2_Firmenny_stil_i_marketingovaya_strategia

1. Фирменный стиль и маркетинговая стратегия

2. Дизайн как оружие массового поражения на рынке

Начнем с жесткой правды:
продукт перестал быть королем.
Королем стало восприятие. Вы
можете иметь лучший товар в
мире, но если он выглядит как
серый картон и говорит на
разных языках с вашим
клиентом — рынок проголосует
кошельком за более слабого, но
более понятного конкурента.

3. Дизайн как оружие массового поражения на рынке

Сегодня мы строим мост между
эстетикой и экономикой. Мы
разберем, почему логотип — это
не просто картинка, а контракт с
клиентом, и как маркетинговая
стратегия диктует условия этому
контракту.

4.

ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ

5. Что такое фирменный стиль?

Фирменный стиль — это не
просто набор визуальных
элементов. Это система
константных признаков,
зафиксированных в
материальных и цифровых
носителях, которая обеспечивает
узнаваемость и единство
восприятия всего, что исходит от
компании.

6. Что такое фирменный стиль?

Разберем три ключевых понятия в их иерархии:
Термин
Суть
Метафора
Временной горизонт
Миссия/Стратегия
Это скелет бренда. Он
Ответ на вопрос «Куда
не видим, но держит 5–10 лет
мы идем?»
форму.
Айдентика
Ответ на вопрос «Кто
мы по духу?»
Это характер
(темперамент). Это то, 3–5 лет
как бренд думает.
Фирменный стиль
Ответ на вопрос «Как
мы выглядим и
говорим?»
Это одежда и почерк.
1–3 года (тренды
меняются

7. Что такое фирменный стиль?

Брендбук — это главный документ компании, в котором
описаны её миссия, ценности, характер, а также правила
использования фирменного стиля (логотипа, цветов, шрифтов)
Это не просто альбом с красивыми картинками. Это
юридический и управленческий документ. В нем прописаны
не только коды CMYK, но и охранные поля, недопустимые
макеты и скрипты поведения для сотрудников.
Брендбук нужен, чтобы передать «эстафетную палочку» стиля
от одного дизайнера/маркетолога к другому без искажений.

8. Зачем нам это?

В психологии существует понятие «эффект Бэндвагон»
(присоединение к большинству) и «эффект ореола».
Когда фирменный стиль един на сайте, в приложении и на
бумажной визитке, у клиента формируется иллюзия стабильности
компании.
Если хаос внутри компании (разные версии лого, разные цвета) —
подсознание воспринимает это как риск. Эволюционно человек
ищет предсказуемость для выживания. Единый стиль говорит
мозгу: «Здесь порядок, здесь безопасно, здесь можно покупать».
Именно поэтому даже кризисные компании в первую очередь
отказываются от хаоса в айдентике — это инвестиция в доверие.

9. Зачем нам это?

Возьмем «Т-Банк». Их фирменный
стиль — яркий желтый, черный
шрифт без засечек, плоскостная
иллюстрация. Они транслируют
динамику, молодость и отсутствие
бюрократии. Если бы они
поменяли цвет на темно-синий и
ввели классические шрифты, их же
аудитория подумала бы, что банк
«состарился» или стал
государственным. Это снизило бы
метрики клиентской активности.

10. Цели фирменного стиля

• Узнаваемость. Фирменный стиль выделяет предприятие или
продукт среди других, помогает сделать его узнаваемым и
запоминающимся.
• Формирование доверия. Люди считают компании с фирменным
стилем надежными. Это важно для привлечения новых клиентов.
• Унификация коммуникаций. Фирменный стиль стандартизирует
все визуальные коммуникации бренда, поэтому потребителям
проще и удобнее с ним взаимодействовать.
• Укрепление корпоративной культуры. Мерч помогает
сотрудникам ощутить себя частью компании, повышает их
мотивацию и лояльность.

11. Что входит в фирменный стиль

Основной элемент фирменного стиля — логотип. Примеры: Swoosh
Nike или яблоко Apple.
Цветовая палитра — цвета, которые ассоциациируются с брендом. У
Coca-Cola — красный и белый, у IKEA — синий и желтый.
Типографика — корпоративные шрифты, которые используются в
текстах, заголовках и логотипе. В качестве примера — минималистичные
шрифты Google.
Графические элементы — иконки, линии, паттерны и другие
составляющие, которые визуально представляют бренд. Например,
полосы Adidas или маскот Сбера.
Стиль фотографий и иллюстраций: визуальные образы, отражающие
настроение бренда. В рекламе Nike Kids используются яркие и
эмоциональные снимки, чтобы отразить жизнерадостный стиль.

12. Примеры фирменного стиля компаний

Apple. Строгая монохромная
цветовая палитра отсылает
к премиальности
и инновациям, а гротеск San
Francisco подчеркивает
технологичность бренда.

13. Примеры фирменного стиля компаний

Coca-Cola. Самые узнаваемые
элементы корпоративного
стиля — красный цвет,
пробуждающий аппетит,
и плавный дружелюбный
шрифт, который намекает
на доступность продукта для
широкой аудитории.

14. Примеры фирменного стиля компаний

Nike. Лаконичный Swoosh
и черно-белая палитра
с яркими акцентами
подчеркивают динамичность
и спортивный дух бренда.

15.

АЙДЕНТИКА БРЕНДА

16. Что такое айдентика бренда

Айдентика (от англ. identity — идентичность) — это
система визуальных, звуковых и других чувственных
элементов, которые делают бренд узнаваемым и отличают
его от конкурентов.
Айдентика — это не то, что вы говорите о себе, а то, что вы
делаете, когда никто не смотрит. Это ваша внутренняя
ДНК.
В классическом маркетинге есть модель «Колесо бренда».
В центре — сущность. Далее идут ценности, выгоды,
атрибуты. Айдентика — это и есть Ценности + Характер.

17. Что входит в айдентику

Визуальные элементы
Визуальная составляющая
является наиболее очевидным,
но не единственным слоем
айдентики. Она включает
логотип, цветовую палитру,
типографику, паттерны и другие
графические константы, которые
обеспечивают узнаваемость на
физических и цифровых
носителях.

18. Что входит в айдентику

Вербальные элементы
Вербальная айдентика формирует то, как и что бренд говорит. Она
включает три основных уровня:
Слоган — это простая, лаконичная фраза, выражающая суть
рекламного сообщения бренда. Слоган работает как сжатая формула
позиционирования, запоминающаяся и передающая ключевую выгоду.
Классический пример: революционным позиционированием для
автомобиля «Жук» от Volkswagen в XX веке стали слова Think small в
рекламной кампании, созданной агентством Doyle Dane Bernbach.
Современный пример: слоган МТС — «На шаг впереди», который
транслирует технологическое лидерство и динамику.

19. Что входит в айдентику

Вербальные элементы
Вербальная айдентика формирует то, как и что бренд говорит. Она
включает три основных уровня:
Название бренда — это ключевое вербальное слово, которое
формирует первые ассоциации у аудитории. Название становится
ментальным ярлыком, запускающим цепочку смыслов и эмоций.
Пример: при упоминании Apple мы вспоминаем о технологиях и
инновациях, а IKEA ассоциируется с доступным, но стильным
дизайном их продуктов.

20. Что входит в айдентику

Вербальные элементы
Вербальная айдентика формирует то, как и что бренд говорит. Она
включает три основных уровня:
Tone of Voice (тон коммуникации) — это манера общения с клиентами
в текстах, письмах, рекламе и социальных сетях. Тон определяет
интонацию, лексику и степень формальности, формируя характер
взаимодействия.
Примеры градаций:
— неформальная, простая, с юмором (Т-банк);
— уверенная, профессиональная, доброжелательная (Сбер);
— доступная, понятная, информативная (Яндекс)

21. Что входит в айдентику

Аудиальные элементы
Звуковая идентичность дополняет визуальный образ и усиливает
эмоциональное впечатление.
Джинглы — это мелодии, ассоциирующиеся с брендом. Они часто
содержат текстовую фразу и запоминаются как музыкальный логотип.
Примеры: мелодия Intel или проигрыш со словами I’m lovin’ it в
рекламе McDonald’s.
Звуковые сигналы — это короткие (в несколько тактов) звуки, которые
становятся частью идентичности и маркируют момент контакта с
пользователем.
Пример: мелодия, звучащая при включении устройств на
операционной системе Windows от Microsoft.

22. Что входит в айдентику

Потребительский опыт
Это совокупность тактильных, визуальных и эмоциональных ощущений,
которые клиент получает в процессе взаимодействия с продуктами и
услугами компании. Опыт включает в себя дизайн пространства,
удобство навигации, сервис и атмосферу.
Пример: все магазины Nespresso оформлены в строгом, премиальном,
минималистичном стиле, что подкрепляет позиционирование бренда
как эксперта в кофейной культуре.
Запахи и текстуры для офлайн-брендинга
В физических точках контакта айдентика обращается к сенсорным
каналам восприятия — обонянию и осязанию. Это создает глубину
образа и усиливает тактильную привязанность к бренду.
Примеры: фирменный запах в магазинах косметики Lush или текстура
упаковок продуктов Tiffany & Co., которая воспринимается как
тактильный знак премиальности.

23. Зачем это все?

Айдентика — это
психологический договор. Она
позволяет клиенту не думать.
Когда клиент видит стиль,
соответствующий архетипу, у
него срабатывает когнитивное
искажение «Валентность» — он
автоматически переносит
свойства архетипа на продукт.

24. Примеры айдентики брендов

ВкусВилл. Искренний
и заинтересованный стиль
общения в приложении
и магазинах помогает
подчеркнуть ценности
бренда — честность, заботу
о клиенте и натуральность
продуктов.

25. Примеры айдентики брендов

Сбер. Айдентика бренда (brand
identity) включает не только
логотип, зеленую палитру
и типографику, но и мерч,
а также оформление отделений
банка в едином стиле, что
делает взаимодействие
клиентов с банком более
комфортным.

26. Примеры айдентики брендов

Ozon. Дружелюбная манера
общения в рассылках
и поддержке делает
коммуникацию с клиентами
комфортной и усиливает
доверие к маркетплейсу.

27. Ошибки при разработке айдентики и фирменного стиля

Разработка фирменного стиля и
айдентики — сложный процесс,
требующий комплексного
подхода и внимания к деталям.
Неверные решения на этом
этапе могут привести к
проблемам. Бренд может
потерять идентичность, клиенты
начнут относиться к компании с
недоверием, а бизнес будет
нести убытки.

28. Ошибки при разработке айдентики и фирменного стиля

Отсутствие стратегии и анализа. В основе корпоративной
идентичности должно лежать четкое понимание целевой
аудитории, миссии бренда и позиции на рынке. Игнорирование
анализа конкурентов, потребностей клиентов и внутренней
стратегии приведет к созданию айдентики, которая не будет
способствовать достижению целей бизнеса.
Слишком сложный дизайн. Айдентика должна быть простой
и запоминающейся. Чрезмерное количество цветов, замысловатых
шрифтов, множество слов или деталей делает дизайн трудным для
восприятия.

29. Ошибки при разработке айдентики и фирменного стиля

Недостаточная гибкость дизайна. Фирменный стиль должен быть
адаптивным и работать на всех типах носителей. Ошибка
заключается в создании элементов дизайна, которые хорошо
смотрятся только в одном формате, но теряют привлекательность
в других.
Игнорирование принципа уникальности. Копирование идей
конкурентов или использование стандартных шаблонов ведет
к потере индивидуальности. Айдентика должна выделять бренд
на рынке, а не сливаться с конкурентами.

30. Ошибки при разработке айдентики и фирменного стиля

Отсутствие брендбука. Фирменный стиль компании должен быть
закреплен в виде бука, который описывает правила использования
логотипа, шрифтов, цветов и других компонентов. Отсутствие
такого руководства приводит к неправильному применению стиля
разными отделами или подрядчиками, что нарушает визуальную
целостность бренда.
Недостаточная проверка дизайна. Разработка айдентики без
тестирования с пользователями может привести
к недоразумениям. Дизайнеры могут воспринимать ее не так, как
клиенты. Тестирование помогает избежать ситуаций, когда логотип
или цветовая гамма могут вызвать у людей негативные
ассоциации.

31. Ошибки при разработке айдентики и фирменного стиля

Недооценка важности обратной связи. Процесс разработки
фирменного стиля должен быть прозрачным, с активным
привлечением заинтересованных сторон: руководства,
маркетологов, а иногда и клиентов. Игнорирование обратной связи
на этапе разработки может привести к созданию айдентики,
которая не соответствует ожиданиям конечных пользователей.

32.

МАРКЕТИНГОВАЯ
СТРАТЕГИЯ

33. Что это?

Маркетинговая стратегия — это выбор оптимальных действий в
условиях ограниченного бюджета и времени для достижения рыночных
целей.
Маркетинговая стратегия — это долгосрочный комплексный план
действий компании, который определяет вектор её развития, способы
достижения конкурентных преимуществ и взаимодействия с клиентами
для роста продаж и прибыли.
Она служит главным руководством для продвижения товаров,
распределения ресурсов и поиска своего места на рынке.
Без маркетинговой стратегии тесты гипотез для маркетинговых каналов
заберут слишком много ресурсов. Будет сложно определить причины
текущих результатов, масштабировать успешные результаты и избежать
повторения ошибок.

34. Что это?

Суть маркетинговой стратегии в том, что она систематизирует и
помогает оценить ресурсы компании, чтобы перераспределить их
на более эффективные каналы. Каналами продвижения могут быть
наружная реклама, партнёрства с блогерами, реклама в
социальных сетях, на радио, телевидении, в поисковых сетях.
Инструменты маркетинговой стратегии нужны компании, чтобы
достигать целей: увеличить долю на рынке, занять нишу или
выполнить план выручки. Такими инструментами могут быть
ценообразование, коммуникация с целевой аудиторией и
позиционирование бренда. Более крупные разделы маркетинга
тоже можно считать инструментами, например SEO, контентмаркетинг, email-маркетинг, SMM.

35. Почему?

Почему мы рассматриваем ее в
связке с дизайном?
Потому что дизайн — это
реализация стратегии через язык
ощущений. Слова маркетолога
абстрактны («Мы хотим быть
лидерами»). Дизайн конкретен
(«Мы будем выглядеть как
лидеры»).

36. Виды маркетинговых стратегий

Базовые стратегии, которые
предложил Майкл Портер, основаны
на позиционировании компании:
Лидерство по издержкам. Компания
оптимизирует процессы и сокращает
расходы. Это позволяет снизить цену
продукта и, таким образом, привлечь
большую аудиторию. Стратегии
придерживается, например, Х5 Retail
Group — компания, которая управляет
продуктовыми сетями «Пятёрочка»,
«Перекрёсток» и т. д.

37. Виды маркетинговых стратегий

Дифференциация. Компания
предлагает товары или услуги,
которые отличаются
от аналогичных у конкурентов,
и делает акцент на этом отличии.
Это может быть
дифференциация по продукту,
сопутствующему сервису или
имиджу. Пример стратегии —
«Тинькофф Банк», который
первым предложил клиентам
полностью дистанционное
обслуживание.

38. Виды маркетинговых стратегий

Фокусирование. Компания
смещает фокус с продукта на
конкретный сегмент рынка.
Например, магазины виниловых
пластинок или товаров для
дошкольников.

39. Виды маркетинговых стратегий

Можно разработать смежную рекламную стратегию из двух
позиционирований. Например, IKEA следует стратегиям
дифференциации и лидерства по издержкам. Покупателям
предложили мебель, которую они могут собрать самостоятельно, а
благодаря оптимизации производственных процессов компания
снизила цены на свои товары.
Совмещение сразу трёх стратегий развития компании может
привести к банкротству. Развитие продукта, у которого есть
отличительная особенность, требует вложений. Если при этом
снижать цену и держать фокус на узкоспециализированной нише,
где изначально небольшая целевая аудитория, — вложения могут
не окупиться.

40. Виды маркетинговых стратегий

Конкурентные стратегии зависят от ситуации в компании и на
рынке. Например, Филип Котлер выделяет четыре конкурентные
стратегии:
Расширение. Доля компании на рынке увеличивается за счёт
инвестиций. При такой стратегии снижаются текущие доходы из-за
того, что компания масштабирует производство: строит новые
заводы, нанимает персонал, закупает оборудование.
Удержание. Компания удерживает текущие позиции на рынке за
счёт того, что фокусируется на продвижении товаров или услуг,
которые приносят основной доход, несмотря на низкие темпы
роста.

41. Виды маркетинговых стратегий

Сбор урожая. Стратегия получения максимальной прибыли здесь и
сейчас подходит для товаров и услуг с неопределённым будущим.
Компания делает ставку на быстрый доход от их реализации и,
соответственно, быстрое снижение расходов до того, как
сократится объём продаж.
Деинвестирование. Закрытие одного направления бизнеса и
перераспределение ресурсов в новую отрасль или на развитие
нового продукта. Этой маркетинговой стратегии можно следовать
при ликвидации бизнеса или, например, если затраты на
производство определённого продукта снижают прибыль
компании.

42. Виды маркетинговых стратегий

К глобальным стратегиям
развития компании относятся:
• Стратегия
интернационализации. Выход
на новые рынки.
• Стратегия глобализации.
Создание продуктов, которые
соответствуют международным
стандартам.
• Стратегия кооперации.
Взаимодействие с другими
компаниями.

43. Виды маркетинговых стратегий

Стратегии роста бывают двух типов: интенсивного или
диверсифицированного роста. Цель интенсивного роста —
лидерство в определённом сегменте рынка или создание
уникального продукта. Диверсифицированный рост предполагает
расширение продуктовой линейки или направлений. Можно
сказать, что интенсивный рост идёт по вертикали, а
диверсифицированный — по горизонтали.
Например, маркетинговые стратегии «искры» и «пламени».
Инструменты типа промо и купонов — это «искры», которые могут
дать кратный рост быстро, но они недолговечны и затухают.
Стратегии «пламени» типа SEO долговечны и устойчивы, но
занимают время до того, как начнут приносить результат.

44. Примеры стратегий маркетинга

Стратегия диверсифицированного роста:
Маркетинговая стратегия Apple основана на дифференциации продукта
и диверсифицированном росте. К особенностям стратегии компании
относятся:
• Уникальный клиентский опыт, который покупатели испытывают с
первого касания: будь то реклама или посещение точки продаж.
• Фокус на инновационных решениях: например, оплата покупок с
помощью часов.
• Расширение продуктовой линейки, все части которой объединены
общей экосистемой.
• Контроль ценообразования. Компания не использует скидки для
стимулирования спроса среди новых клиентов и назначает
минимальную цену продуктов для реселлеров. Поэтому техника Apple
почти никогда не участвует в больших распродажах.

45. Примеры стратегий маркетинга

Стратегия Apple также
направлена на удержание
существующих пользователей.
Большинство клиентов
пользуются продуктами
компании на протяжении многих
лет. Apple активно используют
перекрёстные продажи,
предлагая в дополнение к
покупке смартфона, например,
оформить подписку на онлайнсервисы или купить
расширенную версию
сервисного обслуживания.

46. Примеры стратегий маркетинга

При этом компания выпускает
новые продукты и программное
обеспечение, которые не всегда
совместимы с прошлыми
версиями девайсов. Чтобы
продолжать пользоваться
техникой и услугами Apple,
клиентам приходится покупать
новые модели гаджетов.

47. Примеры стратегий маркетинга

Стратегия диверсификации:
Компания Nike следовала стратегии диверсификации. В процессе
развития компания запускала новые направления, расширяя
линейки товаров и выпуская модели обуви для разных занятий.
Таким образом Nike создали и захватили новые ниши и в итоге
стали лидером в сегменте спортивных товаров и услуг.
Также компания придерживалась стратегии лидера по издержкам,
производя товары в странах с низкими затратами на рабочие
ресурсы. Эта стратегия часто критикуется с этической стороны, но
снижение расходов на производство обеспечивает Nike
долгосрочное конкурентное преимущество.

48. Примеры стратегий маркетинга

Стратегия интернационализации и лидерства по издержкам:
Компания Netflix начинала как сервис проката DVD. Практически
сразу они предложили своим клиентам систему подписки. Это
было выгодно: подписчики платили не за каждый отдельный
фильм или передачу, а раз в месяц.
С развитием стриминговых технологий компания продолжила
предлагать доступные цены за неограниченное количество
контента, при этом развивая продукт — онлайн-кинотеатр.
Онлайн-сервис Netflix отличается от конкурентов удобным
интерфейсом и рекомендательными алгоритмами, которые
персонализируют контент площадки для каждого пользователя на
основе его интересов.

49. Примеры стратегий маркетинга

Кроме лидерства по издержкам
и дифференциации продукта,
Netflix также следует
маркетинговой стратегии
интернационализации и
локализует контент на площадке
в зависимости от географии
вещания.
На российском рынке онлайнкинотеатр Кинопоиск был
популярнее Netflix даже до
ухода последнего. Хотя на старте
сервисы придерживались
совершенно разных стратегий.

50. Примеры стратегий маркетинга

Стратегия фокусирования:
Первоначально Кинопоиск развивался по аналогии с IMDb — как
база с информацией о фильмах, актёрах и режиссёрах. Компания
фокусировалась на аудитории, которая интересуется кино.
Информация о фильмах привлекала пользователей на сайт через
поисковые запросы.
Сначала проект монетизировали только через баннерную рекламу.
Позже подключили партнёрские интеграции с кинотеатрами и
российскими стриминговыми сервисами. Пользователи могли
купить билеты в кинотеатр или перейти по ссылке и приобрести
онлайн-просмотр понравившегося фильма.

51. Примеры стратегий маркетинга

Спустя 19 лет работы Кинопоиск
остаётся крупнейшим ресурсом
для кинолюбителей в
российском сегменте интернета
с посещаемостью больше 20
миллионов пользователей в
месяц. С 2018 года сервис
развивает собственный онлайнкинотеатр, лидирующий по
количеству подписчиков в
российском сегменте.

52. Структура и элементы стратегии

Структура маркетинговой стратегии развития компании строится
на основе четырёх составляющих:
• Продукт
• Цена
• Продвижение
• Дистрибуция
Создание маркетинговой стратегии начинается с изучения
продукта, анализа конкурентов и целевой аудитории. Далее нужно
проанализировать полученные данные и на их основе разработать
ценностное предложение и позиционирование бренда, выбрать
точки продаж и определиться с инструментами и каналами
продвижения.

53. Структура и элементы стратегии

Рассмотрим элементы маркетинговой стратегии:
Цель маркетинговой стратегии. Должна быть измеримой
и соответствовать бизнес-цели компании. Нужно прописать KPI,
или ключевые показатели эффективности, и сроки.
Продукт. Что продаёт компания и в чём отличие от предложений
конкурентов.
Ценообразование. Информация о цене продукта, как она
рассчитывается, какие параметры на неё влияют и какие выгоды
могут быть.
Целевая аудитория. Потенциальные потребители продукта и их
сегментация. Эта информация используется в разработке
позиционирования, принципов коммуникации и самого продукта.

54. Структура и элементы стратегии

Рынок и конкуренты. Данные об анализе сегментов рынка,
потребительского спроса, тенденций, ключевых игроков и компаний
с похожим продуктом. Эти данные берут из опубликованных
исследований рынка и получают с помощью глубинных интервью.
Ресурсы и инструменты маркетинговой стратегии. Как бюджет
на продвижение компании распределён между исполнителями,
каналами и маркетинговыми инструментами.
Риски. Внешние и внутренние факторы могут повлиять на реализацию
маркетинговой стратегии: нестабильная ситуация на рынке, релиз
похожего продукта у конкурентов, новый закон или недостаток ресурсов
в компании. Поэтому, кроме анализа рисков, в стратегии должно быть
описано, как ими управлять.
План маркетинговой стратегии. Стратегия — это верхнеуровневая
инструкция с направлением, в какую сторону двигаться. Для её
реализации нужен план с конкретными шагами, сроками и
ожидаемыми результатами.

55. Уровни маркетинговых стратегий

Формирование маркетинговой стратегии развития компании
должно происходить на трёх уровнях:
Корпоративная стратегия.
Определяет приоритетные направления развития, миссию и
глобальную цель компании. Например, удержать лидерство в
отрасли на домашнем рынке или увеличить прибыль на 30%. Такая
стратегия рассчитана на длительный срок — от пяти лет.
Маркетинговая стратегия.
На этом уровне распределяют ресурсы компании и ставят
стратегические маркетинговые цели на два-три года. Эти цели
должны работать на реализацию глобальной цели. Например,
чтобы увеличить прибыль, нужно привлечь новые сегменты
аудитории или повысить частоту использования продукта.

56. Уровни маркетинговых стратегий

Стратегия маркетинговых коммуникаций.
Описывает действия по разным направлениям на ближайший год.
То есть что конкретно нужно сделать, чтобы обеспечить
достижение маркетинговых целей.
Например, чтобы привлечь новую аудиторию, нужно разработать и
запустить брендовые кампании в социальных сетях для роста
узнаваемости на 50%.

57. Этапы разработки маркетинговой стратегии

Разработка маркетинговой
стратегии — постоянный
процесс. Если провести
исследование, написать
стратегию и ничего не менять
несколько лет, есть риск не
достигнуть целей и понести
серьёзные убытки.

58. Этапы разработки маркетинговой стратегии

Работу с маркетинговой стратегией можно разделить на четыре
основных этапа:
Этап 1. Анализ данных.
На этом этапе разработки стратегии проводятся исследования
рынка, конкурентов, аудитории, продукта и каналов продвижения.
Этап 2. Планирование маркетинговой стратегии.
На основе аналитики определяют цели и задачи, оценивают
ресурсы и выбирают приоритетные направления. Бывает, что до
перехода на следующий этап нужно доработать продукт, изменить
позиционирование бренда или нанять дополнительных
специалистов.

59. Этапы разработки маркетинговой стратегии

Этап 3. Реализация маркетинговой стратегии.
На этом этапе разрабатывают и запускают рекламные кампании на
выбранных каналах продвижения. Сроки, бюджеты и методы
оценки эффективности прописывают в плане маркетинговой
стратегии.
Этап 4. Промежуточный контроль результатов.
Кроме контроля сроков и бюджетов, на этом этапе разработки
маркетинговой стратегии нужно подводить итоги каждого
реализованного мероприятия и проанализировать причины
успехов и неудач. Это поможет вовремя отслеживать изменения на
рынке, находить ошибки в планировании и масштабировать
успешные тактики.

60. Этапы разработки маркетинговой стратегии

Этап 3. Реализация маркетинговой стратегии.
На этом этапе разрабатывают и запускают рекламные кампании на
выбранных каналах продвижения. Сроки, бюджеты и методы
оценки эффективности прописывают в плане маркетинговой
стратегии.
Этап 4. Промежуточный контроль результатов.
Кроме контроля сроков и бюджетов, на этом этапе разработки
маркетинговой стратегии нужно подводить итоги каждого
реализованного мероприятия и проанализировать причины
успехов и неудач. Это поможет вовремя отслеживать изменения на
рынке, находить ошибки в планировании и масштабировать
успешные тактики.

61. Задание

Вам необходимо проанализировать две компании из одной категории,
но с разной ценовой политикой и сформировать по ним суждение.
Ответить на вопросы:
Айдентика: Какую ценность транслирует бренд? (Дешевизна, скорость,
статус, инновации?)
Фирменный стиль: Опишите цветовую гамму. Почему выбраны эти
цвета (психология)? Как используется логотип на разных носителях (сайт,
упаковка/салон, соцсети)? Есть ли преемственность стиля
(узнаваемость)?
Маркетинговая стратегия (Ваша гипотеза): Предположите, какая
стратегия у компании? Объясните, как дизайн помогает этой стратегии.
Приведите 2 конкретных примера, где удачный дизайн "продал" вам эту
стратегию, и 1 пример, где дизайн, наоборот, мешает стратегии (если
есть).