PR в реальном времени

1. PR в реальном времени

Михаил
Умаров
Учиться новому – это легко!
Подготовил презентацию студент
Группы ПП18-03Б, Куклин Денис

2.

Эта книга про храбрость: про то, как начать своё
дело и пережить кризисы спроса в процессе смены
технологического уклада. Это книга про ценности –
общечеловеческие и очень важные на уровне любого
коллектива. Это книга про честность в работе с
заказчиками и в работе над самим собой.
Станислав Наумов, президент РАСО
Ваш логотип или название
2

3. Три темы, которые меня заинтересовали

10 правил кризисного
менеджмента
PR и экономический кризис
Катастрофическая
публичность
Ваш логотип или название
3

4. 10 Правил кризисного менеджемнта

1. Управляйте кризисами ещё до их начала
2. Сформулируйте позицию и стойте на ней
3. Если бренд атакован в интернете, то защищайтесь там же.
4. Осваивайте новые инструменты
5. Заручитесь поддержкой лидеров мнений
6. Каждый кризис – это возможность
7. Неготовность к кризису – не оправдание
8. Оперативно реагируйте
9. Две головы – не всегда хорошо
Ваш логотип или название
4

5. 10. Не просто озвучьте свою позицию, но и скажите четыре важные вещи

Признайте, что
кризис случился.
Возьмите на себя
ответственность за
произошедшее
Объясните, что все
под контролем
Эмоционально
присоединитесь.
Дайте перспективу
Если необходимо извинитесь
Ваш логотип или название
5

6. PR и экономический кризис

Кризис – это отличное время заявить о себе.
Кризис побуждает активнее использовать SMM и PR. Одним
это даёт занять место конкурентов или захватить новую
рыночную нишу. Другим помогает защитить свои рыночные
позиции от посягательств
Ваш логотип или название
6

7. Катастрофическая публичность

В случае ЧС или какой-то трагедии лучше всего затихнуть и
в идеале стать полезным.
Но если публичности не избежать, нужно быть предельно
осторожными, тактичным и аккуратным, чтобы не задеть
общественности неосторожными заявлениями .
Ваш логотип или название
7

8.

Эта книга отличный путеводитель по профессии
пиарщика. Она особенна интересна тем, что
рассказывает о коммуникациях с разных сторон: со
стороны клиента и агентства, сотрудника и
руководителя. В книги много толовых примеров,
масса практических советов о том, как определить
цели и задачи PR, как вести себя в кризис, как сделать
кампанию вашего бренда и развивать свое агентство.
И, главное, много правильных, хотя порой и не очень
приятных вопросов к собратьям по профессии.
Светлана Анурова, менеджер по PR
в Google в России
Ваш логотип или название
8

9. Спасибо за внимание!