Gett Delivery. Круглосуточный сервис доставки

1.

Gett Delivery

2.

Круглосуточный сервис доставки от двери до двери за 1 час
Подача курьера – 10 минут
Работаем в 3 странах, в России - в миллионниках

3.

География заказов
200 частных и
корпоративных заказов по
всему городу
Получайте заказы где бы
не закончили
предыдущую поездку
Gett Delivery

4.

Gett Delivery
Пик заказов
У вас будет высокая приоритизация!
6
7
8
9
10
10
11
12
13
14
15
16
17
18
18
19
20
21
22
23
24

5. Приложение

Gett Drivers
Телефон iOS 9, Android 5.0
Если требуется перерыв
поставьте статус «Занят»
Gett Delivery

6. Поступление заявки

Gett Delivery

7. Поступление заявки

Отменить заказ
Gett Delivery

8. Поступление заявки

Отменить заказ
Геолокация клиента
Gett Delivery

9. Поступление заявки

Отменить заказ
Геолокация клиента
Адрес отправителя
Gett Delivery

10. Поступление заявки

Отменить заказ
Геолокация клиента
Адрес отправителя
Адрес получателя
Gett Delivery

11. Поступление заявки

Отменить заказ
Геолокация клиента
Адрес отправителя
Адрес получателя
Комментарий к заказу
Gett Delivery

12. Поступление заявки

Отменить заказ
Геолокация клиента
Адрес отправителя
Адрес получателя
Комментарий к заказу
Стоимость, кнопка «Принять»
Gett Delivery

13. Процесс

14. Процесс

0
1
А

15. Процесс

0
1
А
0
1

16. Процесс

0
1
0
1
А
Всегда от дверей

17. Процесс

0
1
0
1
А
Всегда от дверей

18. Процесс

0
1
0
1
0
1
Б
А
Всегда от дверей

19. Процесс

0
1
0
1
0
1
Б
А
Всегда от дверей и до дверей

20. Процесс

0
1
0
1
0
1
Б
А
Всегда от дверей и до дверей
0
1

21. Статусы выполнения заказа

Прибыли к
отправителю
Gett Delivery

22. Статусы выполнения заказа

Прибыли к
отправителю
Забрали посылку
Gett Delivery

23. Статусы выполнения заказа

Прибыли к
отправителю
Забрали посылку
Прибыли к
получателю
Gett Delivery

24. Статусы выполнения заказа

Прибыли к
отправителю
Забрали посылку
Прибыли к
получателю
Gett Delivery
Отдали посылку,
получили подпись

25. Доставка обратно

Если клиент просит вернуть
посылку выберите доп. Услуги и
проставьте услугу
Gett Delivery

26. Бизнес-доставка

Нажмите «остановка»
на каждом промежуточном
адресе. Затем кнопку
«Продолжить»
Только если несколько
доставок в одном заказе
Gett Delivery

27. Частный заказ

Gett Delivery
Частный заказ
Только из А в Б
Если клиенту нужна доставка на несколько
адресов, ему нужно создать несколько заказов
B
0
1
А
0
1

28. Заказы с кодом

Для закрытия такого заказа
спросите у получателя код
(отправляется по смс) Если
кода у получателя нет,
свяжитесь со Службой
Поддержки
Gett Delivery

29. Будущие заказы

Можно принимать
За 45 и 20 мин до заказа
нужно подтвердить его
выполнение в приложении

30. Звоните в Службу Поддержки, когда:

31. Звоните в Службу Поддержки, когда:

Не можете дозвониться до клиента
более 8 минут

32. Звоните в Службу Поддержки, когда:

Не можете дозвониться до клиента
более 8 минут
Изменился маршрут, не верно указан адрес

33. Звоните в Службу Поддержки, когда:

Не можете дозвониться до клиента
более 8 минут
Изменился маршрут, не верно указан адрес
Посылка очень тяжелая,
крупногабаритная, хрупкая и пр.

34. Звоните в Службу Поддержки, когда:

Не можете дозвониться до клиента
более 8 минут
Изменился маршрут, не верно указан адрес
Посылка очень тяжелая,
крупногабаритная, хрупкая и пр.
Заказ рассчитан не верно

35. Запрещены к перевозке:

Деньги
Ценности
Оружие
Горючие материалы
Алкогольные
И наркотические средства

36. Запрещены к перевозке:

Деньги
Ценности
Оружие
Горючие материалы
Алкогольные
И наркотические средства
Свяжитесь со Службой Поддержки,
если посылка или клиент вызывают
подозрения

37.

Как стать лучшим?
Выполняйте доставку быстро

38.

Как стать лучшим?
Выполняйте доставку быстро
Вежливо общайтесь с клиентом

39.

Как стать лучшим?
Выполняйте доставку быстро
Вежливо общайтесь с клиентом
Следите за сохранностью посылки

40.

Запрещается:
Параллельно выполнять несколько
заказов

41.

Запрещается:
Параллельно выполнять несколько
заказов
Брать с клиентов оплату наличными
(все заказы оплачены on-line)

42.

Запрещается:
Параллельно выполнять несколько
заказов
Брать с клиентов оплату наличными
(все заказы оплачены on-line)
Отказываться от доставки до
дверей

43.

Запрещается:
Параллельно выполнять несколько
заказов
Брать с клиентов оплату наличными
(все заказы оплачены on-line)
Отказываться от доставки до
дверей
Проставлять лишние доп. услуги

44. Информационная поддержка:

Служба Поддержки – 8 (800) 333 – 73 –
33