проверка на объем заимствований:
______% авторского текста

2.

2
Цель работы: анализ организации страхования имущества физических лиц в СК
«Энергогарант» (г. Курлово) и разработка предложений по совершенствованию.
Объект исследования: общественные отношения в сфере страхования
имущества физических лиц в РФ
Предмет исследования: нормативно-правовые акты, программы страхования,
деятельность СК «Энергогарант» (г. Курлово)

3.

Задачи исследования
1) Раскрыть сущность, функции и виды страхования
имущества физлиц.
2) Рассмотреть нормативно-правовое регулирования
3) Дать организационно-экономическую характеристику СК
«Энергогарант»
4) Проанализировать страховой портфель и основные
показатели деятельности компании по страхованию имущества
физических лиц.
5) Оценить действующие программы страхования имущества
физических лиц в СК «Энергогарант».
6) Выявить основные проблемы в организации страхования
имущества физических лиц в компании
7) Предложить мероприятия по совершенствованию страхования
имущества физических лиц и оценить их результат.
Актуальность исследования
обусловлена тем, что в современных
условиях стоимость жилья и
домашнего имущества граждан
неуклонно растёт, а риски его утраты
или повреждения в результате
пожаров, заливов, краж и стихийных
бедствий остаются высокими. При
этом уровень страховой защиты
населения, особенно в малых городах,
остаётся низким из-за недостаточной
информированности граждан,
недоверия к страховым организациям,
а также организационных барьеров
(режим работы офисов, сложность
выбора программ). В связи с этим
анализ деятельности конкретной
страховой компании и разработка
практических рекомендаций по
совершенствованию страхования
имущества физических лиц являются
значимой социально-экономической
задачей.
3

4. Экономическая сущность и функции страхования

Функция
Содержание
Рисковая
Перераспределение риска между
страхователями
Компенсационная
Возмещение ущерба при страховом случае
Предупредительная
Стимулирование мер безопасности
Контрольная
Надзор за страховщиками (Банк России)
4

5. Классификация страхования имущества физлиц

• По объекту: квартира, дом, дача, домашнее имущество, ценные
вещи
• По форме: добровольное / обусловленное (ипотека)
• По объёму: полное / частичное
• По содержанию защиты: базовое / расширенное
4

6. Нормативно-правовое регулирование

Уровень
Источник
Конституционный
Конституция РФ (право собственности)
Гражданско-правовой
ГК РФ, гл. 48
Специальный
Закон № 4015-1 «Об организации страхового
дела»
Надзорный
Акты Банка России
Локальный
Правила страхования СК
4

7. Характеристика СК «Энергогарант»

• ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»», основана в 1992 г.
• Уставный капитал: 2 040 млн руб.
• Рейтинг: ruAA− (Эксперт РА, АКРА) – очень высокая надёжность
• 86 регионов, >250 офисов, в т.ч. г. Курлово (ул. Володарского, 1)
• Лицензии по всем основным видам страхования
4

8. Программы страхования квартир

Программа
Объекты
Особенности
Защита Квартира
Конструктив, отделка,
движимое
Комплексная
Просто Квартира
+ ответственность
Свободный выбор суммы
Квартира под защитой
Базовый набор
Массовый сегмент
Без проблем
Отделка, движимое, ответств.
Онлайн-оферта
Хорошие отношения
Только ответственность
Для аренды/ремонта
Комфорт Квартира
Свободный выбор рисков
Индивидуально
Престиж Квартира
+ ценное имущество
Для дорогих вещей
4

9. Выявленные проблемы (г. Курлово)

Проблема
Последствие
Офис работает только в будни
Неудобно для работающих
Низкая информированность
Мало обращений
Сложный выбор программы
Клиент путается
Недоверие к страховщикам
Отказ от страхования
Фиксированные суммы в «Без проблем»
Риск недострахования
4

10. Мероприятия по совершенствованию

Группы мер:
1. Организационные: субботний приём, перевод программ в
онлайн
2. Информационные: простые памятки, посты в соцсетях, встречи
3. Продуктовые: сравнительная таблица, доработка полисаоферты, базовый продукт для частных домов
4. Поведенческие: примеры реальных выплат, программа
рекомендаций, обучение агентов
4

11. Оценка экономической эффективности (прогноз)

Мероприятие
Прогнозируемый эффект
Срок
Субботний приём
+24–36 договоров/год
6–12 мес.
Онлайн-оформление
+10–15% договоров
12–18 мес.
Информационные материалы
+5–10% обращений
3–6 мес.
Программа рекомендаций
+5–8% новых клиентов
6–12 мес.
Базовый продукт для домов
Охват новой аудитории
12–18 мес.
4

12.

Выводы
1) Страхование имущества физлиц – важный инструмент защиты, но охват в
малых городах низкий
2) СК «Энергогарант» имеет надёжный рейтинг и широкую линейку продуктов
3) Основные проблемы: режим работы, информированность, недоверие
4) Предложенные меры малозатратны и реализуемы, их внедрение даст рост
договоров и повысит доверие
15