Жизненная навигация
1.11M
Категория: МенеджментМенеджмент

Жизненная навигация. С кем вместе я буду идти к своей мечте?

1. Жизненная навигация

Тема 6. С кем вместе я буду
идти к своей мечте?

2.


• Учебные вопросы:
1. Группа, команда и коллектив
2. Роли в команде.
3. Лидер
4. Переговоры.

3.

• Группа – это совокупность людей, объединенных
по формальным или неформальным признакам.
Группы могут более и менее устойчивые, быть
случайными или создаваться специально,
отличаться друг от друга и по другим
характеристикам, например, по размеру.
Большие группы представлены государствами,
нациями, народностями, партиями, классами и
другими социальными общностями. В качестве
примеров малых групп можно рассматривать
семью, ученический класс, рабочие коллективы
и др.

4.

• Коллектив (от лат. собирательный) – группа
людей, объединенных общими целями и
задачами, достигшая высокого уровня
развития в процессе совместной высоко
социально-значимой деятельности.

5.

• В коллективе формируется особый тип
межличностных отношений, характеризующихся:
• - высокой сплоченностью :«Один за всех и все за
одного». Сплоченность – это приверженность к
группе ее членов, проявляющаяся во взаимной
симпатии членов группы и привлекательности
группы ее членам.
• - ценностно-ориентационным единством степенью
совпадения позиций и оценок у ее членов по
отношению к целям деятельности и ценностям,
наиболее значимым для группы в целом;
• - коллективистским самоопределением –
избирательным отношением членов группы к
воздействиям конкретной социальной общности,
при котором они принимают одни из ее влияний и
отвергают другие в зависимости от идеалов, целей
деятельности, принятых в коллективе социальных
ценностей, норм и т. п.,

6.

• - коллективистской идентификацией – признанием за членами
группы, в частности, занимающимися совместной
деятельностью, равных прав и обязанностей, в том числе
понимание прав каждого из них на содействие и поддержку,
необходимости сочувственного отношения к ним,
• - социально ценным характером мотивации межличностных
выборов,
• - высокой референтностью членов коллектива по отношению
друг к другу. Референтность – качество личности или группы,
состоящее в их способности оказывать определяющее влияние
на формирование мнений, суждений, оценок отдельного
человека, а также его поведения.
• - объективностью в принятии ответственности за результаты
совместной деятельности.

7.

• Одни из самых авторитетных специалистов
по вопросам построения и реорганизации
команд Ян Катценбах и Дуглас Смиту
определяют команду как небольшое
количество людей с комплиментарными
(взаимодополняющими) навыками, которые
привержены общим намерениям,
эффективным целям и общему подходу к
работе, в рамках которого они считают себя
взаимоответственными.

8.

• Роль – это описание ограниченного
множества действий, выполняемых кем-то
или чем-то в рамках определённого процесса.

9.

10.

• Лидер – это неформальный руководитель,
который избирается по негласным правилам
самой командой в силу наиболее
привлекательных для качеств. С его
управленческими, организаторскими
качествами, личностными и другими
психологическими особенностями группа
связывает надежды на разрешение
определенной актуальной проблемы.

11.

• Какие качества могут привлечь членов
группы? Чаще всего отмечаются:
• - целеустремленность;
• - ответственность;
• - стремление к личностному росту;
• - саморегуляция и организованность;
• - умение общаться.

12.

• Зачастую бывает так, что нам необходимо
обращаться к другим людям и вступать в
переговоры. Переговоры – это обмен
информацией между сторонами для
достижения взаимоприемлемого соглашения
относительно предмета переговоров.

13.

14.

Д о м и н и ров ан и е
Н е за ви си м о -
В л а ст н о -
д о м и н и ру ю щ и й
л и д и ру ю щ и й
П р я м о ли н е й но -
О т в ет ст в ен н о -
а гр е с с и в ны й
в е л и ко д у ш н ы й
А г р е с с и вн о ст ь
Д р уж ел ю б и е
Н е д о ве рч и во С о т ру д н и ч а ю щ е -
с к е п ти ч е с к и й
к о н в е н ц ио н а л ь н ы й
П окор ноз а ст ен ч и в ы й
П о д ч и не н и е
За в и си м о -п о сл у ш н ы й

15.

• Для успешности переговоров можно использовать
технологию эффективного общения. По мнению
отечественного психолога С.М. Емельянова
положительно скажется на итогах переговоров
следующие правила общения:
• - концентрация внимания на говорящем, его сообщении;
• - уточнение правильности понимания содержания
сообщаемой информации;
• - сообщение другой стороне в перефразированной форме
смысла принятой информации;
• - не стоит перебивать говорящего, давать советы,
критиковать, подводить итог, отвлекаться на подготовку
ответа. Это можно сделать после получения информации
и ее уточнения;

16.

• - необходимо добиваться того, чтобы вас
услышали и поняли. Для этого надо соблюдать
последовательность сообщения информации,
убедиться в точности понимания партнером
принятой информации;
• - поддержание атмосферы доверия, взаимного
уважения, проявляться эмпатию к собеседнику;
• - использование невербальных средств
коммуникации: частый контакт глаз, кивание
головы в знак понимания и другие,
располагающие к конструктивному диалогу
приемы.

17.

• В процессе общения человек по зависящим и
независящим от него причинам может
сталкиваться с различными «барьерами».
Барьеры в общении – это препятствия во
взаимопонимании партнеров по общению.
Барьеры могут возникать на разных уровнях:
• фонетическом (звуковом);
• семантическом (многозначность слов,
жаргоны, профессионализмы);

18.

• стилистическом (синтаксическом –
несоответствие формы и содержания
сообщения);
• логическом (неприятие логики другого).

19.

• В процессе общения партнерами нередко
используются манипуляции (А.Я.Кибанов,
В.Г.Коновалова). Манипуляция – осознанное
психологическое воздействие на человека с
целью изменения у него отношения к чемулибо.

20.

21.

• Спасибо за внимание!
English     Русский Правила