Проект экскурсионного бюро «Ольга-тур»

1. ПРОЕКТ ЭКСКУРСИОННОГО БЮРО «ОЛЬГА-ТУР»

2.

Основной
концепцией
стратегии
маркетинга данного туристического
предприятия является удовлетворение
потребностей потенциальных клиентов
в оказываемых услугах с последующим
извлечением максимальной прибыли от
своей деятельности.

3. МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛИЦА НАБЕРЕЖНАЯ 8

4.

В выходные дни планируется
взаимозаменяемость менеджеров
(работа по скользящему графику), то
есть разделение дней между собой,
так как на начальном этапе
функционирования агентства
объемы работы небольшие,
следовательно, вполне допустима
данная схема.
Планируется, что агентство будет
работать с 10.00 - 20.00, то есть
10:00 - в будние дни и с 11.00-20.00,
то есть 9:00 в выходные дни.
Персонал будет приходить
ориентировочно до 9.45 (будние
дни), до 10.45 (выходные дни), для
подготовки рабочего места и
работать ежедневно в указанное
время и в общем составе, за
исключением выходных дней.

5.

Решая вопрос выбора
организационно - правовой
формы, предприятие остановилось
на обществе с ограниченной
ответственностью, так как в
условиях рыночных отношений это
- наиболее гибкая форма.
Ответственность по
обязательствам все
участники несут только в
пределах своих вкладов и по
обязательствам общества не
отвечают.
ООО - это предприятие,
учредителями которого
являются граждане и
юридические лица.
Источником образования
имущества - вклады
участников.

6.

Работники фирмы приглашаются по рекомендациям кадровых
агентств,
по
рекламе
в
СМИ.
Взаимоотношения
администрации с работниками, охрана труда, социальное
развитие регулируются законодательством Российской
Федерации.
В обязанности менеджера входит - следить за ситуацией на
рынке, общаться с принимающими компаниями, обсуждать
условия, в которых будут размещаться клиенты, а также
бронировать места и заказывать билеты. Менеджер должен
суметь быстро подобрать альтернативное предложение, если
клиент не знает, чего он хочет.

7.

В качестве правового статуса мы выбрали общество с ограниченной
ответственностью с участием иностранного капитала. Это форма проста в
осуществлении и удобна для нас по своей структуре.
Учредительным документом общества с ограниченной ответственностью
являются учредительный договор, подписанный его учредителями и
утвержденный ими устав.
Уставный капитал общества с ограниченной ответственностью составляет
460 000 рублей. В процессе реализации проекта уставный капитал может
быть расширен за счет получаемой прибыли.

8.

Общее собрание участников решает вопросы изменения устава общества, изменения
размера его уставного капитала, утверждает, годовые результаты деятельности и
распределение его прибыли и убытков, а также решает вопрос о ликвидации и
реорганизации фирмы.
В промежуток между общими собраниями высшим органом управления учреждения является
генеральный директор. В полномочия директора входит решение всех вопросов деятельности
фирмы. Директор фирмы принимает решение и организует работу по своему усмотрению.
Юридические аспекты организации и функционирования туристической фирмы определятся
действующим законодательством Российской Федерации.

9. ЭКСКУРСИИ

1. ПРИМОРСКИЕ УСАДЬБЫ
2. Дворец Великой Княгини Ольги Александровны.
3. Серебряный век.
4. Дом Елисеевых
5. Военный центр

10. Маркетинг как управленческая деятельность фирмы предполагает:

- изучение спроса (текущего и перспективного) на определенный продукт и услуги на
определенном рынке (или его сегменте), требований потребителей к качеству,
новизне, полезности, уровня цены, а также изучение возможных каналов сбыта;
- составление учитывая рыночный спрос программы маркетинга применительно
продукта (или группе продуктов), в которой рассматриваются возможные расходы
производства определенного продукта, учитываются необходимые капитало
вложения, расходы;
- установление верхнего предела цены продукта и рентабельности его производства;
- определение определенного результата хозяйственной деятельности фирмы.

11. Особенности экскурсионного маркетинга:

- важнее не столько
стимулирование спроса,
сколько направления его в
нужное русло;
- большое значение
приобретает странности
разработки
дифференцированных
экскурсионных программ;
- в процессе управления
маркетингом следует
принимать во внимание
психологию, духовноэмоциональное состояние,
местные и региональные
особенности потребителя.

12. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!