Глобальная производственная система GMS, система бережливого производства

1.

GMS
GMS
ГЛОБАЛЬНАЯ ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА
ГЛОБАЛЬНАЯ ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА
Версия: март 2017
Дата печати: 04.09.2017
Версия: март 2017
Дата печати: 04.09.2017
GM Confidential
GMS
GMS
ГЛОБАЛЬНАЯ ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА
Версия: март 2017
Дата печати: 04.09.2017
GM Confidential
ГЛОБАЛЬНАЯ ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА
Версия: март 2017
Дата печати: 04.09.2017

2.

GMS
GMS
Глобальная Производственная Система -
Глобальная Производственная Система -
это система бережливого производства,
это система бережливого производства,
т.е. система, максимально эффективно использующая
имеющиеся ресурсы.
т.е. система, максимально эффективно использующая
имеющиеся ресурсы.
Цель: сократить затраты, остаться
конкурентоспособными на рынке и развиваться.
Цель: сократить затраты, остаться
конкурентоспособными на рынке и развиваться.
2
GM Confidential
2
GMS
GMS
2
Глобальная Производственная Система -
Глобальная Производственная Система -
это система бережливого производства,
это система бережливого производства,
т.е. система, максимально эффективно использующая
имеющиеся ресурсы.
т.е. система, максимально эффективно использующая
имеющиеся ресурсы.
Цель: сократить затраты, остаться
конкурентоспособными на рынке и развиваться.
Цель: сократить затраты, остаться
конкурентоспособными на рынке и развиваться.
GM Confidential
2

3.

GM-GMS включает в себя:
GM-GMS включает в себя:
- требования к организации бережливого производства;
- описание процессов, методов и инструментов бережливого
производства;
- лучший опыт заводов GM и мирового
автомобилестроения.
GM Confidential
3
GM-GMS включает в себя:
3
GM-GMS включает в себя:
- требования к организации бережливого производства;
- описание процессов, методов и инструментов бережливого
производства;
- лучший опыт заводов GM и мирового
автомобилестроения.
GM Confidential
- требования к организации бережливого производства;
- описание процессов, методов и инструментов бережливого
производства;
- лучший опыт заводов GM и мирового
автомобилестроения.
3
- требования к организации бережливого производства;
- описание процессов, методов и инструментов бережливого
производства;
- лучший опыт заводов GM и мирового
автомобилестроения.
3

4.

5 принципов GM-GMS
4
5 принципов GM-GMS
GM Confidential
4
5 принципов GM-GMS
4
5 принципов GM-GMS
GM Confidential
4

5.

• Участие персонала
Наша компания считает сотрудников своим наиболее ценным ресурсом и создает
среду, способствующую активному участию каждого работника в деятельности
компании и ее постоянном улучшении.
• Участие персонала
Наша компания считает сотрудников своим наиболее ценным ресурсом и создает
среду, способствующую активному участию каждого работника в деятельности
компании и ее постоянном улучшении.
• Стандартизация
• Стандартизация
Стандартизация – это динамичный процесс, с помощью которого мы устанавливаем
стандарты в терминологии, принципах, методах и процессах в нашей организации.
Стандартизация - динамичный процесс достижения стабильности как основы для
улучшения.
Стандартизация – это динамичный процесс, с помощью которого мы устанавливаем
стандарты в терминологии, принципах, методах и процессах в нашей организации.
Стандартизация - динамичный процесс достижения стабильности как основы для
улучшения.
• Встроенное качество
• Встроенное качество
Методы, с помощью которых качество «встраивается» в производственный
процесс таким образом, чтобы дефекты не принимались, вовремя
обнаруживались и исправлялись, а также принимались меры для их
предотвращения.
Методы, с помощью которых качество «встраивается» в производственный
процесс таким образом, чтобы дефекты не принимались, вовремя
обнаруживались и исправлялись, а также принимались меры для их
предотвращения.
• Короткое время поставок
• Короткое время поставок
Поставка материала или продукта в нужном количестве, в нужное время, в
нужное место, с использованием нужного оборудования,
в кратчайший срок и с наименьшими затратами для поставщика и потребителя.
Поставка материала или продукта в нужном количестве, в нужное время, в
нужное место, с использованием нужного оборудования,
в кратчайший срок и с наименьшими затратами для поставщика и потребителя.
• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Компания приветствует перемены и поддерживает каждого сотрудника в
усовершенствовании его работы для постоянного улучшения деятельности всей
компании.
GM Confidential
5
• Участие персонала
Наша компания считает сотрудников своим наиболее ценным ресурсом и создает
среду, способствующую активному участию каждого работника в деятельности
компании и ее постоянном улучшении.
• Стандартизация
Стандартизация – это динамичный процесс, с помощью которого мы устанавливаем
стандарты в терминологии, принципах, методах и процессах в нашей организации.
Стандартизация - динамичный процесс достижения стабильности как основы для
улучшения.
• Встроенное качество
5
• Участие персонала
Наша компания считает сотрудников своим наиболее ценным ресурсом и создает
среду, способствующую активному участию каждого работника в деятельности
компании и ее постоянном улучшении.
• Стандартизация
Стандартизация – это динамичный процесс, с помощью которого мы устанавливаем
стандарты в терминологии, принципах, методах и процессах в нашей организации.
Стандартизация - динамичный процесс достижения стабильности как основы для
улучшения.
• Встроенное качество
Методы, с помощью которых качество «встраивается» в производственный
процесс таким образом, чтобы дефекты не принимались, вовремя
обнаруживались и исправлялись, а также принимались меры для их
предотвращения.
Методы, с помощью которых качество «встраивается» в производственный
процесс таким образом, чтобы дефекты не принимались, вовремя
обнаруживались и исправлялись, а также принимались меры для их
предотвращения.
• Короткое время поставок
• Короткое время поставок
Поставка материала или продукта в нужном количестве, в нужное время, в
нужное место, с использованием нужного оборудования,
в кратчайший срок и с наименьшими затратами для поставщика и потребителя.
Поставка материала или продукта в нужном количестве, в нужное время, в
нужное место, с использованием нужного оборудования,
в кратчайший срок и с наименьшими затратами для поставщика и потребителя.
• Постоянное улучшение
Компания приветствует перемены и поддерживает каждого сотрудника в
усовершенствовании его работы для постоянного улучшения деятельности всей
компании.
GM Confidential
Компания приветствует перемены и поддерживает каждого сотрудника в
усовершенствовании его работы для постоянного улучшения деятельности всей
компании.
5
• Постоянное улучшение
Компания приветствует перемены и поддерживает каждого сотрудника в
усовершенствовании его работы для постоянного улучшения деятельности всей
компании.
5

6.

• Участие персонала
• Участие персонала
Что такое Культурные элементы?
Это Цели GM, Миссия GM-AVTOVAZ, Ценности GM-AVTOVAZ.
Культурные элементы способствуют единому пониманию целей, внедрению единых правил
поведения и объединению работников в единую команду –
компанию General Motors.
Что видим
впереди?
Что видим
впереди?
Кто мы, что делаем, кто
наш покупатель?
GM Confidential
• Участие персонала
6
• Участие персонала
Что такое Культурные элементы?
Это Цели GM, Миссия GM-AVTOVAZ, Ценности GM-AVTOVAZ.
Культурные элементы способствуют единому пониманию целей, внедрению единых правил
поведения и объединению работников в единую командукомпанию General Motors.
Что видим
впереди?
Что такое Культурные элементы?
Это Цели GM, Миссия GM-AVTOVAZ, Ценности GM-AVTOVAZ.
Культурные элементы способствуют единому пониманию целей, внедрению единых правил
поведения и объединению работников в единую командукомпанию General Motors.
Что видим
впереди?
Кто мы, что делаем, кто
наш покупатель?
Каким должно быть наше поведение,
чтобы помогать нам двигаться вперед?
6
Кто мы, что делаем, кто
наш покупатель?
Каким должно быть наше поведение,
чтобы помогать нам двигаться вперед?
Каким должно быть наше поведение,
чтобы помогать нам двигаться вперед?
6
Что такое Культурные элементы?
Это Цели GM, Миссия GM-AVTOVAZ, Ценности GM-AVTOVAZ.
Культурные элементы способствуют единому пониманию целей, внедрению единых правил
поведения и объединению работников в единую командукомпанию General Motors.
Кто мы, что делаем, кто
наш покупатель?
Каким должно быть наше поведение,
чтобы помогать нам двигаться вперед?
GM Confidential
6

7.

• Участие персонала
• Участие персонала
ЦЕЛИ GM
ЦЕЛИ GM
Наши покупатели остаются с нами навсегда
Наши бренды вызывают доверие и лояльность покупателей
Мы используем инновационные технологии, чтобы создавать
автомобили, которые нравятся людям
Мы действуем на благо общества во всех уголках мира, где мы
живем и работаем
Мы создаем самую уважаемую автомобильную компанию
GM Confidential
Наши покупатели остаются с нами навсегда
Наши бренды вызывают доверие и лояльность покупателей
Мы используем инновационные технологии, чтобы создавать
автомобили, которые нравятся людям
Мы действуем на благо общества во всех уголках мира, где мы
живем и работаем
Мы создаем самую уважаемую автомобильную компанию
7
7
• Участие персонала
• Участие персонала
ЦЕЛИ GM
ЦЕЛИ GM
Наши покупатели остаются с нами навсегда
Наши бренды вызывают доверие и лояльность покупателей
Мы используем инновационные технологии, чтобы создавать
автомобили, которые нравятся людям
Мы действуем на благо общества во всех уголках мира, где мы
живем и работаем
Мы создаем самую уважаемую автомобильную компанию
7
GM Confidential
Наши покупатели остаются с нами навсегда
Наши бренды вызывают доверие и лояльность покупателей
Мы используем инновационные технологии, чтобы создавать
автомобили, которые нравятся людям
Мы действуем на благо общества во всех уголках мира, где мы
живем и работаем
Мы создаем самую уважаемую автомобильную компанию
7

8.

• Участие персонала
• Участие персонала
Миссия GM-AVTOVAZ
Миссия GM-AVTOVAZ
Миссия – это цель GM-AVTOVAZ
Миссия – это цель GM-AVTOVAZ
Каждому покупателю - лучший автомобиль и
сервис
Каждому покупателю - лучший автомобиль и
сервис
Каждому сотруднику - возможности для
развития.
8
GM Confidential
• Участие персонала
Каждому сотруднику - возможности для
развития.
8
• Участие персонала
Миссия GM-AVTOVAZ
Миссия GM-AVTOVAZ
Миссия – это цель GM-AVTOVAZ
Миссия – это цель GM-AVTOVAZ
Каждому покупателю - лучший автомобиль и
сервис
Каждому покупателю - лучший автомобиль и
сервис
Каждому сотруднику - возможности для
развития.
Каждому сотруднику - возможности для
развития.
8
8
GM Confidential

9.

• Участие персонала
• Участие персонала
Ценности
Ценности
(«ожидаемое поведение работников»)
(«ожидаемое поведение работников»)
Покупатели
Безопасность, качество и потребности
покупателей - основа работы каждого
Покупатели
Безопасность, качество и потребности
покупателей - основа работы каждого
Высокие стандарты
Быть честным и открытым,
стремиться к постоянному
улучшению
Высокие стандарты
Быть честным и открытым,
стремиться к постоянному
улучшению
Взаимоотношения
Работать как единая команда.
Взаимоотношения
Работать как единая команда.
9
GM Confidential
• Участие персонала
Ценности
(«ожидаемое поведение работников»)
9
Ценности
• Участие персонала
(«ожидаемое поведение работников»)
Покупатели
Безопасность, качество и потребности
покупателей - основа работы каждого
Покупатели
Безопасность, качество и потребности
покупателей - основа работы каждого
Высокие стандарты
Быть честным и открытым,
стремиться к постоянному
улучшению
Высокие стандарты
Быть честным и открытым,
стремиться к постоянному
улучшению
Взаимоотношения
Работать как единая команда.
Взаимоотношения
Работать как единая команда.
9
9
GM Confidential

10.

• Участие персонала
Как Культурные элементы связаны с BPD?
• Участие персонала
• Цели, Миссия, Ценности отражены в конкретных методах и задачах бизнес-планов
(например часть Миссии - «лучший автомобиль» отслеживается на BPD в
достижении целей по качеству - GCA, DRR, DRL и др. Качественное послепродажное
обслуживание.
• Ценности помогают нам достигать цели бизнес-плана
(например, Действуя быстро, Работая как одна команда, Постоянно улучшая все
вокруг себя)
Как Культурные элементы связаны с BPD?
• Цели, Миссия, Ценности отражены в конкретных методах и задачах бизнес-планов
(например часть Миссии - «лучший автомобиль» отслеживается на BPD в
достижении целей по качеству - GCA, DRR, DRL и др. Качественное послепродажное
обслуживание.
• Ценности помогают нам достигать цели бизнес-плана
(например, Действуя быстро, Работая как одна команда, Постоянно улучшая все
вокруг себя)
Цели GM
Миссия
GM-AVTOVAZ
BPD завода
Цели GM
BPD
отдела/цеха
Миссия
GM-AVTOVAZ
BPD линии
BPD завода
BPD
отдела/цеха
BPD бригады
BPD линии
10
BPD бригады
GM Confidential
• Участие персонала
Как Культурные элементы связаны с BPD?
• Цели, Миссия, Ценности отражены в конкретных методах и задачах бизнес-планов
(например часть Миссии - «лучший автомобиль» отслеживается на BPD в
достижении целей по качеству - GCA, DRR, DRL и др. Качественное послепродажное
обслуживание.
• Ценности помогают нам достигать цели бизнес-плана
(например, Действуя быстро, Работая как одна команда, Постоянно улучшая все
вокруг себя )
Цели GM
10
• Участие персонала
Как Культурные элементы связаны с BPD?
• Цели, Миссия, Ценности отражены в конкретных методах и задачах бизнес-планов
(например часть Миссии - «лучший автомобиль» отслеживается на BPD в
достижении целей по качеству - GCA, DRR, DRL и др. Качественное послепродажное
обслуживание.
• Ценности помогают нам достигать цели бизнес-плана
(Например, Действуя быстро, Работая как одна команда, Постоянно улучшая все
вокруг себя)
Цели GM
Миссия
GM-AVTOVAZ
Миссия
GM-AVTOVAZ
BPD завода
BPD завода
BPD
отдела/цеха
BPD
отдела/цеха
BPD линии
BPD линии
BPD бригады
10
BPD бригады
10
GM Confidential

11.

• Участие персонала
• Участие персонала
Здоровье и Безопасность
Здоровье и Безопасность
LWD – Инцидент с потерей рабочего дня
FAI – Инцидент с оказанием первой помощи
Near Miss – Едва не произошедший несчастный случай
LWD – Инцидент с потерей рабочего дня
FAI – Инцидент с оказанием первой помощи
Near Miss – Едва не произошедший несчастный случай
LWD + FAI
LWD + FAI
Near Miss
LWD & FAI представляют собой
незначительную и
единственную видимую часть
всех опасных ситуаций
• При возникновении травмоопасной ситуации нужно
немедленно оповестить непосредственного руководителя.
и
• Оформить Отчет о решении проблем по охране труда для
дальнейшего устранения потенциальной опасности.
• При возникновении травмоопасной ситуации нужно
немедленно оповестить непосредственного руководителя.
и
• Оформить Отчет о решении проблем по охране труда для
дальнейшего устранения потенциальной опасности.
"Все несчастные случаи могут быть
предотвращены"
GM Confidential
Near Miss
LWD & FAI представляют собой
незначительную и
единственную видимую часть
всех опасных ситуаций
11
"Все несчастные случаи могут быть
предотвращены"
• Участие персонала
• Участие персонала
Здоровье и Безопасность
Здоровье и Безопасность
LWD – Инцидент с потерей рабочего дня
FAI – Инцидент с оказанием первой помощи
Near Miss – Едва не произошедший несчастный случай
LWD – Инцидент с потерей рабочего дня
FAI – Инцидент с оказанием первой помощи
Near Miss – Едва не произошедший несчастный случай
LWD + FAI
LWD + FAI
Near Miss
11
LWD & FAI представляют собой
незначительную и
единственную видимую часть
всех опасных ситуаций
• При возникновении травмоопасной ситуации нужно
немедленно оповестить непосредственного руководителя.
и
• Оформить Отчет о решении проблем по охране труда для
дальнейшего устранения потенциальной опасности.
• При возникновении травмоопасной ситуации нужно
немедленно оповестить непосредственного руководителя.
и
• Оформить Отчет о решении проблем по охране труда для
дальнейшего устранения потенциальной опасности.
"Все несчастные случаи могут быть
предотвращены"
GM Confidential
Near Miss
LWD & FAI представляют собой
незначительную и
единственную видимую часть
всех опасных ситуаций
11
"Все несчастные случаи могут быть
предотвращены"
11

12.

• Участие персонала
• Участие персонала
Каким образом обеспечить безопасность в работе?
Каким образом обеспечить безопасность в работе?
• Следовать инструкциям по охране труда;
• Следовать инструкциям по охране труда;
• Работать стандартизировано, использовать
необходимые средства индивидуальной
защиты (согласно оценки риска);
• Работать стандартизировано, использовать
необходимые средства индивидуальной
защиты (согласно оценки риска);
• В случае чрезвычайной ситуации звонить по
телефону 1-11. Телефон медицинского пункта 23-33.
• В случае чрезвычайной ситуации звонить по
телефону 1-11. Телефон медицинского пункта 23-33.
• Использовать кнопку аварийной остановки линии.
• Использовать кнопку аварийной остановки линии.
• Знать пути эвакуации
и пункт сбора.
• Знать пути эвакуации
и пункт сбора.
12 «Безопасность - наш главный приоритет»
GM Confidential
• Участие персонала
12 «Безопасность - наш главный приоритет»
• Участие персонала
Каким образом обеспечить безопасность в работе?
Каким образом обеспечить безопасность в работе?
• Следовать инструкциям по охране труда;
• Следовать инструкциям по охране труда;
• Работать стандартизировано, использовать
необходимые средства индивидуальной
защиты (согласно оценки риска);
• Работать стандартизировано, использовать
необходимые средства индивидуальной
защиты (согласно оценки риска);
• В случае чрезвычайной ситуации звонить по
телефону 1-11. Телефон медицинского пункта 23-33.
• В случае чрезвычайной ситуации звонить по
телефону 1-11. Телефон медицинского пункта 23-33.
• Использовать кнопку аварийной остановки линии.
• Использовать кнопку аварийной остановки линии.
• Знать пути эвакуации
и пункт сбора.
• Знать пути эвакуации
и пункт сбора.
12 «Безопасность - наш главный приоритет»
GM Confidential
12 «Безопасность - наш главный приоритет»

13.

• Участие персонала
• Участие персонала
• Не входить на производственные площади
без средств защиты (спецобувь, защита часов и
колец).
• Не входить на производственные площади
без средств защиты (спецобувь, защита часов и
колец).
• Соблюдать требования напольной разметки и
знаков промышленной безопасности. Например,
«перемещение пешеходов по территории
предприятия по дорожкам зеленого цвета».
• Проводить Туры по безопасности
(Проверки условий труда)
• Соблюдать требования напольной разметки и
знаков промышленной безопасности. Например,
«перемещение пешеходов по территории
предприятия по дорожкам зеленого цвета».
• Проводить Туры по безопасности
(Проверки условий труда)
Директора и менеджеры –
1 раз в месяц
Начальник смены –
1 раз в 2 недели
Директора и менеджеры –
1 раз в месяц
Начальник смены –
1 раз в 2 недели
Мастер – 1 раз в неделю
Мастер – 1 раз в неделю
Бригадир - ежедневно
Бригадир - ежедневно
13
13
• Участие персонала
• Участие персонала
GM Confidential
• Не входить на производственные площади
без средств защиты.
• Не входить на производственные площади
без средств защиты.
• Соблюдать требования напольной разметки и
знаков промышленной безопасности. Например,
«перемещение пешеходов по территории
предприятия по дорожкам зеленого цвета».
• Соблюдать требования напольной разметки и
знаков промышленной безопасности. Например,
«перемещение пешеходов по территории
предприятия по дорожкам зеленого цвета».
• Проводить Туры по безопасности
(Проверки условий труда)
• Проводить Туры по безопасности
(Проверки условий труда)
Директора и менеджеры –
1 раз в месяц
Начальник смены –
1 раз в 2 недели
Директора и менеджеры –
1 раз в месяц
Начальник смены –
1 раз в 2 недели
Мастер – 1 раз в неделю
Мастер – 1 раз в неделю
Бригадир - ежедневно
Бригадир - ежедневно
GM Confidential
13
13

14.

• Участие персонала
• Участие персонала
Где отражена Политика завода в области
охраны окружающей среды?
Смотри в холле предприятия и на досках
линии.
Где отражена Политика завода в области
охраны окружающей среды?
Смотри в холле предприятия и на досках
линии.
Где отражена информация по безопасности?
• Календарь «Зеленый крест»
Где отражена информация по безопасности?
• Календарь «Зеленый крест»
• Символ
«Опасная операция»
в SOS&JES
• Символ
«Опасная операция»
в SOS&JES
• BPD всех уровней
• BPD всех уровней
• Протокол Заводского совещания по безопасности
(в информцентре).
• Протокол Заводского совещания по безопасности
14 (в информцентре).
14
GM Confidential
• Участие персонала
• Участие персонала
Где отражена Политика завода в области
охраны окружающей среды?
Смотри в холле предприятия и на досках
линии.
Где отражена Политика завода в области
охраны окружающей среды?
Смотри в холле предприятия и на досках
линии.
Где отражена информация по безопасности?
• Календарь «Зеленый крест»
Где отражена информация по безопасности?
• Календарь «Зеленый крест»
• Символ
«Опасная операция»
в SOS&JES.
• Символ
«Опасная операция»
в SOS&JES.
• BPD всех уровней
• BPD всех уровней
• Протокол Заводского совещания по безопасности
(в информцентре).
• Протокол Заводского совещания по безопасности
(в информцентре).
14
GM Confidential
14

15.

Что такое опасные материалы?
• Участие персонала
1.Вещества и материалы, приносящие вред здоровью
работника. Напр. спирт, «Терозон», Смазка ЛСЦ, бензин.
2. Вещества и материалы, наносящие вред
окружающей среде. Напр. бензин, газ - пропан в Т- 40,
лакокрасочные материалы в случае розлива, утечки.
Что такое опасные материалы?
• Участие персонала
1.Вещества и материалы, приносящие вред здоровью
работника. Напр. спирт, «Терозон», Смазка ЛСЦ, бензин.
2. Вещества и материалы, наносящие вред
окружающей среде. Напр. бензин, газ - пропан в Т- 40,
лакокрасочные материалы в случае розлива, утечки.
Каждый материал имеет свои
специфические свойства, поэтому
при работе с опасными материалами
необходимо обязательно ознакомиться
с листом опасного материала.
Каждый материал имеет свои
специфические свойства, поэтому
при работе с опасными материалами
необходимо обязательно ознакомиться
с листом опасного материала.
Там описано:
• чем опасен материал,
• каковы средства защиты и меры предосторожности,
• как оказать первую помощь.
GM Confidential
15
Там описано:
• чем опасен материал,
• каковы средства защиты и меры предосторожности,
• как оказать первую помощь.
15
Что такое опасные материалы?
• Участие персонала
1.Вещества и материалы, приносящие вред здоровью
работника. Напр. спирт, «Терозон», Смазка ЛСЦ, бензин.
2. Вещества и материалы, наносящие вред
окружающей среде. Напр. бензин, газ - пропан в Т- 40,
лакокрасочные материалы в случае разлива, утечки.
Что такое опасные материалы?
• Участие персонала
1.Вещества и материалы, приносящие вред здоровью
работника. Напр. спирт, «Терозон», Смазка ЛСЦ, бензин.
2. Вещества и материалы, наносящие вред
окружающей среде. Напр. бензин, газ - пропан в Т- 40,
лакокрасочные материалы в случае разлива, утечки.
Каждый материал имеет свои
специфические свойства, поэтому
при работе с опасными материалами
необходимо обязательно ознакомиться
с листом опасного материала.
Каждый материал имеет свои
специфические свойства, поэтому
при работе с опасными материалами
необходимо обязательно ознакомиться
с листом опасного материала.
Там описано:
• чем опасен материал,
• каковы средства защиты и меры предосторожности,
• как оказать первую помощь.
GM Confidential
15
Там описано:
• чем опасен материал,
• каковы средства защиты и меры предосторожности,
• как оказать первую помощь.
15

16.

• Участие персонала
• Участие персонала
Что такое Оценка риска и Оценка эргономики?
Что такое Оценка риска и Оценка эргономики?
Оценка риска - процесс оценивания факторов риска
для безопасности и здоровья работника.
Оценка риска - процесс оценивания факторов риска
для безопасности и здоровья работника.
16
По результатам оценки
определяются необходимые
меры предосторожности.
По результатам оценки
определяются необходимые
меры предосторожности.
Бланк оценки риска находится в
книге процесса на станции.
Бланк оценки риска находится в
книге процесса на станции.
GM Confidential
• Участие персонала
16
• Участие персонала
Что такое Оценка риска и Оценка эргономики?
Что такое Оценка риска и Оценка эргономики?
Оценка риска - процесс оценивания факторов риска
для безопасности и здоровья работника.
Оценка риска - процесс оценивания факторов риска
для безопасности и здоровья работника.
По результатам оценки риска
определяются необходимые
меры предосторожности.
По результатам оценки риска
определяются необходимые
меры предосторожности.
Бланк оценки риска находится в
книге процесса на станции.
Бланк оценки риска находится в
книге процесса на станции.
16
GM Confidential
16

17.

Эргономика –
это отрасль науки, которая изучает движение человека в
процессе работы, затраты его энергии,
производительность и интенсивность при конкретных
видах работ.
• Участие персонала
Эргономика –
это отрасль науки, которая изучает движение человека в
процессе работы, затраты его энергии,
производительность и интенсивность при конкретных
видах работ.
Примеры неблагоприятной эргономической нагрузки:
работа в неудобной позе, поднятие тяжести, вибрация.
Примеры неблагоприятной эргономической нагрузки:
работа в неудобной позе, поднятие тяжести, вибрация.
• Участие персонала
Бригадир проводит Оценку эргономики раз в год и при
изменениях на станции, внедряет меры для контроля и
уменьшения эргономической нагрузки.
Бланк оценки эргономики находится в
книге процесса на станции. Статус
эргономики смотри на доске станции.
GM Confidential
Бригадир проводит Оценку эргономики раз в год и при
изменениях на станции, внедряет меры для контроля и
уменьшения эргономической нагрузки.
Бланк оценки эргономики находится в
книге процесса на станции. Статус
эргономики смотри на доске станции.
17
17
• Участие персонала
• Участие персонала
Эргономика –
это отрасль науки, которая изучает движение человека в
процессе работы, затраты его энергии,
производительность и интенсивность при конкретных
видах работ.
Эргономика –
это отрасль науки, которая изучает движение человека в
процессе работы, затраты его энергии,
производительность и интенсивность при конкретных
видах работ.
Примеры неблагоприятной эргономической нагрузки:
работа в неудобной позе, поднятие тяжести, вибрация.
Примеры неблагоприятной эргономической нагрузки:
работа в неудобной позе, поднятие тяжести, вибрация.
Бригадир проводит Оценку эргономики раз в год и при
изменениях на станции, внедряет меры для контроля и
уменьшения эргономической нагрузки.
Бланк оценки эргономики находится в
книге процесса на станции. Статус
эргономики смотри на доске станции.
GM Confidential
17
Бригадир проводит Оценку эргономики раз в год и при
изменениях на станции, внедряет меры для контроля и
уменьшения эргономической нагрузки.
Бланк оценки эргономики находится в
книге процесса на станции. Статус
эргономики смотри на доске станции.
17

18.

• Участие персонала
• Участие персонала
Что такое компетенция? Это качество человека, необходимое для
Что такое компетенция? Это качество человека, необходимое для
эффективной работы в конкретной должности.
эффективной работы в конкретной должности.
Примеры использования компетенций в ежедневной работе?
ОПЕРАТОР обладает
функциональными и
техническими навыками и
знаниями, необходимыми
для выполнения своей
работы на высоком уровне.
МАСТЕР организует и
оценивает работу
подчиненных, четко
ставит цели и задачи, распределяет
ответственность, контролирует процесс
и отслеживает результаты,
предоставляя работнику обратную
связь.
18
БРИГАДИР Эффективно находит
решения проблем, способен к
логичному расследованию коренной
причины, используя соответствующие
методы.
НАЧАЛЬНИК СМЕНЫ способен
управлять процессами для
достижения результата, умеет
организовать работников и
деятельность, распределять задачи и
контролировать их выполнение,
находит возможности для упрощения и
улучшения процессов.
Когда мы оцениваем, обладает ли сотрудник необходимой для его должности
компетенцией?
• при приёме сотрудника на работу (в процессе собеседования);
• при проведении мероприятий Оценочного Центра ( в процессе отбора на должность);
• при проведении оценки трудовой деятельности
GM Confidential
Что такое компетенция? Это качество человека, необходимое для
эффективной работы в конкретной должности.
Примеры использования компетенций в ежедневной работе?
МАСТЕР организует и
оценивает работу
подчиненных, четко
ставит цели и задачи, распределяет
ответственность, контролирует процесс
и отслеживает результаты,
предоставляя работнику обратную
связь.
ОПЕРАТОР обладает
функциональными и
техническими навыками и
знаниями, необходимыми
для выполнения своей
работы на высоком уровне.
МАСТЕР организует и
оценивает работу
подчиненных, четко
ставит цели и задачи, распределяет
ответственность, контролирует процесс и
отслеживает результаты, предоставляя
работнику обратную связь.
НАЧАЛЬНИК СМЕНЫ способен управлять
процессами для достижения результата,
умеет организовать работников и
деятельность, распределять задачи и
контролировать их выполнение, находит
возможности для упрощения и улучшения
процессов.
Когда мы оцениваем, обладает ли сотрудник необходимой для его должности
компетенцией?
• при приёме сотрудника на работу (в процессе собеседования);
• при проведении мероприятий Оценочного Центра ( в процессе отбора на
должность);
• при проведении оценки трудовой деятельности
18
Что такое компетенция? Это качество человека, необходимое для
эффективной работы в конкретной должности.
Примеры использования компетенций в ежедневной работе?
БРИГАДИР Эффективно находит
решения проблем, способен к
логичному расследованию коренной
причины, используя соответствующие
методы.
ОПЕРАТОР обладает
функциональными и
техническими навыками и
знаниями, необходимыми для
выполнения своей работы на
высоком уровне.
МАСТЕР организует и
оценивает работу
подчиненных, четко
ставит цели и задачи, распределяет
ответственность, контролирует процесс и
отслеживает результаты, предоставляя
работнику обратную связь.
НАЧАЛЬНИК СМЕНЫ способен
управлять процессами для достижения
результата, умеет организовать
работников и деятельность,
распределять задачи и контролировать их
выполнение,
находит возможности для упрощения и
улучшения процессов.
GM Confidential
БРИГАДИР Эффективно находит
решения проблем, способен к
логичному расследованию коренной
причины, используя соответствующие
методы.
НАЧАЛЬНИК СМЕНЫ способен
управлять процессами для достижения
результата, умеет организовать
работников и деятельность, распределять
задачи и контролировать их выполнение,
находит возможности для упрощения и
улучшения процессов.
Когда мы оцениваем, обладает ли сотрудник необходимой для его должности
компетенцией?
• при приёме сотрудника на работу (в процессе собеседования);
• при проведении мероприятий Оценочного Центра ( в процессе отбора на должность);
• при проведении оценки трудовой деятельности
Когда мы оцениваем, обладает ли сотрудник необходимой для его должности
компетенцией?
• при приёме сотрудника на работу (в процессе собеседования);
• при проведении мероприятий Оценочного Центра ( в процессе отбора на должность);
• при проведении оценки трудовой деятельности
18
БРИГАДИР Эффективно находит
решения проблем, способен к
логичному расследованию коренной
причины, используя соответствующие
методы.
• Участие персонала
• Участие персонала
ОПЕРАТОР обладает
функциональными и
техническими навыками и
знаниями, необходимыми для
выполнения своей работы на
высоком уровне.
Примеры использования компетенций в ежедневной работе?
18

19.

• Участие персонала
• Участие персонала
Компетенции работников ЗАО «Джи-ЭМ АВТОВАЗ»
Компетенции работников ЗАО «Джи-ЭМ АВТОВАЗ»
Честность и ответственность
Стремление к действию
Функциональные и технические навыки
Ориентация на клиента (Внутреннего и внешнего)
Способность ориентироваться внутри организации
Компетенции оператора
Ориентация на клиента (Внутреннего
и внешнего)
Этика и ценности
Функциональные и технические навыки
Нацеленность на результат
Компетенции бригадира
Стремление к действию
Справедливость по отношению
к подчиненным
Информирование
Честность и ответственность
Организация и оценка работы
Мотивация других людей
Отношения с коллегами
Решение проблем
Нацеленность на результат
Самостоятельность
Управление процессами
Компетенции мастера
Компетенции оператора
Стремление к действию
Управление конфликтными ситуациями
Творческие способности
Развитие подчиненных и других людей
Честность и ответственность
Умение слушать
Организация и оценка работы
Отношения с коллегами
Ориентация на клиента (Внутреннего
и внешнего)
Этика и ценности
Функциональные и технические навыки
Нацеленность на результат
Компетенции бригадира
Компетенции начальника смены
Работа с трудными подчиненными
Ориентация на клиента (Внутреннего
и внешнего)
Своевременное принятие решений
Делегирование
Мотивация других людей
Управление процессами
Организация эффективного коллектива
Ориентация на клиента (Внутреннего
и внешнего)
Этика и ценности
Функциональные и технические навыки
Нацеленность на результат
Компетенции бригадира
Стремление к действию
Справедливость по отношению
к подчиненным
Информирование
Честность и ответственность
Организация и оценка работы
Мотивация других людей
Отношения с коллегами
Решение проблем
Компетенции мастера
Стремление к действию
Управление конфликтными ситуациями
Творческие способности
Развитие подчиненных и других людей
Честность и ответственность
Умение слушать
Организация и оценка работы
Отношения с коллегами
Компетенции начальника смены
Работа с трудными подчиненными
Ориентация на клиента (Внутреннего
и внешнего)
Своевременное принятие решений
Делегирование
Мотивация других людей
Управление процессами
Организация эффективного коллектива
19
• Участие персонала
• Участие персонала
Компетенции работников ЗАО «Джи-ЭМ АВТОВАЗ»
Компетенции работников ЗАО «Джи-ЭМ АВТОВАЗ»
Компетенции оператора
Стремление к действию
Справедливость по отношению
к подчиненным
Информирование
Честность и ответственность
Организация и оценка работы
Мотивация других людей
Отношения с коллегами
Решение проблем
Нацеленность на результат
Самостоятельность
Управление процессами
19
GM Confidential
Честность и ответственность
Стремление к действию
Функциональные и технические навыки
Ориентация на клиента (Внутреннего и внешнего)
Способность ориентироваться внутри организации
Честность и ответственность
Стремление к действию
Функциональные и технические навыки
Ориентация на клиента (Внутреннего и внешнего)
Способность ориентироваться внутри организации
Нацеленность на результат
Самостоятельность
Управление процессами
Компетенции мастера
Компетенции оператора
Стремление к действию
Управление конфликтными ситуациями
Творческие способности
Развитие подчиненных и других людей
Честность и ответственность
Умение слушать
Организация и оценка работы
Отношения с коллегами
Ориентация на клиента (Внутреннего
и внешнего)
Этика и ценности
Функциональные и технические навыки
Нацеленность на результат
Компетенции бригадира
Компетенции начальника смены
Работа с трудными подчиненными
Ориентация на клиента (Внутреннего
и внешнего)
Своевременное принятие решений
Делегирование
Мотивация других людей
Управление процессами
Организация эффективного коллектива
GM Confidential
Честность и ответственность
Стремление к действию
Функциональные и технические навыки
Ориентация на клиента (Внутреннего и внешнего)
Способность ориентироваться внутри организации
19
Стремление к действию
Справедливость по отношению
к подчиненным
Информирование
Честность и ответственность
Организация и оценка работы
Мотивация других людей
Отношения с коллегами
Решение проблем
Нацеленность на результат
Самостоятельность
Управление процессами
Компетенции мастера
Стремление к действию
Управление конфликтными ситуациями
Творческие способности
Развитие подчиненных и других людей
Честность и ответственность
Умение слушать
Организация и оценка работы
Отношения с коллегами
Компетенции начальника смены
Работа с трудными подчиненными
Ориентация на клиента (Внутреннего
и внешнего)
Своевременное принятие решений
Делегирование
Мотивация других людей
Управление процессами
Организация эффективного коллектива
19

20.

• Участие персонала
Как Компания способствует развитию
работников?
• При планировании
перемещения на вышестоящую
позицию проводится отбор мероприятия Оценочного
центра с участием руководства.
• Участие персонала
GL
TL
TM
• В процессе оценки трудовой
деятельности каждому работнику
ставятся цели, сроки их выполнения,
результаты трудовой деятельности
подводятся 2 раза в год.
Вознаграждение
Итоги
индивидуальной
деятельности
20 работника
+
Итоги
деятельности
компании
=
GM Confidential
• Участие персонала
Как Компания способствует развитию
работников?
• При планировании
перемещения на вышестоящую
позицию проводится отбор мероприятия Оценочного
центра с участием руководства.
Итоги
индивидуальной
деятельности
20 работника
GL
TL
TM
• В процессе оценки трудовой
деятельности каждому работнику
ставятся цели, сроки их выполнения,
результаты трудовой деятельности
подводятся 2 раза в год.
Вознаграждение
+
Итоги
деятельности
компании
=
• Участие персонала
Как Компания способствует развитию
работников?
• При планировании
перемещения на вышестоящую
позицию проводится отбор мероприятия Оценочного
центра с участием руководства.
GL
TL
TM
• В процессе оценки трудовой
деятельности каждому работнику
ставятся цели, сроки их выполнения,
результаты трудовой деятельности
подводятся 2 раза в год.
Вознаграждение
Итоги
индивидуальной
деятельности
20 работника
+
Итоги
деятельности
компании
=
GM Confidential
Как Компания способствует развитию
работников?
• При планировании
перемещения на вышестоящую
позицию проводится отбор мероприятия Оценочного
центра с участием руководства.
GL
TL
TM
• В процессе оценки трудовой
деятельности каждому работнику
ставятся цели, сроки их выполнения,
результаты трудовой деятельности
подводятся 2 раза в год.
Вознаграждение
Итоги
Итоги
индивидуальной
деятельности
20 работника
+
деятельности
компании
=

21.

• Через Обучение
Тренер
Специалист,
мастер, бригадир и др.
• Через Обучение
Аудиторное
обучение
Тренер
Каскадное
обучение
Специалист,
мастер, бригадир и др.
Операторы
Каскадное
обучение
21
• Участие персонала
• Участие персонала
GM Confidential
• Через Обучение
Специалист,
мастер, бригадир и др.
Аудиторное
обучение
Операторы
Каковы базовые тренинги по GM-GMS?
• Обзор GM-GMS
• Культурные элементы
• Безопасность
• Стандартизированная работа
• 5S и Стандарты организации рабочего места
• Решение проблем (PPSR)
• Постоянное улучшение (CIP) и 7 типов потерь
21
• Развертывание бизнес плана (BPD)
Каковы базовые тренинги по GM-GMS?
• Обзор GM-GMS
• Культурные элементы
• Безопасность
• Стандартизированная работа
• 5S и Стандарты организации рабочего места
• Решение проблем (PPSR)
• Постоянное улучшение (CIP) и 7 типов потерь
• Развертывание бизнес плана (BPD)
Тренер
• Участие персонала
• Участие персонала
• Через Обучение
Аудиторное
обучение
Тренер
Специалист,
мастер, бригадир и др.
Каскадное
обучение
Операторы
Каковы базовые тренинги по GM-GMS?
• Обзор GM-GMS
• Культурные элементы
• Безопасность
• Стандартизированная работа
• 5S и Стандарты организации рабочего места
• Решение проблем (PPSR)
• Постоянное улучшение (CIP) и 7 типов потерь
• Развертывание бизнес плана (BPD)
GM Confidential
21
Аудиторное
обучение
Каскадное
обучение
Операторы
Каковы базовые тренинги по GM-GMS?
• Обзор GM-GMS
• Культурные элементы
• Безопасность
• Стандартизированная работа
• 5S и Стандарты организации рабочего места
• Решение проблем (PPSR)
• Постоянное улучшение (CIP) и 7 типов потерь
• Развертывание бизнес плана (BPD)
21

22.

• Участие персонала
Что такое Команда?
Команда – это группа людей, объединенная общими
целями и совместно работающих для их достижения
через постоянное улучшение.
Что включено в концепцию команды?
* Состав бригады 5 работников (в среднем) и 1 бригадир.
* Роли и обязанности определены (см. должностные
инструкции).
* Ответственность: Команда отвечает за безопасные
условия труда, качество, стандартизированную
работу и постоянное улучшение.
* Совместное обсуждение рабочих вопросов на
собрании бригад.
* Обучение и ротация.
22
GM Confidential
• Участие персонала
Что такое Команда?
Команда – это группа людей, объединенная общими
целями и совместно работающих для их достижения
через постоянное улучшение.
Что включено в концепцию команды?
* Состав бригады 5 работников (в среднем) и 1 бригадир.
* Роли и обязанности определены (см. должностные
инструкции).
* Ответственность: Команда отвечает за безопасные
условия труда, качество, стандартизированную
работу и постоянное улучшение.
* Совместное обсуждение рабочих вопросов на
собрании бригад.
* Обучение и ротация.
22
• Участие персонала
Что такое Команда?
Команда – это группа людей, объединенная общими
целями и совместно работающих для их достижения
через постоянное улучшение.
Что включено в концепцию команды?
* Состав бригады 5 работников (в среднем) и1 бригадир.
* Роли и обязанности определены (см. должностные
инструкции).
* Ответственность: Команда отвечает за безопасные
условия труда, качество, стандартизированную
работу и постоянное улучшение.
* Совместное обсуждение рабочих вопросов на
собрании бригад.
* Обучение и ротация.
22
• Участие персонала
GM Confidential
Что такое Команда?
Команда – это группа людей, объединенная общими
целями и совместно работающих для их достижения
через постоянное улучшение.
Что включено в концепцию команды?
* Состав бригады 5 работников (в среднем) и1 бригадир.
* Роли и обязанности определены (см. должностные
инструкции).
* Ответственность: Команда отвечает за безопасные
условия труда, качество, стандартизированную
работу и постоянное улучшение.
* Совместное обсуждение рабочих вопросов на
собрании бригад.
* Обучение и ротация.
22

23.

Как выполняется обучение на рабочем месте
производственного персонала?
1 этап. Подготовка.
Тренер
• Участие персонала
1 этап. Подготовка.
Установливает контакт
Выясняет базовые знания
Заинтерисовывает
Знакомит с операцией (SOS,JES)
Проверяет понимание SOS,JES
Работник
Тренер
2 этап. Демонстрация.
Тренер
Как выполняется обучение на рабочем месте
производственного персонала?
Установливает контакт
Выясняет базовые знания
Заинтерисовывает
Знакомит с операцией (SOS,JES)
Проверяет понимание SOS,JES
Показывает выполнение операции (не менее 3 раз)
и объясняет:
- Основные шаги (первый раз);
- Ключевой момент (второй раз);
- Причину (третий раз);
Проверяет понимание (отвечает на вопросы Работника)
4 этапа обучения.
Работник
Тренер
Показывает выполнение операции (не менее 3 раз)
и объясняет:
- Основные шаги (первый раз);
- Ключевой момент (второй раз);
- Причину (третий раз);
Проверяет понимание (отвечает на вопросы Работника)
Задает вопросы
Тренер
Работник
2 этап. Демонстрация.
* Тренер демонстрирует один элемент операции за один раз.
* Тренер объясняет не более 50% операции за 1 этап обучения + примерно 2 подхода для остальных элементов .
3 этап. Практика.
Работник пробует выполнить операцию
(не менее 4 раз)
Работник объясняет
•Шаги
•Ключевые моменты
•Причины
Исправляет ошибки
Дает обратную связь
4 этапа обучения.
Работник
Задает вопросы
* Тренер демонстрирует один элемент операции за один раз.
* Тренер объясняет не более 50% операции за 1 этап обучения + примерно 2 подхода для остальных элементов .
3 этап. Практика.
Работник
Тренер
Работник пробует выполнить операцию
(не менее 4 раз)
Работник объясняет
•Шаги
•Ключевые моменты
•Причины
Исправляет ошибки
Дает обратную связь
Работник
* Работник в ыполняет операцию с помощью/ под руков одств ом Тренера.
* Тренер пов торяет элементы операции до тех пор, пока Работник не сможет в ыполнять работу безопасно и
качеств енно.
* Тренер заполняет график профмастерств а (1-ая четв ерть).
* Работник в ыполняет операцию с помощью/ под руков одств ом Тренера.
* Тренер пов торяет элементы операции до тех пор, пока Работник не сможет в ыполнять работу безопасно и
качеств енно.
* Тренер заполняет график профмастерств а (1-ая четв ерть).
4 этап. Отслеживание.
4 этап. Отслеживание.
Работник самостоятельно
выполняет операцию
Работник самостоятельно
выполняет операцию
Периодически выполняет проверку
Поощряет успехи
Дополнительно обучает (при необходимости)
Постепенно уменьшает контроль
Тренер
• Участие персонала
Периодически выполняет проверку
Поощряет успехи
Дополнительно обучает (при необходимости)
Постепенно уменьшает контроль
Тренер
Работник
* Тренер объясняет к кому следует обращаться за помощью
*Тренер по в озможности организует дополнительный контроль (опытный работник, Support man)
* Тренер заполняет график профмастерств а (2, 3 четв ерть).
Как выполняется обучение на рабочем месте
производственного персонала?
GM Confidential
23
• Участие персонала
4 этапа обучения.
GM Confidential
23
Работник
* Тренер объясняет к кому следует обращаться за помощью
*Тренер по в озможности организует дополнительный контроль (опытный работник, Support man)
* Тренер заполняет график профмастерств а (2, 3 четв ерть).
Как выполняется обучение на рабочем месте
производственного персонала?
23
• Участие персонала
4 этапа обучения.
23

24.

• Участие персонала
• Участие персонала
Каким образом работник обучается
стандартизированному выполнению операции?
• Обучение на основе SOS&JES.
Каким образом работник обучается
стандартизированному выполнению операции?
• Обучение на основе SOS&JES.
4 этапа обучения:
- Подготовка,
- Демонстрация,
- Практика,
- Отслеживание.
4 этапа обучения:
- Подготовка,
- Демонстрация,
- Практика,
- Отслеживание.
• Уровень
профмастерства
работника
отслеживается
в Графике
профмастерства.
GM Confidential
• Уровень
профмастерства
работника
отслеживается
в Графике
профмастерства.
47
47
• Участие персонала
Каким образом работник обучается
стандартизированному выполнению операции?
• Обучение на основе SOS&JES.
Каким образом работник обучается
стандартизированному выполнению операции?
• Обучение на основе SOS&JES.
4 этапа обучения:
- Подготовка,
- Демонстрация,
- Практика,
- Отслеживание.
4 этапа обучения:
- Подготовка,
- Демонстрация,
- Практика,
- Отслеживание.
• Уровень
профмастерства
работника
отслеживается
в Графике
профмастерства.
GM Confidential
• Участие персонала
• Уровень
профмастерства
работника
отслеживается
в Графике
профмастерства.
47
47

25.

• Участие персонала
• Участие персонала
Как присваиваются четверти в графике
профмастерства?
Как присваиваются четверти в графике
профмастерства?
Начало обучения. Первая четверть закрашивается, если
Начало обучения.
работник знает стандартную последовательность шагов операции.
Работник допускается к выполнению операции только под руководством
наставника. Для перехода на этот уровень профмастерства
рекомендуется отработать минимум 10 циклов (или более - в
зависимости от сложности операции).
Первая четверть закрашивается, если
работник знает стандартную последовательность шагов операции.
Работник допускается к выполнению операции только под руководством
наставника. Для перехода на этот уровень профмастерства
рекомендуется отработать минимум 10 циклов (или более - в
зависимости от сложности операции).
Работает под руководством наставника.
Может работать безопасно, качественно, не в такт.
Работает под руководством наставника.
Может работать безопасно, качественно, не в такт.
Вторая четверть закрашивается, если работник умеет выполнять
операцию - знает шаги, ключевые моменты, причину. Операция
выполняется стандартизировано. Работник может выполнять операцию,
но пока не в такте линии. Работа под руководством/ контролем
наставника. Для перехода на этот уровень профмастерства (чтобы
закрасить вторую четверть) рекомендуется отработать минимум 250
циклов.
Вторая четверть закрашивается, если работник умеет выполнять
операцию - знает шаги, ключевые моменты, причину. Операция
выполняется стандартизировано. Работник может выполнять операцию,
но пока не в такте линии. Работа под руководством/ контролем
наставника. Для перехода на этот уровень профмастерства (чтобы
закрасить вторую четверть) рекомендуется отработать минимум 250
циклов.
48
GM Confidential
48
• Участие персонала
• Участие персонала
Как присваиваются четверти в графике
профмастерства?
Как присваиваются четверти в графике
профмастерства?
Начало обучения.
Первая четверть закрашивается, если
работник знает стандартную последовательность шагов операции.
Работник допускается к выполнению операции только под руководством
наставника. Для перехода на этот уровень профмастерства
рекомендуется отработать минимум 10 циклов (или более - в
зависимости от сложности операции).
Начало обучения.
Первая четверть закрашивается, если
работник знает стандартную последовательность шагов операции.
Работник допускается к выполнению операции только под руководством
наставника. Для перехода на этот уровень профмастерства
рекомендуется отработать минимум 10 циклов (или более - в
зависимости от сложности операции).
48
Работает под руководством наставника.
Может работать безопасно, качественно, не в такт.
Работает под руководством наставника.
Может работать безопасно, качественно, не в такт.
Вторая четверть закрашивается, если работник умеет выполнять
операцию - знает шаги, ключевые моменты, причину. Операция
выполняется стандартизировано. Работник может выполнять операцию,
но пока не в такте линии. Работа под руководством/ контролем
наставника. Для перехода на этот уровень профмастерства (чтобы
закрасить вторую четверть) рекомендуется отработать минимум 250
циклов.
Вторая четверть закрашивается, если работник умеет выполнять
операцию - знает шаги, ключевые моменты, причину. Операция
выполняется стандартизировано. Работник может выполнять операцию,
но пока не в такте линии. Работа под руководством/ контролем
наставника. Для перехода на этот уровень профмастерства (чтобы
закрасить вторую четверть) рекомендуется отработать минимум 250
циклов.
GM Confidential
48

26.

• Участие персонала
• Участие персонала
Работает самостоятельно. Может работать
безопасно, качественно, в такт.
Работает самостоятельно. Может работать
безопасно, качественно, в такт.
Третья четверть закрашивается, если работник допущен к
самостоятельной работе. Операция выполняется стандартизировано.
Для перехода на этот уровень профмастерства рекомендуется
отработать минимум 600 циклов.
Третья четверть закрашивается, если работник допущен к
самостоятельной работе. Операция выполняется стандартизировано.
Для перехода на этот уровень профмастерства рекомендуется
отработать минимум 600 циклов.
Может обучать.
Может обучать.
Четвертая четверть закрашивается, если работник допущен к
обучению. Работник должен пройти тренинг Обучение на рабочем
месте (JIT). Рекомендуется допускать к обучению работников,
отработавших минимум 3000 циклов.
Четвертая четверть закрашивается, если работник допущен к
обучению. Работник должен пройти тренинг Обучение на рабочем
месте (JIT). Рекомендуется допускать к обучению работников,
отработавших минимум 3000 циклов.
Какова минимальная цель
завода по профмастерству?
1 человек умеет выполнять 3 или
более операции,
Каждую операцию знают 3 или
более человек.
GM Confidential
49
Какова минимальная цель
завода по профмастерству?
1 человек умеет выполнять 3 или
более операции,
Каждую операцию знают 3 или
более человек.
49
• Участие персонала
• Участие персонала
Работает самостоятельно. Может работать
безопасно, качественно, в такт.
Работает самостоятельно. Может работать
безопасно, качественно, в такт.
Третья четверть закрашивается, если работник допущен к
самостоятельной работе. Операция выполняется стандартизировано.
Для перехода на этот уровень профмастерства рекомендуется
отработать минимум 600 циклов.
Третья четверть закрашивается, если работник допущен к
самостоятельной работе. Операция выполняется стандартизировано.
Для перехода на этот уровень профмастерства рекомендуется
отработать минимум 600 циклов.
Может обучать.
Может обучать.
Четвертая четверть закрашивается, если работник допущен к
обучению. Работник должен пройти тренинг Обучение на рабочем
месте (JIT). Рекомендуется допускать к обучению работников,
отработавших минимум 3000 циклов.
Какова минимальная цель
завода по профмастерству?
1 человек умеет выполнять 3 или
более операции,
Каждую операцию знают 3 или
более человек.
GM Confidential
49
Четвертая четверть закрашивается, если работник допущен к
обучению. Работник должен пройти тренинг Обучение на рабочем
месте (JIT). Рекомендуется допускать к обучению работников,
отработавших минимум 3000 циклов.
Какова минимальная цель
завода по профмастерству?
1 человек умеет выполнять 3 или
более операции,
Каждую операцию знают 3 или
более человек.
49

27.

• Участие персонала
• Участие персонала
Как работники получают информацию о
деятельности Компании?
Как работники получают информацию о
деятельности Компании?
• Общезаводское собрание,
• Газета и информационные листы,
• Диагональный срез (встреча с руководством),
• Протоколы Диагонального среза и
заводского совещания по безопасности,
• Совещания и собрания бригад
• Политика открытых дверей
Какие программы помогают работникам
вносить улучшения в рабочий процесс?
• Общезаводское собрание,
• Газета и информационные листы,
• Диагональный срез (встреча с руководством),
• Протоколы Диагонального среза и
заводского совещания по безопасности,
• Совещания и собрания бригад
• Политика открытых дверей
Какие программы помогают работникам
вносить улучшения в рабочий процесс?
24
• Программа предложений по улучшению,
• Семинары по улучшениям (СIP Workshop),
• Семинар GoFast!,
• PPSR (Отчет о решении проблемы) и др.
GM Confidential
24
• Программа предложений по улучшению,
• Семинары по улучшениям (СIP Workshop),
• Семинар GoFast!,
• PPSR (Отчет о решении проблемы) и др.
• Участие персонала
• Участие персонала
Как работники получают информацию о
деятельности Компании?
Как работники получают информацию о
деятельности Компании?
• Общезаводское собрание,
• Газета и информационные листы,
• Диагональный срез (встреча с руководством),
• Протоколы Диагонального среза и
заводского совещания по безопасности,
• Совещания и собрания бригад и др.
• Политика открытых дверей
Какие программы помогают работникам
вносить улучшения в рабочий процесс?
• Общезаводское собрание,
• Газета и информационные листы,
• Диагональный срез (встреча с руководством),
• Протоколы Диагонального среза и
заводского совещания по безопасности,
• Совещания и собрания бригад
• Политика открытых дверей
Какие программы помогают работникам
вносить улучшения в рабочий процесс?
24
• Программа предложений по улучшению
• Семинары по улучшениям (СIP Workshop),
• Семинар GoFast!,
• PPSR (Отчет о решении проблемы) и др.
GM Confidential
24
• Программа предложений по улучшению,
• Семинары по улучшениям (СIP Workshop),
• Семинар GoFast!,
• PPSR (Отчет о решении проблемы) и др.

28.

• Стандартизация
Что такое 5S?
Это 5 шагов для организации и поддержания
порядка на рабочем месте.
• Стандартизация
Что такое 5S?
Это 5 шагов для организации и поддержания
порядка на рабочем месте.
5. Самодисциплина
5. Самодисциплина
4. Соблюдение стандарта
4. Соблюдение стандарта
3. Содержание в чистоте
3. Содержание в чистоте
2. Сортировка
2. Сортировка
1. Селекция
1. Селекция
«Место для всего, все на своем месте»
GM Confidential
«Место для всего, все на своем месте»
25
• Стандартизация
Что такое 5S?
Это 5 шагов для организации и поддержания
порядка на рабочем месте.
25
• Стандартизация
Что такое 5S?
Это 5 шагов для организации и поддержания
порядка на рабочем месте.
5. Самодисциплина
5. Самодисциплина
4. Соблюдение стандарта
4. Соблюдение стандарта
3. Содержание в чистоте
3. Содержание в чистоте
2. Сортировка
2. Сортировка
1. Селекция
1. Селекция
«Место для всего, все на своем месте»
GM Confidential
25
«Место для всего, все на своем месте»
25

29.

• Стандартизация
• Стандартизация
Что означает каждый из шагов в 5S?
Селекция
Сортировка
Что означает каждый из шагов в 5S?
Определите нужные материалы и инструменты.
Удалите ненужные, неиспользуемые предметы.
Определите место для каждого предмета.
Обозначьте местоположение согласно
Стандартам Организации рабочего места.
Селекция
Сортировка
Определите нужные материалы и инструменты.
Удалите ненужные, неиспользуемые предметы.
Определите место для каждого предмета.
Обозначьте местоположение согласно
Стандартам Организации рабочего места.
Содержание в
чистоте
Обязанность каждого - принять и передать
рабочее место в чистоте и порядке по смене,
поддерживать порядок в течение рабочего дня.
Содержание в
чистоте
Обязанность каждого - принять и передать
рабочее место в чистоте и порядке по смене,
поддерживать порядок в течение рабочего дня.
Соблюдение
стандарта
Поддержание стандартной организации рабочего
места и внедрение улучшений.
Соблюдение
Поддержание стандартной организации рабочего
места и внедрение улучшений.
Самодисциплина
Самоконтроль, поддержание чистоты и порядка
на рабочем месте становится привычкой.
Самодисциплина
Самоконтроль, поддержание чистоты и порядка
на рабочем месте становится привычкой.
26
GM Confidential
• Стандартизация
• Стандартизация
Что означает каждый из шагов в 5S?
Селекция
Сортировка
26
Что означает каждый из шагов в 5S?
Определите нужные материалы и инструменты.
Удалите ненужные, неиспользуемые предметы.
Определите место для каждого предмета.
Обозначьте местоположение согласно
Стандартам Организации рабочего места.
Селекция
Сортировка
Определите нужные материалы и инструменты.
Удалите ненужные, неиспользуемые предметы.
Определите место для каждого предмета.
Обозначьте местоположение согласно
Стандартам Организации рабочего места.
Содержание в
чистоте
Обязанность каждого - принять и передать
рабочее место в чистоте и порядке по смене,
поддерживать порядок в течение рабочего дня.
Содержание в
чистоте
Обязанность каждого - принять и передать
рабочее место в чистоте и порядке по смене,
поддерживать порядок в течение рабочего дня.
Соблюдение
стандарта
Поддержание стандартной организации рабочего
места и внедрение улучшений.
Соблюдение
стандарта
Поддержание стандартной организации рабочего
места и внедрение улучшений.
Самодисциплина
Самоконтроль, поддержание чистоты и порядка
на рабочем месте становится привычкой.
Самодисциплина
Самоконтроль, поддержание чистоты и порядка
на рабочем месте становится привычкой.
26
GM Confidential
26

30.

• Стандартизация
• Стандартизация
Как 5S помогает устранять потери?
Как 5S помогает устранять потери?
Примеры:
Примеры:
NOK
• экономия времени
на поиск инструмента,
• уменьшение затрат на
ремонт,
• исключение
избыточного запаса
• экономия времени
на поиск детали,
• снижение затрат,
связанных с
избыточным запасом и
исправлением
дефектов. GM Confidential
OK
NOK
27
• экономия времени
на поиск инструмента,
• уменьшение затрат на
ремонт,
• исключение
избыточного запаса
• экономия времени
на поиск детали,
• снижение затрат,
связанных с
избыточным запасом и
исправлением
дефектов.
27
• Стандартизация
• Стандартизация
Как 5S помогает устранять потери?
Как 5S помогает устранять потери?
Примеры:
Примеры:
NOK
OK
• экономия времени
на поиск инструмента,
• уменьшение затрат на
ремонт,
• исключение
избыточного запаса
• экономия времени
на поиск детали,
• снижение затрат,
связанных с
избыточным запасом и
исправлением
дефектов. GM Confidential
NOK
OK
27
• экономия времени
на поиск инструмента,
• уменьшение затрат на
ремонт,
• исключение
избыточного запаса
• экономия времени
на поиск детали,
• снижение затрат,
связанных с
избыточным запасом и
исправлением
дефектов.
OK
27

31.

• Стандартизация
• Стандартизация
Где используется 5S?
В деятельности каждого работника.
Где используется 5S?
В деятельности каждого работника.
В производственных подразделениях
рабочие места организуются согласно
Стандартам организации рабочего
места.
В производственных подразделениях
рабочие места организуются согласно
Стандартам организации рабочего
места.
Для офисных отделов определена
Политика 5S в офисе.
Как удалить неиспользуемые предметы
со станции?
Для офисных отделов определена
Политика 5S в офисе.
Как удалить неиспользуемые предметы
со станции?
С помощью процесса
Красная бирка.
28
Больше
не используется
GM Confidential
С помощью процесса
Красная бирка.
28
• Стандартизация
• Стандартизация
Где используется 5S?
В деятельности каждого работника.
Где используется 5S?
В деятельности каждого работника.
В производственных подразделениях
рабочие места организуются согласно
Стандартам организации рабочего
места.
В производственных подразделениях
рабочие места организуются согласно
Стандартам организации рабочего
места.
Для офисных отделов определена
Политика 5S в офисе.
Как удалить неиспользуемые предметы
со станции?
Для офисных отделов определена
Политика 5S в офисе.
Как удалить неиспользуемые предметы
со станции?
С помощью процесса
Красная бирка.
28
Больше
не используется
Больше
не используется
GM Confidential
С помощью процесса
Красная бирка.
28
Больше
не используется

32.

• Стандартизация
• Стандартизация
Где находятся Стандарты Организации Рабочего
места?
На доске линии.
Где находятся Стандарты Организации Рабочего
места?
На доске линии.
Кто может вносить изменения
в Стандарты Организации
Рабочего места?
Предложить изменение может любой
работник. Изменение согласовывается
с Лидером завода по Стандартизации.
Приведите примеры Стандартов
Организации рабочего места.
«Маркировка инструмента»
«Бирки материалов»
Стандарт напольной маркировки
и другие.
Кто может вносить изменения
в Стандарты Организации
Рабочего места?
Предложить изменение может любой
работник. Изменение согласовывается
с Лидером завода по Стандартизации.
Приведите примеры Стандартов
Организации рабочего места.
«Маркировка инструмента»
«Бирки материалов»
Стандарт напольной маркировки
и другие.
GM Confidential
29
• Стандартизация
29
• Стандартизация
Где находятся Стандарты Организации Рабочего
места?
На доске линии.
Где находятся Стандарты Организации Рабочего
места?
На доске линии.
Кто может вносить изменения
в Стандарты Организации
Рабочего места?
Предложить изменение может любой
работник. Изменение согласовывается
с Лидером завода по Стандартизации.
Приведите примеры Стандартов
Организации рабочего места.
«Маркировка инструмента»
«Бирки материалов»
Стандарт напольной маркировки
и другие.
Кто может вносить изменения
в Стандарты Организации
Рабочего места?
Предложить изменение может любой
работник. Изменение согласовывается
с Лидером завода по Стандартизации.
Приведите примеры Стандартов
Организации рабочего места.
«Маркировка инструмента»
«Бирки материалов»
Стандарт напольной маркировки
и другие.
GM Confidential
29
29

33.

• Стандартизация
• Стандартизация
Каковы действия при обнаружении брака?
Качество
Материалы
Производство
30
Каковы действия при обнаружении брака?
Оператор при помощи системы Andon
вызывает бригадира.
Оператор при помощи системы Andon
вызывает бригадира.
Бригадир изолирует бракованную деталь,
отмечает место дефекта скотчем,
прикрепляет Акт о браке (ФИ, дата, дефект,
причина). Заполняет Акт о браке до конца
смены.
Бригадир изолирует бракованную деталь,
отмечает место дефекта скотчем,
прикрепляет Акт о браке (ФИ, дата, дефект,
причина). Заполняет Акт о браке до конца
смены.
Ежедневно представители Производства,
Качества и Материалов проводят Тур по
браку, решают дальнейшую судьбу детали
(доработка, уничтожение, возврат
поставщику) и вывозят брак с линии.
GM Confidential
• Стандартизация
Материалы
Производство
30
Материалы
Производство
30
Ежедневно представители Производства,
Качества и Материалов проводят Тур по
браку, решают дальнейшую судьбу детали
(доработка, уничтожение, возврат
поставщику) и вывозят брак с линии.
• Стандартизация
Каковы действия при обнаружении брака?
Качество
Качество
Каковы действия при обнаружении брака?
Оператор при помощи системы Andon
вызывает бригадира.
Оператор при помощи системы Andon
вызывает бригадира.
Бригадир изолирует бракованную деталь,
отмечает место дефекта скотчем,
прикрепляет Акт о браке (ФИ, дата, дефект,
причина). Заполняет Акт о браке до конца
смены.
Бригадир изолирует бракованную деталь,
отмечает место дефекта скотчем,
прикрепляет Акт о браке (ФИ, дата, дефект,
причина). Заполняет Акт о браке до конца
смены.
Ежедневно представители Производства,
Качества и Материалов проводят Тур по
браку, решают дальнейшую судьбу детали
(доработка, уничтожение, возврат
поставщику) и вывозят брак с линии.
GM Confidential
Качество
Материалы
Производство
30
Ежедневно представители Производства,
Качества и Материалов проводят Тур по
браку, решают дальнейшую судьбу детали
(доработка, уничтожение, возврат
поставщику) и вывозят брак с линии.

34.

• Стандартизация
• Стандартизация
Что такое Управление с помощью времени такта?
Скорость конвейера зависит от плана производства,
который формируется на основе покупательского
спроса.
Что такое Управление с помощью времени такта?
Скорость конвейера зависит от плана производства,
который формируется на основе покупательского
спроса.
Как вычисляется Время такта?
Как вычисляется Время такта?
Такт = время, необходимое для производства 1 автомобиля
= время на 1 рабочую станцию.
Такт = время, необходимое для производства 1 автомобиля
= время на 1 рабочую станцию.
31
31
• Стандартизация
• Стандартизация
GM Confidential
Что такое Управление с помощью времени такта?
Скорость конвейера зависит от плана производства,
который формируется на основе покупательского
спроса.
Что такое Управление с помощью времени такта?
Скорость конвейера зависит от плана производства,
который формируется на основе покупательского
спроса.
Как вычисляется Время такта?
Как вычисляется Время такта?
Такт = время, необходимое для производства 1 автомобиля
= время на 1 рабочую станцию.
Такт = время, необходимое для производства 1 автомобиля
= время на 1 рабочую станцию.
GM Confidential
31
31

35.

• Стандартизация
• Стандартизация
Где можно посмотреть Время такта, Реальное Время
такта и Время цикла?
Где можно посмотреть Время такта, Реальное Время
такта и Время цикла?
Смотри эти показатели в каждом Листе Стандартной
Операции (SOS).
Смотри эти показатели в каждом Листе Стандартной
Операции (SOS).
32
32
GM Confidential
• Стандартизация
• Стандартизация
Где можно посмотреть Время такта, Реальное Время
такта и Время цикла?
Где можно посмотреть Время такта, Реальное Время
такта и Время цикла?
Смотри эти показатели в каждом Листе Стандартной
Операции (SOS).
Смотри эти показатели в каждом Листе Стандартной
Операции (SOS).
32
32
GM Confidential

36.

Что означают эти показатели?
• Стандартизация
Что означают эти показатели?
Время такта - плановая скорость конвейера,
Время такта - плановая скорость конвейера,
в секундах на 1 рабочую станцию. Время Такта величина теоретическая, так как предполагает 100%
работы оборудования и процессов.
в секундах на 1 рабочую станцию. Время Такта величина теоретическая, так как предполагает 100%
работы оборудования и процессов.
-5%
Реальное время такта - фактическая
скорость конвейера (-5% от Времени Такта).
-5%
Реальное время такта - фактическая
скорость конвейера (-5% от Времени Такта).
Ежедневно возникают проблемы с качеством, возможны
поломки оборудования и другие ситуации, ведущие к
использованию Андон, то есть к остановкам линии,
поэтому дополнительно закладывается 5% времени на
решение проблем.
Ежедневно возникают проблемы с качеством, возможны
поломки оборудования и другие ситуации, ведущие к
использованию Андон, то есть к остановкам линии,
поэтому дополнительно закладывается 5% времени на
решение проблем.
Время цикла - время работы оператора.
Время цикла - время работы оператора.
Включает время работы оператора и ходьбу во время
цикла. Время работы конкретного оператора, его
загрузка, будет зависеть от многих факторов:
возможность разместить материал и оборудование,
технологические особенности выполнения
операции, последовательность, наличие опций, др.
GM Confidential
Что означают эти показатели?
Включает время работы оператора и ходьбу во время
цикла. Время работы конкретного оператора, его
загрузка, будет зависеть от многих факторов:
возможность разместить материал и оборудование,
технологические особенности выполнения
операции, последовательность, наличие опций, др.
33
• Стандартизация
Что означают эти показатели?
• Стандартизация
в секундах на 1 рабочую станцию. Время Такта величина теоретическая, так как предполагает 100%
работы оборудования и процессов.
в секундах на 1 рабочую станцию. Время Такта величина теоретическая, так как предполагает 100%
работы оборудования и процессов.
Реальное время такта - фактическая
скорость конвейера (-5% от Времени Такта).
33
Время такта - плановая скорость конвейера,
Время такта - плановая скорость конвейера,
-5%
• Стандартизация
-5%
Реальное время такта - фактическая
скорость конвейера (-5% от Времени Такта).
Ежедневно возникают проблемы с качеством, возможны
поломки оборудования и другие ситуации, ведущие к
использованию Андон, то есть к остановкам линии,
поэтому дополнительно закладывается 5% времени на
решение проблем.
Ежедневно возникают проблемы с качеством, возможны
поломки оборудования и другие ситуации, ведущие к
использованию Андон, то есть к остановкам линии,
поэтому дополнительно закладывается 5% времени на
решение проблем.
Время цикла - время работы оператора.
Время цикла - время работы оператора.
Включает время работы оператора и ходьбу во время
цикла. Время работы конкретного оператора, его
загрузка, будет зависеть от многих факторов:
возможность разместить материал и оборудование,
технологические особенности выполнения
операции, последовательность, наличие опций, др.
GM Confidential
33
Включает время работы оператора и ходьбу во время
цикла. Время работы конкретного оператора, его
загрузка, будет зависеть от многих факторов:
возможность разместить материал и оборудование,
технологические особенности выполнения
операции, последовательность, наличие опций, др.
33

37.

• Стандартизация
• Стандартизация
Что такое Стандартизированная работа?
Что такое Стандартизированная работа?
Задокументированный и на данный момент
наилучший способ безопасного и эффективного
выполнения работы, который обеспечивает
необходимый уровень качества.
Задокументированный и на данный момент
наилучший способ безопасного и эффективного
выполнения работы, который обеспечивает
необходимый уровень качества.
Без стандартизации
Без стандартизации
Стандартизированная
работа
Стандартизированная
работа
34
GM Confidential
• Стандартизация
34
• Стандартизация
Что такое Стандартизированная работа?
Что такое Стандартизированная работа?
Задокументированный и на данный момент
наилучший способ безопасного и эффективного
выполнения работы, который обеспечивает
необходимый уровень качества.
Задокументированный и на данный момент
наилучший способ безопасного и эффективного
выполнения работы, который обеспечивает
необходимый уровень качества.
Без стандартизации
Без стандартизации
Стандартизированная
работа
34
Стандартизированная
работа
GM Confidential
34

38.

• Стандартизация
Где описана Стандартизированная работа?
Где описана Стандартизированная работа?
Лист Стандартной Операции (SOS)
Описывает цикл работы
оператора.
Лист Элемента Работы (JES)
Описывает подробно каждый шаг
работы оператора.
Также в книге процесса находятся другие документы, помогающие
описать стандартизированную работу, напр.
• Стандарт качества,
• QCOS лист (Лист контроля качества для критических операций)
• КПС (Карта процесса сборки), где обозначены используемые
материалы и инструменты.
GM Confidential
35
• Стандартизация
Лист Стандартной Операции (SOS)
Описывает цикл работы
оператора.
Лист Элемента Работы (JES)
Описывает подробно каждый шаг
работы оператора.
Также в книге процесса находятся другие документы, помогающие
описать стандартизированную работу, напр.
• Стандарт качества,
• QCOS лист (Лист контроля качества для критических операций)
• КПС (Карта процесса сборки), где обозначены используемые
материалы и инструменты.
35
• Стандартизация
Где описана Стандартизированная работа?
Где описана Стандартизированная работа?
Лист Стандартной Операции (SOS)
Описывает цикл работы
оператора.
Лист Элемента Работы (JES)
Описывает подробно каждый шаг
работы оператора.
Также в книге процесса находятся другие документы, помогающие
описать стандартизированную работу, напр.
• Стандарт качества,
• QCOS лист (Лист контроля качества для критических операций)
• КПС (Карта процесса сборки), где обозначены используемые
материалы и инструменты.
GM Confidential
• Стандартизация
35
Лист Стандартной Операции (SOS)
Описывает цикл работы
оператора.
Лист Элемента Работы (JES)
Описывает подробно каждый шаг
работы оператора.
Также в книге процесса находятся другие документы, помогающие
описать стандартизированную работу, напр.
• Стандарт качества,
• QCOS лист (Лист контроля качества для критических операций)
• КПС (Карта процесса сборки), где обозначены используемые
материалы и инструменты.
35

39.

• Стандартизация
• Стандартизация
Где описана нецикличная Стандартизированная работа?
Где описана нецикличная Стандартизированная работа?
Для нецикличной работы (т.е. работы не привязанной
ко времени такта, но выполняемой стандартным
способом) используются:
Лист Стандартных задач,
Инструкция к задаче.
Для нецикличной работы (т.е. работы не привязанной
ко времени такта, но выполняемой стандартным
способом) используются:
Лист Стандартных задач,
Инструкция к задаче.
36
Напр. для водителя погрузчика, офисного работника,
бригадира и мастера.
GM Confidential
36
Напр. для водителя погрузчика, офисного работника,
бригадира и мастера.
• Стандартизация
• Стандартизация
Где описана нецикличная Стандартизированная работа?
Где описана нецикличная Стандартизированная работа?
Для нецикличной работы (т.е. работы не привязанной
ко времени такта, но выполняемой стандартным
способом) используются:
Лист Стандартных задач,
Инструкция к задаче.
Для нецикличной работы (т.е. работы не привязанной
ко времени такта, но выполняемой стандартным
способом) используются:
Лист Стандартных задач,
Инструкция к задаче.
Напр. для водителя погрузчика, офисного работника,
Напр. для водителя погрузчика, офисного работника,
36 бригадира и мастера.
GM Confidential
36 бригадира и мастера.

40.

• Стандартизация
• Стандартизация
Что означают символы в SOS&JES?
Проверка качества. Символ Проверка качества
означает, что оператор выполняет обязательный
шаг "Проверка качества», т.к. существует высокий
риск возникновения дефекта..
Опасная операция. Символ показывает, что
оператору нужно соблюдать особые меры
предосторожности при выполнении данного
шага.
QCOS операция. Символ используется, если на
станции выполняется или проверяется QCOS
операция.
Последовательность. Символ используется в
JES, если шаг операции необходимо выполнять
при строгом соблюдении последовательности.
Опция. Символ используется, если операция
выполняется только на опции.
GM Confidential
37
Что означают символы в SOS&JES?
Проверка качества. Символ Проверка качества
означает, что оператор выполняет обязательный
шаг "Проверка качества», т.к. существует высокий
риск возникновения дефекта..
Опасная операция. Символ показывает, что
оператору нужно соблюдать особые меры
предосторожности при выполнении данного
шага.
QCOS операция. Символ используется, если на
станции выполняется или проверяется QCOS
операция.
Последовательность. Символ используется в
JES, если шаг операции необходимо выполнять
при строгом соблюдении последовательности.
Опция. Символ используется, если операция
выполняется только на опции.
37
• Стандартизация
• Стандартизация
Что означают символы в SOS&JES?
Проверка качества. Символ Проверка качества
означает, что оператор выполняет обязательный
шаг "Проверка качества», т.к. существует высокий
риск возникновения дефекта.
Опасная операция. Символ показывает, что
оператору нужно соблюдать особые меры
предосторожности при выполнении данного
шага.
QCOS операция. Символ используется, если на
станции выполняется или проверяется QCOS
операция.
Последовательность. Символ используется в
JES, если шаг операции необходимо выполнять
при строгом соблюдении последовательности.
Опция. Символ используется, если операция
37
выполняется только на опции.
GM Confidential
Что означают символы в SOS&JES?
Проверка качества. Символ Проверка качества
означает, что оператор выполняет обязательный
шаг "Проверка качества», т.к. существует высокий
риск возникновения дефекта..
Опасная операция. Символ показывает, что
оператору нужно соблюдать особые меры
предосторожности при выполнении данного
шага.
QCOS операция. Символ используется, если на
станции выполняется или проверяется QCOS
операция.
Последовательность. Символ используется в
JES, если шаг операции необходимо выполнять
при строгом соблюдении последовательности.
Опция. Символ используется, если операция
выполняется только на опции.
37

41.

• Стандартизация
Какая информация содержится в SOS?
• Стандартизация
Название и
последовательность
элементов работы,
#JES
Зоны работы и
количество подходов к
каждой зоне
СИЗ,
используемые на
станции
Название и
последовательность
элементов работы,
#JES
•Схема
передвижения
по станции,
расположение
материалов и
инструмента.
Время выполнения
операции
Название
операции
Место
выполнения
Название
операции
Место
выполнения
Какая информация содержится в SOS?
Зоны работы и
количество подходов к
каждой зоне
•Схема
передвижения
по станции,
расположение
материалов и
инструмента.
Время выполнения
операции
Загрузка
оператора
Загрузка
оператора
Символы
Символы
Подписи
Подписи
38
GM Confidential
• Стандартизация
Какая информация содержится в SOS?
Название
операции
Место
выполнения
Название и
последовательность
элементов работы,
#JES
Зоны работы и
количество подходов к
каждой зоне
38
• Стандартизация
Какая информация содержится в SOS?
Название
операции
Место
выполнения
СИЗ,
используемые на
станции
Название и
последовательность
элементов работы,
#JES
•Схема
передвижения по
станции,
расположение
материалов и
инструмента.
Время выполнения
операции
Зоны работы и
количество подходов к
каждой зоне
СИЗ,
используемые на
станции
•Схема
передвижения по
станции,
расположение
материалов и
инструмента.
Время выполнения
операции
Загрузка
оператора
Загрузка
оператора
Символы
Символы
Подписи
38
СИЗ,
используемые на
станции
Подписи
GM Confidential
38

42.

Какая информация содержится в JES?
Название элемента
• Стандартизация
Место
выполнения
Какая информация содержится в JES?
Название элемента
Чертеж, фото или
рисунок
Место
выполнения
Чертеж, фото или
рисунок
Основной шаг - "Что
делать?” - колонка
кратко называет каждый
шаг выполнения
операции.
Причина "Почему?” –
в колонке
указывается,
почему
операцию
необходимо
выполнить
именно так.
Ключевой момент " Как делать?" колонка подробно
расписывает
способ
выполнения шага.
Основной шаг - "Что
делать?” - колонка
кратко называет каждый
шаг выполнения
операции.
Ключевой момент " Как делать?" колонка подробно
расписывает
способ
выполнения шага.
История элемента время и место
выполнения
Зона работы
Подписи
39
GM Confidential
Какая информация содержится в JES?
Название элемента
• Стандартизация
Место
выполнения
Причина "Почему?” –
в колонке
указывается,
почему
операцию
необходимо
выполнить
именно так.
История элемента время и место
выполнения
Зона работы
Подписи
39
Какая информация содержится в JES?
Название элемента
Чертеж, фото или
рисунок
• Стандартизация
Место
выполнения
Чертеж, фото или
рисунок
Основной шаг - "Что
делать?” - колонка
кратко называет каждый
шаг выполнения
операции.
Ключевой момент " Как делать?" колонка подробно
расписывает
способ
выполнения шага.
Причина "Почему?” –
в колонке
указывается,
почему
операцию
необходимо
выполнить
именно так.
Основной шаг - "Что
делать?” - колонка
кратко называет каждый
шаг выполнения
операции.
История элемента время и место
выполнения
Подписи
• Стандартизация
Зона работы
GM Confidential
39
Ключевой момент " Как делать?" колонка подробно
расписывает
способ
выполнения шага.
Причина "Почему?” –
в колонке
указывается,
почему
операцию
необходимо
выполнить
именно так.
История элемента время и место
выполнения
Подписи
Зона работы
39

43.

• Стандартизация
• Стандартизация
Что такое полезная и бесполезная работа?
Что такое полезная и бесполезная работа?
Время работы оператора (Время цикла) включает в себя
как полезную, так и бесполезную работу.
Время работы оператора (Время цикла) включает в себя
как полезную, так и бесполезную работу.
40
40
GM Confidential
• Стандартизация
• Стандартизация
Что такое полезная и бесполезная работа?
Что такое полезная и бесполезная работа?
Время работы оператора (Время цикла) включает в себя
как полезную, так и бесполезную работу.
Время работы оператора (Время цикла) включает в себя
как полезную, так и бесполезную работу.
40
40
GM Confidential

44.

• Стандартизация
Где в SOS отражена
полезная и бесполезная работа?
Где в SOS отражена
полезная и бесполезная работа?
• Стандартизация
Бесполезная
работа (ходьба)
Полезная работа
Ожидание=
Реальное
время
тактаВремя
цикла
Ходьба
Бесполезная работа (ходьба)
Полезная
работа
Полезная работа
GM Confidential
Где в SOS отражена
полезная и бесполезная работа?
• Стандартизация
GM Confidential
41
41
41
Где в SOS отражена
полезная и бесполезная работа?
• Стандартизация
41

45.

• Стандартизация
• Стандартизация
Каков процесс изменения документации по
Стандартизированной работе – SOS&JES?
Каков процесс изменения документации по
Стандартизированной работе – SOS&JES?
• Любой работник, в том числе оператор, бригадир,
мастер, инженер, может предложить изменения в SOS&
JES.
• Изменение должно быть согласовано с бригадирами и
мастерами обеих смен. Бригадир совместно с бригадой
является «владельцем» документации.
• Отделы поддержки (Команда поддержки Core Team,
инженера ME, отдел охраны труда и др.) оказывают
помощь в создании и обновлении документации.
• После изменения бригадир и мастер подписывают
SOS&JES, подтверждая свое согласие с изменением, и
ознакамливают операторов под роспись в книге
процесса на станции.
• Любой работник, в том числе оператор, бригадир,
мастер, инженер, может предложить изменения в SOS&
JES.
• Изменение должно быть согласовано с бригадирами и
мастерами обеих смен. Бригадир совместно с бригадой
является «владельцем» документации.
• Отделы поддержки (Команда поддержки Core Team,
инженера ME, отдел охраны труда и др.) оказывают
помощь в создании и обновлении документации.
• После изменения бригадир и мастер подписывают
SOS&JES, подтверждая свое согласие с изменением, и
ознакамливают операторов под роспись в книге
процесса на станции.
42
GM Confidential
42
• Стандартизация
• Стандартизация
Каков процесс изменения документации по
Стандартизированной работе – SOS&JES?
Каков процесс изменения документации по
Стандартизированной работе – SOS&JES?
• Любой работник, в том числе оператор, бригадир,
мастер, инженер, может предложить изменения в SOS&
JES.
• Изменение должно быть согласовано с бригадирами и
мастерами обеих смен. Бригадир совместно с бригадой
является «владельцем» документации.
• Отделы поддержки (Команда поддержки Core Team,
инженера ME, отдел охраны труда и др.) оказывают
помощь в создании и обновлении документации.
• После изменения бригадир и мастер подписывают
SOS&JES, подтверждая свое согласие с изменением, и
ознакамливают операторов под роспись в книге
процесса на станции.
• Любой работник, в том числе оператор, бригадир,
мастер, инженер, может предложить изменения в SOS&
JES.
• Изменение должно быть согласовано с бригадирами и
мастерами обеих смен. Бригадир совместно с бригадой
является «владельцем» документации.
• Отделы поддержки (Команда поддержки Core Team,
инженера ME, отдел охраны труда и др.) оказывают
помощь в создании и обновлении документации.
• После изменения бригадир и мастер подписывают
SOS&JES, подтверждая свое согласие с изменением, и
ознакамливают операторов под роспись в книге
процесса на станции.
42
GM Confidential
42

46.

• Стандартизация
• Стандартизация
Каким образом определяется время работы оператора?
Каким образом определяется время работы оператора?
Проводятся замеры времени.
Проводятся замеры времени.
В SOS&JES закладывается
наименьшее повторяющееся время.
В SOS&JES закладывается
наименьшее повторяющееся время.
Зачем нужна напольная разметка?
Зачем нужна напольная разметка?
• Разметка нужна, чтобы оператору было легче
ориентироваться, где начинать работать, успевает ли он.
• Разметка нужна, чтобы оператору было легче
ориентироваться, где начинать работать, успевает ли он.
• Разметка нужна, чтобы четко определить границы
станции для оптимального размещения материала,
инструмента и процесса.
• Разметка нужна, чтобы четко определить границы
станции для оптимального размещения материала,
инструмента и процесса.
43
43
• Стандартизация
• Стандартизация
GM Confidential
Каким образом определяется время работы оператора?
Каким образом определяется время работы оператора?
Проводятся замеры времени.
Проводятся замеры времени.
В SOS&JES закладывается
наименьшее повторяющееся время.
В SOS&JES закладывается
наименьшее повторяющееся время.
Зачем нужна напольная разметка?
Зачем нужна напольная разметка?
• Разметка нужна, чтобы оператору было легче
ориентироваться, где начинать работать, успевает ли он.
• Разметка нужна, чтобы оператору было легче
ориентироваться, где начинать работать, успевает ли он.
• Разметка нужна, чтобы четко определить границы
станции для оптимального размещения материала,
инструмента и процесса.
• Разметка нужна, чтобы четко определить границы
станции для оптимального размещения материала,
инструмента и процесса.
GM Confidential
43
43

47.

• Стандартизация
• Стандартизация
Что означает напольная разметка на станции?
Что означает напольная разметка на станции?
FPS = позиция фиксированной остановки
= начало станции
FPS = позиция фиксированной остановки
= начало станции
• обозначается маркировкой синего цвета на полу,
• когда контрольная точка автомобиля пересекает FPS,
это значит, что автомобиль заехал на станцию и оператор
может начинать работать. Контрольная точка на
автомобиле – ось переднего колеса (исключение: Chassis
2 и Slat – по бамперу); на скиде, паллете используется
маркировка синего цвета,
• при нажатии на Андон автомобиль останавливается
именно по FPS, а время прохождения между двумя FPS –
это и есть Реальное Время Такта (скорость конвейера).
44
GM Confidential
44
• Стандартизация
• Стандартизация
Что означает напольная разметка на станции?
Что означает напольная разметка на станции?
FPS = позиция фиксированной остановки
= начало станции
FPS = позиция фиксированной остановки
= начало станции
• обозначается маркировкой синего цвета на полу,
• когда контрольная точка автомобиля пересекает FPS,
это значит, что автомобиль заехал на станцию и оператор
может начинать работать. Контрольная точка на
автомобиле – ось переднего колеса (исключение: Chassis
2 и Slat – по бамперу); на скиде, паллете используется
маркировка синего цвета,
• при нажатии на Андон автомобиль останавливается
именно по FPS, а время прохождения между двумя FPS –
это и есть Реальное Время Такта (скорость конвейера).
44
• обозначается маркировкой синего цвета на полу,
• когда контрольная точка автомобиля пересекает FPS,
это значит, что автомобиль заехал на станцию и оператор
может начинать работать. Контрольная точка на
автомобиле – ось переднего колеса (исключение: Chassis
2 и Slat – по бамперу); на скиде, паллете используется
маркировка синего цвета,
• при нажатии на Андон автомобиль останавливается
именно по FPS, а время прохождения между двумя FPS –
это и есть Реальное Время Такта (скорость конвейера).
GM Confidential
• обозначается маркировкой синего цвета на полу,
• когда контрольная точка автомобиля пересекает FPS,
это значит, что автомобиль заехал на станцию и оператор
может начинать работать. Контрольная точка на
автомобиле – ось переднего колеса (исключение: Chassis
2 и Slat – по бамперу); на скиде, паллете используется
маркировка синего цвета,
• при нажатии на Андон автомобиль останавливается
именно по FPS, а время прохождения между двумя FPS –
это и есть Реальное Время Такта (скорость конвейера).
44

48.

• Стандартизация
• Стандартизация
FРS
START – начальная точка работы оператора
FРS
START – начальная точка работы оператора
70% Реального времени такта
обозначается линией желтого
цвета в том месте, где находится оператор, начиная выполнять элемент,
в ходе которого истекает 70% времени нахождения автомобиля на
станции (т.е. 70% Реального времени такта).
70% Реального времени такта
10% станции – маркировка черного цвета помогает более точно
10% станции – маркировка черного цвета помогает более точно
- обозначает
место, где находится оператор, когда впервые подходит к автомобилю).
Линия зеленого цвета.
расположить материал и инструмент и корректно обозначить start и 70%.
- обозначает
место, где находится оператор, когда впервые подходит к автомобилю).
Линия зеленого цвета.
обозначается линией желтого
цвета в том месте, где находится оператор, начиная выполнять элемент,
в ходе которого истекает 70% времени нахождения автомобиля на
станции (т.е. 70% Реального времени такта).
расположить материал и инструмент и корректно обозначить start и 70%.
45
45
• Стандартизация
• Стандартизация
GM Confidential
FРS
START – начальная точка работы оператора
FРS
START – начальная точка работы оператора
70% Реального времени такта
обозначается линией желтого
цвета в том месте, где находится оператор, начиная выполнять элемент,
в ходе которого истекает 70% нахождения автомобиля на станции (т.е.
70% Реального времени такта).
70% Реального времени такта
10% станции – маркировка черного цвета помогает более точно
10% станции – маркировка черного цвета помогает более точно
- обозначает
место, где находится оператор, когда впервые подходит к автомобилю).
Линия зеленого цвета.
расположить материал и инструмент и корректно обозначить start и 70%.
GM Confidential
45
- обозначает
место, где находится оператор, когда впервые подходит к автомобилю).
Линия зеленого цвета.
обозначается линией желтого
цвета в том месте, где находится оператор, начиная выполнять элемент,
в ходе которого истекает 70% нахождения автомобиля на станции (т.е.
70% Реального времени такта).
расположить материал и инструмент и корректно обозначить start и 70%.
45

49.

• Стандартизация
• Стандартизация
Как напольная разметка отмечена в SOS?
Как напольная разметка отмечена в SOS?
Start и 70% – обозначаются в
SOS до того элемента, в ходе
которого оператор впервые
подходит к автомобилю или
истекает 70% Реального
времени такта. Напольная
разметка наклеивается на
станции в соответствии с SOS.
Start и 70% – обозначаются в
SOS до того элемента, в ходе
которого оператор впервые
подходит к автомобилю или
истекает 70% Реального
времени такта. Напольная
разметка наклеивается на
станции в соответствии с SOS.
Разметка используется только для стандартной модели.
На статических линиях для визуализации старта, 70% и
окончания работы оператора используется светофор.
Разметка используется только для стандартной модели.
На статических линиях для визуализации старта, 70% и
окончания работы оператора используется светофор.
46
46
GM Confidential
• Стандартизация
• Стандартизация
Как напольная разметка отмечена в SOS?
Start и 70% – обозначаются в
SOS до того элемента, в ходе
которого оператор впервые
подходит к автомобилю или
истекает 70% Реального
времени такта. Напольная
разметка наклеивается на
станции в соответствии с SOS.
Как напольная разметка отмечена в SOS?
Start и 70% – обозначаются в
SOS до того элемента, в ходе
которого оператор впервые
подходит к автомобилю или
истекает 70% Реального
времени такта. Напольная
разметка наклеивается на
станции в соответствии с SOS.
Разметка используется только для стандартной модели.
На статических линиях для визуализации старта, 70% и
окончания работы оператора используется светофор.
Разметка используется только для стандартной модели.
На статических линиях для визуализации старта, 70% и
окончания работы оператора используется светофор.
46
46
GM Confidential

50.

• Стандартизация
• Стандартизация
Как проверяются Организация рабочего места и
Стандартизированная работа?
Как проверяются Организация рабочего места и
Стандартизированная работа?
С помощью Многоуровневого аудита
С помощью Многоуровневого аудита
50
GM Confidential
• Стандартизация
50
• Стандартизация
Как проверяются Организация рабочего места и
Стандартизированная работа?
Как проверяются Организация рабочего места и
Стандартизированная работа?
С помощью Многоуровневого аудита
С помощью Многоуровневого аудита
50
GM Confidential
50

51.

• Встроенное качество
• Встроенное качество
Наша цель - производить качественные а/м с
наименьшими затратами. Для этого качество
"встраивается " в процесс, т.е. обеспечивается
качественное выполнение операции "с первого раза".
Наша цель - производить качественные а/м с
наименьшими затратами. Для этого качество
"встраивается " в процесс, т.е. обеспечивается
качественное выполнение операции "с первого раза".
Что такое КАЧЕСТВО?
КАЧЕСТВО –
1) это соответствие параметров
продукта установленным требованиям
(технические параметры, требования
чертежа, спецификации, технические условия),
2) то, что вызывает положительные отзывы у потребителя
Зачем выпускать Качественный автомобиль?
Дефекты - это убытки: затраты рабочего времени,
материалов, запасных частей.
Покупатель не купит некачественный автомобиль.
Что такое КАЧЕСТВО?
КАЧЕСТВО –
1) это соответствие параметров
продукта установленным требованиям
(технические параметры, требования
чертежа, спецификации, технические условия),
2) то, что вызывает положительные отзывы у потребителя
GM Confidential
51
• Встроенное качество
Зачем выпускать Качественный автомобиль?
Дефекты - это убытки: затраты рабочего времени,
материалов, запасных частей.
Покупатель не купит некачественный автомобиль.
51
• Встроенное качество
Наша цель - производить качественные а/м с
наименьшими затратами. Для этого качество
"встраивается " в процесс, т.е. обеспечивается
качественное выполнение операции "с первого раза".
Наша цель - производить качественные а/м с
наименьшими затратами. Для этого качество
"встраивается " в процесс, т.е. обеспечивается
качественное выполнение операции "с первого раза".
Что такое КАЧЕСТВО?
КАЧЕСТВО –
1) это соответствие параметров
продукта установленным требованиям
(технические параметры, требования
чертежа, спецификации, технические условия),
2) то, что вызывает положительные отзывы у потребителя
Зачем выпускать Качественный автомобиль?
Дефекты - это убытки: затраты рабочего времени,
материалов, запасных частей.
Покупатель не купит некачественный автомобиль.
Что такое КАЧЕСТВО?
КАЧЕСТВО –
1) это соответствие параметров
продукта установленным требованиям
(технические параметры, требования
чертежа, спецификации, технические условия),
2) то, что вызывает положительные отзывы у потребителя
Зачем выпускать Качественный автомобиль?
Дефекты - это убытки: затраты рабочего времени,
материалов, запасных частей.
Покупатель не купит некачественный автомобиль.
GM Confidential
51
51

52.

• Встроенное качество
• Встроенное качество
За счет чего качество «встраивается» в процесс?
• Стандартизированная
работа в соответствии с SOS
& JES.
• Проверки качества
оператором.
JES
За счет чего качество «встраивается» в процесс?
• Стандартизированная
работа в соответствии с SOS
& JES.
• Проверки качества
оператором.
JES
• Стандарты
качества.
НЕ
Принимай
Создавай
Передавай
• Стандарты
качества.
• Использование Андон.
ДЕФЕКТ
52
НЕ
GM Confidential
• Встроенное качество
52
ДЕФЕКТ
52
• Стандартизированная
работа в соответствии с SOS
& JES.
• Проверки качества
оператором.
За счет чего качество «встраивается» в процесс?
JES
• Стандарты
качества.
НЕ
• Использование Андон.
• Встроенное качество
За счет чего качество «встраивается» в процесс?
JES
Принимай
Создавай
Передавай
Принимай
Создавай
Передавай
• Стандартизированная
работа в соответствии с SOS
& JES.
• Проверки качества
оператором.
• Стандарты
качества.
• Использование Андон.
ДЕФЕКТ
НЕ
GM Confidential
52
Принимай
Создавай
Передавай
• Использование Андон.
ДЕФЕКТ

53.

• Встроенное качество
• Встроенное качество
• Станции контроля
качества в процессе
• Станции контроля
качества в процессе
• «Аудит глазами потребителя»
GCA аудит
• «Аудит глазами потребителя»
GCA аудит
• Система QCOS для контроля
критических операций
• Система QCOS для контроля
критических операций
• «Защита от ошибок»
• «Защита от ошибок»
53
53
• Встроенное качество
• Встроенное качество
GM Confidential
• Станции контроля
качества в процессе
• Станции контроля
качества в процессе
• «Аудит глазами потребителя»
GCA аудит
• «Аудит глазами потребителя»
GCA аудит
• Система QCOS для контроля
критических операций
• Система QCOS для контроля
критических операций
• «Защита от ошибок»
• «Защита от ошибок»
GM Confidential
53
53

54.

• Встроенное качество
• Встроенное качество
54
GM Confidential
• Встроенное качество
• Встроенное качество
54
54
GM Confidential
54

55.

• Встроенное качество
• Встроенное качество
Что должен знать работник о Стандартах качества?
Что должен знать работник о Стандартах качества?
• Знать значения стандартов качества на своей рабочей
станции (стандарты хранятся в книге процесса).
• Знать значения стандартов качества на своей рабочей
станции (стандарты хранятся в книге процесса).
• Уметь объяснить все обозначения
(стрелки, + и -, направления, скобки).
• Пользоваться стандартом в работе и
уметь объяснить, что и как проверяется.
• Уметь объяснить все обозначения
(стрелки, + и -, направления, скобки).
• Пользоваться стандартом в работе и
уметь объяснить, что и как проверяется.
• Средства измерения – калибры, щупы, звездочки…,
контрольные образцы , используемые для проверок,
должны иметь индивидуальный номер и регулярно (раз в
год) проверяться на пригодность
• Средства измерения – калибры, щупы, звездочки…,
контрольные образцы , используемые для проверок,
должны иметь индивидуальный номер и регулярно (раз в
год) проверяться на пригодность
• На обратной стороне стандарта качества обязательна
роспись (с расшифровкой) или печать работника
• На обратной стороне стандарта качества обязательна
роспись (с расшифровкой) или печать работника
GM Confidential
55
55
• Встроенное качество
• Встроенное качество
Что должен знать работник о Стандартах качества?
Что должен знать работник о Стандартах качества?
• Знать значения стандартов качества на своей рабочей
станции (стандарты хранятся в книге процесса).
• Знать значения стандартов качества на своей рабочей
станции (стандарты хранятся в книге процесса).
• Уметь объяснить все обозначения
(стрелки, + и -, направления, скобки).
• Пользоваться стандартом в работе и
уметь объяснить, что и как проверяется.
• Уметь объяснить все обозначения
(стрелки, + и -, направления, скобки).
• Пользоваться стандартом в работе и
уметь объяснить, что и как проверяется.
• Средства измерения – калибры, щупы, звездочки…,
контрольные образцы , используемые для проверок,
должны иметь индивидуальный номер и регулярно (раз в
год) проверяться на пригодность
• Средства измерения – калибры, щупы, звездочки…,
контрольные образцы , используемые для проверок,
должны иметь индивидуальный номер и регулярно (раз в
год) проверяться на пригодность
• На обратной стороне стандарта качества обязательна
роспись (с расшифровкой) или печать работника
• На обратной стороне стандарта качества обязательна
роспись (с расшифровкой) или печать работника
GM Confidential
55
55

56.

• Встроенное качество
• Встроенное качество
Что такое QCOS операция?
Что такое QCOS операция?
QCOS-операция — это операция,
неправильное выполнение которой
негативно влияет на безопасность
водителя и пассажиров, может
нарушить требования
законодательства, либо вызвать полный
функциональный отказ автомобиля
(невозможность самостоятельно
продолжать движение).
QCOS-операция — это операция,
неправильное выполнение которой
негативно влияет на безопасность
водителя и пассажиров, может
нарушить требования
законодательства, либо вызвать полный
функциональный отказ автомобиля
(невозможность самостоятельно
продолжать движение).
Примеры: прикручивание колес, подключение стопсигнала, заправка тормозной системы автомобиля.
56
GM Confidential
• Встроенное качество
Примеры: прикручивание колес, подключение стопсигнала, заправка тормозной системы автомобиля.
56
• Встроенное качество
Что такое QCOS операция?
Что такое QCOS операция?
QCOS-операция — это операция,
неправильное выполнение которой
негативно влияет на безопасность
водителя и пассажиров, может
нарушить требования
законодательства, либо вызвать полный
функциональный отказ автомобиля
(невозможность самостоятельно
продолжать движение).
Примеры: прикручивание колес, подключение стопсигнала, заправка тормозной системы автомобиля.
56
GM Confidential
QCOS-операция — это операция,
неправильное выполнение которой
негативно влияет на безопасность
водителя и пассажиров, может
нарушить требования
законодательства, либо вызвать полный
функциональный отказ автомобиля
(невозможность самостоятельно
продолжать движение).
Примеры: прикручивание колес, подключение стопсигнала, заправка тормозной системы автомобиля.
56

57.

• Встроенное качество
Как визуализируются QCOS операции?
• Встроенное качество
Как визуализируются QCOS операции?
Перевернутый треугольник в SOS&JES
и на станции, где выполняется QCOS
операция.
Перевернутый треугольник в SOS&JES
и на станции, где выполняется QCOS
операция.
QCOS инструмент промаркирован
красной лентой, в бирке указан момент
затяжки и дата калибровки.
QCOS инструмент промаркирован
красной лентой, в бирке указан момент
затяжки и дата калибровки.
Каковы требования к работнику,
выполняющему QCOS операцию?
• В графике профмастерства закрашено
3 четверти.
• Работник прошел тренинг QCOS и
сертифицирован (подтверждение –
подпись в «Данные QCOS тренинга»).GM Confidential
57
Каковы требования к работнику,
выполняющему QCOS операцию?
• В графике профмастерства закрашено
3 четверти.
• Работник прошел тренинг QCOS и
сертифицирован (подтверждение –
подпись в «Данные QCOS тренинга»).
• Встроенное качество
Как визуализируются QCOS операции?
57
• Встроенное качество
Как визуализируются QCOS операции?
Перевернутый треугольник в SOS&JES
и на станции, где выполняется QCOS
операция.
Перевернутый треугольник в SOS&JES
и на станции, где выполняется QCOS
операция.
QCOS инструмент промаркирован
красной лентой, в бирке указан момент
затяжки и дата калибровки.
QCOS инструмент промаркирован
красной лентой, в бирке указан момент
затяжки и дата калибровки.
Каковы требования к работнику,
выполняющему QCOS операцию?
• В графике профмастерства закрашено
3 четверти.
• Работник прошел тренинг QCOS и
сертифицирован (подтверждение –
подпись в «Данные QCOS тренинга»).
GM Confidential
57
Каковы требования к работнику,
выполняющему QCOS операцию?
• В графике профмастерства закрашено
3 четверти.
• Работник прошел тренинг QCOS и
сертифицирован (подтверждение –
подпись в «Данные QCOS тренинга»).
57

58.

• Встроенное качество
• Встроенное качество
Как мы измеряем качество?
Используются показатели DRR и FTQ (Paint Shop), DRL.
Показатель прямого схода - DRR (Direct Run Ratio)
показывает количество автомобилей, ушедших прямо
по процессу, без захода в зону ремонта.
DRR замеряется в 3 точках :
Как мы измеряем качество?
Используются показатели DRR и FTQ (Paint Shop), DRL.
Показатель прямого схода - DRR (Direct Run Ratio)
показывает количество автомобилей, ушедших прямо
по процессу, без захода в зону ремонта.
DRR замеряется в 3 точках :
Точка А: Конец сборочной линии – SLAT,
Точка В: Стенды: Установки света фар (HA) & Углов управляемых
колес (SWA) & Динамических испытаний (DVT)
Точка С: Тест на водопроницаемость (WT) & Окончательный
контроль (CARE) &
Тест на шумы и стуки (S&R).
Точка А: Конец сборочной линии – SLAT,
Точка В: Стенды: Установки света фар (HA) & Углов управляемых
колес (SWA) & Динамических испытаний (DVT)
Точка С: Тест на водопроницаемость (WT) & Окончательный
контроль (CARE) &
Тест на шумы и стуки (S&R).
Напр., со SLAT сошло 100 автомобилей, а 11 ушли в зону
ремонта:
Напр., со SLAT сошло 100 автомобилей, а 11 ушли в зону
ремонта:
58
58
GM Confidential
• Встроенное качество
• Встроенное качество
Как мы измеряем качество?
Используются показатели DRR и FTQ (Paint Shop), DRL.
Показатель прямого схода - DRR (Direct Run Ratio)
показывает количество автомобилей, ушедших прямо
по процессу, без захода в зону ремонта.
DRR замеряется в 3 точках :
Как мы измеряем качество?
Используются показатели DRR и FTQ (Paint Shop), DRL.
Показатель прямого схода - DRR (Direct Run Ratio)
показывает количество автомобилей, ушедших прямо
по процессу, без захода в зону ремонта.
DRR замеряется в 3 точках :
Точка А: Конец сборочной линии – SLAT,
Точка В: Стенды: Установки света фар (HA) & Углов управляемых
колес (SWA) & Динамических испытаний (DVT)
Точка С: Тест на водопроницаемость (WT) & Окончательный
контроль (CARE) &
Тест на шумы и стуки (S&R).
Точка А: Конец сборочной линии – SLAT,
Точка В: Стенды: Установки света фар (HA) & Углов управляемых
колес (SWA) & Динамических испытаний (DVT)
Точка С: Тест на водопроницаемость (WT) & Окончательный
контроль (CARE) &
Тест на шумы и стуки (S&R).
Напр., со SLAT сошло 100 автомобилей, а 11 ушли в зону
ремонта:
Напр., со SLAT сошло 100 автомобилей, а 11 ушли в зону
ремонта:
58
58
GM Confidential

59.

• Встроенное качество
Показатель потери прямого схода - DRL (Direct Run Loss)
• Встроенное качество
Показатель потери прямого схода - DRL (Direct Run Loss)
DRL - количество дефектов на 100 автомобилей
DRL - количество дефектов на 100 автомобилей
Напр., DRL = 509 - это значит, что на 100 автомобилях
мы имеем 509 дефектов, что в среднем значит 5
дефектов на 1 автомобиль.
Напр., DRL = 509 - это значит, что на 100 автомобилях
мы имеем 509 дефектов, что в среднем значит 5
дефектов на 1 автомобиль.
GM Confidential
59
• Встроенное качество
Показатель потери прямого схода - DRL (Direct Run Loss)
DRL - количество дефектов на 100 автомобилей
• Встроенное качество
Показатель потери прямого схода - DRL (Direct Run Loss)
DRL - количество дефектов на 100 автомобилей
Напр., DRL = 509 - это значит, что на 100 автомобилях
мы имеем 509 дефектов, что в среднем значит 5
дефектов на 1 автомобиль.
GM Confidential
59
59
Напр., DRL = 509 - это значит, что на 100 автомобилях
мы имеем 509 дефектов, что в среднем значит 5
дефектов на 1 автомобиль.
59

60.

• Встроенное качество
• Встроенное качество
Где можно увидеть текущие показатели по качеству?
Где можно увидеть текущие показатели по качеству?
Экран
в T-60
60
Экран
в T-60
GM Confidential
• Встроенное качество
60
• Встроенное качество
Где можно увидеть текущие показатели по качеству?
Где можно увидеть текущие показатели по качеству?
Экран
в T-60
60
Экран
в T-60
GM Confidential
60

61.

• Встроенное качество
• Встроенное качество
Доски Андон в T-40
Доски Андон в T-40
количество кузовов, отправленных на
GA, в ремонт и перекрас (попеременно)
количество кузовов, отправленных на
GA, в ремонт и перекрас (попеременно)
%ОK кузовов
%ОK кузовов
FTQ (First Time Quality) - % OK кузовов
(т.е. % кузовов, ушедших на Станцию
контроля, от общего количества
кузовов, прошедших через Finess.
FTQ (First Time Quality) - % OK кузовов
(т.е. % кузовов, ушедших на Станцию
контроля, от общего количества
кузовов, прошедших через Finess.
61
61
• Встроенное качество
• Встроенное качество
GM Confidential
Доски Андон в T-40
Доски Андон в T-40
количество кузовов, отправленных на
GA, в ремонт и перекрас (попеременно)
количество кузовов, отправленных на
GA, в ремонт и перекрас (попеременно)
%ОK кузовов
%ОK кузовов
FTQ (First Time Quality) - % OK кузовов
(т.е. % кузовов, ушедших на Станцию
контроля, от общего количества
кузовов, прошедших через Finess.
FTQ (First Time Quality) - % OK кузовов
(т.е. % кузовов, ушедших на Станцию
контроля, от общего количества
кузовов, прошедших через Finess.
GM Confidential
61
61

62.

• Встроенное качество
• Встроенное качество
Как осуществляется прямая и обратная связь по
Качеству?
• По телефону – бригадиры качества, начальники смен,
станции контроля.
• На регулярных совещаниях между начальником
смены и мастерами, мастерами и бригадирами и т.д.
Как осуществляется прямая и обратная связь по
Качеству?
•По телефону – бригадиры качества, начальники смен,
станции контроля.
• На регулярных совещаниях между начальником
смены и мастерами, мастерами и бригадирами и т.д.
• По листу обратной связи на SIP: контролер
вписывает дефект и время его обнаружения,
Производство записывает сдерживающие действия
• По листу обратной связи на SIP: контролер
вписывает дефект и время его обнаружения,
Производство записывает сдерживающие действия
• Электронная почта – высылается сообщение со
вложенным фото и описанием дефекта.
• Электронная почта – высылается сообщение со
вложенным фото и описанием дефекта.
Лист
обратной связи
Лист
обратной связи
Обратная сторона
JES
62
GM Confidential
• Встроенное качество
62
• Встроенное качество
Как осуществляется прямая и обратная связь по
Качеству?
• По телефону – бригадиры качества, начальники смен,
станции контроля.
• На регулярных совещаниях между начальником
смены и мастерами, мастерами и бригадирами и т.д.
Как осуществляется прямая и обратная связь по
Качеству?
• По телефону – бригадиры качества, начальники смен,
станции контроля.
• На регулярных совещаниях между начальником
смены и мастерами, мастерами и бригадирами и т.д.
• По листу обратной связи на SIP: контролер
вписывает дефект и время его обнаружения,
Производство записывает сдерживающие действия
• По листу обратной связи на SIP: контролер
вписывает дефект и время его обнаружения,
Производство записывает сдерживающие действия
• Электронная почта – высылается сообщение со
вложенным фото и описанием дефекта.
• Электронная почта – высылается сообщение со
вложенным фото и описанием дефекта.
Лист
обратной связи
62
Обратная сторона
JES
Лист
обратной связи
Обратная сторона
JES
GM Confidential
62
Обратная сторона
JES

63.

• Встроенное качество
GM Confidential
63
• Встроенное качество
GM Confidential
63
• Встроенное качество
63
• Встроенное качество
63

64.

• Короткое время поставок
• Короткое время поставок
Что такое FIFO?
FIFО = «First in, First out»= «Первый пришел, первый
ушел».
Принцип доставки материала, согласно которому деталь,
доставленная первой, прежде других используется в
производстве.
Почему это важно?
FIFO помогает обеспечить
отслеживаемую,
последовательную доставку
материала:
= качество,
= быстрое решение проблем,
= контроль устаревших деталей и
брака.
Что такое FIFO?
FIFО = «First in, First out»= «Первый пришел, первый
ушел».
Принцип доставки материала, согласно которому деталь,
доставленная первой, прежде других используется в
производстве.
Почему это важно?
FIFO помогает обеспечить
отслеживаемую,
последовательную доставку
материала:
= качество,
= быстрое решение проблем,
= контроль устаревших деталей и
брака.
64
64
GM Confidential
• Короткое время поставок
• Короткое время поставок
Что такое FIFO?
FIFО = «First in, First out»= «Первый пришел, первый
ушел».
Принцип доставки материала, согласно которому деталь,
доставленная первой, прежде других используется в
производстве.
Почему это важно?
FIFO помогает обеспечить
отслеживаемую,
последовательную доставку
материала:
= качество,
= быстрое решение проблем,
= контроль устаревших деталей и
брака.
Что такое FIFO?
FIFО = «First in, First out»= «Первый пришел, первый
ушел».
Принцип доставки материала, согласно которому деталь,
доставленная первой, прежде других используется в
производстве.
Почему это важно?
FIFO помогает обеспечить
отслеживаемую,
последовательную доставку
материала:
= качество,
= быстрое решение проблем,
= контроль устаревших деталей и
брака.
64
64
GM Confidential

65.

• Короткое время поставок
Где используется FIFO?
• Короткое время поставок
Где используется FIFO?
FullFull
FullFul
l
Склад
Склад
Empty Empty
Линия
Поставщик
Empty Empty
Линия
Поставщик
Перепоставка
FIFO при поставке
FullFull
FullFul
l
Перепоставка
FIFO во всех складских зонах
FIFO при поставке
FIFO на линии
FIFO во всех складских зонах
FIFO на линии
FIFO используется для ВСЕХ ОПЕРАЦИЙ (включая
переупаковку, все складские зоны, буфера и подсборы, др.)
Как контролируется FIFO?
• Например, при транспортировке со склада
проверяется дата поставки материала.
• На линии буфера и подсобранные детали
ротируются (обновляются) минимум 1 раз в 2
недели. Метизы ротируются 1 раз в неделю.
FIFO используется для ВСЕХ ОПЕРАЦИЙ (включая
переупаковку, все складские зоны, буфера и подсборы, др.)
65
65
GM Confidential
Как контролируется FIFO?
• Например, при транспортировке со склада
проверяется дата поставки материала.
• На линии буфера и подсобранные детали
ротируются (обновляются) минимум 1 раз в 2
недели. Метизы ротируются 1 раз в неделю.
• Короткое время поставок
Где используется FIFO?
FullFull
FullFul
l
Склад
FIFO во всех складских зонах
Empty Empty
Линия
Поставщик
Перепоставка
FIFO при поставке
FullFull
FullFul
l
Склад
Empty Empty
Линия
Поставщик
• Короткое время поставок
Где используется FIFO?
Перепоставка
FIFO на линии
FIFO при поставке
FIFO используется для ВСЕХ ОПЕРАЦИЙ (включая
переупаковку, все складские зоны, буфера и подсборы, др.)
Как контролируется FIFO?
• Например, при транспортировке со склада
проверяется дата поставки материала.
• На линии буфера и подсобранные детали
ротируются (обновляются) минимум 1 раз в 2
недели. Метизы ротируются 1 раз в неделю.
GM Confidential
65
FIFO во всех складских зонах
FIFO на линии
FIFO используется для ВСЕХ ОПЕРАЦИЙ (включая
переупаковку, все складские зоны, буфера и подсборы, др.)
Как контролируется FIFO?
• Например, при транспортировке со склада
проверяется дата поставки материала.
• На линии буфера и подсобранные детали
ротируются (обновляются) минимум 1 раз в 2
недели. Метизы ротируются 1 раз в неделю.
65

66.

• Короткое время поставок
• Короткое время поставок
Как материал доставляется на линию?
В основном с помощью «вытягивающих» систем
заказа материала
Aндон и Канбан. Заказ
осуществляется пользователем (оператором) при
исчерпании запаса материала.
Как материал доставляется на линию?
В основном с помощью «вытягивающих» систем
заказа
материала
Aндон
и
Канбан.
Заказ
осуществляется пользователем (оператором) при
исчерпании запаса материала.
Система Андон –
система заказа материала с помощью
специальных кнопок.
Система Андон –
система заказа материала с помощью
специальных кнопок.
66
Оператор на линии должен
нажать на кнопку и вызвать
сотрудника бригады доставки
материалов, когда в контейнере
остался
минимум
деталей,
указанный на бирке. Кнопка и
бирка висят над соответствующей
деталью.
GM Confidential
66
Оператор на линии должен
нажать на кнопку и вызвать
сотрудника бригады доставки
материалов, когда в контейнере
остался
минимум
деталей,
указанный на бирке. Кнопка и
бирка висят над соответствующей
деталью.
• Короткое время поставок
• Короткое время поставок
Как материал доставляется на линию?
В основном с помощью «вытягивающих» систем
заказа
материала
Aндон
и
Канбан.
Заказ
осуществляется пользователем (оператором) при
исчерпании запаса материала.
Как материал доставляется на линию?
В основном с помощью «вытягивающих» систем
заказа
материала
Aндон
и
Канбан.
Заказ
осуществляется пользователем (оператором) при
исчерпании запаса материала.
Система Андон –
система заказа материала с помощью
специальных кнопок.
Система Андон –
система заказа материала с помощью
специальных кнопок.
66
Оператор на линии должен
нажать на кнопку и вызвать
сотрудника бригады доставки
материалов, когда в контейнере
остался
минимум
деталей,
указанный на бирке. Кнопка и
бирка висят над соответствующей
деталью.
GM Confidential
66
Оператор на линии должен
нажать на кнопку и вызвать
сотрудника бригады доставки
материалов, когда в контейнере
остался
минимум
деталей,
указанный на бирке. Кнопка и
бирка висят над соответствующей
деталью.

67.

• Короткое время поставок
• Короткое время поставок
На Андон бирке есть информация о детали (название, номер,
количество и др.), а также Андон-минимум - количество
деталей, оставшееся в контейнере, при котором оператор должен
нажать на кнопку.
На Андон бирке есть информация о детали (название, номер,
количество и др.), а также Андон-минимум - количество
деталей, оставшееся в контейнере, при котором оператор должен
нажать на кнопку.
Когда материал привезут, оператор
на линии отжимает кнопку.
Когда материал привезут, оператор
на линии отжимает кнопку.
67
67
• Короткое время поставок
• Короткое время поставок
На Андон бирке есть информация о детали (название, номер,
количество и др.), а также Андон-минимум - количество
деталей, оставшееся в контейнере, при котором оператор должен
нажать на кнопку.
На Андон бирке есть информация о детали (название, номер,
количество и др.), а также Андон-минимум - количество
деталей, оставшееся в контейнере, при котором оператор должен
нажать на кнопку.
Когда материал привезут, оператор
на линии отжимает кнопку.
Когда материал привезут, оператор
на линии отжимает кнопку.
67
67
GM Confidential
GM Confidential

68.

• Короткое время поставок
• Короткое время поставок
Система Канбан - система заказа материала с
помощью Канбан-карты.
В Канбан-карте есть вся основная информация о
детали, включая ее название, номер детали,
количество, тип контейнера, адрес на линии и на
складе и др.
Система Канбан - система заказа материала с
помощью Канбан-карты.
В Канбан-карте есть вся основная информация о
детали, включая ее название, номер детали,
количество, тип контейнера, адрес на линии и на
складе и др.
68
68
GM Confidential
• Короткое время поставок
Система Канбан - система заказа материала с
помощью Канбан-карты.
В Канбан-карте есть вся основная информация о
детали, включая ее название, номер детали,
количество, тип контейнера, адрес на линии и на
складе и др.
68
• Короткое время поставок
Система Канбан - система заказа материала с
помощью Канбан-карты.
В Канбан-карте есть вся основная информация о
детали, включая ее название, номер детали,
количество, тип контейнера, адрес на линии и на
складе и др.
GM Confidential
68

69.

• Короткое время поставок
Оператор на линии, прежде чем взять первую деталь
из контейнера KLT, должен взять Канбан-карту и
поместить её в специально отведённое место
(стаканчик для Канбан-карт находится на раксе). Из
стаканчика каждые два часа бригадир станции
относит Канбан-карты на Канбан-пост.
GM Confidential
69
• Короткое время поставок
Оператор на линии, прежде чем взять первую деталь
из контейнера KLT, должен взять Канбан-карту и
поместить её в специально отведённое место
(стаканчик для Канбан-карт находится на раксе). Из
стаканчика каждые два часа бригадир станции
относит Канбан-карты на Канбан-пост.
GM Confidential
69
• Короткое время поставок
Оператор на линии, прежде чем взять первую деталь
из контейнера KLT, должен взять Канбан-карту и
поместить её в специально отведённое место
(стаканчик для Канбан-карт находится на раксе). Из
стаканчика каждые два часа бригадир станции
относит Канбан-карты на Канбан-пост.
69
• Короткое время поставок
Оператор на линии, прежде чем взять первую деталь
из контейнера KLT, должен взять Канбан-карту и
поместить её в специально отведённое место
(стаканчик для Канбан-карт находится на раксе). Из
стаканчика каждые два часа бригадир станции
относит Канбан-карты на Канбан-пост.
69

70.

• Короткое время поставок
Что важно для обеспечения своевременной
доставки качественных комплектующих?
• Своевременно (согласно правилам) заказывать
детали с помощью систем Андон и Канбан.
• Вызывать бригадира с помощью шнура Андон в
случае: - отсутствия или несвоевременной поставки материала,
- обнаружения брака,
- любых проблем с материалом.
70
Мелкие
болты
Средние
болты
Соблюдать принцип «Место для
всего, все на своем месте».
Крупные
болты
L850
Hose
Резиновые
30 pcs.
шланги
GM Confidential
• Короткое время поставок
Что важно для обеспечения своевременной
доставки качественных комплектующих?
• Своевременно (согласно правилам) заказывать
детали с помощью систем Андон и Канбан.
• Вызывать бригадира с помощью шнура Андон в
случае: - отсутствия или несвоевременной поставки материала,
- обнаружения брака,
- любых проблем с материалом.
70
Мелкие
болты
Средние
болты
- хранить детали согласно адресу на бирке,
- не класть в KLT личные вещи,
инструмент, перчатки и т.п.,
- использовать
тару по
назначению.
70
Мелкие
болты
Средние
болты
Крупные
болты
L850
Hose
Резиновые
30 pcs.
шланги
• Короткое время поставок
Что важно для обеспечения своевременной
доставки качественных комплектующих?
• Своевременно (согласно правилам) заказывать
детали с помощью систем Андон и Канбан.
• Вызывать бригадира с помощью шнура Андон в
случае: - отсутствия или несвоевременной поставки материала,
- обнаружения брака,
- любых проблем с материалом.
Соблюдать принцип «Место для
всего, все на своем месте».
- хранить детали согласно адресу на бирке,
- не класть в KLT личные вещи,
инструмент, перчатки и т.п.,
- использовать
тару по
назначению.
Что важно для обеспечения своевременной
доставки качественных комплектующих?
• Своевременно (согласно правилам) заказывать
детали с помощью систем Андон и Канбан.
• Вызывать бригадира с помощью шнура Андон в
случае: - отсутствия или несвоевременной поставки материала,
- обнаружения брака,
- любых проблем с материалом.
Соблюдать принцип «Место для
всего, все на своем месте».
- хранить детали согласно адресу на бирке,
- не класть в KLT личные вещи,
инструмент, перчатки и т.п.,
- использовать
тару по
назначению.
• Короткое время поставок
Соблюдать принцип «Место для
всего, все на своем месте».
Крупные
болты
L850
Hose
Резиновые
30 pcs.
шланги
GM Confidential
- хранить детали согласно адресу на бирке,
- не класть в KLT личные вещи,
инструмент, перчатки и т.п.,
- использовать
тару по
назначению.
70
Мелкие
болты
Средние
болты
Крупные
болты
L850
Hose
Резиновые
30 pcs.
шланги

71.

• Постоянное улучшение
Как решаются проблемы?
• Постоянное улучшение
Как решаются проблемы?
C помощью Процесса решения проблем (PPS).
C помощью Процесса решения проблем (PPS).
Процесс шаг за шагом описывает, как происходит
обнаружение, анализ и устранение проблемы.
Процесс шаг за шагом описывает, как происходит
обнаружение, анализ и устранение проблемы.
Цель процесса – определить и устранить коренную
причину проблемы, чтобы предотвратить ее
повторное появление.
Цель процесса – определить и устранить коренную
причину проблемы, чтобы предотвратить ее
повторное появление.
Автор:
Отчет о решении проблемы
Автор:
Отчет о решении проблемы
Безопасн
о
с
т
ь
Люди
Качество
Быстрота
р
е
а
г
и
р
о
Номер отчета:
в
а
н
и
Затраты
я
Тел.:
Д
а
т
а
Поиск коренной причины: В первую строку впишите наиболее вероятную причину.(используйте доп.листы,если вероятных причин несколько)
:
Безопасн
Кем обнаружена проблема:
SIP:
CARE:
Другое:
GCA
PR#
Другое
Модель:
Производство
Maintenance
о
с
т
ь
Люди
Качество
Быстрота
р
е
а
г
и
р
о
в
а
н
и
Затраты
я
Тел.:
Номер отчета:
Модель:
о
ч
е
м
у
а
т
а
Поиск коренной причины: В первую строку впишите наиболее вероятную причину.(используйте доп.листы,если вероятных причин несколько)
:
Производство
Почему?
П
Проверка двора: кол-во пров-х авто.
Описание проблемы (в общих чертах):
?
Maintenance
Смена:
Неактуальные поля и вопросы помечать как Н/А
П
Д
Кем обнаружена проблема:
SIP:
CARE:
Другое:
GCA
PR#
Другое
Почему?
Смена:
о
ч
е
м
у
?
Найдено деф-ов
Эскиз:
П
Проверка двора: кол-во пров-х авто.
Неактуальные поля и вопросы помечать как Н/А
Описание проблемы (в общих чертах):
о
ч
е
м
у
?
Найдено деф-ов
Эскиз:
П
о
ч
е
м
у
?
П
П
Процесс
описывается
в Отчете о
решении
проблемы
(PPSR).
о
ч
е
м
у
П
Определение проблемы (конкретнее):
о
ч
е
м
у
Процесс
описывается
в Отчете о
решении
проблемы
(PPSR).
?
Коренная причина:
Место появления:
Предложенное решение ( Proposed Solution): Найдите возможные решения. Выберите наиболее действенное, эффективное решение.
(первое место (станция), где был допущен дефект,не обязательно то,где он был обнаружен):
Trial Run: Примените это решение, чтобы проверить его эффективность:
Дата:
Дата:
Качество
Простой
Стандарт:
Отклонение:
Как часто:
VIN номера
Группа поддержки Support team
Team Member (мнение ТМ о причине появления дефекта)
Имя:
Подпись:
Станция:
Другие проблемы
Время начала:
PPH:
Время оконч.:
Длительность:
Промежуточные действия/меры (не контеймент) Intermediate Action Plans
Кто
Containment (сдерживание проблемы)
Дата
Статус
Срок исп.
Кто
Статус
Break Point
Break Point
Начало:
Окончание:
Начало:
Окончание:
Начало:
Окончание:
Начало:
Долгосрочные корректирующие действия (Long-Term Corrective Actions)
Срок исп.
Кто
Статус
Break Point
Окончание:
Использование Листа Диагностики (опционально)
Проверка процесса/материалов (Для проблем качества ответить на вопросы первых 4 бриллиантов)
Обобщите результаты ниже
Существует ли какой-либо лист диагностики, который связан с проблемой и может помочь в
да нет
Соблюдается ли правильность пр-са?
1
д
а
н
е
т
р
Детали надлежащего качества?
4
Is correct process followed?
е
ш
е
н
и
и
?
Да:
Do The Parts support quality?
Н
е
т
:
Исп-ся ли правильный инструмент?
2
Is correct tool being used?
Используются ли правильные детали?
3
Если да, то какой?
Is correct part being used?
Используется?
И
Поиск наиболее вероятной причины:
с
п
о
л
ь
з
у
й
т
е
н
о
в
ы
й
б
л
а
н
к
"
5
п
о
ч
е
м
у
"
д
л
я
к
а
ж
д
о
г
о
"
Н
е
т
1 - проблема
Вопросы для подтверждения (перед закрытием PPSR) (Verification & Resolution Questions):
Если все ответы "Да" - переходите к след. полю, если же есть ответ "Нет", - выполните анализ с помощью "5 почему" на обратной стороне.
Используя "5 почему", определите коренную причину для каждого "Нет".
Появилась ли проблема снова?
"
H
для это используйте, например, "рыбью кость", гистограмму или др. Обведите овалом наиболее вероятные причины.
a
s
t
h
i
s
p
r
o
b
l
e
m
r
e
o
c
c
u
r
r
e
d
Да
?
a
s
t
h
e
j
o
b
i
n
s
t
r
u
c
t
i
o
n
,
S
O
S
/
J
a
s
t
h
e
P
r
o
d
u
c
t
Q
u
a
l
i
t
y
S
t
S
b
e
e
n
u
p
d
a
t
e
d
?
n
d
a
r
d
b
e
e
n
u
p
d
a
t
e
d
N
Нет
Y
?
N
H
a
s
t
h
e
J
o
b
I
n
s
t
r
u
c
t
i
o
n
T
r
a
i
n
i
n
g
b
e
e
n
u
p
d
a
t
e
d
/
a
v
e
t
h
e
P
r
e
v
e
n
t
a
t
i
v
e
M
a
i
n
t
e
n
a
n
c
e
/
P
r
o
c
e
s
s
?
C
Y
o
n
t
r
o
l
P
l
a
N
/
1
A
Н/А
N
n
N
/
A
Да
s
b
e
e
n
u
p
d
a
t
e
d
?
a
v
e
P
r
i
n
t
s
,
C
h
e
c
k
S
h
e
e
t
s
o
r
Вопрос решен удовл-то?
I
s
s
u
e
R
e
s
o
l
v
e
d
s
a
t
i
s
f
a
c
t
o
r
o
t
h
e
r
f
o
r
m
s
b
e
e
n
u
p
d
a
t
e
d
?
l
y
?
Y
e
s
,
I
s
s
u
e
c
l
o
s
e
Н/А
N
Нет
Y
Да, вопрос закрыт
i
Нет
Y
Были ли обновлены какие-либо бланки, листы проверок и т.д.? Да
H
п
р
е
д
е
л
е
н
2 - меры внедрены
а
3 - Отслеживание
Отслеживание эффективности контрмер
Н/А
N
Нет
Были ли обновлены планы планово предупр-х работ?
H
о
4 - Закрыт
A
A
Нет
Y
Обновлялся ли тренинг по рабочим инструкциям? Да
/
Н/А
N
Да
a
Н/А
N
Да
E
Стандарт был обновлен?
H
Нет
Y
SOS и JES были обновлены?
H
N
/
A
Н/А
N
N
/
A
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Нет, передан в
d
N
o
,
a
s
s
i
g
n
e
d
t
o
PRTS+ #
"Отправить копию PPSR в"
Вынесенные уроки:
о
м
о
ч
ь
д
р
у
г
и
м
о
т
д
е
л
а
м
и
з
б
е
ж
а
т
ь
т
а
к
о
й
п
р
о
б
л
е
м
ы
Regional
Место появления:
A
B
Body
Paint
?
о
ч
е
м
у
?
Trial Run: Примените это решение, чтобы проверить его эффективность:
Дата:
Дата:
Качество
Простой
Имя:
VIN номера
Подпись:
Станция:
Другие проблемы
Время начала:
PPH:
Время оконч.:
Длительность:
Кто
Containment (сдерживание проблемы)
Дата
Статус
Промежуточные действия/меры (не контеймент) Intermediate Action Plans
Кто
Срок исп.
Break Point
Статус
Долгосрочные корректирующие действия (Long-Term Corrective Actions)
Кто
Срок исп.
Break Point
Статус
Break Point
Начало:
Окончание:
Начало:
Окончание:
Начало:
Окончание:
Начало:
Окончание:
Использование Листа Диагностики (опционально)
Проверка процесса/материалов (Для проблем качества ответить на вопросы первых 4 бриллиантов)
Обобщите результаты ниже
Существует ли какой-либо лист диагностики, который связан с проблемой и может помочь в
да нет
Соблюдается ли правильность пр-са?
1
д
а
н
е
т
р
Детали надлежащего качества?
4
Is correct process followed?
е
ш
е
н
и
и
?
Да:
Do The Parts support quality?
Н
е
т
:
Исп-ся ли правильный инструмент?
2
Is correct tool being used?
Используются ли правильные детали?
3
Если да, то какой?
Is correct part being used?
Используется?
И
Поиск наиболее вероятной причины:
с
п
о
л
ь
з
у
й
т
е
н
о
в
ы
й
б
л
а
н
к
"
5
п
о
ч
е
м
у
"
д
л
я
к
а
ж
д
о
г
о
"
Н
е
т
1 - проблема
Вопросы для подтверждения (перед закрытием PPSR) (Verification & Resolution Questions):
Если все ответы "Да" - переходите к след. полю, если же есть ответ "Нет", - выполните анализ с помощью "5 почему" на обратной стороне.
Используя "5 почему", определите коренную причину для каждого "Нет".
Появилась ли проблема снова?
"
H
для это используйте, например, "рыбью кость", гистограмму или др. Обведите овалом наиболее вероятные причины.
a
s
t
h
i
s
p
r
o
b
l
e
m
r
e
o
c
c
u
r
r
e
d
Да
?
a
s
t
h
e
j
o
b
i
n
s
t
r
u
c
t
i
o
n
,
S
O
S
/
J
a
s
t
h
e
P
r
o
d
u
c
t
Q
u
a
l
i
t
y
S
t
S
b
e
e
n
u
p
d
a
t
e
d
?
a
s
t
h
e
J
o
b
I
n
s
t
r
u
c
t
i
o
n
T
r
n
a
i
d
n
i
a
n
r
d
g
b
b
e
e
e
e
n
n
u
u
p
p
d
d
a
a
t
t
e
e
d
d
N
Нет
Y
?
N
/
a
v
e
t
h
e
P
r
e
v
e
n
t
a
t
i
v
e
M
a
i
n
t
e
n
a
n
c
e
/
P
r
o
c
e
s
s
C
o
n
t
r
o
l
P
l
a
N
/
A
Н/А
N
N
/
A
Да
n
s
b
e
e
n
u
p
d
a
t
e
d
?
a
v
e
P
r
i
n
t
s
,
C
h
e
c
k
S
h
e
e
t
s
o
r
Вопрос решен удовл-то?
I
s
s
u
e
R
e
s
o
l
v
e
d
s
a
t
i
s
f
a
c
t
o
r
o
t
h
e
r
f
o
r
m
s
b
e
e
n
u
p
d
a
t
e
d
?
l
y
?
Y
e
s
,
I
s
s
u
e
c
l
o
s
e
Н/А
N
Нет
Y
Да, вопрос закрыт
i
Нет
Y
Были ли обновлены какие-либо бланки, листы проверок и т.д.? Да
H
п
р
е
д
е
л
е
н
2 - меры внедрены
а
3 - Отслеживание
Отслеживание эффективности контрмер
Н/А
N
Нет
Y
Были ли обновлены планы планово предупр-х работ?
H
о
4 - Закрыт
A
A
Нет
Y
?
/
Н/А
N
Да
a
Обновлялся ли тренинг по рабочим инструкциям? Да
H
Н/А
N
Да
E
Стандарт был обновлен?
H
Нет
Y
SOS и JES были обновлены?
H
N
/
A
Н/А
N
N
/
A
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Нет, передан в
d
N
o
,
a
s
s
i
g
n
e
d
t
o
PRTS+ #
"Отправить копию PPSR в"
Вынесенные уроки:
Regional
Может ли сообщение об этой проблеме и ее решении
о
м
о
ч
ь
д
р
у
г
и
м
о
т
д
е
л
а
м
и
з
б
е
ж
а
т
ь
т
а
к
о
й
п
р
о
б
л
е
м
ы
?
Press/Stamping
G.A.
Powertrain
Supplier
Other
Global
Body
Paint
G.A.
Powertrain
Supplier
Other
Global
Нет
Дата / Подпись:
Наиболее вероятная причина(ы):
TL (обязательно)
Автор/Author (обязательно)
GL/SM (обязательно)
71
• Постоянное улучшение
TL (обязательно)
Автор/Author (обязательно)
GL/SM (обязательно)
Area Manager/Менеджер отдела (обяз)
проверьте каждую из выделенных причин и решите: не причина / возможная причина / непосредственная причина
Area Manager/Менеджер отдела (обяз)
GM Confidential
Как решаются проблемы?
у
Группа поддержки Support team
Team Member (мнение ТМ о причине появления дефекта)
Стандарт:
Отклонение:
Как часто:
Да
Нет
Дата / Подпись:
Смена:
м
Предложенное решение ( Proposed Solution): Найдите возможные решения. Выберите наиболее действенное, эффективное решение.
(первое место (станция), где был допущен дефект,не обязательно то,где он был обнаружен):
п
проверьте каждую из выделенных причин и решите: не причина / возможная причина / непосредственная причина
Смена:
е
Коренная причина:
?
Press/Stamping
Да
Наиболее вероятная причина(ы):
ч
П
Определение проблемы (конкретнее):
Может ли сообщение об этой проблеме и ее решении
п
о
?
Смена:
A
Смена:
B
71
• Постоянное улучшение
Как решаются проблемы?
C помощью Процесса решения проблем (PPS).
C помощью Процесса решения проблем (PPS).
Процесс шаг за шагом описывает, как происходит
обнаружение, анализ и устранение проблемы.
Процесс шаг за шагом описывает, как происходит
обнаружение, анализ и устранение проблемы.
Цель процесса – определить и устранить коренную
причину проблемы, чтобы предотвратить ее
повторное появление.
Цель процесса – определить и устранить коренную
причину проблемы, чтобы предотвратить ее
повторное появление.
Автор:
Отчет о решении проблемы
Безопасн
о
с
т
ь
Люди
Качество
Быстрота
р
е
а
г
и
р
о
в
а
н
и
я
Затраты
Тел.:
Д
Кем обнаружена проблема:
SIP:
CARE:
Другое:
GCA
PR#
Другое
а
т
а
Поиск коренной причины: В первую строку впишите наиболее вероятную причину.(используйте доп.листы,если вероятных причин несколько)
:
Производство
Maintenance
Модель:
Безопасн
о
ч
е
м
у
ч
е
м
у
Место появления:
ч
е
м
у
ч
е
м
у
Процесс
описывается
в Отчете о
решении
проблемы
(PPSR).
?
Trial Run: Примените это решение, чтобы проверить его эффективность:
Дата:
Имя:
VIN номера
Подпись:
Станция:
Другие проблемы
Время оконч.:
Длительность:
Кто
Containment (сдерживание проблемы)
Дата
Статус
Промежуточные действия/меры (не контеймент) Intermediate Action Plans
Кто
Срок исп.
Break Point
Статус
Долгосрочные корректирующие действия (Long-Term Corrective Actions)
Кто
Срок исп.
Break Point
Статус
Break Point
Начало:
Окончание:
Начало:
Окончание:
Начало:
Окончание:
Начало:
Окончание:
Использование Листа Диагностики (опционально)
Проверка процесса/материалов (Для проблем качества ответить на вопросы первых 4 бриллиантов)
2
Существует ли какой-либо лист диагностики, который связан с проблемой и может помочь в
да нет
д
4
а
н
е
т
р
Детали надлежащего качества?
е
ш
е
н
и
и
?
Да:
Do The Parts support quality?
Н
е
т
:
Исп-ся ли правильный инструмент?
Is correct tool being used?
3
Используются ли правильные детали?
Если да, то какой?
Is correct part being used?
Используется?
Если все ответы "Да" - переходите к след. полю, если же есть ответ "Нет", - выполните анализ с помощью "5 почему" на обратной стороне.
Используя "5 почему", определите коренную причину для каждого "Нет".
И
Поиск наиболее вероятной причины:
с
п
о
л
ь
з
у
й
т
е
н
о
в
ы
й
б
л
а
н
к
"
5
п
о
ч
е
м
у
"
д
л
я
к
а
ж
д
о
г
о
"
Н
е
т
"
для это используйте, например, "рыбью кость", гистограмму или др. Обведите овалом наиболее вероятные причины.
1 - проблема
Вопросы для подтверждения (перед закрытием PPSR) (Verification & Resolution Questions):
Появилась ли проблема снова?
H
a
s
t
h
i
s
p
r
o
b
l
e
m
r
e
o
c
c
u
r
r
e
d
Да
?
a
s
t
h
e
j
o
b
i
n
s
t
r
u
c
t
i
o
n
,
S
O
S
/
J
a
s
t
h
e
P
r
o
d
u
c
t
Q
u
a
l
i
t
y
S
t
S
b
e
e
n
u
p
d
a
t
e
d
?
a
s
t
h
e
J
o
b
I
n
s
t
r
u
c
t
i
o
n
T
r
a
n
i
d
n
i
a
n
r
d
g
b
b
e
e
e
e
n
n
u
u
p
p
d
d
a
a
t
t
e
e
d
d
N
Нет
Y
?
N
/
N
/
A
Н/А
N
N
/
A
Были ли обновлены планы планово предупр-х работ?
H
a
v
e
t
h
e
P
r
e
v
e
n
t
a
t
i
v
e
M
a
i
n
t
e
n
a
n
c
e
/
P
r
o
c
e
s
s
C
o
n
t
r
o
l
P
l
a
n
Да
s
b
e
e
n
u
p
d
a
t
e
d
?
Y
Были ли обновлены какие-либо бланки, листы проверок и т.д.? Да
H
a
v
e
P
r
i
n
t
s
,
C
h
e
c
k
S
h
e
e
t
s
o
Вопрос решен удовл-то?
I
s
s
u
e
R
e
s
o
l
v
e
d
s
a
t
i
s
f
a
c
t
o
r
r
o
t
h
e
r
f
o
r
m
s
b
e
e
n
u
p
d
a
Да, вопрос закрыт
i
l
y
?
Y
e
s
,
I
s
s
u
e
c
l
o
s
e
t
e
d
о
п
р
е
д
е
л
е
н
2 - меры внедрены
а
4 - Закрыт
3 - Отслеживание
Отслеживание эффективности контрмер
Н/А
N
Нет
Y
A
A
Нет
Y
?
/
Н/А
N
Да
a
Обновлялся ли тренинг по рабочим инструкциям? Да
H
Н/А
N
Да
E
Стандарт был обновлен?
H
Нет
Y
SOS и JES были обновлены?
H
?
Нет
Y
Нет
N
N
Н/А
N
Н/А
N
/
A
/
A
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Нет, передан в
d
N
o
,
a
s
s
i
g
n
e
d
t
o
PRTS+ #
"Отправить копию PPSR в"
Вынесенные уроки:
г
и
р
о
в
а
н
и
я
Затраты
Тел.:
Д
Кем обнаружена проблема:
SIP:
CARE:
Другое:
GCA
PR#
Другое
Модель:
а
т
а
Поиск коренной причины: В первую строку впишите наиболее вероятную причину.(используйте доп.листы,если вероятных причин несколько)
:
Производство
Maintenance
Почему?
о
ч
е
м
у
?
Смена:
Проверка двора: кол-во пров-х авто.
Найдено деф-ов
Эскиз:
о
ч
е
м
у
?
Regional
о
ч
е
м
у
?
П
Определение проблемы (конкретнее):
о
ч
е
м
Место появления:
Trial Run: Примените это решение, чтобы проверить его эффективность:
Дата:
Дата:
Качество
Простой
Имя:
ч
ь
д
р
у
г
и
м
о
т
д
е
л
а
м
и
з
б
е
ж
а
т
ь
т
а
к
о
й
п
р
о
б
л
е
м
ы
Время оконч.:
Длительность:
Кто
Containment (сдерживание проблемы)
Дата
Статус
Промежуточные действия/меры (не контеймент) Intermediate Action Plans
Кто
Срок исп.
Break Point
Статус
Долгосрочные корректирующие действия (Long-Term Corrective Actions)
Кто
Срок исп.
Break Point
Статус
Break Point
Начало:
Окончание:
Начало:
Окончание:
Начало:
Окончание:
Начало:
Окончание:
Использование Листа Диагностики (опционально)
Проверка процесса/материалов (Для проблем качества ответить на вопросы первых 4 бриллиантов)
Обобщите результаты ниже
1
2
Существует ли какой-либо лист диагностики, который связан с проблемой и может помочь в
да нет
Соблюдается ли правильность пр-са?
д
4
Is correct process followed?
а
н
е
т
р
Детали надлежащего качества?
е
ш
е
н
и
и
?
Да:
Do The Parts support quality?
Н
е
т
:
Исп-ся ли правильный инструмент?
Is correct tool being used?
3
Используются ли правильные детали?
Если да, то какой?
Is correct part being used?
Используется?
Если все ответы "Да" - переходите к след. полю, если же есть ответ "Нет", - выполните анализ с помощью "5 почему" на обратной стороне.
Используя "5 почему", определите коренную причину для каждого "Нет".
И
Поиск наиболее вероятной причины:
с
п
о
л
ь
з
у
й
т
е
н
о
в
ы
й
б
л
а
н
к
"
5
п
о
ч
е
м
у
"
д
л
я
к
а
ж
д
о
г
о
"
Н
е
т
"
для это используйте, например, "рыбью кость", гистограмму или др. Обведите овалом наиболее вероятные причины.
a
s
t
h
i
s
p
r
o
b
l
e
m
r
e
o
c
c
u
r
r
e
d
Да
?
a
s
t
h
e
j
o
b
i
n
s
t
r
u
c
t
i
o
n
,
S
O
S
/
J
s
t
h
e
P
r
o
d
u
c
t
Q
u
a
l
i
t
y
S
t
S
b
e
e
n
u
p
d
a
t
e
d
?
a
s
t
h
e
J
o
b
I
n
s
t
r
u
c
t
i
o
n
T
r
a
n
i
d
n
i
a
n
r
d
g
b
b
e
e
e
e
n
n
u
u
p
p
d
d
a
a
t
t
e
e
d
d
Body
Paint
G.A.
Powertrain
Supplier
Other
Дата / Подпись:
a
v
e
t
h
e
P
r
e
v
e
n
t
a
t
i
v
e
M
a
i
n
t
e
n
a
n
c
e
/
P
r
o
c
e
s
s
C
o
B
Автор/Author (обязательно)
I
t
r
o
l
TL (обязательно)
GL/SM (обязательно)
P
l
a
b
e
N
e
/
A
N
n
u
p
a
s
v
s
u
e
P
e
R
r
e
i
n
s
t
o
s
l
,
v
C
e
d
h
e
s
c
a
t
i
k
s
S
f
a
h
c
t
e
o
e
r
t
s
o
r
o
t
h
e
r
f
o
r
m
s
b
e
e
n
u
p
d
a
Да, вопрос закрыт
i
l
y
?
Y
e
s
,
I
s
s
u
e
c
l
o
s
e
t
e
d
о
м
о
ч
ь
д
р
у
г
и
м
о
т
д
е
л
а
м
и
d
/
a
t
A
e
d
?
?
N
Нет
Y
Нет
N
Н/А
N
Н/А
N
/
A
/
A
р
е
д
е
л
е
н
3 - Отслеживание
2
3
4
5
6
7
8
12
13
14
15
16
17
18
1
2
3
4
5
6
7
8
N
o
,
a
s
s
i
g
n
e
d
t
11
12
13
14
15
16
17
18
o
б
е
ж
а
т
ь
т
а
к
о
й
п
р
о
б
9
10
19
20
9
10
19
20
PRTS+ #
"Отправить копию PPSR в"
з
2 - меры внедрены
а
1
11
л
е
м
ы
Regional
?
Body
Paint
G.A.
Powertrain
Supplier
Other
Global
Нет
Дата / Подпись:
71
Y
Нет, передан в
d
Press/Stamping
Area Manager/Менеджер отдела (обяз)
п
Отслеживание эффективности контрмер
Н/А
Н/А
Да
s
о
4 - Закрыт
A
A
N
n
Вынесенные уроки:
Да
GM Confidential
/
N
Нет
Y
n
Были ли обновлены какие-либо бланки, листы проверок и т.д.? Да
H
Вопрос решен удовл-то?
Наиболее вероятная причина(ы):
A
Смена:
N
Нет
Y
/
Н/А
N
?
?
Были ли обновлены планы планово предупр-х работ?
H
Global
проверьте каждую из выделенных причин и решите: не причина / возможная причина / непосредственная причина
Смена:
N
Нет
Y
Да
a
Обновлялся ли тренинг по рабочим инструкциям? Да
H
Н/А
N
Да
E
Стандарт был обновлен?
a
Нет
Y
SOS и JES были обновлены?
H
Нет
1 - проблема
Вопросы для подтверждения (перед закрытием PPSR) (Verification & Resolution Questions):
Появилась ли проблема снова?
H
H
?
Press/Stamping
Подпись:
Станция:
Другие проблемы
Время начала:
PPH:
Может ли сообщение об этой проблеме и ее решении
о
VIN номера
Группа поддержки Support team
Team Member (мнение ТМ о причине появления дефекта)
Стандарт:
Отклонение:
Как часто:
п
м
?
Предложенное решение ( Proposed Solution): Найдите возможные решения. Выберите наиболее действенное, эффективное решение.
(первое место (станция), где был допущен дефект,не обязательно то,где он был обнаружен):
Может ли сообщение об этой проблеме и ее решении
о
у
Коренная причина:
п
Да
Наиболее вероятная причина(ы):
а
П
о
Группа поддержки Support team
Дата:
Простой
Соблюдается ли правильность пр-са?
е
?
Время начала:
Is correct process followed?
Быстрота
р
П
о
Предложенное решение ( Proposed Solution): Найдите возможные решения. Выберите наиболее действенное, эффективное решение.
(первое место (станция), где был допущен дефект,не обязательно то,где он был обнаружен):
Team Member (мнение ТМ о причине появления дефекта)
1
Качество
?
П
Обобщите результаты ниже
Люди
Описание проблемы (в общих чертах):
о
Коренная причина:
PPH:
ь
Неактуальные поля и вопросы помечать как Н/А
Определение проблемы (конкретнее):
Качество
т
П
Найдено деф-ов
П
Стандарт:
Отклонение:
Как часто:
с
Номер отчета:
Проверка двора: кол-во пров-х авто.
Эскиз:
П
Процесс
описывается
в Отчете о
решении
проблемы
(PPSR).
о
?
Смена:
Описание проблемы (в общих чертах):
Автор:
Отчет о решении проблемы
Почему?
П
Номер отчета:
Неактуальные поля и вопросы помечать как Н/А
Автор/Author (обязательно)
TL (обязательно)
GL/SM (обязательно)
Area Manager/Менеджер отдела (обяз)
проверьте каждую из выделенных причин и решите: не причина / возможная причина / непосредственная причина
Смена:
A
Смена:
B
71

72.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Каковы этапы Процесса Решения Проблем?
Каковы этапы Процесса Решения Проблем?
1. Описание проблемы.
1. Описание проблемы.
2. Определение проблемы.
2. Определение проблемы.
3. Определение места появления.
3. Определение места появления.
4. Расследование коренной причины.
4. Расследование коренной причины.
5. Внедрение мер для решения
проблемы.
5. Внедрение мер для решения
проблемы.
6. Отслеживание эффективности мер.
6. Отслеживание эффективности мер.
72
GM Confidential
• Постоянное улучшение
72
• Постоянное улучшение
Каковы этапы Процесса Решения Проблем?
Каковы этапы Процесса Решения Проблем?
1. Описание проблемы.
1. Описание проблемы.
2. Определение проблемы.
2. Определение проблемы.
3. Определение места появления.
3. Определение места появления.
4. Расследование коренной причины.
4. Расследование коренной причины.
5. Внедрение мер для решения
проблемы.
5. Внедрение мер для решения
проблемы.
6. Отслеживание эффективности мер.
6. Отслеживание эффективности мер.
72
GM Confidential
72

73.

• Постоянное улучшение
В каких случаях используется Процесс Решения
Проблем?
При возникновении проблем в любой из категорий
бизнес-плана, например:
БЕЗОПАСНОСТЬ
ЛЮДИ
КАЧЕСТВО
ОПЕРАТИВНОСТЬ
ЗАТРАТЫ
ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА
• Постоянное улучшение
В каких случаях используется Процесс Решения
Проблем?
При возникновении проблем в любой из категорий
бизнес-плана, например:
Инцидент с к оказанием первой помощи,
травмоопасная ситуация (NM)
50 и 10-бальные дефекты
БЕЗОПАСНОСТЬ
ЛЮДИ
КАЧЕСТВО
Простои по Андон, поломка оборудования
Проблемы по браку
ОПЕРАТИВНОСТЬ
ЗАТРАТЫ
Утечка химикатов или ГСМ
ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА
Где описаны случаи, в которых необходимо
обязательно начинать процесс Решения Проблем?
Обязательные случаи описаны в критериях
инициирования PPSR. Посмотреть их можно в
процедуре QA-010 или на доске линии.
GM Confidential
73
Инцидент с к оказанием первой помощи,
травмоопасная ситуация (NM)
50 и 10-бальные дефекты
Простои по Андон, поломка оборудования
Проблемы по браку
Утечка химикатов или ГСМ
Где описаны случаи, в которых необходимо
обязательно начинать процесс Решения Проблем?
Обязательные случаи описаны в критериях
инициирования PPSR. Посмотреть их можно в
процедуре QA-010 или на доске линии.
73
• Постоянное улучшение
В каких случаях используется Процесс Решения
Проблем?
При возникновении проблем в любой из категорий
бизнес-плана, например:
БЕЗОПАСНОСТЬ
ЛЮДИ
КАЧЕСТВО
ОПЕРАТИВНОСТЬ
ЗАТРАТЫ
ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА
• Постоянное улучшение
В каких случаях используется Процесс Решения
Проблем?
При возникновении проблем в любой из категорий
бизнес-плана, например:
Инцидент с к оказанием первой помощи,
травмоопасная ситуация (NM)..
50 и 10-бальные дефекты
БЕЗОПАСНОСТЬ
ЛЮДИ
КАЧЕСТВО
Простои по Андон, поломка оборудования
Проблемы по браку
ОПЕРАТИВНОСТЬ
ЗАТРАТЫ
Утечка химикатов или ГСМ
ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА
Где описаны случаи, в которых необходимо
обязательно начинать процесс Решения Проблем?
Обязательные случаи описаны в критериях
инициирования PPSR. Посмотреть их можно в
процедуре QA-010 или на доске линии.
GM Confidential
73
Инцидент с к оказанием первой помощи,
травмоопасная ситуация (NM)..
50 и 10-бальные дефекты
Простои по Андон, поломка оборудования
Проблемы по браку
Утечка химикатов или ГСМ
Где описаны случаи, в которых необходимо
обязательно начинать процесс Решения Проблем?
Обязательные случаи описаны в критериях
инициирования PPSR. Посмотреть их можно в
процедуре QA-010 или на доске линии.
73

74.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Что такое Контеймент?
Что такое Контеймент?
Проблема
Проблема
Решение (устранение
коренной причины)
Решение (устранение
коренной причины)
Сдерживание (контеймент)
74
Мера по сдерживанию проблемы
(Containment) - действие, не
устраняющее коренную причину, но
останавливающее передачу дефекта в
следующий процесс: напр., подрезка,
подгибка, подкладка поролона и т.д.
GM Confidential
Сдерживание (контеймент)
74
• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Что такое Контеймент?
Что такое Контеймент?
Проблема
Проблема
Решение (устранение
коренной причины)
Решение (устранение
коренной причины)
Сдерживание (контеймент)
74
Мера по сдерживанию проблемы
(Containment) - действие, не
устраняющее коренную причину, но
останавливающее передачу дефекта в
следующий процесс: напр., подрезка,
подгибка, подкладка поролона и т.д.
Мера по сдерживанию проблемы
(Containment) - действие, не
устраняющее коренную причину, но
останавливающее передачу дефекта в
следующий процесс: напр., подрезка,
подгибка, подкладка поролона и т.д.
GM Confidential
Сдерживание (контеймент)
74
Мера по сдерживанию проблемы
(Containment) - действие, не
устраняющее коренную причину, но
останавливающее передачу дефекта в
следующий процесс: напр., подрезка,
подгибка, подкладка поролона и т.д.

75.

• Постоянное улучшение
Где можно ознакомиться с PPSR?
Где можно ознакомиться с PPSR?
Открытые PPSRы хранятся на линии в папке, закрытые – у
координатора отдела, в архиве.
Открытые PPSRы хранятся на линии в папке, закрытые – у
координатора отдела, в архиве.
Какова роль оператора в Процессе Решения
Проблем?
• Оператор должен знать, каковы этапы процесса решения
проблем и ориентироваться в бланке PPSR.
• При расследовании причин учитывается мнение оператора.
• Оператор выполняет меры для решения проблемы (напр.
контеймент), согласно PPSR.
• Оператору должна быть предоставлена обратная связь о том,
что делается для решения проблем на его станции.
• Бригадир ознакамливает операторов с открытыми в бригаде
PPSR.
Как отслеживается
эффективность мер в PPSR?
После того, как все меры внедрены,
эффективность отслеживается в
течение 20 рабочих дней.
GM Confidential
Где можно ознакомиться с PPSR?
• Постоянное улучшение
75
• Постоянное улучшение
Какова роль оператора в Процессе Решения
Проблем?
• Оператор должен знать, каковы этапы процесса решения
проблем и ориентироваться в бланке PPSR.
• При расследовании причин учитывается мнение оператора.
• Оператор выполняет меры для решения проблемы (напр.
контеймент), согласно PPSR.
• Оператору должна быть предоставлена обратная связь о том,
что делается для решения проблем на его станции.
• Бригадир ознакамливает операторов с открытыми в бригаде
PPSR.
Как отслеживается
эффективность мер в PPSR?
После того, как все меры внедрены,
эффективность отслеживается в
течение 20 рабочих дней.
75
Где можно ознакомиться с PPSR?
• Постоянное улучшение
Открытые PPSRы хранятся на линии в папке, закрытые – у
координатора отдела, в архиве.
Открытые PPSRы хранятся на линии в папке, закрытые – у
координатора отдела, в архиве.
Какова роль оператора в Процессе Решения
Проблем?
Какова роль оператора в Процессе Решения
Проблем?
• Оператор должен знать, каковы этапы процесса решения
проблем и ориентироваться в бланке PPSR.
• При расследовании причин учитывается мнение оператора.
• Оператор выполняет меры для решения проблемы (напр.
контеймент), согласно PPSR.
• Оператору должна быть предоставлена обратная связь о том,
что делается для решения проблем на его станции.
• Бригадир ознакамливает операторов с открытыми в бригаде
PPSR.
Как отслеживается
эффективность мер в PPSR?
После того, как все меры внедрены,
эффективность отслеживается в
течение 20 рабочих дней.
GM Confidential
75
• Оператор должен знать, каковы этапы процесса решения
проблем и ориентироваться в бланке PPSR.
• При расследовании причин учитывается мнение оператора.
• Оператор выполняет меры для решения проблемы (напр.
контеймент), согласно PPSR.
• Оператору должна быть предоставлена обратная связь о том,
что делается для решения проблем на его станции.
• Бригадир ознакамливает операторов с открытыми в бригаде
PPSR.
Как отслеживается
эффективность мер в PPSR?
После того, как все меры внедрены,
эффективность отслеживается в
течение 20 рабочих дней.
75

76.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Что такое BPD?
Что такое BPD?
BPD = Развертывание Бизнес-плана
= процесс планирования и реализации
целей на всех уровнях организации, по
всем категориям.
BPD = Развертывание Бизнес-плана
= процесс планирования и реализации
целей на всех уровнях организации, по
всем категориям.
Зачем нужен BPD?
• Чтобы определить приоритетные задачи и
сконцентрировать ресурсы на их достижении.
• Чтобы согласовать цели и задачи всех отделов.
• Чтобы проинформировать каждого работника о
целях и результатах работы его бригады, линии, отдела
и завода.
• Чтобы постоянно улучшаться, внедряя меры в случае,
если цель не достигнута.
Зачем нужен BPD?
• Чтобы определить приоритетные задачи и
сконцентрировать ресурсы на их достижении.
• Чтобы согласовать цели и задачи всех отделов.
• Чтобы проинформировать каждого работника о
целях и результатах работы его бригады, линии, отдела
и завода.
• Чтобы постоянно улучшаться, внедряя меры в случае,
если цель не достигнута.
76
76
GM Confidential
• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Что такое BPD?
Что такое BPD?
BPD = Развертывание Бизнес-плана
= процесс планирования и реализации
целей на всех уровнях организации, по
всем категориям.
Зачем нужен BPD?
• Чтобы определить приоритетные задачи и
сконцентрировать ресурсы на их достижении.
• Чтобы согласовать цели и задачи всех отделов.
• Чтобы проинформировать каждого работника о
целях и результатах работы его бригады, линии, отдела
и завода.
• Чтобы постоянно улучшаться, внедряя меры в случае,
если цель не достигнута.
BPD = Развертывание Бизнес-плана
= процесс планирования и реализации
целей на всех уровнях организации, по
всем категориям.
76
76
GM Confidential
Зачем нужен BPD?
• Чтобы определить приоритетные задачи и
сконцентрировать ресурсы на их достижении.
• Чтобы согласовать цели и задачи всех отделов.
• Чтобы проинформировать каждого работника о
целях и результатах работы его бригады, линии, отдела
и завода.
• Чтобы постоянно улучшаться, внедряя меры в случае,
если цель не достигнута.

77.

• Постоянное улучшение
Каковы категории BPD?
• Постоянное улучшение
Каковы категории BPD?
Категория Окружающая среда
или графики, связанные с ней,
есть в BPD завода и цехов.
GM Confidential
77
Категория Окружающая среда
или графики, связанные с ней,
есть в BPD завода и цехов.
• Постоянное улучшение
Каковы категории BPD?
77
• Постоянное улучшение
Каковы категории BPD?
Категория Окружающая среда
или графики, связанные с ней,
есть в BPD завода и цехов.
GM Confidential
77
Категория Окружающая среда
или графики, связанные с ней,
есть в BPD завода и цехов.
77

78.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
На каком уровне есть BPD?
На всех, начиная от BPD завода до BPD бригады
На каком уровне есть BPD?
На всех, начиная от BPD завода до BPD бригады
Как определяются цели BPD?
Есть цикл годового планирования BPD (смотри на
досках). Он описывает, кто и когда определяет цели.
Планирование начинается с определения целей
корпорации, на их основе определяются цели завода,
отделов и далее, вплоть до бригад. Цели обсуждаются,
определяются сроки и ответственные.
Цели GM
Как определяются цели BPD?
Есть цикл годового планирования BPD (смотри на
досках). Он описывает, кто и когда определяет цели.
Планирование начинается с определения целей
корпорации, на их основе определяются цели завода,
отделов и далее, вплоть до бригад. Цели обсуждаются,
определяются сроки и ответственные.
Миссия
GM-AVTOVAZ
Цели GM
BPD завода
Миссия
GM-AVTOVAZ
BPD завода
BPD
отдела/цеха
BPD
отдела/цеха
BPD линии
BPD линии
BPD бригады
78
GM Confidential
• Постоянное улучшение
На каком уровне есть BPD?
На всех, начиная от BPD завода до BPD бригады
Как определяются цели BPD?
Есть цикл годового планирования BPD (смотри на
досках). Он описывает, кто и когда определяет цели.
Планирование начинается с определения целей
корпорации, на их основе определяются цели завода,
отделов и далее, вплоть до бригад. Цели обсуждаются,
определяются сроки и ответственные.
Цели GM
BPD бригады
78
• Постоянное улучшение
На каком уровне есть BPD?
На всех, начиная от BPD завода до BPD бригады
Как определяются цели BPD?
Есть цикл годового планирования BPD (смотри на
досках). Он описывает, кто и когда определяет цели.
Планирование начинается с определения целей
корпорации, на их основе определяются цели завода,
отделов и далее, вплоть до бригад. Цели обсуждаются,
определяются сроки и ответственные.
Цели GM
Миссия
GM-AVTOVAZ
BPD завода
BPD
отдела/цеха
BPD завода
BPD
отдела/цеха
BPD линии
BPD линии
BPD бригады
78
Миссия
GM-AVTOVAZ
GM Confidential
BPD бригады
78

79.

• Постоянное улучшение
Что такое цикл PDCA?
A P
C D
Цикл PDCA - модель постоянного
улучшения процессов.
A P
C D
Согласно этой модели, чтобы наши
процессы (BPD, PPSR, др.) работали
эффективно, а результаты улучшались,
необходимо:
PLAN = Планировать.
DO = Выполнять.
CHECK = Проверять
ACTION – Воздействовать.
Как оценивается результат на BPD?
Цель достигнута
A P
C D
GM Confidential
Цикл PDCA - модель постоянного
улучшения процессов.
Согласно этой модели, чтобы наши
процессы (BPD, PPSR, др.) работали
эффективно, а результаты улучшались,
необходимо:
PLAN = Планировать.
DO = Выполнять.
CHECK = Проверять
ACTION – Воздействовать.
Цель достигнута
79
• Постоянное улучшение
Цикл PDCA - модель постоянного
улучшения процессов.
Что такое цикл PDCA?
A P
C D
Согласно этой модели, чтобы наши
процессы (BPD, PPSR, др.) работали
эффективно, а результаты улучшались,
необходимо:
PLAN = Планировать.
DO = Выполнять.
CHECK = Проверять
ACTION – Воздействовать.
Как оценивается результат на BPD?
Цель достигнута
• Постоянное улучшение
Как оценивается результат на BPD?
Цель не достигнута
Что такое цикл PDCA?
Что такое цикл PDCA?
Цель не достигнута
79
• Постоянное улучшение
Цикл PDCA - модель постоянного
улучшения процессов.
Согласно этой модели, чтобы наши
процессы (BPD, PPSR, др.) работали
эффективно, а результаты улучшались,
необходимо:
PLAN = Планировать.
DO = Выполнять.
CHECK = Проверять
ACTION – Воздействовать.
Как оценивается результат на BPD?
Цель не достигнута
GM Confidential
79
Цель достигнута
Цель не достигнута
79

80.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Где на доске BPD отражены категории и PDCA?
80
GM Confidential
80
• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Где на доске BPD отражены категории и PDCA?
80
Где на доске BPD отражены категории и PDCA?
GM Confidential
Где на доске BPD отражены категории и PDCA?
80

81.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Бизнес-план бригады
A P
A P
C D
C D
Категории
Бизнес-плана:
Безопасность
Люди
Качество
Оперативность
Затраты
Категории
Бизнес-плана:
Безопасность
Люди
Качество
Оперативность
Затраты
81
81
• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
GM Confidential
A P
A P
C D
C D
Категории
Бизнес-плана:
Безопасность
Люди
Качество
Оперативность
Затраты
GM Confidential
Категории
Бизнес-плана:
Безопасность
Люди
Качество
Оперативность
Затраты
81
81

82.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Что такое TPM?
Что такое TPM?
ПОЛНОЕ
ПОЛНОЕ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Зачем нужен TPM?
Чтобы обеспечить надежную работу инструмента и
оборудования.
Зачем нужен TPM?
Чтобы обеспечить надежную работу инструмента и
оборудования.
Что включает в себя TPM?
Что включает в себя TPM?
ПРОВЕРКА
УБОРКА
82
РЕМОНТ
GM Confidential
• Постоянное улучшение
ПРОВЕРКА
УБОРКА
РЕМОНТ
82
• Постоянное улучшение
Что такое TPM?
Что такое TPM?
ПОЛНОЕ
ПОЛНОЕ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Зачем нужен TPM?
Чтобы обеспечить надежную работу инструмента и
оборудования.
Зачем нужен TPM?
Чтобы обеспечить надежную работу инструмента и
оборудования.
Что включает в себя TPM?
УБОРКА
ПРОВЕРКА
Что включает в себя TPM?
82
РЕМОНТ
GM Confidential
УБОРКА
82
ПРОВЕРКА
РЕМОНТ

83.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Какие проверки оборудования проводятся
производством?
Какие проверки оборудования проводятся
производством?
БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА
ГЛУБОКАЯ ПРОВЕРКА
БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА
ГЛУБОКАЯ ПРОВЕРКА
Проверка большого
участка.
Пример: станция.
Проверяется освещение,
инструмент, вентиляция,
стеллажи, система Андон.
Минимум
1 раз
в неделю
Проверка
определённого
оборудования.
Полная проверка одной
установки на предмет
износа и повреждений.
1 раз
в месяц
Проверка большого
участка.
Пример: станция.
Проверяется освещение,
инструмент, вентиляция,
стеллажи, система Андон.
Минимум
1 раз
в неделю
Проверка
определённого
оборудования.
Полная проверка одной
установки на предмет
износа и повреждений.
1 раз
в месяц
Кто проводит проверки в производстве?
Кто проводит проверки в производстве?
Оператор проводит проверки.
Бригадир оформляет заявки на ремонт и отслеживает их, а также
контролирует выполнение плана проверок.
GM Confidential
83
Оператор проводит проверки.
Бригадир оформляет заявки на ремонт и отслеживает их, а также
контролирует выполнение плана проверок.
83
• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Какие проверки оборудования проводятся
производством?
Какие проверки оборудования проводятся
производством?
БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА
БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА
ГЛУБОКАЯ ПРОВЕРКА
Проверка большого
участка.
Пример: станция.
Проверяется освещение,
инструмент, вентиляция,
стеллажи, система Андон.
Проверка
определённого
оборудования.
Полная проверка одной
установки на предмет
износа и повреждений.
1 раз
в месяц
ГЛУБОКАЯ ПРОВЕРКА
Проверка большого
Проверка
участка.
определённого
Пример: станция.
оборудования.
Проверяется освещение,
Полная проверка одной
инструмент, вентиляция,
установки на предмет
стеллажи, система Андон.
износа и повреждений.
1 раз
Минимум
в месяц
1 раз
в неделю
Кто проводит проверки в производстве?
Оператор проводит проверки.
Бригадир оформляет заявки на ремонт и отслеживает их, а также
контролирует выполнение плана проверок.
GM Confidential
83
Минимум
1 раз
в неделю
Кто проводит проверки в производстве?
Оператор проводит проверки.
Бригадир оформляет заявки на ремонт и отслеживает их, а также
контролирует выполнение плана проверок.
83

84.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Что такое Андон?
Система оповещения о проблеме на линии.
Что такое Андон?
Система оповещения о проблеме на линии.
Какова цель использования системы Андон?
Быстрое реагирование на проблемы и их устранение.
Какова цель использования системы Андон?
Быстрое реагирование на проблемы и их устранение.
В каких случаях использовать систему Андон?
В каких случаях использовать систему Андон?
При возникновении проблем, связанных с:
• БЕЗОПАСНОСТЬЮ,
• МАТЕРИАЛОМ (напр. брак),
• КАЧЕСТВОМ «Не принимай, не создавай, не передавай дефект»,
• ОБОРУДОВАНИЕМ И ИНСТРУМЕНТОМ,
• ВЫПОЛНЕНИЕМ ОПЕРАЦИИ (напр. не успевает),
• ДОКУМЕНТАЦИЕЙ (напр. отсутствует карта сборки)
При возникновении проблем, связанных с:
• БЕЗОПАСНОСТЬЮ,
• МАТЕРИАЛОМ (напр. брак),
• КАЧЕСТВОМ «Не принимай, не создавай, не передавай дефект»,
• ОБОРУДОВАНИЕМ И ИНСТРУМЕНТОМ,
• ВЫПОЛНЕНИЕМ ОПЕРАЦИИ (напр. не успевает),
• ДОКУМЕНТАЦИЕЙ (напр. отсутствует карта сборки)
и в других нестандартных ситуациях.
84
и в других нестандартных ситуациях.
GM Confidential
• Постоянное улучшение
84
• Постоянное улучшение
Что такое Андон?
Система оповещения о проблеме на линии.
Что такое Андон?
Система оповещения о проблеме на линии.
Какова цель использования системы Андон?
Быстрое реагирование на проблемы и их устранение.
Какова цель использования системы Андон?
Быстрое реагирование на проблемы и их устранение.
В каких случаях использовать систему Андон?
В каких случаях использовать систему Андон?
При возникновении проблем, связанных с:
• БЕЗОПАСНОСТЬЮ,
• МАТЕРИАЛОМ (напр. брак),
• КАЧЕСТВОМ «Не принимай, не создавай, не передавай дефект»,
• ОБОРУДОВАНИЕМ И ИНСТРУМЕНТОМ,
• ВЫПОЛНЕНИЕМ ОПЕРАЦИИ (напр. не успевает),
• ДОКУМЕНТАЦИЕЙ (напр. отсутствует карта сборки)
При возникновении проблем, связанных с:
• БЕЗОПАСНОСТЬЮ,
• МАТЕРИАЛОМ (напр. брак),
• КАЧЕСТВОМ «Не принимай, не создавай, не передавай дефект»,
• ОБОРУДОВАНИЕМ И ИНСТРУМЕНТОМ,
• ВЫПОЛНЕНИЕМ ОПЕРАЦИИ (напр. не успевает),
• ДОКУМЕНТАЦИЕЙ (напр. отсутствует карта сборки)
и в других нестандартных ситуациях.
84
и в других нестандартных ситуациях.
GM Confidential
84

85.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Как работает система Андон?
Как работает система Андон?
Если проблема не решена, система Андон автоматически
останавливает конвейер на границе станции (FPS).
Если проблема не решена, система Андон автоматически
останавливает конвейер на границе станции (FPS).
GM Confidential
85
• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Как работает система Андон?
Как работает система Андон?
Если проблема не решена, система Андон автоматически
останавливает конвейер на границе станции (FPS).
Если проблема не решена, система Андон автоматически
останавливает конвейер на границе станции (FPS).
GM Confidential
85
85
85

86.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Каковы 7 типов потерь?
86
Каковы 7 типов потерь?
GM Confidential
• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Каковы 7 типов потерь?
86
86
Каковы 7 типов потерь?
GM Confidential
86

87.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Перепроизводство - это производство
продукции - автомобилей, подсборов и т.д.
в количестве большем, чем требуется
следующему процессу или покупателю.
Перепроизводство - это производство
продукции - автомобилей, подсборов и т.д.
в количестве большем, чем требуется
следующему процессу или покупателю.
Перепроизводство - самый опасный из 7 видов потерь,
так как оно порождает остальные шесть - избыточные запасы,
лишние движения и обработку, исправления и т.д.
Перепроизводство - самый опасный из 7 видов потерь,
так как оно порождает остальные шесть - избыточные запасы,
лишние движения и обработку, исправления и т.д.
Ходьба - лишние движения вследствие
Ходьба - лишние движения вследствие
неудобного расположения материалов и
инструмента, неэффективной организации
рабочего места или последовательности
работы, которые не увеличивают конечную
стоимость продукта.
неудобного расположения материалов и
инструмента, неэффективной организации
рабочего места или последовательности
работы, которые не увеличивают конечную
стоимость продукта.
Транспортировка - это любое
дополнительное, не являющееся
необходимым, перемещение материалов
по заводу, на складах, на линии.
GM Confidential
Транспортировка - это любое
дополнительное, не являющееся
необходимым, перемещение материалов
по заводу, на складах, на линии.
87
• Постоянное улучшение
87
• Постоянное улучшение
Перепроизводство - это производство
продукции - автомобилей, подсборов и т.д.
в количестве большем, чем требуется
следующему процессу или покупателю.
Перепроизводство - это производство
продукции - автомобилей, подсборов и т.д.
в количестве большем, чем требуется
следующему процессу или покупателю.
Перепроизводство - самый опасный из 7 видов потерь,
так как оно порождает остальные шесть - избыточные запасы,
лишние движения и обработку, исправления и т.д.
Перепроизводство - самый опасный из 7 видов потерь,
так как оно порождает остальные шесть - избыточные запасы,
лишние движения и обработку, исправления и т.д.
Ходьба - лишние движения вследствие
Ходьба - лишние движения вследствие
неудобного расположения материалов и
инструмента, неэффективной организации
рабочего места или последовательности
работы, которые не увеличивают конечную
стоимость продукта.
неудобного расположения материалов и
инструмента, неэффективной организации
рабочего места или последовательности
работы, которые не увеличивают конечную
стоимость продукта.
Транспортировка - это любое
дополнительное, не являющееся
необходимым, перемещение материалов
по заводу, на складах, на линии.
GM Confidential
87
Транспортировка - это любое
дополнительное, не являющееся
необходимым, перемещение материалов
по заводу, на складах, на линии.
87

88.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Ожидание - неэффективное использование рабочего времени.
Ожидание - неэффективное использование рабочего времени.
Ожидание – простой, вынужденное бездействие сотрудника / покупателя, машин, конвейеров в
следствие неполной загрузки цикла работы на станции, поломки оборудования, недопоставки
материала, продукта и т.д.
Ожидание – простой, вынужденное бездействие сотрудника / покупателя, машин, конвейеров в
следствие неполной загрузки цикла работы на станции, поломки оборудования, недопоставки
материала, продукта и т.д.
A.T.T.
A.T.T.
Team Member
A
Team Member
A
Избыточные запасы - наличие на
складе, на рабочем месте материалов
в количестве большем, чем требуется.
Избыточные запасы - наличие на
складе, на рабочем месте материалов
в количестве большем, чем требуется.
Как следствие, переполнение склада,
помехи движению, переупаковка, потеря и
повреждение материалов.
88
Как следствие, переполнение склада,
помехи движению, переупаковка, потеря и
повреждение материалов.
88
GM Confidential
• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Ожидание - неэффективное использование рабочего времени.
Ожидание – простой, вынужденное бездействие сотрудника / покупателя, машин, конвейеров в
следствие неполной загрузки цикла работы на станции, поломки оборудования, недопоставки
материала, продукта и т.д.
A.T.T.
Ожидание - неэффективное использование рабочего времени.
Ожидание – простой, вынужденное бездействие сотрудника / покупателя, машин, конвейеров в
следствие неполной загрузки цикла работы на станции, поломки оборудования, недопоставки
материала, продукта и т.д.
A.T.T.
Team Member
A
Team Member
A
Избыточные запасы - наличие на
складе, на рабочем месте материалов
в количестве большем, чем требуется.
Избыточные запасы - наличие на
складе, на рабочем месте материалов
в количестве большем, чем требуется.
Как следствие, переполнение склада,
помехи движению, переупаковка, потеря и
повреждение материалов.
88
GM Confidential
Как следствие, переполнение склада,
помехи движению, переупаковка, потеря и
повреждение материалов.
88

89.

• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Излишняя обработка - это работа,
которая не улучшает качество
производимого продукта и ничего
не прибавляет в конечную стоимость
автомобиля. Покупатель не оплатит эту работу - мы
только затратим материал и время на ее
выполнение.
Излишняя обработка - это работа,
которая не улучшает качество
производимого продукта и ничего
не прибавляет в конечную стоимость
автомобиля. Покупатель не оплатит эту работу - мы
только затратим материал и время на ее
выполнение.
Пример: полировка внутренней стороны багажника.
Пример: полировка внутренней стороны багажника.
Исправление - это устранение
дефекта, корректировка уже
выполненной работы.
Исправление - это устранение
дефекта, корректировка уже
выполненной работы.
Исправление ведет к другим типам потерь – дополнительной ходьбе
и ожиданию, затратам времени, материала и труда.
Исправление ведет к другим типам потерь – дополнительной ходьбе
и ожиданию, затратам времени, материала и труда.
Сборник подготовлен: координатор GM-GMS Джи Эм-АВТОВАЗ
GM Confidential
89
Сборник подготовлен: координатор GM-GMS Джи Эм-АВТОВАЗ
• Постоянное улучшение
• Постоянное улучшение
Излишняя обработка - это работа,
которая не улучшает качество
производимого продукта и ничего
не прибавляет в конечную стоимость
автомобиля. Покупатель не оплатит эту работу - мы
только затратим материал и время на ее
выполнение.
Излишняя обработка - это работа,
которая не улучшает качество
производимого продукта и ничего
не прибавляет в конечную стоимость
автомобиля. Покупатель не оплатит эту работу - мы
только затратим материал и время на ее
выполнение.
Пример: полировка внутренней стороны багажника.
Пример: полировка внутренней стороны багажника.
Исправление - это устранение
дефекта, корректировка уже
выполненной работы.
Исправление - это устранение
дефекта, корректировка уже
выполненной работы.
Исправление ведет к другим типам потерь – дополнительной ходьбе
и ожиданию, затратам времени, материала и труда.
Исправление ведет к другим типам потерь – дополнительной ходьбе
и ожиданию, затратам времени, материала и труда.
Сборник подготовлен: координатор GM-GMS Джи Эм-АВТОВАЗ
GM Confidential
89
89
Сборник подготовлен: координатор GM-GMS Джи Эм-АВТОВАЗ
89

90.

Для кого предназначен сборник?
Для любого работника Джи Эм-АВТОВАЗ.
Для кого предназначен сборник?
Для любого работника Джи Эм-АВТОВАЗ.
Какова цель сборника?
Познакомить с основами GM-GMS, помочь при
проведении обучения и подготовке к аудитам.
Какова цель сборника?
Познакомить с основами GM-GMS, помочь при
проведении обучения и подготовке к аудитам.
Каково содержание сборника?
Сборник не претендует на полное подробное
описание производственной системы GM-GMS.
Его задача – в простой и понятной форме
разъяснить основные понятия системы.
Каково содержание сборника?
Сборник не претендует на полное подробное
описание производственной системы GM-GMS.
Его задача – в простой и понятной форме
разъяснить основные понятия системы.
Кому принадлежит сборник:
Кому принадлежит сборник:
ФИО ______________________________ Табельный № ________
ФИО ______________________________ Табельный № ________
Подразделение _______ Отдел (линия) __________ Смена _____
Подразделение _______ Отдел (линия) __________ Смена _____
GM Confidential
Для кого предназначен сборник?
Для любого работника Джи Эм-АВТОВАЗ.
Для кого предназначен сборник?
Для любого работника Джи Эм-АВТОВАЗ.
Какова цель сборника?
Познакомить с основами GM-GMS, помочь при
проведении обучения и подготовке к аудитам.
Какова цель сборника?
Познакомить с основами GM-GMS, помочь при
проведении обучения и подготовке к аудитам.
Каково содержание сборника?
Сборник не претендует на полное подробное
описание производственной системы GM-GMS.
Его задача – в простой и понятной форме
разъяснить основные понятия системы.
Каково содержание сборника?
Сборник не претендует на полное подробное
описание производственной системы GM-GMS.
Его задача – в простой и понятной форме
разъяснить основные понятия системы.
Кому принадлежит сборник:
Кому принадлежит сборник:
ФИО ______________________________ Табельный № ________
ФИО ______________________________ Табельный № ________
Подразделение _______ Отдел (линия) __________ Смена _____
Подразделение _______ Отдел (линия) __________ Смена _____
GM Confidential