DPH Denim Present Hold. Инструкция по правильной презентации Lot 700

1.

DPH
Denim Present Hold
Инструкция по правильной презентации Lot 700

2.

DPH
Что такое DPH?
DPH – Denim, Present, Hold Selling*
*Джинсы, Презентация, Закрепление продажи
Это пособие поможет тебе и остальным сотрудникам магазина при
осуществлении продаж. Мы объединили все самые важные аспекты на которые
тебе следует обратить внимание. Следуй этим правилам и твоя презентация
обязательно понравится покупателю!
- DPH распространяется на всех сотрудников вне зависимости от должности и
опыта работы в компании
- DPH представляет собой простую последовательную инструкцию
- DPH помогает управляющему контролировать работу персонала и не тратить
много времени на обучение
- DPH нацелен на прирост продаж изделий из денима и на повышение оценки
Тайного покупателя в соответствующем разделе

3.

DPH
Помните
Вашим сотрудникам надо лишь убедиться, что они используют одну или более
ХПВ* из этой презентации, когда демонстрируют покупателю джинсы:
*Характеристика – это описание какой-то части, особенности или свойства
изделия. Характеристика сама по себе ничего не дает покупателю – это лишь
отправная точка в презентации
Преимущество – это вытекающая из характеристики причина выбрать именно
это изделие, нечто положительное в этом изделии
Выгода – то, что получит покупатель выбирая это изделие. Здесь следует сделать
акцент на слово «Вы», «Вам», «для Вас» и тогда Выгода начнет приносить результат
- Лицевая сторона
- Обратная сторона
- Боковая сторона
1 х ХПВ минимум
1 x ХПВ минимум
1 x ХПВ минимум

4.

DPH
Следуйте этому простому пособию по правильной презентации джинс
Именно этот шаг говорит покупателю о компетентности продавца
Тебе кажется, не интересным предлагать
Lot 700 ?
Ты не знаешь, как действовать не сделав
замер?
Она не верит, в отличие наших моделей от
джинсов в «соседнем отделе»?
*А так же, что ответить на « А у вас есть
DEMI SLIM? Они мне идеально подходят»
Используя DPH ты поймешь как просто и
интересно работать с Lot 700 и научишься
продавать больше.

5.

DPH
! Lot 700 требует нового уровня профессионализма и знаний:
• Истории нашей компании в области разработок женских моделей (в
особенности CID);
• Точное знание новых тканей, их подбор в зависимости от эластичности
(мы ведь джинсовые эксперты);
• Правильной презентации, используя новое оборудование;
• Отработанные ХПВ (не забывай, минимум 3 ХПВ на изделие)

6.

DPH
1. Удивляем и информируем!
Заинтересуй покупательницу своей презентацией Lot 700. Она должна
сама повести тебя в примерочную, чтобы скорее примерить на себя это
ЧУДО.
Для начала узнай у посетительницы слышала ли она что-нибудь о нашей
новой платформе женских моделей Lot 700.
Если «да», то узнай, что
именно и дополни ее
рассказ
профессиональной
информацией.
Если «нет»-начни свой рассказ с того,
что это самые лучшие модели,
созданные на базе многолетнего
опыта. Ведь наша компания в 1934
году первая в мире представила
джинсы для женщин «Lot 701»
Если она пришла за CID,
скажи ей, что у тебя есть для
нее кое-что даже лучше. А
дальше ты уже знаешь, что
делать.

7.

DPH
1. Расскажи покупательнице про 3 ключевых ценности Lot 700
Идеальные фиты:
Чтобы разработать идеальный
крой для каждой модели мы
потратили более 2 лет,
проводили тщательные
измерения и выслушали более
60000 женщин по всему миру.
Всё это для того, чтобы сейчас
эти модели были здесь и вы
могли выбрать самое лучшее.
Инновационные ткани:
Индивидуальные подбор ткани
в зависимости от
предпочтений и пожеланий
покупательницы в
превосходным
восстановлением. Мягкие,
плотные, которые тянутся или
не очень.
Косметические выскабливания:
Обработки, созданы по
правилам косметологов, чтобы
визуально стройнить фигуру и
аккуратно выделять изгибы
тела, для того, чтобы еще
больше подчеркнуть
совершенство фигуры нашей
покупательницы.

8.

DPH
2. А теперь уже, покупательница сама расскажет, какие именно джинсы
нужно принести ей в примерочную.
Для этого узнай у нее всё, что тебе потребуется:
«А вы носили раньше наши джинсы?», «Что нравилось в них особенно?»,
«Что не нравилось?», «Какой стиль вы предпочитаете?», «Какие ощущения
вы хотите испытывать, каждый раз, одевая свою пару джинс», «С какими
проблемами при подборе джинс вы сталкиваетесь обычно».
Внимательно, с пониманием выслушай каждый из ее ответов и ты точно
найдешь то, чем ее удивить.

9.

DPH
3. В твоем магазине есть специальная зонаLot 700 – используй ее в
презентации, вокруг много подсказок.
- Используй навигацию для
демонстрации посадки и
отверстия в низке.
- Модели представленные
на front-развеске это
«горячая точка» (именно
тут, самое лучшее)
- Бережно показывай каждую
обработку, так, чтобы было
видно всю переднюю панель
для демонстрации
косметических выскабливаний.

10.

DPH
- Продемонстрируй эластичность. И обязательно, дай ощутить это и покупательнице.
Тактильный контакт, это очень важно.
«Эта премиальная ткань с добавлением вискозы. Чувствуете, какая она мягкая?! В
такой вы точно не устанете за целый день в офисе, да еще и на вечер силы
останутся!»

11.

DPH
Аккуратно достань нужный размер из стопки и выбирайте похожую модель
для того, чтобы сравнить разные виды кроя:
710+711
711+721
721+712

12.

DPH
4. Презентация лицевой стороны – Характеристика, Преимущество & Выгода
или
Характеристика:
Косметические контурные выскабливания,
созданные в соответствии с правилами
косметологов
Преимущество:
Для персонализации в зависимости от размера и
роста потертости меняются
Выгода:
Ваши ноги еще длиннее, а изгибы еще более
привлекательны. Правильно подчеркнуты
прелести именно вашей фигуры
Характеристика:
Насыщенный глубокий синий оттенок с
косметическими потёртостями
Преимущество:
Универсальная обработка на каждый день,
все потёртости выполнены вручную строго до
колена
Выгода:
В этих джинсах ноги будут зрительно казаться
выше и стройнее, а этот оттенок подойдёт к
любому верху в вашем гардеробе

13.

DPH
4. Презентация лицевой стороны – Характеристика, Преимущество & Выгода
или
Характеристика:
Ткань от фабрики ORTA
Преимущество:
Премиальная ткань, которая отлично сядет по
вашей фигуре, подчеркивая исключительно её
достоинства Выгода:
Вы будете чувствовать себя уверенно в любой
ситуации на протяжении всего дня. Собирая
восхищённые взгляды окружающих.
Характеристика:
Правильное расположение задних карманов
Преимущество:
Они специально разработаны чтобы отлично
смотреться и подчеркивать преимущества фигуры
Выгода:
Вы забудете, что бывают ситуации, когда джинсы
подходят а карманы все портят и вы можете быть
уверены, что сзади все также прекрасно как
спереди

14.

DPH
4. Презентация лицевой стороны – Характеристика, Преимущество & Выгода
или
Характеристика:
Новый, старый дизайн петча на женских джинсах.
Товарный знак two horses зарегистрирован еще в
1908 году.
Преимущество:
Этот легендарный, фирменный знак продукции Levis
добавляет аутентичности, индивидуальности и
премиальности.
Выгода:
Сразу будет видно, что вы сделали правильный выбор,
на вас лучшие в мире джинсы!
Характеристика:
Застежка на молнии от компании YKK
Преимущество:
Быстро застегивается, удобная в использовании,
не топорщится. Проверенная компания, на рынке
с 1930-х годов.
Выгода:
Случайные складки и сломанная молния не
испортят вам настроение, а подруги позавидуют
тому, как долго сохраняется Ваш маникюр,

15.

DPH
4. Презентация боковой стороны – Характеристика, Преимущество & Выгода
или
Характеристика:
Levi’s предлагает умеренный выбор различных
видов кроя.
Преимущество:
Быстрый выбор и идеального кроя. Без
избыточного разнообразия
Выгода:
Глаза не разбегаются, все сосредоточено
вокруг самого лучшего.
Характеристика:
Миниатюрные не броские заклепки.
Преимущество:
Придают джинсам прочность не отвлекая
внимания чрезмерной броскость.
Выгода:
Люди будут обращать внимание на Вас, а не на
заклепки и прочую фурнитуру.

16.

DPH
4. Презентация особых деталей – Характеристика, Преимущество & Выгода
или
Характеристика:
Обновленные этикетка и петч
Преимущество:
Это изделие является воплощением души бренда
и обладает самыми яркими признаками
настоящих джинсов Levis
Выгода:
Вы получаете возможность носить те самые
джинсы, о которых многие люди мечтали
Характеристика:
Вся полезная информация находится на
внутренней части пояса
Преимущество:
Ее не видят окружающие, но при этом она
всегда «под рукой»
Выгода:
Вам не придется тратить много времени на
поиск джинс в следующий раз, а также без
вашего желания никто не узнает ваш размер.

17.

DPH
5. После правильной презентации, покупательница должна сказать
«Давайте уже скорее начнем примерять джинсы моей мечты!»
.

18.

DPH
5. Поощряйте примерку новых изделий:
- Подробно рассказывайте о моделях, которые она пробует (давай советы
по выбору обуви)
- Спрашивайте какие ощущения покупательница испытывает, удобно ли
ей.
- Попроси пройтись (обрати внимание на рост и не закручиваются ли
.
брючины).
- В модели, которая особенно понравилась отправляйтесь вместе в зал
для выбора новой блузки и аксессуаров для завершения образа.

19.

DPH
6. На кассе:
Похвали выбор покупательницы. Уточни, точно ли она готова завершить
шопинг, может все таки стоит еще раз примерить новый шерстяной
пиджак, над приобретением которого, она решила подумать.
Когда все решено, упакуй ее покупки, расскажи, как правильно ухаживать
за изделиями. Обязательно скажи, что будешь рад видеть ее снова. Не
.
забудь пожелать хорошего дня!