voca-tech-dark-v4

1.

01
Voca Tech: план на встречу с командой
Разбираем, как ускорить цикл сделки с помощью анализа звонков и автоматизации отчётности.
01
Контекст компании и рынка
02
Гипотезы, которые проверим вместе
03
Конкретный следующий шаг

2.

02
Что мы увидели в открытых источниках
Три независимых сигнала говорят о растущей нагрузке на продавцов и риске потери темпа роста.
01
РОСТ ШТАТА
02
НОВЫЕ РЫНКИ
03
СМЕНА CRM
Команда продаж выросла на 40% за последний год по данным LinkedIn
Компания вышла в 2 новых региона в этом квартале
Команда внедрила новую CRM-систему в этом квартале

3.

03
Гипотезы для совместной проверки на встрече
Предлагаем проверить три гипотезы вместе с командой на первой встрече.
ГИПОТЕЗЫ ДЛЯ СОВМЕСТНОЙ ПРОВЕРКИ
01 Долгий онбординг новых продавцов
02 Ручная подготовка отчётов
ЧТО УВИДЕЛИ
публичный факт
КАКОЙ РИСК
для проверки
03 Разрозненные источники данных
В вакансиях компания публично упоминает
Судя по вакансиям, команда тратит В блоге компании упоминается работа
долгий ramp-up период для новых менеджеров
значительное
[1] время на ручную подготовку
несколькими независимыми системами
отчётов [2]
Риск потери новых продавцов ещё до
Риск
выхода
ошибок и задержек в еженедельной
Риск потери контекста о клиенте между
на плановую производительность отчётности перед руководством
разными этапами воронки

4.

04
Как мы предлагаем решать эту задачу
Три последовательных шага от текущей ручной работы к измеримому результату.
ЗАДАЧА
КАК МЕНЯЕТСЯ РАБОТА
ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
01
Слушаем звонки
Автоматически анализируем звонки продавцовМеньше
на ключевые
времени на ручной разбор записей зво
темы и возражения клиентов
02
Находим паттерны
Выявляем повторяющиеся возражения клиентов
Быстрее
и слабые
реагируем на изменения на рынке
места в питче команды
03
Готовим отчёты
Автоматически собираем сводки для руководителей
Меньше
отдела
ручной работы аналитиков и продавцо
продаж
Логика решения: приоритет клиента → изменённый способ работы → наблюдаемый результат

5.

05
Что меняется в цифрах у похожих команд
Команды с похожим профилем ускоряют цикл сделки уже в первый квартал использования.
СЕЙЧАС
ПОСЛЕ
Что ограничивает результат
Как меняется работа команды
01
Разбор одного звонка занимает 40 минут ручной работы 01 Разбор звонка занимает 5 минут с автоматической сводкой
02
Сводный отчёт готовится вручную раз в неделю
-35%
Время на подготовку к звонку [1]
02
Отчёт формируется автоматически каждый день
+18%
Конверсия в следующий этап воронки [2]

6.

06
Кейс: Voca Client
Retail / E-commerce
КОНТЕКСТ
РЕШЕНИЕ
РЕЗУЛЬТАТ
Медленно разбирали звонки продавцов
Внедрили автоматический анализ Конверсия во второй этап выросла
вручную
звонков и подсказки менеджерам на 18% за квартал
ЧТО МОЖНО ПРИМЕНИТЬ
Похожая по размеру команда сократила время анализа звонков в 3 раза за один квартал.

7.

07
Что предлагаем сделать сразу после встречи
Запускаем пилот на одной команде продаж и подводим итоги через месяц.
1
2
3
4
5
Согласовать пилотную Подключить интеграциюНастроить дашборд
Проверить первые
Обсудить
команду продаж
с текущей CRM
метрик для руководителя
результаты через 2 недели
масштабирование на всю
команду
РЕЗУЛЬТАТ СЛЕДУЮЩЕГО ШАГА
Запускаем пилот на одной команде продаж и подводим итоги через месяц.