Похожие презентации:
Совершенствование управления персоналом на предприятии розничной торговли ООО «Девайс-Инфо»
1. Совершенствование управления персоналом на предприятии розничной торговли ООО «Девайс-Инфо»
Совершенствование управленияперсоналом на предприятии
розничной торговли ООО «ДевайсИнфо»
Выполнила:
Студентка группы:
К- 41 КЗ:
О.Н. Чилингарян
Научный руководитель:
Н.Л. Частилова
2. АКТУАЛЬНОСТЬ
Технология торговли имеет своюспецифику, которая заключается в
высокой доле операций, важным
элементом которых является деловое
общение между продавцом и
покупателем
3. ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
совершенствование управления персоналомна предприятии розничной торговли ООО
«Девайс-Инфо»
4. ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ
изучение особенностейсовершенствования управления
персоналом на предприятии
розничной торговли ООО
«Девайс-Инфо»
5. ЦЕЛЬ
совершенствование управленияперсоналом на предприятии
розничной торговли
ООО «Девайс-Инфо»
6. ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ
рассмотреть понятия, цели и задачи управленииперсоналом;
изучить методы управления персоналом и
особенности управления;
кадрами на предприятиях розничной торговли;
определить эффективность и совершенствование
управления персоналом;
дать характеристику ООО «Девайс-Инфо»;
провести анализ кадрового состава и управления
персоналом предприятия;
разработать направления совершенствования
управления персоналом в ООО «Девайс-Инфо»
7. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ
заключается в разработке рекомендаций имероприятий по улучшению управления
персоналом для ООО «Девайс-Инфо»
8. НОВИЗНА РАБОТЫ
систематизирован материал посовершенствованию управления
персоналом на предприятии розничной
торговли на примере ООО
«Девайс-Инфо»
9. Основные задачи управления персоналом на организации
10. Основные элементы структуры управления персоналом
11. Методы управления персоналом
- организационные;- административные или
административно-правовые;
- экономические;
- социально-психологические
12. Основные направления деятельности ООО «Девайс-Инфо»
- продажа комплектов сим-карт, последующее заключениедоговора с покупателем;
- оформление операторских услуг;
- продажа модемов для интернета, телефонов от
операторов сотовой связи;
- оказание сопутствующих услуг (консультация);
- совершение финансовых операций - платежей,
оформление потребительских кредитов;
- продажа сопутствующего товара - брелоки, чехлы для
телефонов, карты оплаты;
продажа товаров и услуг через Интернет-магазин;
- услуги по установке контента и программ для высокофункциональных гаджетов
13. Структура кадров ООО «Девайс-Инфо» по должностям
1. УПКРФ по заявлению
14. Структура кадров ООО «Девайс-Инфо» по половому составу
15.
Структура кадров ООО«Девайс-Инфо» по возрасту
16.
Структура кадров ООО«Девайс-Инфо» по
образованию
17. Результаты теста В.Э. Мильмана «Диагностика мотивационной структуры личности»
18. ВЫВОДЫ:
коллектив ООО «Девайс-Инфо» молодой,способный обучаться новым технологиям
продаж;
коэффициент текучести кадров достаточно
высок, вызывает значительные
экономические потери;
анализ психологического климата коллектива
показал, что сотрудники заинтересованы
реализовать себя как профессионалы, в
компании для них существует возможность
карьерного роста;
19. ВЫВОДЫ:
анализ системы найма и отбора персонала в показал, что восновном работает классическая схема, не применяются
уникальные методики;
при изучении системы обучения и адаптации персонала
установлено, что в ООО «Девайс-Инфо» существует несколько
программ по обучению персонала, начиная от новичков и
заканчивая руководителями, действует система наставничества;
анализ системы мотивации позволил выявить факторы, которые
являются для работников привлекательными: социальный статус,
возможность реализовать общую и творческую активность и другие.
Показатель удовлетворенности трудом достаточно высок – 69%
20. РЕКОМЕНДАЦИИ:
внедрить программу «Первый шаг»;ввести льготы, дополнительное медицинское
страхование;
разработка премиальной системы коллективного
премирования;
Бонусы;
обучение, развитие и повышение квалификации
работников в компании ООО «Девайс-Инфо»;
работа по снижению конфликтности в коллективе;
работа по его сплочению коллектива;
организация обратной связи в компании.
21.
СПАСИБО ЗАВНИМАНИЕ!