шаблон разбора (1) (4)

1.

ДОСТУПНОСТЬ
Разбор на примере Домодедовской Б

2.

2
НОРМАТИВ СОЗДАНИЯ ЯЧЕЕК НА ВРАЧА
№
п/п
Норматив создания ячеек,
в неделю
Специальность врача
Норматив создания ячеек,
в день
Специалисты с самозаписью
4
Офтальмология
Терапия/педиатрия
Отоларингология
Общая врачебная практика
212
195
195
167
42
39
39
33
5
Урология
156
31
6
Акушерство и гинекология
Хирургия
137
117
27
23
1
2
3
7
Специалисты без самозаписи
8
9
10
11
12
13
14
Гематология, инфекционные болезни, эндокринология,
дерматовенерология, гастроэнтерология
Ревматология
Неврология, онкология
Нефрология
Кардиология
Пульмонология
Травматология и ортопедия
156
31
146
137
130
123
117
97
29
27
26
24
23
19
*Согласно Распоряжению Минздрава МО №236-р от 26.06.2026

3.

3
РАСПИСАНИЕ - Городская детская поликлиника
Подразделение
Городская детская поликлиника
Адрес подразделения
Мощность в смену
Московская обл., г. Домодедово, мкр
Центральный, ул. Каширское шоссе, д. 36а
150
Было (18.03.26-24.03.26)
РЕСУРС
ВСЕГО
Врачи
Кабинеты
Норматив Всего
Всего
Доля
Кол-во создания ячеек
ячеек
созданных
ячеек
создано
занято
81
18
63
2815
-
7814
2774
5040
99%
-
6238
2431
3807
Доля
Доля
сгоревши сгоревши
х ячеек
х ячеек
Доля
самозапи врач-врач
занятых
си от
от
созданны созданны
х
х
80%
88%
76%
676 (9%) 900 (12%)
291 (10%) 52 (2%)
385 (8%) 848 (17%)
Общая загрузка расписания
поликлинического подразделения 80%
Стало (25.03.26-31.03.2026)
РЕСУРС
ВСЕГО
Врачи
Кабинеты
Норматив Всего
Всего
Доля
Кол-во создания ячеек
ячеек
созданных
ячеек
создано
занято
74
18
56
2815
-
7367
2988
4379
106%
-
5982
2678
3304
Доля
Доля
сгоревши сгоревши
х ячеек
х ячеек
Доля
самозапи врач-врач
занятых
си от
от
созданны созданны
х
х
81%
90%
75%
642 (9%) 743 (10%)
239 (8%) 71 (2%)
403 (9%) 672 (15%)
Общая загрузка расписания
поликлинического подразделения 81%
Общая эффективность расписания повысилась на 1 %

4.

4
ДОСТУПНОСТЬ ПО ПОДРАЗДЕЛЕНИЮ
Доступность на Доступность на
23.03.2026
30.03.2026
№ п/п
Специальность
Динамика
1
Детская эндокринология
22,00 дн.
22,00 дн.
0
2
Неврология
22,00 дн.
22,00 дн.
0
3
Травматология и
ортопедия
21,00 дн.
21,00 дн.
0
4
Детская хирургия
8,00 дн.
4,00 дн.
-4
5
Акушерство и
гинекология
0,00 дн.
3,00 дн.
+3
6
Педиатрия
1,00 дн.
1,00 дн.
0

5.

РАЗБОР УЧАСТКОВОЙ СЛУЖБЫ
(СПЕЦИАЛЬНОСТЬ - ТЕРАПИЯ/ЛЕЧ.ДЕЛО/)
5
Было (18.03.26-24.03.26)
Стало (25.03.26-31.03.2026)
План Всего
Доля Всего Доля
ячеек ячеек
Ставка
создан ячеек заняты
на
создан
ных занято
х
период
о
Показатели /
Срезы
Ставка
96%
1
Нужина Елена
Ивановна
1
155
259
133%
243
94%
210
93%
2
Шарова Алёна
Викторовна
1
195
229
117%
203
89%
31%
55
92%
3
1
195
169
87%
140
83%
252
129%
204
81%
4
1
195
228
117%
178
78%
195
285
146%
222
78%
5
1
195
237
122%
211
89%
1
195
226
116%
173
77%
6
1
195
176
90%
148
84%
1
195
128
66%
99
77%
7
1
195
75
38%
71
95%
0,25
48
239
498%
178
74%
8
0,25
48
249
519%
194
78%
7,25
1413
1656
117%
1370
83%
7,25
1413
1622
115%
1388
86%
Показатели /
Срезы
1
Нужина Елена
Ивановна
1
195
239
123%
229
2
Шарова Алёна
Викторовна
1
195
227
116%
1
195
60
1
195
1
3
4
5
6
7
8
Гинен Яна
Яковлевна
Куликовская
Марина
Петровна
Горбачева
Евгения
Юрьевна
Лепетюхина
Юлия Петровна
Маскальчук
Валентина
Сергеевна
Полянская
Кристина
Юрьевна
Итого
План Всего
Доля Всего Доля
ячеек ячеек
создан ячеек заняты
на
создан
ных занято
х
период
о
№
п/п
№
п/п
Гинен Яна
Яковлевна
Куликовская
Марина
Петровна
Горбачева
Евгения
Юрьевна
Лепетюхина
Юлия Петровна
Маскальчук
Валентина
Сергеевна
Полянская
Кристина
Юрьевна
Итого
Снижение доли созданных ячеек на 2 % (115%)
Увеличение доли занятых ячеек на 3% (86%)

6.

РАЗБОР УЧАСТКОВОЙ СЛУЖБЫ
(СПЕЦИАЛЬНОСТЬ - ПЕДИАТРИЯ)
6
Было (18.03.26-24.03.26)
Стало (25.03.26-31.03.2026)
План Всего
Доля Всего Доля
ячеек ячеек
Ставка
создан ячеек заняты
на
создан
ных занято
х
период
о
Показатели /
Срезы
Ставка
96%
1
Нужина Елена
Ивановна
1
195
259
133%
243
94%
210
93%
2
Шарова Алёна
Викторовна
1
195
229
117%
203
89%
31%
55
92%
3
1
195
169
87%
140
83%
252
129%
204
81%
4
1
195
228
117%
178
78%
195
285
146%
222
78%
5
1
195
237
122%
211
89%
1
195
226
116%
173
77%
6
1
195
176
90%
148
84%
1
195
128
66%
99
77%
7
1
195
75
38%
71
95%
0,25
48
239
498%
178
74%
8
0,25
48
249
519%
194
78%
7,25
1413
1656
117%
1370
83%
7,25
1413
1622
115%
1388
86%
Показатели /
Срезы
1
Нужина Елена
Ивановна
1
195
239
123%
229
2
Шарова Алёна
Викторовна
1
195
227
116%
1
195
60
1
195
1
3
4
5
6
7
8
Гинен Яна
Яковлевна
Куликовская
Марина
Петровна
Горбачева
Евгения
Юрьевна
Лепетюхина
Юлия Петровна
Маскальчук
Валентина
Сергеевна
Полянская
Кристина
Юрьевна
Итого
План Всего
Доля Всего Доля
ячеек ячеек
создан ячеек заняты
на
создан
ных занято
х
период
о
№
п/п
№
п/п
Гинен Яна
Яковлевна
Куликовская
Марина
Петровна
Горбачева
Евгения
Юрьевна
Лепетюхина
Юлия Петровна
Маскальчук
Валентина
Сергеевна
Полянская
Кристина
Юрьевна
Итого
Снижение доли созданных ячеек на 2 % (115%)
Увеличение доли занятых ячеек на 3% (86%)

7.

7
РАЗБОР УЗКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ С САМОЗАПИСЬЮ
Было (18.03.26-24.03.26)
Стало (25.03.26-31.03.2026)
Доля
занятых
№
п/п
Показатели / Срезы
План
Всего
Доля
Специальность Ставка ячеек на ячеек созданны
период создано
х
184
99%
1
Чукина Марина
Ивановна
Оторинолари
нгология
1
195
234
14%
28
93%
2
Щулепова Анастасия Офтальмолог
Ивановна
ия
1
212
30
22%
19
63%
3
1
246
45%
231
94%
3
№
п/п
Показатели / Срезы
План
Всего
Доля
Всего
Специальност
Ставка ячеек на ячеек созданны ячеек
ь
период создано
х
занято
1
Чукина Марина
Ивановна
Оторинолар
ингология
1
195
186
95%
Щулепова Анастасия Офтальмоло
Ивановна
гия
1
212
30
Акушерство
и
гинекология
1
137
3
544
2
3
Антипова Лариса
Ивановна
Итого
Антипова Лариса
Ивановна
Акушерство и
гинекология
Итого
Повышение доли созданных ячеек на 32 % (77%)
Повышение доли занятых ячеек на 2% (96%)
Всего
ячеек
занято
Доля
занятых
120%
230
98%
28
13%
26
93%
137
157
115%
146
93%
544
419
77%
402
96%

8.

8
РАЗБОР УЗКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ БЕЗ САМОЗАПИСИ
Стало (25.03.26-31.03.2026)
Было (18.03.26-24.03.26)
№
п/п
Показатели /
Срезы
План Всего
Доля Всего Доля
Специально
ячеек ячеек
Ставка
созданн ячеек заняты
сть
на
создан
ых
занято
х
период
о
№
п/п
Показатели /
Срезы
План
Всего
ячеек
Доля Всего Доля
Специальн
ячеек
Ставка на
создан ячеек заняты
ость
создан
перио
ных занято
х
о
д
1
Каверина Ирина
Неврология
Валерьевна
1
137
153
112%
150
98%
1
Каверина Ирина Неврологи
Валерьевна
я
1
137
143
104
%
142
99%
2
Детская
Речкалова Мария
эндокриноло
Викторовна
гия
1
156
82
53%
79
96%
2
Детская
Речкалова Мария
эндокрино
Викторовна
логия
1
156
120
77%
114
95%
3
Шукурбаев
Травматолог
Данияр
ия и
Кубанычбекович ортопедия
1
97
171
176%
153
89%
3
Шукурбаев
Травматол
Данияр
огия и
Кубанычбекович ортопедия
1
97
177
182%
147
83%
390
406
104%
382
94%
3
390
440
113%
403
92%
Итого
3
Итого
Увеличение доли созданных ячеек на 9 % (113%)
Снижение доли занятых ячеек на 2% (92%)

9.

9
КАБИНЕТЫ В ПОДРАЗДЕЛЕНИИ
Стало (25.03.26-31.03.2026)
Было (18.03.26-24.03.26)
№
п/п
Показатели / Срезы
Всего
ячеек
создано
Всего
ячеек
занято
Доля
занятых
№
п/п
Показатели / Срезы
Всего
ячеек
создано
Всего
ячеек
занято
-
-
1
1
2
2
3
3
4
4
-
-
5
5
-
-
хх
хх
Итого
хх
хх
хх%
Итого
Увеличение доли занятых ячеек на хх% (хх%)
Снижение количества кабинетов на 3
Доля
занятых
-
-
хх%

10.

10
ДЕФЕКТУРА РАСПИСАНИЯ - НЕЗАКРЫТЫЕ ТАП
За период 30.06.26-21.07.26 по подразделению обнаружено хх* ТАПчерновиков
*за исключением ТАП ПМО и ДД
№ п/п
Наименование ресурса
Кол-во незакрытых
ТАП
1
Лепетюхина Юлия Петровна
230
2
Заболотнева Анастасия Сергеевна
225
3
Мамонтова Елена Васильевна
176
4
Марченко Екатерина Сергеевна
158
5
Романенко Юлия Юрьевна
118
6
Дождева Валентина Денисовна
97
7
Савенкова Виктория Викторовна
86
8
Чукина Марина Ивановна
82
9
Каверина Ирина Валерьевна
71
10
Гинен Яна Яковлевна
68
Итого
хх
Комментарий

11.

11
ДЕФЕКТУРА РАСПИСАНИЯ - СКРЫТЫЕ НЕЯВКИ
За период 30.06.26-21.07.26 по подразделению обнаружено хх
скрытых неявок
№ п/п
Наименование ресурса
Кол-во скрытых
неявок
1
Лепетюхина Юлия Петровна
230
2
Заболотнева Анастасия Сергеевна
225
3
Мамонтова Елена Васильевна
176
4
Марченко Екатерина Сергеевна
158
5
Романенко Юлия Юрьевна
118
6
Дождева Валентина Денисовна
97
7
Савенкова Виктория Викторовна
86
8
Чукина Марина Ивановна
82
9
Каверина Ирина Валерьевна
71
10
Гинен Яна Яковлевна
68
Итого
хх
Комментарий

12.

ДЕФЕКТУРА РАСПИСАНИЯ - МНОЖЕСТВЕННЫЕ ОТМЕНЕННЫЕ ЗАПИСИ
За период 30.06.26-21.07.26 по подразделению обнаружено хх
множественных отмененных записей
№
п/п
1
2
Наименование ресурса
Пользователь, отменивший
запись
Профилактических осмотров Катаева Екатерина Игоревна
Умарова Любат Тахировна
Умарова Любат Тахировна
Кол-во
пациентов
Кол-во
отмененных
Ср. кол-во отмен
записей
Комментарий
на пациента
(у пациента 4 и
более отмен)
1
6
6
1
4
4
хх
хх
хх
3
4
5
Итого
12

13.

13
РАЗБОР ЖАЛОБ ПО ПОДТЕМЕ “ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ”
№
п/п
Факт
Всего обращений
Период 18 - 24 Период 18 - 24
марта 2025
марта 2026
Период 25 - Период 25 31 марта
31 марта
2025
2026
Период 11 - 17
марта 2025
Период 11 - 17
марта 2026
26
14 (-12)
28
12 (-16)
22
10 (-12)
1
Невозможно записаться на прием
к врачу
12
9 (-3)
14
10 (-4)
13
7 (-6)
2
Разъяснить порядок записи к врачу
(не получается, услуга недоступна,
тех. ошибка и т.п.)
14
5 (-9)
14
1 (-13)
7
3 (-4)
3
Отсутствует уведомление пациента
о болезни/ отпуске/ занятости
врача
0
0
0
1 (+1)
0
0
4
Предоставить перечень
специалистов с открытой записью
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
0 (-2)
0
0
0
0
0
0
5
6
Принять меры в связи с удалением
записей к врачу
Принять меры в связи с
отсутствием врача на приеме
76 обращений по подтеме за
период 11.03.25 - 31.03.25
36 обращений по подтеме за
период 11.03.26 - 31.03.26
Снижение количества обращений в сравнении с АППГ на 52,7%